Одна из лучших аптек в этом микрорайоне есть всевозможные медикаменты всегда чистота порядок фармацевты опытные могут дать нужный совет и конечно вежливые лекарства здесь недорогие
Непонятная работа и хамское обслуживание фармацевта 8.11.2024!!! Заказала препарат 2 дня назад, оставила номер телефона! Утром в 10:20 8.11.24 позвонили мне 4 раза сообщить, что препарат пришел видимо! С маленьким ребенком не услышала, укладывала спать!!!перезванивать я начала им с 11-00 утра несколько раз, в 12-50 итп трубки не берут. Приехала в 16:00 и сообщает фармацевт , что препарат они уже продали час назад!!! Перезаказать не предлагает, виноваты вы сами что не взяли трубку 🤷🏽♀️ к слову, препарат дорогой и очень нужный( стоимость 4.000 , а надо не одну пачку!!) Работаю с людьми и считаю недопустимым такое отношение к покупателям или клиентам! Я в свою очередь ставлю Вам 1 звезду и никогда не приду! Удачи и развития Вам не пожелаю, так как с такими сотрудниками этого не произойдет!!!!
Цены хорошие, НО есть одно жирное НО, тебе там не особо рады, тетенька болтая по телефону не отрываясь, как бы консультирует, и на большинство вопросов только НЕТ, складывается ощущение, что просто надо отвязаться от нее
Аптека Клевер на Советской 41 хороша только ценами, и то на некоторые позиции. Но с кадрами здесь беда. Телефон берут ну очень редко. А если и ответят, то уже и покупать идти к ним не хочется. Беспросветное хамство. Причём и не только по телефону. И вот что удивительно, уже масса отрицательных отзывов про негативное отношение к клиентам, а ситуация не меняется. Всё те же хамки за прилавком. Рекомендую руководителю установить камеры и запись телефонных разговоров, тогда может это поможет изменить ситуацию. Подозреваю, что для руководителя у сотрудниц этой аптеки ответ, что это покупатели какие то ни такие, ходят тут, наговаривают на них.
Хорошая аптека, на некоторые лекарства цена значительно ниже чем в остальных аптеках вблизи дома. Есть правда там одна женщина, которая с таким лицом вас встретит и обслужит, что хочется побыстрее оттуда уйти
Заходила в аптеку Клевер не раз
. Обслуживание хорошее. Помещение не большое, но ассортимент лекарств достойный. Приятно удивили цены, здесь дешевле,чем во многих других аптеках. Спасибо за работу.
Приехал в аптеку около 9 утра , сумма покупки около 1400. Отказались давать сдачу с 5000( приезжайте вечером). В наличии 1000 рублей. Это сетевая аптека или ларек? Почему я вынужден бегать и искать размен?
Хорошая небольшая аптека, при входе крылечко со ступенькам. Работа в одно ОКНО, поэтому бывает очередь. Персонал - фармацевты доброжелательный. Предварительно лучше позвонить, так как может не оказаться необходимого количества препарата или самого препарата. Иногда бывают самые низкие цены по Екатеринбургу на фарм.изделия.
Нашел Армавискон Мн дешевле, чем везде по городу. Цены в аптеке не дорогие
2
виктор калинин
Знаток города 4 уровня
9 октября 2023
Здравствуйте. В аптеке работает Светлана Королева, выражаем благодарность ,этому человеку. Всегда,все объяснит,подскажет. Зато второй чел. Это небо и земля, никогда ничего нет, вечно не в духе, может нагрубить, стараюсь не ходить в аптеку в ее смену, жду Светлану. Это не только мое мнение, сегодня разговаривал с людьми, не довольны работай второгофармацевта.
Отвратительное обслуживание.
На сайте справочных аптек (медгородок) утром в субботу нашла у них самую дешевую цену на нужный мне товар (к слова стоил 9898₽). Позвонила туда, ответили, что нет такого. Вечером снова захожу на тот сайт- в этой аптеке цена изменилась (более 10000₽) стало стоить нужное мне лекарство- то есть обновляют данные в выходные дни. Но я увидела это лекарство в другой аптеке этой же сети по цене 9989₽. Звоню- ответили, что нет такого у них. На вопрос- почему своевременно данные не отправляете? Ответ: «выходные потому что, нет у нас этого лекарства.». При том, что утром другая Аптека исправила цену- могут значит и в выходные обновлять информацию о ценах. Ответ звучал в грубом тоне, как-будто я звоню в 10 раз с одним и тем же вопросом. Я поблагодарила за хамство
Полное отсутствие эмпатии (я думаю, они такого слова не знают даже).
Данные в справочные системы отправляют только после звонков клиентов, видимо. Эта Аптека для меня теперь в «чёрном списке» только из-за персонала.
Хорошая аптека с приятными ценами и разнообразными лекарствами. Всегда находится, сто мне нужно. Но хамоватые женщины продавцы все портят. Обслуживание отвратительное, могут и нахамить ))) как в советском прошлом продавец за кассой словно директор мира ))) в этой аптеке также.
Супер аптека! Дешёвые цены и Супер обслуживания, особенно когда за кассой заведующая Светлана Анатольевна!!!! Побольше бы таких аптека и таких фармацевтов!!!!
Двоякое впечатление. Один из фармоцевтов ничего не знает. Говорит таких лекарств не бывает, хотя в соседней аптеке я приобрела. Второй фармацевт очень нравиться, всегда все посоветует.
В аптеке высокомерное отношение к клиентам. По телефону ничего узнать нельзя. Хотела уточнить - перестали брать трубку. Претензии (предложения) выслушивать не хотят. Нахамили не в первый раз
Очень грубая женщина работает в аптеке Клевер, расположенной по адресу г. Екатеринбург ул. Советская , 41. Зовут её Королева Светлана Анатольевна. Мало того, что у неё нет времени отвечать на телефонные звонки, так она ещё и редкостная хамка. Ужас!!! Таким людям не место на такой должности.
Забираю часто заказы из Здравсити в данной аптеке и иногда за покупками тоже захожу. К сожалению, это ближайшая аптека по выдаче заказов. Персонал очень грубый, ни здрасте, ни до свидания, разговаривают сквозь зубы-не приятно общаться, в продуктовых магазинах качество обслуживания на уровень выше! Чувствуется, что фармацевты не замотивированы на продажи. Прошу руководство обратить внимание на вежливость персонала. Спасибо.
Очень грубая сотрудница. Бросает трубку, хамит в ответ на элементарную просьбу забронировать на пару часов препарат. Мой отзыв не первый здесь об этом. Видимо, руководство аптеки это не напрягает, здесь норма такое общение с клиентами