Собирают много народу, сегодня сын, простоял около двух часов в 310 каб. После операции, неделя, да ещё если эта пандемия на самом деле существует, можно было как то людей по быстрее обслуживать то бы не дышать друг на и на друга. И в регистратуру много бывает и на кровь. Да и вообще много народу вра, ам записываешься за неделю и больше, иначе нет талонов.
В разгар рабочего дня а если быть точнее в 14 часов ставят пятиминутки всех врачей как ветром сдувает, вопрос? Почему это нельзя сделать до начала рабочего дня как в Москве ? Почему все организованно настолько безграмотно.
Мне нужно было по направлению попасть на ЭКГ (по беременности), позвонив 17.05.22 утром в регистратуру, мне сказали, что работают до 17:00 подьезжайте. Я приехала из далека, по итогу работают до 15:00.
Доведите до своих сотрудников информацию до каких и кто у вас работает, а я потратила время и деньги!
В рентген кабинете, хамки. Подошли отдать направление, что бы в порядке очереди вызывали, так из кабинета начала орать хамка «сидите, я сказала» мужчина не расслышал и переспросил на что опять донёсся ор «я сказала сидеть!»отвратительное отношение. Буду писать в вышестоящие органы. За такое хамское отношение.
После этой больницы я стала инвалидом.Операцию мне решили не делать,нога срослась не правильно.Пятый год страдаю,еле хожу.Зато подписывала там за Нилова Н.что он народный лучший доктор.Хотелось бы сейчас его увидеть и спросить,как мне быть дальше?Но это недосягаемо,нет записи.
От остановки далеко, на личном транспорте на территорию к поликлинике не пропускают (старые люди, у которых проблемы с ногами и пр. должны идти пешком) про персонал вообще затрудняюсь что-либо сказать, время ожидания в очереди - редко, когда по своему талону проходишь в свое время, в основном сидишь часами.
Организуйте нормальную запись. Два терапевта, оба принимают до 14.00, к одному 5 человек в очереди, к другой (Хромова) никого, время 12.45. И она не берёт пациента. Сказала через 212 кабинет, пошла туда, там не записывают т.к. она "много людей приняла вне очереди". У вас сдельщина?? В 212 записали к врачу которая с 2ух. Вот сидим. Одна с ночной смены пришла в 12 и я на 7ом месяце, чтобы не мотаться туда сюда. Предварительно звонила, по тел не записали.
Персонал загружен, не успевают выслушать пациента, выписывают лекарства по схеме. Направление на бесплатное обследование получить не возможно, умереть можно.
Не успевают принимать новые документы.
Книги жалоб и предложений,оказывается, в поликлиники нет. Люди пишут на листочках и оставляют в старой книге. Получают ли люди ответы в таком случае? А вот старшая медсестра совсем не загружена работой, сидит в телефоне.
А заведующая поликлиники не управляется в часы приема с пациентами, люди с утра уже сидят возле кабинета с вопросами.
Ужасное обслуживание, позвонили сейчас в регистратору просто даже не выслушали и положили трубку, сейчас звонила ещё 5 раз трубку больше не берет... Потом говорят почему ходим в платные клиники.. Даже по телефону консультацию нормально предоставить не могут..
Отвратительное отношение к людям. Грубость на каждом шагу. Отсутствие достаточного количества врачей, что ведёт к бесконечным очередям... Человеку, заболевшему, прийдя без записи нужно провести в этом прикрасном заведении часов 5 простояв не одну очередь... Организация патока людей тоже оставляет желать лучшего, так как после приёма у врача нужно возвращатся к нему обратно после следуущего кабинета. Ходишь по кругу, и тратишь самое драгоценное что у нас есть, наше время...
6
Р
Рузанна М.
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Самый лучший эндокринолог Куценко Л.Н,спасибо за доброе отношение и профессионализм!!!
