Персонал хороший. Внимательный, чувствуется хорошая квалификация. Все хорошо в этом плане.
Но! Компьютерную систему поставили, но быстрее не стало. Наоборот -пациенту меньше времени уделяют, потому что врачам печатать оч много нужно. Не успевают физически. Компами вопрос не решить. Проблема глубже.
Хочу выразить благодарность врачу женской консультации Вырвич Елене Васильевне. Вела у нее свою беременность. Замечательный врач, тактичная, заботливая, все аккуратно и грамотно объясняла, отвечала на все возникающие вопросы. На прием к ней шла, как на праздник)
Так же благодарю терапевта Котенкову (имя не помню, к сожалению), врач, которая очень переживала за самостояние здоровья :)
И в целом поликлиника хорошая очередей, как таковых, особо не было, все по времени, вовремя.
Это какое-то издевательство! Осталось пройти одного врача (хирурга) для самой обычной справки по физкультуре.. В доврачебном кабинете сказали, что хирург работает по нечётным дням 8:00-8:30. В итоге в 8:40 совершенно случайно от одного из пациента узнаём, что хирурга сейчас нет. Через несколько дней повторяю попытку попасть к этому загадочному врачу, но перед походом звоню уточнить, работает ли он. Ответили, что хирург в отпуске, спрашиваю, к кому тогда можно обратиться - отправили в доврачебный кабинет. Сегодня в доврачебном сказали, что хирург работает все так же по нечётным числам, но только с 9:00 до 10:00. Чтобы не наступать на одни и те же грабли, иду в регистратуру уточнять эту информацию. Там сказали, что хирург в отпуске, но можно сходить в 329 кабинет - там кто-то будет сидеть. Пошла. Кабинет закрыт, а рядом сидящие пациенты говорят, что хирург не работает (я это уже давно поняла). Сил больше нет. Решила пойти к главврачу или заведующим. Они все либо в отпуске, либо работают сегодня во вторую смену. Ладно, поехала к 14:00 к старшей медсестре хирургического отделения. Дверь закрыта! И нет информации о том, что она в отпуске, как это было на дверях других кабинетов. Подхожу к доктору, которая вышла из кабинета травмотолога, спрашиваю, у кого можно поставить эту печать для справки. Она отвечает, что сейчас травмотолог работает и как хирург. Только сегодня он был в первую смену, завтра уже во вторую. Просто превосходно, а почему эту информацию мне не могли сказать с самого начала???? Такое чувство, что каждый сотрудник работает сам по себе и вообще не в курсе, что происходит в поликлинике. Ужасно организованна работа. После таких походов необходима психологическая помощь и успокоительные. Столько потраченных нервов и времени впустую.
Я как гостья столицы, счастлива была посетить полеклинику. Все доктора очень вежливые, персонал замечательный, на рецепшене вежливые и внимательные. Спасибо всем. Особенно Терапевту Гладкий. Н. Н. Благодарю .
Не была оказана медицинская помощь по страховке . Врач отказала в приёме , но потом как выяснилось документы мои нашлись и она якобы искала меня по этажам , хотя там написан мой телефон и я бы вернулся , так как в тот момент мне требовалась медицинская помощь . Очень разочарован из-за данного инцидента и не рекомендую посещать данное заведение по страховке .
Все плохие отзывы чистая правда! Хуже поликлиники не найти, хамское отношение, все повышают голос на банальные вопросы от пациентов, озлобленные и жестокие люди тут работают! Еще и путают/теряют анализы, лечить не хотят, отношение как к собакам! Каждое обращение сюда - скандал! Стоит уже обратить внимание на то как ваши врачи общаются с пациентами!
Эта поликлиника ад на земле. Очередь к травматологу на данный момент состоит из 30 человек, если каждый будет сидеть в кабинете по 5 минут, значит ждать 2,5 часа. Но дело в том что очередь даже не двигается уже минут 20! Плюс люди «по больничному» становятся в центр очереди и получается что время ожидания бесконечно увеличивается. Тут ночевать придется
Рядовая поликлиника города. Стояла на учёте в жк. Никогда не стояла в огромных очередях к врачу, на анализы и прочие процедуры. Все очень быстро. Врач без проблем принимал без талона, если была такая необходимость. Можно подъехать и задать волнующие вопросы.
