Недавно наша собачка попала в ОРИТ после сложной операции на животе.Благодарю самого лучшего врача в этой клинике Смольникову Ксению Ивановну. Я сама несколько раз наблюдала, как тщательно она относится к каждому животному, и именно это придаёт уверенности в сохранности жизни наших любимцев.
Мой пес как-то раз так перепугал меня своими попытками лечь в угол и не встать. Я помчалась в ветеринарную клинику, мы прошли рентген у Логвиненко Кристины Александровны, и они сразу определили, что дело в травме лапы. Я была рада, что мы попали к таким профи, которые все объяснили и успокоили меня. Лечение прошло успешно, и Бобик сейчас в полном порядке!
Отличная клиника. Были на приёме у хирурга, получили нужную консультацию, без навязывания доп услуг, теперь будем посещать только её. Спасибо вам.
Приемлемые цены, очень чисто и комфортно, грамотный персонал.
У шиншиллы начали выпадать волосы, мы обратились за консультацией. Врач объяснил, что причина в питании, дал рекомендации. После их выполнения проблема быстро ушла, теперь только к вам.
Как владелец двух шарпеев … у которых приговор сразу: у вас же шарпей 🙈. Безумно люблю клинику Клевер😘- паники от нашей породы и стереотипов просто нет! Особенно Надежда- наши узи, анализы и понимание как исправить, и просто безумная любовь к животным. Отдельное спасибо и моё обожание Кристине Александровне - это мега рентгенолог и супер мега трепетный доктор! Мой вредный кобелина 😂остался в восторге от этих двух женщин!
Теперь только в клевер и всегда!
А ещё скажу спасибо вет. Магазину - единственные у которых был огромный запас специальных кормов перед Новым годом и после- это важно когда спасаешь питомца в праздники!
Максимально не советую эту клинику,не издевайтесь пожалуйста над своими животными,любая клиника но только не эта, сейчас объясню почему.
03.08.2023
Приходим на прием, кот отказывается пить воду при этом его самочувствие идеальное не каких признаков больше нету,я заранее подготовилась взяла у кота мочу принесла ее на прием, ее посмотрели и даже результаты не дали просто сказали что снижена плотность мочи, взяли у нас еще общий анализ крови и биохимию (фото прикреплю к отзыву), общий анализ показал что лейкоциты занижены и мне начали утверждать что это вирус, при том что кот привит и не имеет доступа на улицу, измерили давление после того как кот походил по всему кабинету в панике,ему начали мерить давление ну и естественного было высокое, отправили домой сказали давать успокоительные и все.
Сказали биохимия прийдет вам позвонит врач в итоге я позвонила сама и биохимия уже пришла, что бы врач дал назначение доплатите еще за онлайн прием 1000.
Мне уже это все не понравилось и я поехала с этими анализами в другую клинику, врач глядя на эти анализы сказал что нужно их переделать что там какая то не состыковка и походу там где мы сдавали кровь у аппарата слетела калибровка( мы отдали за анализы и прием где то 4000 тысячи за неверные анализы )
КАК ИТОГ МЫ ПЕРЕСДАЕМ АНАЛИЗЫ И У НАС ИДЕАЛЬНЫЕ АНАЛИЗЫ НЕ ОДИН НЕ ЗАНИЖЕН И НЕ ЗАВЫШЕН ( фото прикреплены)
Клевер это тупо выкачка денег в никуда
И при всем при этом нам навелевали сдать анализы на вирусы,а это где то 3000 с чем то тысячи, а кот оказался здоровым, мы лечили бы здорового кота
Я просто в шоке
1-е фото это анализы в клевере
2-е фото это анализы из другой клиник
Написали что после курса антибиотиков
Как же смешно, я не поила не чем своего животного из того что назначали вы, а сдала я позже анализы просто потому что времени не было съездить, не смешите людей ей богу, хоть бы предложили пересдать анализы или вернуть деньги вместо того что бы прикрывать себя не понятно чем
Они убили мою СОНЮ . 7 июля сделали кошке операцию а 10 июля она скончалась . .Для меня это смерть ангела . А для них очередной неудавшийся эксперимент над животным .Они знали что она умрет когда делали операцию . Но и за операцию бешеные деньги взяли и еще и за кремацию рука не дрогнула деньги содрать . Знаю что люди за своих животных отдадут последнее А теперь боятся отзыв сохранять . Блокируете отзыв .
