Просто отвратительное место с ужасным обслуживанием персонала и качеством товара. Зашла в магазин купить цветы и шарики ко дню рождения, при входе продавец не соизволила оторваться видимо от очень важного телефонного разговора, и не замечая меня продолжила разговаривать, причем не стесняясь использовать мат..ну ладно. На витрине были выставлены цветы далеко не первой свежести, где большинство цветов были уже засохшие, сейчас уже жалею, что не сфотографировала это. Когда продавец наконец договорила по телефону я попросила помочь выбрать подходящий букет и шарики, после чего, сделав очень недовольное лицо, видимо я оторвала ее от очень важных дел, кое как помогла выбрать букет и шарики, когда я уже собиралась расплачиваться выяснилось, что у них еще и не работает терминал, сначала я 10 минут ждала когда пройдет оплата, в итоге когда выяснилось, что оплата не пройдёт пришлось идти к ближайшему банкомату снимать наличные. Я спрашивала сколько примерно продержатся шарики и цветы, мне сказали,что шарики будут летать дня 2, а цветы простоят дня 4 в хорошем виде. В итоге шарики сдулись в этот же день и пришлось их выкинуть, цветы простояли более менее день и нам том спасибо. Когда я на следующий день пришла разбираться, почему так быстро сдулись шарики, продавец ответила, что не может отвечать за качество товара после покупки, и что я с ними что то не то сделала, в итоге конечно деньги не вернули. Никому не рекомендую этот магазин, ужасное хамское отношение, обман, больше потратите нервов.
Всегда покупали тут цветы, были довольны. Цветочки всегда стояли долго. В этот раз заказывали через сайт в Вк, пока не позвонили так бы никто и не ответил. Обговорили все детали, попросила написать и положить записку. В итоге когда забирали букет, никакой записки не было, написали её в последний момент. Букет простоял 3 дня и потом стал вот таким, очень жаль.. Больше за цветами сюда не вернёмся, подарок не удался как нужно((
Сегодня мне подарили «прекрасный» букетик из пионовидных раз
Обрезали, поставили в воду
Прошло 4 часа
И вот результат
Списывать на то, что цветы замёрзли не стоит, так как везли их на машине
До машины и от машины путь длился 2 минуты, с цветами из других цветочных такого ни разу не происходило
Отвратительное качество цветов, через 2 часа начали вянуть (при том что через 15 минут они уже были в воде и везли их в машине), а к утру полностью завяли. Стыдно должно быть продавать такие цветы!!!
Долгое время пользовался крупным сетевым сервисом доставки, который так или иначе меня подводил, финальной точкой стало опоздание доставки на 6 часов.
7 марта магазин о котором и пишу отзыв сам нашел меня посредством рекламы в VK рассказываю о своем экспириансе:
Вменяемые цены, вежливая поддержка (менеджер/флорист), прислушались к пожеланиям и полностью их выполнили, 8 марта в 8 утра цветы уже у меня, свежие, красивые без каких либо дефектов/нареканий.
Как итог 4 довольных цветами женщины, праздник в целом удался.
Я искренне благодарен всем сотрудникам причастным к заказу.
<3
Спасибо вам большое за оперативную доставку, за консультацию в выборе шариков! Прекрасное качество, сделано с душой! Рекомендую!!! Будем и дальше пользоваться вашими услугами!
Ужас ! Пришла надуть шарики, вечером что бы рано утром поздравить коллегу на работе, не прошло и 10 часов они сдулись !!!
Карл ! Суток не прошло они сдулись лежали на полу утром в 6:30
Не знаю как цветы, но шары гелием надувать тут не рекомендую!
В возврате ДС отказали.
Очень отзывчивые консультанты😊Заказывала цветы на доставку. Предложили несколько вариантов под мой бюджет. Отвечают сразу,все ясно и по делу☝️ Заказчик доволен,цветочки свежие,а букет получился очень яркий и праздничный!!! Всем советую👌
Приятный персонал , высокое качество обслуживания, все согласовывали, сделали быстро
Алина
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2024
Спасибо за нежный букет😍все цветы свежие, красивые! флорист помогла с выбором, рассказала об уходе)
В отделе так же есть шары, свечи для торта, все выбрали для нашего праздника! Еще обязательно придем и обратимся!))
