Клевер
Контакты
+7 (904) 455-74-54
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Приполярная улица
84 м
Похожие места рядом
28 отзывов
4 марта
Пишу отзыв магазину Клевер 04.03.25. Решила коллег поздравить с праздником 8 марта, сама проживаю в Екатеринбурге. Занялась этим вопросом заранее, открыла интернет и начала искать цветочные магазины Нового Уренгоя. Обращала внимание на рейтинг магазина, отзывы. Выбрала этот магазин по этому принципу, позвонила. Девушка сказала мне, что сегодня еще принимают заказы и я успеваю. Я проговорила, что я иногородняя!!!Обговорили заказ. Заказ 33 тюльпана, я думаю по меркам Нового Уренгоя не маленький. Попросила доставку сделать 07.03 на 9.00 утра, чтобы коллеги были в предпраздничный день на рабочем месте. Мне ответили, что доставка начинается с 10.30, я попросила дать мне время уточнить смогут ли в это время принять заказ. В понедельник я дозванивалась до коллеги, так как у нее очень плотный график она мне дала ответ только вечером. Магазин постоянно держала в курсе. Когда коллега мне подтвердила, что сможет принять заказ, я написала в ватсап магазина, чтобы все посчитали. Девушка мне посчитала, написала сумму, которую я должна была оплатить, скинула номер карты, на которую надо было перевести деньги. Так как я организация, мне нужно было сделать переброску денег с расчетного счета на карту. Девушка мне озвучила, что оплату надо произвести до вечера, но не предупредила, что вечер в ее понимание, это кассовый вечер. В 23.00 я решила произвести оплату с карты на карту, но сообщение о реквизитах карты было удалено. Я написала, что готова оплатить, где реквизиты….Утром следующего дня я начала звонить и писать, но в ответ тишина…Набрала с другого номера телефона, трубочку сразу взяли. Магазин настроен не на клиентоориентированность, девушки продавцы не четко проговаривают условия работы при заказе, когда заказ был сделан из другого города. Здесь надо больше делать упор на внимательность по отношению к клиенту! Если это переброска денег с карты на карту к чему была привязка, к какому времени. Вечер в понимание занятых людей идет до 23.00. Очень остался неприятный осадок от такого отношения к гостям вашего магазина. Потратила на вас свое время! Букеты заказала в др магазине Кактус, в след раз обязательно к ним обращусь.
21 марта 2024
Отличный магазин, свежие цветы👍флорист Кристина всегда помогает с выбором, получаются красивые букеты, спасибо большое ей! Заказываю доставку из другого города,с другими цветочными были проблемы, хорошо что нашла этот магазин, теперь только сюда буду обращаться и всем советую 👍
22 апреля 2024
Цветы всегда свежие, большой выбор, очень нравятся цены, девчонки собирают красивые букеты, подскажут , как сделать лучше и курьерская доставка ни разу не подводила