не советую обращаться в клинику по полису ДМС. На прием удалось попасть, на дальнейшее дальнейшее обследование не удается записаться. Страховая просит запрос из клиники, Из контактного центра клиники отвечают, что он не высылают запрос в страховую. Почему нельзя направить запрос? в чём проблема? 2-й день не могу добиться решения простого вопроса.
Плюсы: очень приятное помещение, чисто. Есть кофейный аппарат. Перед самой процедурой клиенту оказывается достаточно внимания.
Минусы: ниже кто-то писал, что при ошибках клиента внутри аппарата (двинулся, дернулся) не ведётся никакой работы, ,чтобы услуга была оказана. Просто отказывают в продолжении процедуры.
В моем случае было то же самое.
Испытала негативный клиентский опыт в этом плане.
Сама МРТ сложна и для клиента (начиная с подготовки, заканчивая нахождением в капсуле).
Был здесь в декабре 2024г. Делали мрт коленного сустава. Понравилось. Был по квоте, так что по стоимости ни чего не могу сказать. А так оформление, процедура и специалисты понравились. Рекомендую.
самый дорогой прием 3000 рублей.Осмотр фикция .Полная профонация.Результат ноль.Девушки на рецепшене неграмотные и не понимают простых вопросов.Лишъ бы содрать деньги.У врача понимания и квалификации ноль.выбросил деньги.Деньги они берут вперед.
Отличный персонал, новое оборудование, приятный холл ожидания. Для, МРТ буду выбирать это место. Расположен также доступно. Рекомендую данное медицинское учреждение.
В этой клинике прошла ряд исследований МРТ. Прекрасный, отзывчивый персонал. Чистота, комфорт и уют. Замечательные специалисты, выслушают ваши проблемы и произведут все необходимые исследования. В фойе есть автомат - кофе, горячая и холодная вода. Рекомендую эту клинику!
Хорошая клиника , персонал грамотный , испортило все впечатление одно но !
В выходной день приехали на обследование с детьми ( оставить было не с кем ) , пока ждали диск уборщица занималась не своей работой , а всячески пыталась спровоцировать нас на скандал , то цокала то дети шумные в добавок еще и про нас высказала что то ! Ужас !
Обследование не дешевое занимает не более 20 минут , научите свой персонал контролировать свои эмоции в течение столь не длительного времени!
Позвонили за 3 часа отменили исследование на которое записывались за месяц, из-за этого не смогли пройти мед. комиссию из-за которой ехали в Петрозаводск
Молодцы ребята. Все я-то попросили сделали. Приняли быстрее так как уставшие с дороги, тут же сделали мрт, и другое... Обслуживание на уровне. Сахара нет у кофе машины))) Но это так, к слову. Понятно что клиника наверное не отвечает за аппарат)
Не первый раз пользуюсь услугами данной клиники. Только положительные впечатления после посещений. Очень приветливые, вежливые девушки в регистратуре. Само обследование в МРТ прошло просто замечательно. Однозначно одно из лучших мест в Петрозаводске где можно пройти обследование в МРТ.
Ходили в клинику родители, остались очень довольны. Весь персонал приветливый и доброжелательный. исследование прошли быстро и комфортно. Результаты обследования готовятся достаточно быстро,по сравнению с другими клиниками. По результатам исследований можно сразу же записаться к докторам на нужное тебе время. Цены у клиники не завышены. Спасибо всему персоналу за профессионализм.
Чистые светлые помещения, персонал доступно объясняет что и как будет проходить, могут подсказать с расшифровкой заключения. Есть возможность получить экспресс заключение (делал МРТ).
Клиника новая, везде чисто и опрятно. Персонал на ресепшене вежливый. Исследование прошло очень комфортно. Врачи были очень заботливы. Результаты получила быстро.
Доброжелательный персонал ,очень внимательные врачи ,делала КТ поясничного отдела ,,все детально объяснили ,осталась довольна !
Рекомендую ,в нашем городе ,мало достойных клиник, и человеческого отношения к пациентам !
Спасибо .
Отличный персонал,все очень быстро и качественно это относится к обследования,врач которого мы посетили слабенький совсем,но старается,своих денег не стоит.
Делали сыну Скт брюшной полости и забрюшинного. Описание нас устроило, причину нашли болей. Дали рекомендации ,что надо обратится к гастро. Описание получили через тридцать минут. В клинике чисто и светло. Понравилось.
Современная клиника, новое здание и оборудование. Очень удобно, что кроме МРТ и КТ можно сдать анализы и проконсультироваться со специалистами. С парковкой проблем нет. Рекомендую.
Проходила обследование Мрт на Ла Рошель в, клинике Эксперт. Очень волновалась, но всё прошло хорошо. Спасибо медсестре в процедурном кабинете, подбодрила, успокоила. И конечно, благодарна врачам и персоналу.