Отличная Взрослая поликлиника с компетентными врачами и специалистами, всегда обстоятельно выслушают и окажут необходимую Сегодня проходила мед.осмотр и все специалисты показали себя тактичными,вежливыми,внимательными.
Всё оперативно в большинстве случаев,жаль только ,что УЗИ сердца ждала 4 месяца,предложили только одно время, неудобное совсем для меня и всё, так и не сделала УЗИ. А в остальном всё хорошо.
Ужас. УЗИ нижних конечностей жду с марта, обещали до октября. Офтальмологов нет, Я инвалид по зрению. Реабилитолога нет. К неврологу запись за месяц
Офтальмолога нет, направление на узи глаза должен дать терапевт, он не знает как. И сейчас терапевты стали врачами обший практики. Зарплата больше, толку меньше. Эоастометрию печени жлал 4 мес. Слелал платно
С температурой 38 за 5 минут до перерыва в красной зоне просто не приняли( сидела под кабинетом минут 30, была одна женщина на приеме в кабинете врача. Все врачи говорят что у нас урезанное время приема пациентов, но при этом сидишь и ждешь пока обслужат одного человека в течении 30 минут ) . Предложили подождать, мало того что при заказе врача на дом настаивают чтоб пришли самостоятельно, так ещё и не принимают ) Для чего тогда вообще нужна так называемая «красная зона» ?
Отдельная тема гинекология . Пришла на прием с жалобами а мне прям текстом говорят « девушка подумайте сами ,что у вас не так ?» назначают платные анализы (деньги не проблема ) но почему-то отказываются написать хоть какое-то направление , чтоб пойти по страховой ( аргументируя что , мои записки вашей страховой не нужны ) . После визита гинеколога сразу записалась в частую клинику.
Про всю поликлинику не скажу, но особая благодарность стоматологу Ракульцевой Татьяне. Очень чуткий врач. А то, как она обращается с пациентами (особенно с беременной) должно быть эталоном.
Плюс-минус стандартная городская поликлиника.
Из положительных моментов - поликлиника проходит интенсивную цифровизацию. Карточки пациентов, анализы, запись к врачам переносятся в цифровой формат - больше не нужно бегать по поликлинике в поисках своей карточки и анализов.
Из минусов - при вышеупомянутом плюсе врачи все же иногда умудряются потерять анализы, некоторым врачам (ЛОР) записаться, порой, практически невозможно.
В общем, есть ещё к чему стремиться.
Хочу выразить огромную благодарность женской консультации, в частности врачам гинекологу Ухорцевой Е.С. и терапевту Котенковой Ж.И.
наблюдаю у них уже вторую беременность.
Очень трепетные доктора. Чуткие и внимательные. Все расскажут и подскажут.
Профессионалы своего дела.
Побольше бы таких врачей!
Большое спасибо и низкий поклон за ваш нелегкий труд!!! и побольше благодарных пациентов.
Хорошая поликлиника. Много пространства. Вежливый персонал. Есть аптека , что является несомненным огромным плюсом) . Около поликлиники есть парковка, не смотря на то, что оживленный район, место найти всегда возможно!
Проблема любой поликлиники очереди. Я считаю в первую очередь это проблема логистики и обслуживания и проблема руководителя организации. На сколько я знаю руководитель уже 3 года на своем посту. Все вопросы к нему. 2-3 часа в очереди это не нормально. Есть и плюсы повезло с участковым врачом. Видел его в первый раз. Доктор который внимателен, слушает и слышит и помнит про клятву Гиппократа. Приятно удивила - Лукаша Ю. Л. Как говорится даст Бог не увидимся. Надеюсь только на плановые ежегодные осмотры. Да в поликлинике плановый косметический ремонт прошел. Стало приятней. А в целом как и на любом предприятии кадры решают все и как повезет с доктором. Надеюсь что не открыл Америку.