Да,была ,наблюдаюсь у пульманолога Елена Сергеевна,знаток своего дела,если не успела сделать запись на прием, всегда примет,обязательно даст правильное лечениие.Еще наблюдаюсь у автольмолога Дмитрий Сергеевич ,прооперировали правый глаз,предупредит,как поавильно закапать капли ,пошутит ,напомнит когда вновьпридти,больше таких докторов ,молодых,умных и добрых
Поликлиника, к которой я прикреплена по месту жительства. Нареканий нет, врачи хорошие, знающие свое дело, внимательные. В регистратуре вежливые, даже охранник поможет управиться с аппаратом для записи к врачу, если у тебя возникли какие-то проблемы.
Сегодня была на приёме у эндокринолога. Пришла с проблемой,что сахар повышен-19!!! Две недели назад была температура 38,поэтому сразу не смогла сдать анализы и когда сдала кровь, выявился сахар. Скажу честно, подозрение на covid-19. Подозрение!!!,а не covid. Медсестра,которая сидела рядом с врачом в маске висячей на подбородке и без перчаток учинила скандал со мной, почему я якобы больная пришла к ним на приём (заранее извиняюсь за то, что не знала что в поликлинику ходят только здоровые люди). Я в отличии от медсестрички пришла в маске и перчатках.Она визжала на всю поликлинику как потерпевшая! Люди которые сидели рядом со мной, отскочили от меня как от прокажонной. Это нормально вообще! Пока я сидела в кабинете,она открыла окно на всю,а я была у двери от неё дистанция метра 2-2,5. Нормальная? Подбежала к раковине у которой я сидела,начала мыть руки,включила воду на всю,облила меня водой! Я сидела у входа на стуле даже не шевелилась! Начала демонстративно опрыскивать все двери в коридоре. Это ужас!!! Она мне поставила диагноз одним взглядом! Люди добрые,идите все к ней,она всевидящая!!! Орала так,что все посетители поликлиники услышали что у меня covid!!! При всем этом я пришла к врачу узнать что мне делать с таким сахаром. Я чуть сознания не потеряла! Я не слышала ни чего из того что мне назначала врач, потому что она всё это время орала. Вообще то нужно разобраться, почему она работает. Возраст пенсионный. Когда я попросила назвать свою фамилию,она сказала только своё имя. Я попросила несколько раз,но она отказалась называть.Как лечиться мне дальше я не знаю. Немеют пальцы,потому что сахар на тощак-13,4. Я даже не смогла поговорить с врачом. Попыталась позвонить заведующей поликлиники,никто трубку не берёт. Как быть дальше?
На прием к врачу с температурой не попасть. Гоняют из кабинета в кабинет. Зато "оденьте маску". А смысл? Я уже по всей поликлинеке накидала бацил.
Безобразие конечно. И это в то время, когда идет ,как нас убеждают, новая волна
Читала негативные отзывы, и боялась туда идти. В свои 47 лет, первый раз пришлось сесть на больничный, т. к. заболела бронхитом. За месяц была на приёме у четырёх разных врачей, у заведующей и естественно у рентгенгенолога. Отношение везде было, как будто я самый любимый пациент. Всем работникам поликлиники 2 здоровья!!! Большое Вам спасибо!!!
Доброжелательные мед.работники,все объяснят, сейчас в поликлинике ремонт поэтому существует некоторые неудобства,не все врачи на приеме приходится ездить в другие поликлиники,но те специалисты которые на приеме в здании поликлиники хорошо выполняют свои обязанности, у меня возник один вопрос пришлось обращаться к заведующей поликлиникой, думал ,что все это "долгий ящик", но все было решено в одно касание, спасибо огромное, кстати очередей в поликлинике практически нет, ждать приходится от 5 до 10 минут,я не очень частый гость в учреждениях медицины,но тут был приятно удивлен.
Отвратительный персонал в регистратуре, на вопрос будет ли сегодня врач, которого вызвали в 8.00 утра, а время уже 16.00., статус в электронной регистратура поменялся, на обслужено, а врача не было, ответили не лезьте куда вам не надо. Мне не надо лезть в свой личный кабинет, Карл, как так? Ну и бросили трубку.