Наша старая кошка начала терять аппетит. Приехали сюда,где нам сразу провели обследование, выявили проблемы с почками и начали лечение. Видно, что врачи здесь действительно любят животных!
Отличная клиника! Оснащена всем необходимым, есть стационар, работает круглосуточно. Спасли моего двухмесячного тойтерьера от парвовирусного энтерита, кто сталкивался с этой заразой поймут. Шансов выжить у маленьких щенков очень мало. В клинике используются новейшие технологии, которые реально работают. Успехов и процветания Вам! Тимоша безмерно благодарен за свое спасение 🙏🙏🙏
А в сентябре искала вакцину эурикан для своего старшенького пёси и опять же нашла только здесь) Поэтому всех своих питомцев обслуживаю в Клевере)
06.02.2024 была записана с собакой на УЗИ сердца (запись предварительная более 2-х недель назад). В итоге, по времени записи (11ч.00 мин) собаку не приняли. На мои просьбы принять по времени администратор клиники не реагировала. Врач УЗИ на мой вопрос почему не начинается приём по времени, вместо извинений повела себя не корректно, а именно: хамила, грубила и разговаривала со мной на повышенных тонах!! Не допустимое поведение врача!!! И это с учётом того, что я была по записи и услугу мне предоставляют за деньги!!! В итоге меня оскорбляли за собственные деньги!!! В процессе проведения УЗИ исследования, врач продолжала свое хамское поведение, провацируя тем самым продолжение конфликтой ситуации, отказывалась проводить исследование, ссылаясь на то, что имеет на это право!!??? О каких звёздах клинике и персоналу может идти речь!!!??? Нет никакого желания обращаться сюда снова.......
Была с питомцами 2 раза, один раз ночью, и вот были на прививках. Лечение не проходили. Есть круглосуточный стационар, наличие прививок цены на услуги ниже чем в центре. Есть свой зоомагазин при клинике. Врачи доброжелательные. Остались только положительные эмоции. Достаточно места для ожидания приема.
2
Оксана Рамазанова
Знаток города 7 уровня
1 февраля
Стерилизовала кошку у них, всё прошло идеально. Операция была утром, уже вечером кошка ела и ходила как обычно. Врач Артём Олегович подробно рассказал, как ухаживать после, ни разу не пожалела, что обратилась сюда.
07.05.2024 в 20-00 впервые обратились в данную ветеринарную клинику с котом мейн кун.
Возраст 5 лет. Просидели в очереди 3,5 часа, хотя сказали 1-1,5 часа. Сделали узи, сказали имеется инородное тело в кишечнике, нужно достать хирургическим вмешательством.
Оплатил 13 тыс. руб. и оставил в ночь кота на операцию. В 12-00 следующего дня позвонили и сказали операцию провели, но кот в тяжелом состоянии. Еще через 2 часа позвонили и сказали примите соболезнования. Приехал забрать перевозку, выставили еще счет на 8 тыс. руб за нахождение кота полдня в стационаре. На итог 21 тыс. руб. и мертвый кот. Выманивание только денег с клиентов.
Константин Анисимов
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Недавно у кота начались проблемы с мочеиспусканием, обратились в "Клевер". Нам сразу сделали УЗИ и поставили катетер. Очень понравился подход врача - всё объяснили и успокоили. Кот быстро пошёл на поправку, спасибо терапевту Артёму Олеговичу.
Привезли собаку ночью, оперировали 4 часа, все прошло успешно. Хорошо наложили швы, хирург не выходил из операционной пока не закончил. Очень понравилась клиника. Спасибо вам большое.
Хорошая клиника, моего джек рассела после встречи с стафордом поставили на ноги, все по делу лишних процедур не впаривают, рассказывают и показывают что сделано.
