Что сказать? Записались за нелелю вперед, внесли преоплату 50%. Химчистку в итоге так и не дождались. Первый день не было машины, перенесли на следующий. Не было сотрудника. Видимо одна машина и один сотрудник на всю большую сетевую компанию) предложили или перенести еще на 2 недели ( почему то в конец очереди) или вернуть деньги. Выбрала второе. Пока жду перевод. Продллжение следует... А ведь планировалось еще генеральная уборка по другому адресу. Наверное, компании ни постоянняе клиенты, ни доходы не нужны. Продолжение: деньги предоплаты вернули в тот же день. После выходных предложили услуги ещё раз. Не смотря на всё ньюансы согласилась, тк отзывы хорошие. Работу выполнили качественно. Так что бывает и по другому. Надеюсь, что это был просто форс мажор, думаю обратиться ещё)
Хочу поблагодарить сотрудников клининговой компании Волга за добросовестный труд, моя квартира засияла после уборки Премиум, всё чисто, блестит и благоухает и девушки приятные, одни положительные эмоции!!! Обязательно обращусь ещё раз в данную компанию!!!
Спасибо большое команде за безупречную уборку! Наконец-то смог передохнуть и не бегать по дому с тряпкой. Клинеры проделали потрясающую работу! Они вымыли все окна, убрали каждый сантиметр в комнатах, начистили плитку и сантехнику в ванной до блеска. Дом засиял такой чистотой, какой я давно не видел. Обязательно будем обращаться к вам снова!
По рекомендации обратилась в эту компанию, заказала генеральную уборку кухни у бабушки дома.
Бабушка осталась в восторге 😍, говорит, вычистили всё до блеска, очень благодарит компанию за скорость выполнения работы, чистоту и профессионализм сотрудников. В планах заказать теперь уборку всей квартиры🥰.
Спасибо огромное за работы 🙏
Помыли окна…ну, как помыли, «размазали». Мои претензии передали в отдел качества и тишина…никому не посоветую и сама больше сюда не обращусь. Очень удивили, ведь в городе столько клининговых компаний и так выполнять услуги, тем более ценник такой же, не меньше. Фото с улицы, с квартиры не лучше, поверьте.
Неоднократно приходилось вызывать данную клининговую для уборки в своей квартире, в том числе для мойки панорамных окон на балконе. У меня собака и она вечно что-то тащит на диван, появились пятна... жировые, да и запах не заставил себя долго ждать. Пробовал подручные средства для чистки, но это результата не принесло. Позвонил, менеджер Ирина как всегда все подробно разъяснила по услуге, озвучила цену. Цена устроила. Приехали, за 2 часа почистили диван - теперь ни запаха, ни пятен. Честно думал, что ничем их не убрать, но есть ребята, которые профессионально могут тебе помочь. Респект клининговой, спасибо за качественную работу!!!
Большая благодарность девочкам, которые убирались! Просто чудо какое-то! Из грязной комнаты с пыльным диваном и шкафами сделали суперблеск и чистоту. Девчонки профессионально и со знанием дела убрали по высшему классу!!! СПАСИБО!!!!
Помогли с мойкой "трудных" окон (панорамные очень большие + труднодоступные изнутри. Второй раз пользуюсь и второй раз на 5+ сделана работа. Реально отмыли как для себя. Очень рекомендую!
Заказала генеральную уборку по скидке перед праздниками. Очень довольна, не пришлось тратить свое время. Пока убирали, я работала, потом как приехала просто ВАУ! Чисто, квартира блестит, не одного пятнышка не осталось!
Даже запах квартиры изменился после клининга, шторы все чистые!!! Как долго я ждала этого! А еще закажите обязательно мойку холодильника… ваша жизнь уже не будет прежней после этого… Очень рекомендую)
Никогда не приходите работать в компанию Волга Плюс! И никогда не пользуйтесь их услугами! Старое оборудование, грязные и рваные тряпки. Машины на которых они приезжают похожи на ржавые ведра!!! За огромные деньги Вам наведут грязь в квартире и если что то не понравится, придётся выбивать компенсации через суд!
