Обратилась в компанию Клининг-Хаус в сентябре этого года впервые, но НЕ в последний раз!) Заказ приняла администратор Екатерина. Внимательно выслушала мои пожелания и на следующий день в назначенное время в 10:00 без опоздания приехали специалисты. Ребята осмотрели квартиру профессиональным взглядом, оценили объем и приступили к работе. За 4 часа квартира блестела! Генеральная уборка была выполнена на 5+! Я очень осталась довольна работой и ценой! Рекомендую Ивана и его напарника (имя к сожалению забыла). Ребята справились со своими обязанностями лучше, чем какие-либо девушки. Буду обращаться сама и советовать другим! Спасибо Вам Большое за Вашу работу! Будем поддерживать чистоту и порядок оставленный Вами! До встречи!!!
Важно!
В этом отзыве будут выходить апдейты по ситуации с клинингом. Первый уже добавлен!
Добрый день. Решила в первый раз воспользоваться услугами клининга (до этого убиралась сама). Позвонила милый администратор и мы договорились о времени.
Однако потом оказалось, что почему-то (видимо, из-за занятости этого администратора), она записала ГЕНЕРАЛЬНУЮ УБОРКУ как "легкую и поддерживающую". Стала бы я платить за легкую и поддерживающую уборку 8 тысяч рублей? Хороший вопрос.
Приехало несколько человек и началось самое интересное. Вопрос от сотрудников "здесь что, бабка или алкашка жила?" был воспринят моей подругой (которая осталась специально, чтобы встретить специалистов) с удивлением от отсутствующего профессионализма. Затем со мной связались по телефону и сказали уже мне о том, что помещение "грязное" и "таких грязных объектов у них давно не было". А также было заявлено, что это будет стоить не оговоренных 8 тысяч рублей, а все 20 за уборку трех помещений общей площадью 20м².
Итог: "бабка и алкашка" будет пользоваться другим клинингом. Даже одной звезды много для того, чтобы выделить таких "особых специалистов". Я бы поставила ноль с таким же успехом, с каким отказалась от заказа при таком хамстве и невнимательности к клиенту. Моим знакомым тоже скажу, чтобы шли за уборкой куда угодно, но не сюда.
Итог 2: то, что было названо "грязным помещением" убирается без специальных приспособлений. Вручную. И даже бесплатно.
Апдейт 1: Мне позвонили из этой компании и заставляли удалить этот негативный отзыв, иначе они выложат в ответ фотографии моей "грязной" квартиры, сделанные исподтишка. Запись разговора у меня имеется. Если руководство увидит этот отзыв — позвоните по номеру, я пришлю Вам запись.
На всякий случай: согласие на использование фотографий своей квартиры я не давала, ровно как и на съемку в ней. Шантаж и угрозы — не самый хороший способ решить разногласия. Но теперь мне, хотя бы, понятно, почему здесь такой рейтинг и как Вы его добиваетесь.
Я просто в восторге!Менеджер Екатерина быстро и вежливо приняла заказ,сама приехала для оценки обьема работы.согласовала стоимость.Клинеры Александра и Максим за 4,5 часа привели квартиру в идеальное состояние.Буду обращаться теперь только в эту фирму.так как порадовал профессионализм сотрудников и отличное сочетание цены и качества работы.
Я просто в восторге,Екатерина быстро и
вежливо приняла заказ,сама приехала и посмотрела объем работ.В назначенное время приехали 2 сотрудника клининга,за 4,5 часа провели генеральную уборку квартиры,все сияет,прекрасный ,свежий аромат.Теперь,конечно,буду обращаться только в эту фирму,здесь идеальное соотношение цена/качество
Отличная работа! Химчистка мягкой мебели была выполнена качественно и быстро,и мы остались довольны результатом .Специалисты оперативно и эффективно справились со своей задачей ,использовали безопасные средства для аллергиков. Рекомендую!
Спасибо за отличную работу!
К нам приехали Анастасия и Григорий. Отмыли всю квартиру после ремонта. Работа выполнена на 5+, вежливость и внимание к деталям.
