Когда-то этот туроператор вышел с хорошими ценами на рынок туризма, и все агентства побежали работать с Клик.
А что теперь?
Менеджеры не хотят работать вообще.
Высокомерие, высокие цены, отсутствие компетентности. Вуаля
Сотрудники максимально не компетентные! Недоброжелательные! Покупать ничего не хочется, у таких работников!
Предлагают заезженные попсовые отели из самых популярных подборок.
Цена выше чем на типовых сайтах с подборами туров.
Не рекомендую тратить время на посещения данного турагентства и общение с их «менеджерами» 😕
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированные, отвечают раз в несколько часов, предлагают отели, которые на других сайтах стоят гораздо дешевле, ничего интересного, не рекомендую!
Отличные сотрудники . Все четко, ни разу не подвели . туристы довольны, а дио самое главное. 24/7 помощь обеспечена. Особенно хочется отметить Татьяну Алимбекову.
Хочу сказать спасибо Ирине Фирсовой, - благодаря ей мы летали два года назад на Мальдивы. Индивидуальный подход, работа напрямую с отелем, - нас встретили, как родных, учли все пожелания. Ирина - суперпрофессионал, всегда поможет подобрать именно ваш вариант. И знаете, мы опять благодаря ей летим на Мальдивы)). Огромное спасибо, с Кликвояжем ни о чем волноваться не надо!
Пишу отзыв на конкретного сотрудника, зовут Виктория. Она работает с физическими лицами.
Очевидные:
1) Врет;
2) Игнорит;
3) Компетенции на очень низком уровне.
Уважаемый туроператор Клик Вояж, начните работать с компетентными людьми, почему у Вас за работу с Физ. отвечает такой человек. Вы этим самым портите себе репутацию. Когда человек не на своём месте, это сразу видно. Вы отличная компания, а Виктории я хочу пожелать поскорее выйти на пенсию и дать компании рости, не омрачая ее своим присутствием.
Летали в Будапешт с Кликвояж. Должны были улететь в МСК в начале марта 22, и несмотря на закрытое небо и отменённый обратный рейс, помогли нам благополучно добраться до дома. Выкупили новые билеты с пересадкой, предоставили трансфер до гостиницы в месте пересадки - в общем, полностью обеспечили наш возврат в Москву без каких-либо допзатрат с нашей стороны, несмотря на форс-мажорные обстоятельства.
Отдельное спасибо Елене Плясуновой. Всегда была на связи, профессионально консультировала по всем вопросам, шла навстречу и внушала оптимизм;)
1
А
Анонимный отзыв
20 октября 2022
Отличный туроператор. Приятно общаться с профессионалами. Всегда отдаю им предпочтение при выборе оператора для своих клиентов!
Благодарю за отлично организованную поездку ДУбаи+Мальдивы для нас с супругой. Всё прошло чётко от оформления поездки до возвращения в Москву. Спасибо за рекомендации по отелю и маршруту. Остались очень довольны сервисом, обязательно вернёмся к вам за путешествие на новогодние праздники!
Оформляли тур в Италию, все прошло отличною. Профессиональная работа менеджеров и принимающей стороны. Подобрали хороший отель и организовали радушный прием. Спасибо!
Делала визы в Испанию через Клик вояж, сделали мне и подруге(она никогда не была в европе) на год!
Сдавали только фото и паспорта, меня долго друзья отговаривали, говорили что нужно больше документов, а по факту этого хватила и надо было только прийти отставить биометрию к назначенному времени!
В целом всем довольна, быстро, качественно и без каких либо приключений!
Всем рекомендую!!!
Во-первых хочется сказать большое спасибо за понимание и человечность. Заблудились с подругой, пока искали место сбора на экскурсию, так ребята нас вызвонили, нашли, сориентировали, подождали и все это с шутками, юмором и даже тени напряга не было. Весь автобус встречал нас как родных)) Группа тоже у нас подобралась хорошая, все позитивщики, всю дорогу смеялись. Экскурсоводу тоже хочется отдельное спасибо сказать-так увлекательно и интересно мне историю еще никто не объяснял. После этого еще взяли у вас две экскурсии по городу и тоже довольны остались. Сами мы бы столько и не прочитали, не узнали. Здорово, что есть такие компании как вы. Очень приятные впечаиления и воспоминания остались от поездки. Вы теперь нам как родные. Еще к вам приедем)))