Заказывали шарики на день рождения сыну, очень оперативно приняли заказ, привезли во время, нужно было к раннему утру) заказом довольны, все понравилось) будем заказывать еще)
Все понравилось. Заказывал 10 букетов, с полной предоплатой. Сделано все вовремя, хтрошо. Договаоивались через группу ВК, ответили быстро. Без притензий. Спасибо!
Хорошая компания, приличный ассортимент цветов, и всегда есть что то интересное каллы, гортензии и мои любимые эустомы и даже ананасы😄. Цены на порядок ниже чем во всех верхних печерах.
Красиво оформляют букеты, и что немаловажно, оперативно в течение нескольких часов заказанные букеты доставляют по адресу. Еще и фото могут выслать перед доставкой.Часто к ним обращаемся, несколько дней назад заказывали розы. Привезли свежие. Сервисом довольны, цены как уже сказала ранее адекватные.
Полностью довольная цветочной мастерской. Уже несколько раз пользовалась услугами, и всегда на отлично! Широкий ассортимент, свежие цветы, приемлемые цены. Кроме цветов, есть шары с гелием, салюты, открытки. Молодцы! Обязательно обращусь еще раз!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Волкова
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Качество цветов ужасное! цветы завяли через три часа. Персонал не вежливый, хамит или не обращает внимания. Не рекомендую данный магазин к покупке цветов
Продали плохие цветы. Меня обманули, завернули пожухлые, не презентабельные альстромерии. Пришёл домой, рассмотрел их. Сам расстроился, жена расстроилась. Пришёл сдавать обратно, на меня накинулись, мол ты сам дурак их выбирал, обмену не подлежит. И это через 15 минут как их купил. Нет слов, в цветочных меня ещё не обманывали. Продавщицы ещё имели наглость говорить, что цветы новые, откроются и будут что надо. Так нагло врать...
Выкинул цветы у них же в ближайшую мусорку.
Заказала вечером, перед днем мамы цветы с доставкой. И если честно, то немного переживала, так как делала заказ первый раз в данном магазине. Теперь хочу выразить огромное спасибо за букет, мама очень довольна. Цветы свежие и очаровательные.
Хотели купить букет для подруги. В итоге буквально втюхали увядший и потрёпанный букет альстромерий под предлогом того, что их только что привезли. Вернулись, чтобы вернуть товар, а продавщицы заявили, что товар ни возврату, ни замене не подлежит. Отвратительное отношение к клиентам!
Некачественные шары, некачественная обработка шаров!
Купила шары для подарка вечером в 17:00. Дом в 5 минутах, на дворе плюс, в дождь не попадала, шары были в большом мешке. Шары с обработкой, что должно давать хоть какую-то гарантию летабельности в течении суток! (в других местах заказывала шары, без всякой обработки летают!). В итоге утром они не поднялись. С таким же успехом можно было надуть простые шары не за 80 рублей/шар, а за 10.
На претензию в вайбер ответ - на полет шаров мы гарантию не даем. Это вместо ИЗВИНИТЕ и испорченного подарка!
Искал цветы на др жене, поблизости был этот магазин, прочитал отзывы, решил забежать. Всё очень понравилось, букет шикарный получился. Подарил с любовью, досих пор стоят цветочки и радуют любимую🙂. Советую.
Посмотреть ответ организации
zvereva03
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Отличный магазин! Цветы свежие и очень красивые.
Однозначно рекомендую к посещению.
Отличное обслуживание, всегла найдут и подберут именно то, что вам надо. Всегда чвежие цветы и приветливые сотрудники. Брали у них букет и шары, все стояло очень долго, шары летали дня 3.
Брала шарики в этом магазине, циферку и шарики с конфетти
Обслужили замечательно, приветливая девушка , подсказывала и показывала что и сколько стоит
Шары простояли около 2-х недель
Советую✅
Не стоит предлагать услугу упаковки подарков. Пришлось обучать девушку пользоваться двойным скотчем. Потрачено куча времени и нервов. Результат на фото