Климат-ру.рф
30 отзывов
26 декабря 2024
Хороший магазин, покупал там не однократно запчасти для бытовой техники. Есть много запчастей в наличии для Газовых котлов и для ремонта Бытовой техники ( в основном стиральных и посудомоечных машин, водонагревателей и сплит-систем) .
1
29 марта
Большой ассортимент как комплектующих так и котлов, кондиционеров цены на которые ужасно завышены. На большинстве товара нет ценников а цена называется продовцом глядя на тебя. Ещё бы хотелось что бы продавцы посетили тренинги для улучшения общения и обслуживания клиентов. Так же не мешало бы навести порядок в магазине, всё ужасно пыльное (стойка обслуживания особенно).
1
12 декабря 2024
Добрый день.Не тратьте своё время, самый ужасный сервис. На протяжении 2х лет вызывал мастера на ремонт котла, но постоянно были какие то причины.Не рекомендую обращаться в данный сервис!!!
2
19 марта
Хороший магазин. Много запчастей в наличии. Если нет привозят на заказ. Рекомендую. В Новочеркасске по запчастям наверное такой один магазин.
1
3 июня 2024
Открыл для себя этот магазин, когда искал запчасти для котла Buderus. В наличии много оригинальных ЗЧ и дополнительного оборудования. Руководитель показался отзывчивым и компетентным специалистом.
2
25 сентября 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент, квалифицированный консультации и приятное обслуживание.
2
13 января
Ремонтировали котел! Приехали быстро, сделали, дали рекомендацию! Рекомендую
1
1 января
Все отлично менеджер вежливый и огромное спасибо им
1
2 августа 2023
Подбирал сплит систем для квартиры, решил посетить данный магазин. Цен на товары нет, продавец может назвать любую, что он и сделал увидев заинтересованность попытался продать сплит систему Rovex 12ю за 35000 т.р., на Озон и в других магазинах начинается от 22000т.р. И я бы понял если бы это было с установкой но нет установка ещё 5000т.р., трасса отдельно что понятно, но вот кронштейн для внешнего блока за 1000 меня совсем удивил.
4
30 июля 2024
Хороший магазин, практически всё, что искал по их тематике находил у них. Рекомендую
1
18 июня 2022
Благодарю Директора магазина и его персонал за своевременно установленный кондиционер. Смонтиррвали аккуратно и быстро. Обращаюсь в эту фирму не первый раз. Приобретённые в данном магазине, по рекомендации директора, котёл и водогрейка работают без нареканий.
4
27 сентября 2024
Хороший магазин. Найдётся многое.
1
12 октября 2022
Отличная компания, устанавливали котел, приехали в нужное время, сделали все аккуратно быстро и чётко, рекомендую кампанию.
4
5 августа 2022
Разводят на деньги! Сломался сплит, приехали сказали стоимость ремонта 10-12т.р. плюс за диагностику 1т.р. я позвонил другому мастеру, он устранил неполадки за 1,8т.р. Впервые сталкнулся с такой наглостью! Не рекомендую данный магазин и сотрудников и руководителя Сергея КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
4
1
20 июля 2021
После ремонта в комнате нужно было выполнить монтаж внутренней части сплит системы.
Демонтаж осуществлял человек с Авито, который сделал все, чтобы я не хотел к нему больше обращаться.
Поэтому я обратился в серьезную и профессиональную, как казалось компанию.
Записали меня на следующую пятницу, через неделю, на 12 часов дня.
Как вы можете заметить, не самое удобное время для работающего человека.
Но я освободил это время, изменил планы, договорился с коллегами, для того, чтобы "профессионалы" качественно и быстро сделали свою работу. Хехе.
В четверг, за день до монтажа, я позвонил в фирму чтобы убедиться, что все в силе. Девушка перенесла время на 14 часов.. Но.. ОК.
На следующий день я ждал звонка до 15 часов. Не дождался, позвонил.
Девушка сказала, что мастер еще на первом заказе, они поздно выехали и тд.
Поговорил с мастером, который обещал сегодня приехать, просто чуть позже.
Вечером я еще раз позвонил мастеру, который сказал, что сегодня не приедет.
На следующий день я уехал, оставил контакты людей, которые могли присутствовать при монтаже.
Приехав через 2 недели, я обнаружил, что работа так и не выполнена.
Вопросы фирме:
1. В чем смысл записываться в очередь, если вы эту очередь полностью игнорируете?
2. Вам не нужны мои деньги?
3. Почему вы не позвонили мне, когда поставили большой заказ на утро? Вы могли предположить, что работа займет весь день..
