Спасибо всем специалистам, что обследовали меня. Всем доволен. Приятный персонал, всё прекрасно.
Большая благодарность всему персоналу.
После назначения медикаментозного лечения, приятно то, что терапевт интересуется по телефону моим самочувствием.
Спасибо Вам огромное.
4
1
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2020
Были записаны на процедуру с онко больным, поскольку он лежал в стационаре, позвонили Сами в клинику и попросили перенести запись, нам начали выговаривать, что это сделает врач и потом нам Обязательно перезвонят и сообщат, на какое число подъехать, врач принимает в среду и воскресенье, ждали ровно сутки, перезвонили на след день, опять сказали перезвонят, ждите, затем перезвонили и недовольно спросите, что вы хотите вы сами отказались, когда ваша очередь подойдёт, вам и позвонят, народу без вас полно, а то что хотя бы запись перенесена, зачем вам знать, сидите, ждите. И врач оказывается работает уже только по воскресеньям. Супер обслуживание, особенно учитывая, что ехать с области не близко и больной с серьёзным диагнозом, требуется нанять транспорт заранее.
Профессиональное, внимательное , вежливое обслуживание врачей и администраторов. Большой спектор бесплатных обследований. Прием по записи, очередей нет. Очень положительное впечатление.
23 февраля 2020г.пришлось побывать в клинике ОМС,на Проспекте Мира.Предварительно записавшись в начале февраля,к гастроэнтерологу .перед записью меня спросили чей у Вас полис?я ответила-Москва.20 февраля я звонила и уточняла,ведь 23февраля праздничный день..Меня спросили фамилию и сказали -все верно!приходите!Также, был звонок-подтверждение с клиники 20.02.20 спрашивали подойду ли я на прием?я ответила -да.21 февраля я позвонила и спросила-можно ли записаться на узи малого таза?меня спросили фамилию,ПОЛИС чей?и записали на узи и тест..23 февраля ,я также звонила узнать как добраться до клиники.Когда приехала на прием,регистратор мне сказала-я вижу Вы записаны,вижу был звонок -подтверждение,но мы Вас не можем принять!у Вас полис Москвы!мы к Вам звонили,Вы трубку не брали..Когда ,восколько звонили, регистратор не ответила.Но,звонка от них НЕ БЫЛО!А,был от них звонок один с вопросом -приду ли я на прием 23.02.20?Регистратор предложила мне пройти к врачу платно..Вот так "разводят" в этой клинике ((Я попросила пригласить старшего администратора или дежурного..Регистратор мне сказала-никого нет,ведь праздник!приходите во вторник!это даже не просто,не порядочно..но,подло.
Плохо взяли кровь из вены - синяк на пол руки. Такого непрофес сионализма я ещё не видела. Договор на оказание услуг подписывает администратор. При запросе доверенности на администратора, весь персонал клиники очень засуетился, прибежал глав врач. Доверенность предоставили через час, копию так и не дали, аргументировали тем, что просто нельзя и всё.
Была первый раз и когда вышла из клиники, хотела ущипнуть себя... Не в сказку ли я попала? Все прошла, что необходимо! И даже больше!! Внимательный персонал, а удивило, что дали таблетки, которые прописал врач! БЕСПЛАТНО! В наше то время!!