Посещала клинику много раз.
Всегда все устраивало, вежливое отношение, подробные консультации и тд.
В этот раз ходила на скрининг по направлению от жк к Федачук и это был самый худший прием. Телевизор не включали, монитор не показывали, я так и не увидела ребенка! На любой мой вопрос отвечали «с ребенком все хорошо».
Такое отношение из за того, что по направлению?
Ранее ходила к Денисовой по направлению - все было замечательно, всё показали, рассказали.
Ребенок не первый, подобные узи тоже - как можно не показать ребенка и не рассказать что где и как.
Желания посещать платные приемы как и раньше больше нет
Ранее все было хорошо, когда приходила к своему врачу-гинекологу. В последний раз нужно было срочно, пришлось записаться на ближайший день и время к другому врачу (12.08.24) В плане общения и осмотра, все со стороны врача было прекрасно. Взяли анализы, прописали лечение (на тот момент без результата анализов), диагноз не сказали. Результат анализа с цифрами и какими-то нечитабельными словами, написанными от руки, пришел, как всегда на почту. И я, естественно, как НЕ специалист, ничего не поняла. Пришла к этому же врачу, которая прокомментировать результат отказалась, сказав: "У нас же консультации платные. Вы можете с этим анализом по ОМС пойти к врачу. Вы в магазине тоже рассчитываете, что продукты бесплатно дадут?" Это очень неприятно. Спросила у подруг, которые тоже предпочитают обращаться в частные клиники. Сказали: "Мне мой гинеколог вообще свой номер телефона дала и сказала обращаться к ней по любым вопросам", у другой в договоре написан номер телефона и часы, когда можно задавать вопросы. А мне отказались комментировать результат, когда я лично пришла в часы работы врача, это же минуты 3. Вот такая клиентоориентированность. Очень расстроена. Минус 1300 из бюджета, записалась по ОМС для расшифровки результата...Моё отношение к этой клинике изменилось в худшую сторону.
И, судя по ответу организации, руководство не заинтересовано в решении этой проблемы. Больше никому не буду рекомендовать эту клинику. Придется искать другое место.
Записалась к гинекологу и на УЗИ по полису ДМС, но сдала анализы за свои деньги. Записана была к одному доктору, потом каким-то образом переигралось, и оказалаь записана у другого, пришлось еще походить по кабинетам, ее выискивать. На приеме доктор мне такого наговорила, что волосы на голове дыбом. Я все понимаю, человеческий фактор и все такое, но отношение в частной клинике как в самой захудалой муниципальной консультации??? Про анализы еще страннее, никто мне их результаты не прислал, на консультацию по поводу результатов не приглашал. то ли пофиг на пациентов, то ли деньги не нужны, то ли излишне заработались. Вывод один- БАРДАК!