Во-первых, не дозвониться! Как многие тут и пишут, в отзывах. Во-вторых, давно я не встречала в медучреждении таких хамов! В секции "Регистратура платных услуг" на меня хамски накричала работник.Хотя я просто хотела уточнить кабинет. Причём, я улыбнувшись, спросила:"Я Вас так раздражаю?"- услышала "продолжение"! Разве это нормально? К сожалению, не увидела бейдж женщины-работника, но она явно за 50 лет, рыжеволосая.
Если руководство читает отзывы, прошу объяснить Вашим работникам правила общения с пациентами, да ещё и в регистратуре платных услуг. Очень неприятно.
На работе не поставили медосмотр без маммографии, позвонила в платную клинику 1700,решила в диагностический позвонить, записали на следующий день без направления, бесплатно, спасибо огромное, прошла быстро, оформилась в регистратура на 2 этаже, в 305 прошла обследование. Результат забрать через неделю.
Был неоднократно,однако качество и скорость обслуживания оставляют желать лучшего
После выжигания шипиц,они выросли снова
Автомобиль поставить негде,парковки нет
Персонал не приветливый
Квалифицированные мед работники, запись к врачу без большого ожидания, платное посещение сразу или в этот же день. Со стороны персонала регистратуры терпеливые спокойные ответы и помощь
В регистратуре ужасный персонал, вечно недовольные, когда просишь что-то подсказать тихо и через губу говорят, что приходится переспрашивать. Записывала б на причём через полис омс, спрашивала что им нужно предоставить, молча игнорили.
Отсутствие возможности быстро попасть на прием к нужному специалисту напрягает, хотя я с пониманием отношусь к этой проблеме, ведь сюда едут больные люди не только из Кемерово , но и близлежащих районов. В центре чисто, уютно, специалисты приветливые и вежливые.
Очень хорошо работает персонал клиники, высокое качество работы врачей, наблюдаюсь там в ЖК врач ,Корякина Л ,спасибо вам за поддержку и понимание в моё отношение, очень хороший ВРАЧ , и отличный психолог в жизни, спасибо ещё раз большое вам))))!!!ваша пациентка
3
1
Павел Шампоров
Знаток города 12 уровня
24 февраля 2023
Хороший медицинский центр. Был там с ребёнком, на обследовании, по записи. Приняли, в положенное время, тут де выдали на руки заключение. Остался доволен.
Отлично организованна перед запись по направлению от врача. Единственное, что было бы хорошо иметь возможность выбрать время приема, для иногородних. В целом посещение прошло нормально.
Пришли с мужем платно к эндокринологу с анализами,узи в этой же клинике сделали платно .посмотрел врач ничего не сказала и оговорить сделайте опять узи . Я не понимаю зачем ,если вчера сделали .Мы подумали что она не знает ничего в своей работе и ушли .Денег жалко .Просты выкинули на узи и за приём двоих
Раз на раз не приходится. То вежливый персонал, то наоборот. Врачи в основном компетентные
2
1
Илья Владимирович
Знаток города 10 уровня
13 мая 2022
По обслуживанию ничего не скажу. Записывался по телефону и прошёл без проблем и очереди.
А вот само здание - просит капитального ремонта.
На лифту не с первого раза смог попасть на нужный этаж, так как кнопки через раз работают, с большим трудом справился. В коридорах на окнах висят жалюзи, по виду им больше лет, чем самому зданию.
В регистратураз вежливые сидят, все спросят, объяснят и расскажут на какой этаж и в кабинет идти. Ожидать приходиться около 3-5мин.
Евгения
Знаток города 4 уровня
28 января 2022
По телефону записала мужа в каб. 102 На 27.01.2022 (есть запись телефонного разговора) Предложили время 7-40 и 8-20 Сошлись на 7-40 Так как весь день был расписан по времени и по разным поликлиникам(Сдать список анализов перед операцией ) В итоге муж еще остался "ВИНОВАТЫМ" Они работают с 8-00 и что мы там себе придумали их не волнует. Плохо меня там не было. Я бы вам сказала, что и как. Запись разговора с регистратурой сохранена. Из за таких сотрудников и создаете очереди и негатив в своем заведении. Вы же сами создаете, это не мы плохие.
Первую звезду сняла за то что не дозвониться, а вторую за кабинет узи доктор такая хамка, мало того что меня оскарбила ещё и не рожденного ребёнка сказала, что может и не быть. А в общем все очень хорошо
Вечно по телефону не дозвонишься, трубки никто не берёт. Очередь как и везде.Насчёт врачей, есть хорошие которые знают своё дело, а есть которые всякую ерунду наговорят, потом приходится перепроверять в другом месте, а это опять лишние затраты.
Нужно было пройти ВелоЭргоМетрию, почему-то в Кардиоцентре её больше не проводят. В Диагностическом центре быстро записался, по полису ДМС СОГАЗ рассчитался (гарантийное письмо). В один день всё прошёл, результаты на руки получил. Специалисты работают слаженно, настроены дружелюбно. Очередь в кабинет отсутствовала (в районе 14:00).
2
1
Ю
Юрий Исакин
Знаток города 4 уровня
16 мая 2022
Сдаю кровь на МНО 2-4 раза в месяц (2 поликлиника) Результаты на бумажном носителе приходили на следующий день после сдачи. Сделали удобства,результаты в электронном виде, приходят на 5-6 день, а в некоторых случаев приходиться делать повторный запрос. "Удобно" ? если человек принимает варфарин.
Хожу сейчас туда к доктору, время покажет, стоило ли туда начинать ходить, или же надо было ходить к врачу на бесплатный прием, каждый прием платный, ну хотя бы принимают дотошно, смотрят, всё таки, каждый прием платный, много людей с области приезжают, у которых нет времени, им нужно заплатить и чтоб их приняли, но также видела, что люди идут по бесплатной записи, как и где они записываются, не знаю, но думаю, что конечно всё муторно, направление и всё остальное, и время, и похоже ждать иногда нужно не меньше месяца, ну если вам не срочно, и ситуация дает возможность подождать, ждите) чем квалификация врача выше, тем дороже прием) а так всё вроде нормально, центр, как центр.