Делал там несколько раз МРТ головного мозга. Все чиста, четко, аппарат большой, лежишь просторно. Персонал работает как часы, все четко. Результаты на руки через полчаса или на электронку могут прислать. Звонят перед временем приема, все уточняют. Я ехал со стороны Москвы из другого города, подъезд удобный, не надо по всей Рязани елозить, сразу после въезда в Рязань уходишь направо и приехал через 5 минут.
Единственное что, кто на машине -не заезжайте за забор перед клиникой, там шлагбаум, это территория ЖК, потом выезжать оттуда запаришься, особенно если вечером, клиника на шлагбаум не влияет, оставляйте авто перед шлагбаумом, там 30 метров всего лишь пройти
Общее впечатление положительное, чисто, уютно, предупредительный, доброжелательный персонал. Есть одно но! Я с большим трудом смогла пройти к клинике, ибо электронный звонок хоть и звонил, но никак калитка, ведущая к зданию, не открывалась. Мне удалось прошмыгнуть параллельно женщине, выходившей с территории.
Здравствуйте!19 января приходила по направлению врача ортопеда. На обследование МРТ. В центре чисто, светло. Администратор Наталья, все объяснила, подсказала за что ей отдельное спасибо. Врач грамотно описал мою болезнь. Клинику-Сити рекомендую.На прием приняли сразу по времени.
Всё здорово, профессиональный подход, специалисты знают свою работу, всё в сроки и качественно, советую обращаться, удобное расположение, современное оборудование,
Начну с того, что любой отрицательный ответ клиника пишет стандартный ответ : "Спасибо за Ваши отзыв и оценку! Мы обязательно разберемся с этим инцидентом!". К сожалению, ситуация от этого не меняется, работа с персоналом не проводится. Дела дважды КТ грудной клетки в этой клинике. Скудное описание , диск не открывается ни на одном устройстве, более того, при повторном обследовании врач перепутала описание снимка с другим пациентом, с абсолютно другим диагнозом! При звонке в клинику было обещано разобраться и перезвонить, но обратной связи не было. Не рекомендую обращаться в эту клинику, да, цена самая низкая в городе, но стоит ли она того? Неправильный диагноз и врачебная ошибка могут привести к непоправимым последствиям.
Делала в этой клинике МРТ и КТ, быстрая расшифровка результатов. Вежливый, внимательный персонал, грамотные врачи. Быстрая расшифровка результатов. Рядом остановка общественного транспорта.
Отвратительное отношение сотрудников всех подразделений ! По направлению записалась по телефону на мрт, скидывала девушке-опературу ФОТО направления, т.к она не понимала какую облась мне назначили. Записалась на 14:50, ехали 2 часа, по приезду говорят, что запись на другую процедуру (КТ) после моих слов, что я записывалась на МРТ, мне говорят у нас есть телефонная запись разговора , начинают искать записи, вместо того чтобы узнать в других клиниках их же сети, нет ли места там. После поднятия записи заонка, говорят« ожидайте», пойдёте между клиентами, проходит 1.5 часа прошли все кто был… Далее приходит новый мужчина, которого вызывают следующего. Я задаю вопрос администратору : «Сколько еще ждать? Если моя запись была на 14:50 и почему идут те кто только что пришел?» На что она говорит что вопрос не к ней она не отвечает за это, и отводит в кабинет МРТ , где там мне отвечают точной такой же фразой
Моя проблема в чем, что записали не на ту процедуру? Вместо того чтобы сгладить конфликт и пропустить хотябы через одного комента, просто заставили ждать 2 часа, пропуская всех тех кто приходил позже
Сервис отвратительный! Я так пониаю это не первая такая ситуация
Хочу выразить благодарность Диагностическому центру «Клиника Сити», а именно Епишиной Т.А.
Моей двухмесячной дочери срочно потребовалось сделать МРТ головного мозга, но ни одна клиника не соглашалась. Говорили, ребенок очень маленький и не выдержит процедуру, а наркоз еще нельзя. Хотели ехать в Москву, но знакомые подсказали обратиться в «Клиника Сити». Не возлагая особых надежд, позвонили и нам сказали приезжайте, будем пробовать. И у нас получилось!
Малышку запеленали и она спала всю процедуру. Мне разрешили быть рядом и вместе с ней заехать в томограф. Слава богу все хорошо, и диагноз не подтвердился.
Спасибо Вам, вы единственные помогали нам и вошли в наше положение❤️
Такого отвратительное отношения администраторов,я не встречала не в одной платной клиники.
Люди приходящие на обследования зачастую испытывают адские боли,а администраторы халатно относятся к своей работе.
Ждать результатов 2 часа,когда они были готовы в течение 30 минут -это просто жестоко.
А все из-за того ,что девочкам адмиристраторам важнее попить кофе на "халяву" ,чем вовремя отдать документы.
Уважаемые клиенты, по печальному опыту призываю вас самим спрашивать ваши результаты,а не ждать и надеяться на ответсвенность людей.
Спасибо большое клинике на Крупской!
Сначала были накладки по обследованию, но сотрудники сделали все возможное что бы устранить все накладки и провести обследование, которое нам было так необходимо и не было времени ждать!
Спасибо большое!
Из минусов то что дорога к клинике проходит через огороженную территорию жилого дома ,клиника отличная. Записался по телефону из другого города , на следующий день приехал и прошёл КТ , через час полуил выписку и диск.
