Кто эту ерунду придумал.Вечные очереди,по телефону не дозвонится.В каждом районе должен быть свой отдел.Верните все как было.Бедные пенсионеры,последнее здоровье там и в автобусах оставят.Единственный "плюс", автоответчик советует как получить бесплатное место на кладбище.
Места вроде много и без перерывов и через сайт можно предварительно записаться, а по факту специалист по маткапиталу один и ты сидишь час с талончиком, ждёшь пока она покушает
Невозможно дозвониться по телефонам чтобы записаться на прием. Или занято., или никто трубку не берет. По интернету тоже невозможно записаться.
18
2
Александр Чернышев
Знаток города 2 уровня
24 сентября 2021
Стариков ЖАЛКО!
С 9 утра звоню в ПФ (сейчас 13.47) - ВСЁ занято или не отвечают!
Хочу задать вопрос, ответа на который нет в л/к!
Чтож вы за ёлки палки такие!?
Отвратительно работают,больше 30 кабинок,по телефону сказали, что без обеденного перерыва ,но после 12 начинают ходить туда сюда, с кулачками,толи на чай толи на обед ,очередь умирает....еуса народу ,а как сонные мухи
просидела 1,5 часа почти, потом сотрудники ушли на обед, сказали, что вызывать никого не будут целый час, до меня еще человек 20,до конца рабочего дня не успеть с такими темпами. сидеть в верхней одежде на железных сидениях часами все таки тяжело, наверное и на обед сотрудникам всем вместе необязательно ходить по часу, как то можно отрегулировать, чтобы пожилые меньше мучились, или уж совсем на нас наплевать? полуянова н.ю.
На автоматическом регистраторе слишком общие разделы. Пришлось обратится к работнику центра, чтобы узнать, какую позицию выбрать, в какой кабинет обратиться. Был приглашен для оформления первичных пенсионных документов.
Пыталась позвонить по номерам указанным на сайте, к сожалению ВСЁ БЕСПОЛЕЗНО, 5 номеров из которых 4 номера не отвечают, а 5 говорят не существует такого номера.
Более бестолковой организации работы с клиентами трудно найти. Чтобы решить какой-либо вопрос, надо убить в лучшем случае пол дня. Окон для приема людей много, но по факту из них работает всего 1/3 и поэтому сидишь в очереди по 2-4 часа. Бедные старики с клюшками, которые мечутся между кабинками со своими талончиками и бедные сотрудники, которые в этих кабинках работают и принимают на себя весь негатив от посетителей.