Итак. Обычная, неплохая государственная поликлиника со своими плюсами и минусами. Почему всего две звезды? Из-за одного врача. Летом я делала справку о состоянии здоровья для университета, нужно было пройти разных врачей. Ни с кем, кроме невролога, проблем не было. К сожалению, я не запомнила фамилию женщины-невролога, у которой я была на приёме. История такая: у меня проколот нос. Нормальные люди тактично не дают по этому никаких комментариев, но эта дама просто не смогла удержаться. Она с язвительной улыбкой сказала: «Девушка, у вас такое красивое лицо! Зачем вы его портите этим? Вас никто никогда не возьмёт замуж, это вредно для здоровья, это я вам как врач говорю!!!» Ну и далее на меня вылился ушат г*вна за несчастное колечко в носу. Было очень неприятно, после выхода из кабинета хотелось помыться. К тому же, сама неврологическая проверка заключалась в опросе: «Есть ли жалобы?» Меня не просили выполнить какие-то действия, не стучали молоточком по колену, чтобы проверить рефлексы и тд. Просто спросили, есть ли жалобы, оскорбили и отпустили.
Также в очереди к хирургу я сидела два часа, врач принял только в 20:30 (а поликлиника работает до восьми...). Ну и ОЧЕНЬ неприятно, что нужно побегать по всей поликлинике за кучей разных печатей.
Хорошая поликлиника. Внимательный, высококвалифицированный медицинский персонал. Врач Реутская И.Н- доктор от бога. И практически все врачи поликлиники- высокопрофессиональные специалисты.
Спасибо нашему терапевту Лукше Юлии Лукьяновне за внимательное отношение, за заботу о здоровье пациента, что я почувствовала на приеме. Очень приятно общаться с таким врачом ! Желаю всех Благ ! С уважением Худыш Елена Николаевна
Пыталась несколько раз пройти платные услуги. Первый раз офтальмолога, нужно было измерить давление глазного дна по рекомендации невролога. Но офтальмолог сначала был в отпуске, а потом вообще сказали что такую услугу не оказывают. Потом несколько раз хотела пройти курс массажа ШВЗ платно, опять же по рекомендации невролога. Но снова не получилось. Для того чтобы попасть на массаж, сперва нужно пройти платную консультацию у терапевта, которая работает по несколько часов в разные смены, и только потом меня поставят на очередь на массаж, которая составляет несколько месяцев. Получается, что платные услуги в поликлинике есть, но оказать их некому или не хотят оказывать.
Обращаюсь только когда прижмет окончательно. Такого бардака и хаоса я не видел нигде. Особенно с терапевтами нашего участка. Другие специалисты ещё более менее. Но ожидание очереди по часу другому это ужас.
Испытала такой ужас, второй день плохо,болит горло, желудок,после гастроскопии,делал врач Лиля А.А., такую процедуру должен делать опытный врач, если не умеешь не берись.Боже упаси, ещё раз обратиться к такому врачу.
Поликлиника имеет парковку, в некоторые часы правда забита через край, но в целом место боле менее есть. Рядом ст.м.Фрунзенская.
В холле на первом этаже есть Аптека, а также киоск с кислородными коктейлями (по времени работы точно не помню, но первая половина дня точно).
Есть лифт, очень удобно!
Некомпетентные врачи, звонят и пугают проблемными анализами и чуть ли не смертью, что оказывается не правда
О
Ольга Макаревич
Знаток города 3 уровня
17 января
Сегодня была на приему у врача гинеколога Кракасевич А.В.Очень осталась довольна визитом.!!!Внимательный осмотр,приятное общение и назначили лечение, УЗИ.Побольше бы таких врачей!!
Место приятное. Технический персонал крайне старательный, отношение к работе щепетильное, периодически делаются косметические ремонты. Электрика и вентиляция приводятся к требованиям современных норм. С медицинским персоналом пообщаться не удалось, но всем бы так: быть здоровее и не беспокоить лишний раз докторов.
2
Диана Мороз
Знаток города 10 уровня
13 июня 2024
12.06 вызывала скорую из-за обморока. Отвезли в больницу и там рекомендовали обратиться в терапевту и неврологу.
13.06 пошла а поликлинику. Терапевт приняла, спасибо, а вот невролог отказалась принимать меня потому что я пришла за 5 минут до конца ее смены, даже не осмотрев меня и не убедившись что все хорошо.