Были на приеме у Надежды Игоревны. Привозили очень старую кошечку, у которой буквально сыпется весь организм, на момент приема, кошке было очень плохо, она не кушала, не пила и не ходила в туалет. Надежда Игоревна сделала ей узи, определила в чем проблема, грамотно проконсультировала и назначила лечение. После недели лечения, кошка вернулась в нормальное состояние, ее можно сказать вытащили с того света. Так же возили туда свою маленькую собачку и каждый раз все отлично!
Более грамотного специалиста, чем Надежда Игоревна нигде не видела, спасибо за ваш труд!
Халатное отношение к животным и к их хозяевам, привезли мою девочку на лечение, отёк лёгких у кошечки после наркоза, обещали поместить в кислородную камеру (мне не показывали, поэтому я теперь вообще сомневаюсь что она у них есть) отдали мне её уже мёртвую, хотя до этого я звонила несколько раз узнать её состояние, говорили что ей лучше, был подписан договор, что если кошке плохо то мне можно звонить в любое время дня и ночи, я приеду,с ней попрощаться или забрать домой, в итоге ответ врача меня просто шокировал, я не хотел вас беспокоить( когда она умирала) . Кошечка была не просто членом семьи, а почти моим ребёнком, так как я с рождения её выкармливала. Конечно может быть клиника и хорошая, но врачи настолько бесчувственны что ни когда в жизни я туда больше ни ногой. Принесли мне моего ребёнка всего измазанного в еде, зачем насильно пичкать кошку которая умирает,больной человек может жить на одной воде, а кошка и подавно, за сутки её просто там угробили. Сейчас чувство вины меня ест изнутри 😭, зачем я доверила своего ребёнка недоврачам.
(хочу ответить официальному ответу, если вы прочитали мой отзыв полностью, то в нём видно что я написала, что возможно клиника хорошая, а вот персонал бесчувственный, читайте внимательно, прежде чем отвечать в свою пользу и не переживайте, отзыв другой ветклинике я тоже оставила).
Лучшая ветеринарная клиника в Тюмени. Являясь хозяином двух питомцев породы Шарпей, я понимаю о чем говорю, называя эту клинику лучшей. Ибо хочешь насолить другу, подари ему Шарпея )) Доктора заинтересованы найти причину и вылечить, а не лечить и зарабатывать, огромная редкость в ветеринарии. За эту редкость и чуткость, безумно благодарны коллективу данной клиники! Особенная благодарность врачу рентгенологу и врачу УЗИ! Вы лучшие! Так держать! 5*+
Утром привезли собаку в плохом состоянии с паравирусом. Заключили договор, обещали звонить каждые 12 часов. Но в итоге никто не звонил, решили позвонить сами. Женщина в стационаре сказала, что сахар подняли, щенок более менее начал активничать, в сторону ухудшение здороье не идет. В итоге ночью у щенка останавливается сердце, по какой причине толком не объяснили. Соответственно, бумагу о причине смерти не выдали. Сегодня пришли писать разрешение на кремацию, девушка не могла найти фамилию в базе. Что творится там, не понятно. На простьбу попрощаться с щенком просто промолчали. Данную клинику не советую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 8 уровня
4 февраля
У пса появилась хромота, записались к Дмитрию Сергеевичу. После осмотра сделал рентген, рассказал про проблему и предложил варианты лечения. Видно, что доктор настоящий профессионал, всё разложил по делу, теперь идем на поправку
Котёнок начал странно дышать, и я не знала, куда бежать. В клинике приняли сразу, сделали необходимые тесты и объяснили делать дальше. Уже через два дня он был в порядке)
2
Посмотреть ответ организации
З
Зоря
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Сдавали с собакой здесь кровь, анализы готовы буквально через несколько минут. Удобно, что всё в одном месте, сразу можно проконсультироваться с врачом. Не надо бегать по лабораториям, это экономит кучу времени