Родителям за 65 (78 и 82),заболели,результат теста положительный. Даже противовирусный препарат не выдали. Я болею, доехать не смогла, маме с температурой пришлось идти в аптеку!
Отвратительно отношение к пациентам у дамы в регистратуре. Разговаривает на повышенных тонах, хамит и выказывает своё безразличие.
1
Наш ♥️Клин
Знаток города 6 уровня
10 марта 2021
Огромное спасибо 💐Галины Николаевны
( регистратор ) 🍃🙌🏻 за внимание и помощь 🤝
Запись на приём ! Чистота во второй городской больницы 🍃🏠 гардероб тоже вежливо относятся к каждому человеку!
Нужно понимать как мы себя ведём в поликлинике так и с нами ведут себя врачи и регистратор они такие же люди у них тоже и нервы и всё остальное. Всем мира , добра крепкого здоровья
и отличного дня 💌🍃
Приём по записи, которая не соблюдается. Приходишь по времени и час сидишь в живой очереди. Порядок никто наводить не собирается, так и будут все сидеть в очередях.
Сегодня приходил по вызову врач Чернов Андрей Владимирович. Мы с женой приболели, высокая температура и начало пневмонии. Только от одного посещения этого врача нам стало легче. Послушал, все внимательно расспросил, успокоил, выдал все необходимые лекарства. С таким врачом начинаешь верить в нашу медицину.
В поликлинике после ремонта чисто. В 217 кабинет чтобы сдать анализ крови всегда толпа народа. Пришла в 8.30 ...взяли толь в 10.
Но понравилось, что смогла сделать прививку от Ковид без проблем и очередей
Обычная поликлиника как и везде . Врачей толковых мало ...но есть один хороший терапевт, Хочу поблагодарить терапевта Пояркову Светлану Вячеславовну которая знает свою работу 🌷🌷🌷спасибо вам , вы лучший врач .Если заболели не дай бог , то тогда только к ней
Трудно поставить больше. Медицина в Клину нищебродная и для нас нищебродов. Адекватное лечение получить трудно. Низкое качество обслуживания. Так, что хотите лечиться копите денежки и в платную.
Приходила на приём к кардиологу моя мама. Её выписали из реанимации домой из-за не хватки места в больничном комплексе в отделении кардиологии. Но это отдельная история. Выписали и сказали ходить в поликлинику для дальнейшего лечения на дому под присмотром кардиолога. И вот она пришла срапзу после выписки, состояние никакое, еле ходит, ну ладно пришла (с сопровождением). Заглянули к врачу, рассказали ситуацию, спросили когда примет, на что в грубой форме врач ответил, мол если больничный не нужен, то вообще принимать не будет, только по записи, а запись через месяц (как мы поняли потому что в отпуск врач уходит). Ну естественно тогда согласились на больничный, хотя он маме не нужен, так врач и говорит сидите и ждите когда окошко будет, тогда может быть и приму, а если не будет значит не приму. И всё с такой интонацией, как будто мы ей миллион должны и не возвращаем. Попросились принять пораньше, так как мама себя чувствует плохо и долго на ногах не может находиться. Врач отказала. Ну что делать, сидим в очереди, лечение то нужно. Чтоб вы знали, мама лежала в реанимации почти 5 дней с прединфарктным состоянием. И вот она сидит в очереди, душно, сидеть тяжело, естественно ей становится плохо, в общем чуть сознание не потеряла, за помощью привести в чувства обратились всё к тому же врачу, тут слава богу не отказала, даже приняла, но документы из больницы никакие (никакие!) не посмотрела, померла пульс (77 ударов в минуту), давление (130 на 70, а для мамы это повышенное) и с этого сделала выводы, что мама здорова и вообще всё время приёма намекала, что только время с нами теряет. В общем то с этим мы от врача и ушли... Так вот хочу обратиться к заведующей, что за врач такой у вас работает, что с этикой поведения разговора не знаком и ещё мне интересно когда это в реанимации здоровые люди лежали? Мнение только негативное, к этому врачу больше не пойдём.