Больничный выписали с третьего раза, обосновав, что теряла сознание я 12.06, сегодня же не теряете. Пока повторно глав врач не померила температуру и давление, речи о больничном и отдыхе после случившегося не было.
Отправили к терапевту 17 числа на повторный прием, но без сдачи каких либо анализов и даже не ознакомились с рекомендациями МОКБ.
Спасибо женщинам в регистратуре, что оперативно помогли мне выписать карту и попасть к терапевту.
Мне нравится. Начиная с регистратуры и заканчивая кабинетами. Вежливое, внимательное отношение. А главное, сколько хотела заказать у узкому специалисту талончик, всегда с первого раза. По наслышке в других поликлиниках сложнее. Ожидание в очередях? Смотря куда... В общем, приятно. Наверно все же отглавврача МНОГОЕ зависит. Спасибо руководству поликлиники в том числе!
чтобы записаться к неврологу, нужно записаться к терапевту, у которого до конца месяца все талоны разобраны, пока ещё очередь до невролога дойдёт после терапевта, так и помереть можно, "всё для людей в этой поликлиники"
Хорошая поликлиника. Большинство хороших врачей. Вежливый персонал. Радует, что есть действительно толковые врачи, но есть и абсолютно равнодушные. До поликлиники удобно добираться.
Самая ужасная поликлиника в Минске !
Все врачи перегружены, чтобы закрыть больничный нужно по 3 часа отсидеть в очереди, а когда перед тобой остался один человек у врача заканчивается приём и приходится бегать по всей поликлинике и искать заведующего, у которого рабочий день тоже закончился. И так постоянно. Я понимаю, что врачи не виноваты, а виновато государство, которое не может обеспечить адекватное здравоохранение ! Если этот отзыв читает кто-то из администрации, то пожалуйста выделите бюджет на реконструкцию поликлиники и наймите больше врачей !!!
Потрясающе внимательный персонал! Максимально высокое качество оказываемых услуг и перечень возможностей! В особенности хочу выразить благодарность участковому врачу Сидорову Юрию Никитичу! Врач 5 поколений своих пациентов. Настоящий профессионал своего дела! Отзывчивый и очень квалифицированный! Много слышал от соседей по дому/району положительных отзывов и могу подписаться под каждым словом.
В последнее время всё стало лучше. По телефону можно выписать лекарство( по обратному звонку). Было бы неплохо, чтобы на электронную почту высылали результаты анализов
Иногда приходится ходить в поликлинику. Талоны можно заказать по телефону, прийти в назначенное время. Да, иногда бывает очередь, но где её не бывает? Помощь оказывается, иногда даже с больничным листком. Всем желаю не болеть.
Среднестатистическая поликлиника. Делала ФГДС по страховке. Врач и медсестра приятные, всё объяснили, сделали процедуру максимально спокойно и без нареканий. Разъяснили дальнейшие действия.
Ужасное обслуживание, максимально не пунктуальные врачи, в частности, терапевт Котенкова Ж.И.! Никогда нельзя нормально попасть на прием, постоянно приходишь и сидишь ждешь по пол часа, принимает не по талонам! С другими специалистами таких вопросов не было
Заведующая отделением Данута Ипалитовна, она же терапевт, находится явно не на своём месте, хамское отношение к пациентам, откровенный пофигизм и не желание помогать, такие характеристики могу дать о ней после приёма на платной основе
Персонал вежливый, специалисты квалифицированные, отношение к клиентам положительное, время ожидания бывает и долго, когда большой наплыв людей. Конечно старое здание, но парковка большая.
Максимально некомпетентен оператор на горячей линии, мало того что не смогла помочь с вопросом, так еще и просто бросила трубку. Максимальное неуважение
Проходила мед справку на работу... Бабка невролог в 114 кабинете просто неадекватная женщина... Отчитала меня что я с ней в маске медицинской разговариваю! Сказала что от меня уйдет муж к более стройной девушке.... Ты невролог!!! Не психолог, не .... Аааааа у меня нет слов просто!!! Подняла мне давление тк после нее идёт 119 кабинет заключения! Старая маразматичка! Хотела при подписании у главного врача сказать об маразме этой женщины, но там у нее что то случилось она подписала и упорхала