Халатное отношение к клиентам. Записалась на чистку. Ред флаги 🚩начались практически с порога: - неприветливые админы, которые вообще на меня не отреагировали, и я просто минуты 2 стояла у входа - интерьер в стиле «дорго-богато», но при этом вся мебель в пленке и столы в клеенке. Наверное, чтобы крестьяне не испачкали. В остальном по консультации мне показалось, что сами специалисты ок, и я решила пойти на чистку. На чистку меня привели в кабинет, где было 2 кушетки - во время процедуры ещё рядом лежала девушка и ей что-то делал другой косметолог. При этом ещё во время моей чистки смотрела какая-то девушка и постоянно кто-то заходил 😬 Мне провели механическую чистку и в конце была запланирована мезотерапия. И здесь начинается самая жесть. Чтобы проверить, нет ли аллергии, мне косметолог ввела препарат в руку и УШЛА. У меня начало жечь по всей руке, появилось красное пятно (где-то см 6), и в голове сразу же начали проноситься самые худшие мысли… я звала косметолога, но она не приходила, и у меня началась паническая атака: я задыхалась, плакала и дрожала. Сразу же прибежал народ, начали проверять пульс и тд — опасность миновала. Тут же влетела админ и начала меня РУГАТЬ: - девушка, вы че плачете, вы пугаете пациентов, как вы могли и т.д. Я в полном шоке — то есть вы вводите препарат, уходите, не объясняете, какая будет реакция, и потом ещё пациент виноват, что испугался, что сейчас умрет. Анафилактический шок при котором человек умирает от удушения за пару минут для вас бред какой-то? 🫠 Когда пожаловалась на действия админа, меня тупо заигнорили и сказали приходить через день на повторную процедуру, никто даже не думал извиняться))) 🤌🏻 когда я со слезами уходила из клиники, админ за мной буквально побежала, потому что… Я НЕ КУПИЛА ИХ СРЕДСТВА. Думаю, это отличная иллюстрация того, что они просто делают деньги - на людей плевать.

Munara Baktybekova

Знаток города 4 уровня

2-часа ждала своей очереди,хотя и была первая по очереди,приняли только тогда ,когда у меня закончилось терпение и уже собиралась уходить.Из хорошего могу отметить девушек на ресепшэне,очень вежливые