Не была, не знаю, нас эта клиника не приняла. Нужен был срочно снимок пазух носа, но нам отказали, так как у них нет красной зоны. Можно подумать, что снимок пазух носа делают только здоровые люди. А ситуация у нас была серьёзная, не помогли. Поэтому в эту клинику ни ногой
Мой молодой человек- инвалид проходил МРТ в этой клинике. На самом деле, это издевательство. Специалист описывающий снимки абсолютно не компетентен. Молодой человек делал плановое МРТ, с очевидными повреждениями, которые она НЕ УВИДЕЛА. В итоге рекомендовала опасную для здоровья и жизни абсолютно не нужную процедуру! Пошел в другое место сделал МРТ, там сразу увидели ишемию и сказали, что ТАКОЕ упустить может либо слепой, либо абсолютно некомпетентный специалист. Не советую тратить время, деньги и нервы, мало того что вам не помогут, еще и могут серьезно навредить.
Проходила исследования МРТ и КТ в данной клинике, осталась довольна доброжелательным отношением сотрудников, консультацией врача-рентгенолога после исследования. Также есть возможность сразу записаться к неврологу, нейрохирургу и другим специалистам в этой же клинике - очень удобно. Спасибо, приду к вам ещё!
Очень внимательное отношение к клиентам. Сразу выдают диск и при желании снимок. Нам обещали расшифровку КТ в течение суток, но мы получили ее достаточно быстро на электронную почту.
Проходил в этой клинике МРТ. Прием был у Курочкина Андрея Александровича, главного врача МРТ-Эксперт. В клинике очень чисто, персонал общался вежливо и помогал с вопросами. Все понравилось! Специалисты квалифицированные.
Пока такая оценка. Нужно было срочно сдать анализ крови, зашла узнать о сроках и ценах. В помещении чисто, т.к. заставляют надеть бахилы тем, кто забыл. Можно было бы и культурнее об этом напоминать. На ресепшене пыталась узнать про сроки и цены на анализы, администратор не владела этой информацией. Ни на один вопрос не смогла ответить. Странно у них настроена база, что администратор, который должен давать полную инфу, я считаю, предлагает прийти, когда на месте будет медсестра или кто-то еще....
Ужасный сервис! Людей не предупреждают о возможных задержках на час! Мы приехали с района с инвалидом-колясочником, предупредили уже по факту в клинике через 10 минут от нашего времени!
Сдавали в клинике анализы с дочерью. Все прошло хорошо) Персонал сориентировал по готовности анализов, выслали на почту. Хорошо что есть кофе-автомат-дочь была рада выпить какао раскрашивая рисунок за детским столиком )
Делала мрт всего позвоночника. Не было дискомфорта во время процедуры, все проверили, рассказали, выслали на почту результаты и дали на диске. Приветливый и заботливый персонал, очень хорошая техника. Спасибо. Теперь только к вам !
Посмотреть ответ организации
Василиса Скотникова
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2024
Делали МРТ. Записались без проблем, в клинике вежливый персонал, уютная атмосфера.
Чистота, сервис, комфортно.
Администратор за стойкой смотрит свои видео без наушников, в холле включена трансляция на большой экран. Ожидать в таком режиме некомфортно, особенно, если ты сопровождающий, и ждать час.
Результаты текстом от врача через 5 часов с личной явкой, хотелось бы их уже на почту получить и не ездить туда сюда.
Обращался в данную клинику для описания результатов СКТ с диска. Персонал вежливый и внимательный . Всё сделали быстро, подробно описали. Кроме это пообщался с доктором, который всё доступно объяснил. Спасибо.
Выбрала этот центр для исследований по совету друзей. И не разочаровалась. Есть с чем сравнить. Проводили несколько исследований. Не формальный подход, очень внимательное отношение к пациентам у всех, как у врачей, так и у персонала на ресепшене. Спасибо. Ставлю 5 из 5.
Очень хорошая клинника, индивидуальный подход к каждому клиенту. Все исследования проходим только там. Ни раз обращались с экстренным случаем, всегда оперативно подбирают время. Квалифицированные врачи. Спасибо огромное каждому в отдельности.
Отличный многофункциональный центр. Есть, Мрт, Кт, УЗИ диагностика, принимают узкие специалисты, также прием анализов. Все скажем кратко, в одном месте и удобно. Персонал вежливый, на все интересующие вопросы и пожелания реагирует быстро и четко. Спасибо!
Очень хорошее место! Приятный медпорсонал, вежливый. Компетентные врачи, все объяснили, полностью обследовали. Теперь я наконец-то знаю причину моих симптомов и могу это лечить! огромное спасибо! Рекомендую!