На 28 июня 2024 года в 18ч15 сотрудник кул-центра записал меня в Клиника Сити Рязань ул. Крупской 25В на МРТ с контрастом! По направлению от врача. Всё это важно, ибо не мой был выбор и клиники, и места и времени. Итак, в 18ч15мин в клинике не было ни медицинской сестры, ни врача- анастезиолога! Оператор МРТ по совместительству должен "поставить" катетор для введения контраста! (Ставит в кавычках, потому что это если вам повезёт, и у вас отличные вены) Врача- анастезиолога ( реаниматолога) нет в это время вообще, и повезёт вам опять, если ваш организм не даст никакого сбоя при проведении процедур. Вобщем, не мед центр, а контора "авось пронесёт". Итак, оператор МРТ не смогла мне поставить катетор, девушки с рецепшен помогли ей в прямом смысле с угрозами в мой адрес выгнать меня из помещения. Оказывается, по мнению сотрудников данного центра, если у меня нет вен, я обязана приехать к ним с уже установленным катетором! На мой вопрос, где мне его установить, они ответили, что в другом медицинском центре! Интересно, а я наверное, пришла делать МРТ вовсе не в медицинском центре Клиника Сити, а в булочную? Почему в другом мед центре должны поставить( ну да, в хорошем центре смогут, у них профессиональные медицинские сестры) , а в этом так называемом мед центре , где ни врача, ни мед сестры, не могут. Администраторы давили на то, что у них "нет времени возиться со мной, ждут другие пациенты". Отлично, меня почему-то не стали считать пациентом, которому некачественно, непрофессионально, да и вообще в итоге никак не оказали услуги. По данному случаю я сделала звонок в кул центр, был оператор Вячеслав. Также я сделала запись в книгу отзывов. Очень рекомендую руководству в борьбе за экономию средств всё- таки соблюдать здравый смысл. А именно, если у вас операторы что- то совмещают, то возьмите хорошего квалифицированного работника, с достаточными умениями и навыками! Например, до этого я попадала на КТ с контрастом на улице Первомайский проспект. Там молодой человек, как я поняла, также оператор КТ, ставил очень высоко профессионально катетор! Я очень благодарна оператору КТ, ( к сожалению не знаю имени), который работал 25июня2024г , он отличный профессионал! Уважаемая администрация Клиника Сити филиал ул. Крупской. Не экономьте на профессионализме. Очень глупая установка -" приходите с поставленным катетором", значит где то могут поставить, но не у вас, значит центр то ваш так себе. Вы записываете людей по омс, государство также выделяет на все эти процедуры деньги и средства. Очень неприятно, что происходят такие случаи. Возможно, я также обращусь в страховую компанию для уточнения таких моментов, как неоказание услуг, отсутствие врача и сестры, и требование постановки катетора "на стороне".
Уже год мне восстанавливают после сердца и мозгов самый важный орган-зубы, импланты поставили вообще не больно, потом немного поболело, теперь жую, персонал очень вежлив и квалифицирован.
Несколько раз делал в этой клинике МРТ. Вежливый и доброжелательный персонал, грамотные специалисты. Через 30 минут уже получаешь результаты (могут также скинуть на электронную почту).
Всегда чисто и уютно. Быстро и качественно. Можно решить любой вопрос и всегда пройти обследование. Лучшая сеть в Рязани. Всей семьей посещаем только Клиника-Сити.
Спасибо за исследования, врачи и медперсонал очень терпеливы и вежливы!!! Девочки в регистратуре внимательны и обходительны!!! Единственное пожелание, шумоизолированные наушники получше или музыку в них. 45 минут отбойного молотка не все выдержать смогут, я пока не всчет😁🙏🏻
Не понятно как дозвониться. Уже 1.5 часа на телефоне. То трубка просто снята. Теперь не берут вовсе. На сотовый тоже не отвечают.
Пожалуйста проведите проверку!!!
Такое отношение крайне неприятно для платной клиники!
Был направлен на КТ по ОМС. По всем критериям подошла клиника на Первомайском проспекте. Записался по телефону на 2 дня, так как обследование было назначено многих отделов. Приехав первый день 30.10 из Подмосковья, администратор Устинова Мария и сотрудники рентген кабинета: Егорова Светлана и Мантрова Дарья, посоветовались и совместили в один день, чтоб два дня не вводить контраст и за это им огромное человеческое спасибо!!! Сделали всё чётко, быстро, профессионально, почти сразу отдали диск, через пару часов на почту прислали заключение. От клиники и тем более специалистов, которые мной занимались, только положительные впечатления. Если кому интересно по парковке, то можно позвонить по телефону и пустят заехать под шлагбаум, если нет мест свободных рядом. Рекомендую данную клинику!!!
Замечательная клиника с приемлемыми ценами и скидками как для пенсионеров так и для участников сво. Что на данное время увидишь не в каждой платной клиники. Персонал на высшем уровне !
Сама клиника хорошая, но навигация туда никакая..Подробнее- здание огорожено забором и чтобы попасть туда, нужно пройти в калтку , которая ведёт во двор жилого дома ,а там ещё калитка с кнопкой звонка, но как узнать об этом?? Тройной минус! А если пациент с трудом передвигается? Короче, если вам туда, то ищите проводника!
Возможно клиника хорошая, но на ресепшене оформляет документы девушка явно не клиентоориентированная, с какими-то своими личными проблемами которые она захватила на работу. Небрежность, даже какое-то пренебрежение исходили от неё во время оформления договора, при этом я лишних вопросов не задавал и старался уже даже не переспрашивать чтобы максимально сократить общение. Понятно, что всё это субъективно, но у меня сложился такой портрет ваши клиники.
Новая клиникаи естественно всё супер новое. Отличное обслуживание
Посмотреть ответ организации
Юлия Киселева
Знаток города 4 уровня
17 января
Неоднократно проходила здесь исследования. Рекомендую однозначно. Весь персонал очень доброжелательный. Результат отправили на почту. Очень удобно. Можно не терять время на это