Однозначно рекомендую.
Клиентоориентированность и отличный сервис!!! Сейчас очень непросто найти добросовестных исполнителей услуг в любой сфере деятельности. У меня произошла ситуация, что за два дня на заказ уборки квартиры после аренды по тем или иным причинам ( со стороны клининга) не приехало две разных компании. Екатерину Клининг Хаус я нашла в интернете, рассказав свою историю и срочность ситуации, она выдернула людей с выходного и через 40 минут ребята уже убирали мне квартиру. Уборка состоялась по высшему разряду. Все очень тщательно, чисто и аккуратно. Спасибо Клининг Хаус. Я уже рекомендую Вас своим знакомым. И обращусь не раз сама. Процветания Вам.
Заказывала в Андреевке гениральную уборку квартиры+химчистка дивана. Приехали трое (жжм), со своим оборудованием (пылесос, пароочиститель,куча химии,тряпок,щеток и т.д.), вымыли все окна,карнизы,все полки,всю кухню в т.ч.технику, внутри всё, ванну в том числе стены все, комнаты,балкон,кучу шерсти животных сняли отовсюду,все налёты и т.д. Короче-я довольна! Работали с 10.45 до 19.45 с редкими перекурами на улице только. Работа проделана колосальная,я очень довольна. Мелкие огрехи есть,конечно,но по сравнению с результатом-капля в море. По сумме тоже всё устроило. Во-первых,взяли ровно столько,как договорились изначально. А это уже плюс. Во-вторых,дешевле чем в других компаниях из того же сигмента.
Спасибо огромное компании Cleaning House! Мы уже дли тельное заказываем уборку своей квартиры, квартиры мамы, загородного дома и всегда очень довольны результатом! Ребята все делают на высоте. До этого пробовали несколько других компаний и были разочарованы. Сейчас же мы в восторге - четко, быстро, качественно, химчистка прекрасная, окна моют просто великолепно, дом после них дышит свежестью и чистотой. Особенное спасибо Анне и Юлии.
Отличное место для уборки дома, заказываем часто для уборки нашего дома, всегда идеальная чистота, все в лучшем виде, очень добрые и отзывчивые рабочие, советую
Обратились в компанию при переезде. Задача была подготовить квартиру к заселению. Самого начала администратор была на связи, всё подробно рассказала, задала важные вопросы по уборке квартиры.
Результатом я осталась довольна, хоть и не видела квартиру до уборки, мама мужа помогала с переездом и встретила клининг, она отметила что результат потрясающий ( а она заядлая чистюля) и ей самой захотелось воспользоваться услугами компании.
Было двое ребят, работа заняла весь день, приехали со своей химией и даже стремянкой, оставили чистым верх шкафа, спасибо большое!
Хочется отметить, что в квартире не было посторонних запахов хоть и окна были закрыты после уборки.
Смело могу рекомендовать компанию!
Такая уборка точно стоит своих денег. А кому дорого- прибирайтесь сами 😃
Но как приятно иногда такие хлопоты доверить профессионалам!
Спасибо большое за прекрасную уборку нашего загородного дома ! Дом сияет чистотой ! А особенно спасибо за качественную и профессиональную чистку наших матрацев- нет ни одного пятнышка! Будем пользоваться услугами на постоянной основе и рекомендовать друзьям и знакомым !
В последнее время я всё чаще пользуюсь услугами данных компаний. Но эта фирма оставила о себе особенно яркое впечатление. С первых минут знакомства с персоналом остались очень хорошие и приятные впечатления! Чувствуется большая заинтересованность в работе сотрудников компании. Выполнение всех работ было на высшем уровне!Персонал пришёл за 10 минут до назначенного времени. Для меня это важно,ценю пунктуальных людей!Я заказала влажную уборку квартиры +мытьё фасадов кухонного гарнитура, мытьё окон. Квартира просто сверкает! Глянцевый гарнитур блестит как в магазине, и сново очень приятно видеть своё отражение в натёртых до блеска окнах! Огромное спасибо Вам! Желаю вам оставаться всегда верными качеству!
