Очень расстроена. Отдала сумку в химчистку, тонировка входит в стоимость услуги. Очень просила не тонировать, если цвет не получится подобрать, потому что тон сложный, а сумка не дешевая, хотелось оставить в оригинале. В квитанции было видно, что мои комментарии указали. В итоге получила сумку с теми же пятнами на подкладке, чуть мне интенсивными. Но самое обидное - это тонировка совсем не в цвет. Разницу видно на деталях, которые не прокрасили даже, что тоже можно записать в минусы. Структура замши постаралась также. Ругаться не стала, понимаю, что с сумкой ничего уже не сделать, не было времени и желания требовать что то, и уж тем более отдавать ее обратно для «спасения» того, чего от нее осталось. Сотрудница, которая принимала и отдавала сумку - единственное, ради чего я поставила хотя бы одну звезду. Очень приятная и вежливая. За остальную работу - деньги на ветер. Думала пользоваться вашей прачечной, но больше не хочется пользоваться вашими услугами от слова совсем. На мой взгляд, лучше отказывать в услуге при малейших сомнениях , чем оказывать ее подобным образом.
Очень не доволен!
По телефону договорились на перекрас свитера, с темно-синего в чёрный. Сказали что на мой цвет, отлично ляжет чёрный. Когда забирал, казалось что все нормально, но при хорошем освещении, изменений практически нет, как был темно-синим, так и остался. Теперь же мне говорят что «темно-синий + чёрный = темно-синий» бред полный
В чем проблема была мне сказать это до того, как я заплатил деньги, зачем мне утверждали что на мой цвет, новый ляжет отлично. Недоволен!
Испортили кофту , логотип просто ушел. Не советую отдавать туда дорогие вещи ! Деньги разумеется не возмещают. Предлагали кривые нашивки взамен нормального качественного логотипа, на большее не способы
Начну с того, что итоговый результат отличный, сдавала пиджак — пахнет чистотой, отмыты пятна полностью! Сухая стирка.
Но при этом есть некоторые пункты, ниже оценка из-за них.
Первое это то, как выглядит этот пункт😆
Я как будто в 90-ые попала, антураж тех времён, немного смутило.
Второй момент, меня малость запутали при оформлении заказа, как поняла связано с нехваткой персонала, вроде пуговицы пришьют, а вроде нет, срок поэтому с запасом сказали аж на 4 дня вперёд (в итоге позвонили на следующий день о готовности)
Достаточно ироничные сотрудники работают, но тут тонкий момент, люди без чувства юмора наверное не оценили бы.
Девушка максимально постаралась предугадать все форс-мажоры заранее и предупредила о заминках которые могут произойти.
И третий момент — это разница в цене на сайте и по факту в пункте, она оказалась выше, не очень понятный момент. Информацию стоит обновлять своевременно, чтобы сотруднику тоже не пришлось выдумывать причину повышения цены, и у заказчика не складывалось необоснованного замешательства.
Пиджак вернули на вешалке в пакете классическом из химчистки. За услугу спасибо!
Ходила в химчистку несколько раз и всегда обманывают с ценами. Когда сдаешь одежду цену не говорят, кватанцию не дают. Когда забираешь одежду цену выдумывают из головы. На сайте расценки совершенно инные! Сотрудники некомпетентные, сроки чистки превышенны в нескллько раз.
Не советую, не рекомендую!
Сдавала 2 шубы из искусственного меха в эту химчистку. Мех почистили, расчесали. Шубы выглядят как новые, как только купили из магазина. Очень довольна качеством обслуживания. Персонал вежливый. По срокам быстро - за 4 дня. Цены нормальные.
2
1
Посмотреть ответ организации
Э
это кто ?
Знаток города 8 уровня
1 апреля 2024
Отдавали в химчистку верхнюю одежду с сильными загрязнениями , девушка предупредила ,что постараются вывести все пятна ,однако может не получиться.
в конечном итоге, ВСЕ ПЯТНА ОТОШЛИ и верхняя одежда теперь кристально чистая.
Спасибо большое!
Обращалась в первый раз, отдавала в сухую чистку платки (шерсть/шелк), все сделали отлично-Пятна вывели. Рекомендую. Отдельно хочу отметить оператора, которая оформляла мой заказ - милейшая женщина ☀️
Выброшенные деньги на ветер химчистку коляски выполнили отвратительно. Почтстили только те части которые можно снять, части которые нельзя запихнуть в стиральную машину даже не пытались почистить. В некоторых местах остались следы хим средств. Не рекомендую данную химчистку для коляски
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 5 уровня
10 марта 2024
Испачкала пуховик в краске на улице, срочно отдала его в эту химчистку. Пуховик был готов уже на следующий день, всю краску убрали, не осталось никаких следов. Очень благодарна за качество услуги и скорость работы!
Прекрасно почистили выпускное платье дочери, хотя загрязнения были старые, провисело больше года в шкафу. Отдали на следующий день, хотя изначально в заказе был указан срок 3 дня. Прекрасный пункт приема. Рекомендую.
Сдавал 3х-летний синтепоновый пуховик на чистку. Были заметные затертости, но в химчистке сказали, что это скорее всего грязь, которую удастся очистить. Так и произошло: все пятна вывели, "псевдозатертости" удалили. Запаха не было, что тоже порадовало. Сделали очень быстро.
Низкое качество оказанных услуг. После чистки кепку вернули с загрязнением. Испорчена форма кепки. Не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.