Мне не понравилась уборка. Больше в этой компании не закажу. Окна помыли на троечку, разводы и даже паутину на балконе не увидели. Мыл парень, для него это была повиность, все в охами и ахами. Полы тоже плохо помыли, через два дня перемывала, тряпка была грязная. Единственное технику (микроволновку и холодильник) отмыли.
Клининг Волга, они же Лотос и ИП Комаров...
Нужна была юридически оформленная уборка после сбежавшего и задолжавшего квартиранта, поскольку идем в суд.
Мне попалась восхитительная женщина для уборки квартиры, претензий нет.
Проблемы начались там, где не ждали. Видимо перепутав, мой номер дали якобы для оценки работ, чего со мной оговорено не было. На мой отказ их сотрудница обещала пожаловаться моему директору))
Когда привезли документы - стало ясно, что такие документы оформлять не привыкли. Грамотно составленый договор и остальные документы мне предоставили только на 3-й день порядком замучившись от моих звонков.
Искали в интернете компанию по уборке квартиры. Нашли компанию Волга. На сайте посмотрели виды услуг и выбрали Уборка Премиум. Оставили нам перезвонили и предложили удобное для нас время. Сотрудники приехали во время. Убрали на совесть.
Соглашусь, что уборка отвратительная, когда принимали работу, надо было конечно, пройти и все просмотреть, а мы сами торопились и глянули - вроде чисто, расписались, оплатили, отпустили. А на следущий день обнаружили, что ни с люстр, ни с батарей пыль никто не вытирал, к дверям и близко не подходили, хотя пятна там элементарно сошли, холодильник и зеркало оставили в разводах. Вообщем с вашими сотрудниками надо сидеть все время и контролировать, на то что сделали у нас ушёл час, а по факту уборщица пробыла 5 часов.
Был у них в офисе по работе, видел, как сотрудники решают вопросы. Молодцы ребята, бьются за каждого клиента, креатив и поддержка. Руководство само в полях. Думаю в городе одни из лучших.
1
2
А
алексей поляков
Знаток города 18 уровня
11 декабря 2022
Заказывал химчистку дивана и стульев. Стульяпомыли хорошо. Диван тоже пропылесосили и помыли. Сказали его не трогать, пока не высохнет.
Диван высох через сутки почти и все пятна остались на месте. По сути вместо химчистки сделали влажную мойку дивана за 4.000 рублей.
Добрый день. Ранее писала отрицательный отзыв,т.к. вместо генеральной уборки сделали стандартную. Но после длительных переговоров компания возместила разницу в цене услуг. Претензий больше нет.
Довольна работой уборщика по имени Андрей . Пришел четко в назначенное время , убирался тщательно , аж до скрипа отмыл окна и лоджию . Похоже я буду постоянным клиентом . Спасибо .
Хочу поблагодарить компанию Волга, за свой чистый диван😁 прекрасное настроение, заботу, всегда чистую квартиру и низкие цены!!! Ваша навеки 😘🤗 особенно огромный респект за оповещения о ваших акциях. 😘😘😘
Договорились заблаговременно на уборку квартиры на определенный день,позвонили за день с клининговой компании и сказали,что не смогут прийти и предоставить их услугу,попросили перенести на целую неделю.Если хотите обратиться к исполнительным
и пунктуальным,то это не тот адрес.
С менеджером созванивались 5 раз, всё уточняли что входит в генеральную уборку, бизнес уборку. В итоге пришли делать уборку начались разногласия, это делаем, то не делаем. Согласилась, делайте. Опаздали на минут 40. Часто бегали курить, потеряли много времени. Одну звали Лена, другую Светлана. Лена всё моет, чистит очень хорошо и быстро, но Светлана очень медлительная и работу выполняет не качественно. Трижды приходилось показывать на не доделки. В итоге то что в этом виде уборки считается основным, это мытье санузлов и кухни. Оставили санузел на 1 этаже не убраным.Душ.кабина, стены, смесители вообще не чистились. Полы намочили и бегом удалились. Окна помыли отвратительно. Не довольна уборкой.