4. Почему вы ставите большие заказы перед маленькими? Поставьте простой заказ на утро, часов на 9 сделайте быстро работу, получите деньги и в 10 часов выезжайте на крупный заказ и возитесь там до ночи, вас уже ни кто не будет ждать и обрывать вам телефон.
Эти люди абсолютно не уважают клиента. Они не могут сообразить своими тупыми головами, что у клиентов есть свои планы, что клиент изменяет свой график, клиент не может полноценно работать, потому что не может назначить встречи и планировать действия, которые требуют нахождения более чем в часе езды от дома.
Желаю вам скорейшего разорения. Услугам такого качества не место на рынке.
9
1
30 июня 2021
Услуги, которые они предоставляют неоправданно дороги. Вызвал специалистов для обслуживания котла Протерм (летом!). Нужна была замена вторичного теплообменника. Я его приобрел сам. То есть задача была выкрутить пяток болтов и почистить котел, раз уж приехали... Цена 4.5 тыс за 40 минут работы...Аргументы, которые были предъявлены - типа банка химии для пролива 2.5 тыс... Реально пол-банки потратили и зачем-то промыли снятый теплообменник (не предупредив, что это будет стоит дополнительно).. Словом - мое последнее обращение сюда...
6
27 января 2023
Отличный магазин. Хорошие профессионалы и грамотные мастера.
3
11 апреля 2022
Пытался купить запчасть в данном притоне, но не удалось. На месте не кого два номера есть дозвонится проблема , а так же обещание подьехать через 20-30 мин не увенчалась успехом. Не советую , ищити другой магазин
5
1
18 июля 2024
Низкие цены по городу
24 ноября 2023
Спасибо что починили котёл в начавшиеся морозы.
18 июня 2024
отличный магазин
16 октября 2023
Помогли с правильным выбором.
5 августа 2020
Воспользовались услугой по демонтажу сплит системы, ее очистке и установке в другом доме. Все очень понравилось, быстро, качественно и по приемлемой цене. Рекомендую.
3
7
15 августа 2020
Жаль, что не послушалась предыдущих отзывов!!! Очень непорядочное отношение к клиентам. Если все-таки соберетесь здесь что-либо приобрести, крайне внимательно проверяйте вся сопроводительную документацию( чеки, заполненные гарантийные талоны). Ибо товарищ по просту врет!!! При покупке обещаний куча, а при возникновении сложностей помощи ноль! Только обещание подъехать заняло месяц, в итоге 3 недели слушала сказки и за свой счет поменяла деталь. И еще ценник на ремонтные и пуско-наладочные работы просто конский!!! Обязательно советуйтесь с кем-либо еще.
11
2
14 января 2021
Занимаются не ремонтом, а разводом на деньги: навязывают замену изначально исправных деталей, нагоняют "страшилки" про неправильную работу отопительной системы и тут же предлагает её переделать по бешеным расценкам. В общем если у Вас лишние деньги обращайтесь, они умело помогут Вам с ними расстаться
8
2
3 января 2024
Большой ассортимент
6 июня 2019
Доброго дня,с приходом жары столкнулась с такой проблемой как выбор сплит системы!Знакомые посоветовали магазин КЛИМАТ Ру,так как времени ездить и выбирать у меня нет,мне в телефонном режиме подобрали аппарат и в течении двух дней доставили и установили!И кстати был очень чистый монтаж,что для меня особенно важно!Спасибо Вам большое!
6
6
28 апреля 2021
Контора тупо разводит на деньги, пытается заменить исправную деталь при этом обманывая с реальной ценой
6
24 октября 2016
Если бы могла дать ноль звезд, так и сделала бы. Если Вы планируете просто расстаться с деньгами и получить взамен отвратительный сервис, сомнительное качество работы при этом рассталься со здоровьем и нервами-обращайтесь в Климат-Ру.
Мои родные обратились в эту компанию для установки газового котла и вот тогда начались проблемы. Котел установили (достаточно дорогой-более 65 тыс), но установили очень некачественно. Звонили в компанию неоднократно, очень неохотно приезжали и брали деньги каждый раз ничего не решив.Это что, такая политика компании-взять деньги и не давать никаких гарантий своей работы? Хочу также отметить, дело не только в деньгах, но и в потенциальной угрозе здоровью- помимо остальных проблем,периодически были протекания газа, дома стоял жуткий запах.
На данный момент, мы обратились к другому специалисту, который будет переделывать весь спектр работ.
Я не только больше никогда не обращусь в эту компанию, но и буду писать в роспотребнадзор. Не отдавайте свои тяжело заработанные деньги таким непорядочным людям.
10
3
26 апреля 2020
Хороший ассортимент и обслуживание
2
6