28.03.2023 клиенткой кпк было подано электронное Заявление о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий. 29.03.2023 посетили Клиентскую службу (на правах отдела) в Багаевском районе Государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области. Сотрудник Лазарева Елена Юрьевна неверно приняла документы, перепутала договор займа мск с договором займа рмк. 17.04.2023 было получено уведомление об отказе на уплату основного долга и уплату процентов по договору займа заключенному с потребительским кооперативом на приобретение жилья по причине чрезмерного завышения суммы указанной в заявлении по отношению к сумме указанной в договоре займа. Сотрудник отдела установления материнского (семейного) капитала №2 ГУ ОФПСС РФ по РО Бондарева С.А. не проверила документы, не сверила номера договоров и вынесла отрицательное решение. 18.04.2023 года обратились с вопросом об обжаловании вынесенного отрицательного решения. Заместитель директора клиентской службы УСФР Багаевского района Ростовской области сказала, что никто срочно рассматривать заявление и обжаловать его не будет, что если хотим, то можем подать новое заявление. а это новые сроки! Дозвониться вообще невозможно!!!!!!!!!!!

Ольга

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие специалисты, девченки молодцы, всегда ответят на вопрос, всегда помогут

Татьяна Чашкина

Знаток города 3 уровня

Обращалась за консультацией в г. Морозовск. Меня записали на прием ко времени, что очень удобно. И мне дали консультацию подробную по моему вопросу.