Пользуемся программой Клиентикс CRM со дня открытия нашей стоматологической клиники. Интерфейс интуитивно понятен, комфортен и для врачей, и для администраторов, и для руководства. Удобно, что сама программа находится в облаке, можно зайти с любого рабочего компьютера, нет привязки к кабинету. Так же радует наличие мобильной версии, врач может самостоятельно отслеживать свою запись, не обращаясь к администратору. Комфортно вести запись пациентов, переносы, отмены. Легко просмотреть данные любого пациента и провести всю необходимую аналитику по нему: сколько было посещений, у какого врача, сколько отмен или переносов, и т.д. При необходимости, техподдержка всегда на связи, можно задать любой вопрос, на запросы реагируют очень быстро.
Мы в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО" пользуемся Вашим сервисом CRM системой Клиентикс достаточно давно, с 2019 года проблем при интеграции и использовании сервиса не наблюдалось.
Интерфейс системы очень удобный и интуитивно понятен для работников, которые не работают по техническим специальностям.
Многие задачи решаются без участия IT-специалистов, в связи с тем, что инструкция по использованию достаточно проста и доступна персонала.
В случае возникновения сложных задач Ваши технические специалисты незамедлительно оказывают необходимой помощь и техническую поддержку по работе системы Клиентикс.
Система помогла нашему Учреждению оптимизировать работу по записи клиентов для проведения клинических исследований и сдачи анализов.
Продолжим пользоваться системой Клиентикс в дальнейшим, в связи с тем, что данный сервис удобный, полезный и актуальный для осуществления взаимодействия с клиентами в режиме онлайн.
От лица Спортивного комплекса "Арена" в г. Челябинск хотим выразить благодарность команде "Клиентикс". Уже 6 лет сотрудничаем с Клиентикс и всем довольны. Журнал записи полностью закрывает нам все вопросы с расписанием, функции со взаимозачетами и различными кассами для нас просто незаменимы.
CRM удобна, как для наших рядовых сотрудников, так и для руководства.
Провели 3-стороннюю интеграцию: CRM-сайт- платежная система; и теперь значительный процент наших клиентов пользуется возможностью забронировать время. Дальнейших успехов и развития.
Менеджер по развитию, Аминев Данис