Клининг хаус - очень отличное место, заказывал чистку мебели, сделанно всë качественно!
Всем рекомендую, буду чаще пользоваться услугами "Клининг хаус", и вам советую!
Клининг хаус - прекрасная компания! Заказываю уборку уже не первый раз. Приезжают оперативно, оборудование своë. Должна сказать, мой дом после клининга данной компании ожил. Чистота просто слепет! Я невероятно благодарна этой компании! рекомендую 100%!
Химчистка диванов на отлично. Мебель как новая. Клининг квартиры также прошел на отлично. Оперативно. Спасибо. Рекомендую. Молодая общительная команда👍
Всем вечер добрый,заказала уборку в клининг хаус!скажу сразу,до этой компании была другая ,я их прогнола с порога..приехали оперативно,все свое. Мою трешку убирали 6 часов..довольна мало сказать...Умницы..Благодарю их за помощь.. Всего хорошего компании.
Заказала мытье окон. Приехал один мальчик с одной лестницей! Предупредила что окна сложные и очень большие!! В итоге этот мальчик повредил фасад дома своим не профессиональным оборудованием. А менеджер естественно просто перестал отвечать, хотя я приглашала посмотреть на сделанное!! Бог вам судья работнички!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Анжелика Губкина
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2024
Редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать! Мне потребовалась мойка окон и балкона в съёмной квартире. Окна были в очень плачевном состоянии, даже не представляю, когда их мыли последний раз. Обратилась в клининговую компанию Cleaning House и не пожалела ни на минуту! Менеджер Екатерина уточнила все детали, учла мои пожелания, подобрала подходящее для меня время и ребята приехали без опоздания. За 3 часа работы были полностью отмыты все окна с двух сторон и балкон! Я бы сама с этим мучилась целый день точно!
Однозначно рекомендую всем эту компанию и сама буду обращаться теперь всегда!
Огромное спасибо Анне и Юлии за уборку! Все отлично! Все сверкает! Сотрудники ответственно подходят к своей работе. Приехали во время. Отмыли всю квартиру. Рекомендую 👍🏼
Огромное спасибо Анастасии и Григорию!
Заказывала чистку дивана- всё быстро, качественно, результат впечатлил! :)
А так же спасибо менеджеру за консультацию
Всё отлично! Спасибо! Менеджер оперативно отреагировала, все детали обсудили по телефону. Отдельное спасибо Анастасии и Григорию! Всё окна в двушке+ большая лоджия. Важно: хорошо относятся к животным (собачники меня поймут).
Огромное спасибо ребятам, которые сегодня убирали нашу квартиру после ремонта. Выполнили свою работу профессионально, на 5+!!!
Если обращаться в клининг-то только к ним! 👍👍👍
Просто супер.Роман профи своего дела.справиться с моим ковром было очень сложно.Но он смог браво такое мастерство советую всем не пожалете. 10 балл из 10.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам, они сделали невозможное! Квартира была в очень запущенном состоянии, отмыли все что казалось уже не спасти, спасибо вам огромное!!!
После покупки квартиры мне от предыдущих хозяев досталась хорошая мебель. Всё бы ничего если бы не пятна на диване и кресле. Пришлось подыскивать клининговую компанию. Выбор пал на "Клининг хаус", так как у них самый высокий рейтинг в Яндексе и приемлемые цены. После того как они выполнили мой заказ, я наглядно смог убедиться в правильности своего выбора. Диван выглядит как новый. Я доволен. В будущем буду пользоваться услугами данной компании и рекомендовать её всем своим знакомым.
Заказывала химчистку дивана, приехали вовремя, сделали быстро. Осталось пару пятен от маркеров или краски( дети старались), но по высыханию оказались едва заметными. Рекомендую.
Добрый вечер! Обращалась в компанию за услугой ген. уборки квартиры. Качественно, профессионально отмыли всю квартиру. Я в полном восторге, так как опыт был уже не очень. А тут все чисто и блестит от пола до потолка. Однозначно буду еще обращаться и советовать их.