Откуда у вас такой высокий бал мне непонятно!!! 16.07.2023 С утра звоню так, как круглосуточных клиник у нас мало и просто обзваниваю по списку, пока едем в машине в поисках клиники -объясняю собака в родах длительное время, необходимо сделать узи , чтоб посмотреть живы ли щенки, ответ администратора могу записать вас только после 25 июля! Вы серьезно?! Интересно , если у вас администратор такой «компетентный» ветеринары подстать ему?! А вообще я не удивлюсь, что отвечал врач так, как звонок рано утром был, сомневаюсь, что администраторы круглосуточно работают! В дубльгисе мой отзыв удалили так, как раз мне не оказали услугу я не имею права оценивать клинику! Но Вы забываете клиентоориентированность начинается с простого звонка и когда я с собакой на руках в машине направлялась к вам решила позвонить и спросить про узи, чтоб не терять драгоценное время , администратор говорит запись только после 25 июля! Вы действительно полагаете, что я не могу адекватно оценить Ваш уровень! Ситуация экстренная , а мне предлагают прийти через 9 дней!!! Телефоны придумали именно для того, чтобы оперативно решать вопросы, а не тратить время! Теперь зато понятно откуда высокий бал на дубльгис😂
Спасибо огромное Екатерине Викторовне, Даниилу и всему персоналу за участие и доброту! Вы очень помогли нам с нашей девочкой Лаймочкой. Из носика пошла кровь, страшно перепугались, нонам сделали все необходимые процедуры и на следующий день все перепроверили. У нас все хорошо! Низкий поклон всем, кто нам помог!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Медведева
Знаток города 4 уровня
3 марта
Обратилась в эту вет.клинику впервые, так как и котёнок у меня первый. Приёмом обе остались довольны, врач осмотрел и ответил на все, интересующие меня как новичка, вопросы. Будем и впредь посещать данную вет.клинику
Отличная клиника!!! Приехали ночью с собакой,тут же взяли кровь и поставили диагноз и назначили лечение.По сравнению с другими клиниками ооочень не дорого. Хочу сказать огромное и безмерное СПАСИБО!!!!!!! Давлишовой Анастасии Дамировне и всей её команде за спасение,за внимание,понимание!!! Вот такими должны быть врачи. Все спокойно,четко,с душой.Вошли в положение,что собакену жарко,тяжко,что мы не маленькие. Анастасия Дамировна,Вам низкий поклон от меня за профессионализм и человечность!!! У меня душа разрывалась,когда огласили диагноз.Но посмотрев,как Вы работаете со своей командой( к сожалению не знаю как всех зовут)я решила довериться. И не ошиблась))Спасибо что всё объяснили,и в любой момент держите связь. Спасибо ,что не отказали и все разложили по полочкам по последним анализам.Спасибо вашей команде,что помогали!! Ребят,я хочу вам всем пожелать процветания,здоровья, терпения,всех благ!Спасибо за то ,что вытащили моего псына!!! Вам привет от выздоравливающего Графа и полюбившего вашу клинику))))
Спасибо врачу кардиолог у. Елене. Николаевне за назначенное лечение а также за узи и зкг наш.спаниэль. Бим 13 лет стал лучше себя чувствовать у него накапливалась жидкость и был постоянный кашель пьём все назначенные таблетки . Бимка повеселее и снова радуется жизни спасибо врачу и клинике. Клевер за помощь
1
Ксения Пономарева
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Долго не могли понять, от чего у кота постоянный зуд. Записались сюда, и врач сразу предположил аллергию. Сделали тесты, подобрали гипоаллергенный корм, дали рекомендации. Уже через пару недель коту стало лучше, больше никаких мучений
Лучше не доверяйте данным «врачам» своим братьев меньших. В Тюмени есть много других более хороших ветеринарных клиник. А это САМЫЙ УЖАСНЫЙ из вариантов! Что раз полосовое перед тем как обращаться в данное место.
Спасибо огромное за спасение моего кота!
Коту стало плохо в ночь на воскресение,так как у нас в Ишиме нет ночных ветеринарных,,мы приехали в Тюмень в пять утра..нам быстро и качественно произвели лечение, дали рекомендации.Кот теперь здоров и счастлив!Отдельное спасибо врачу Аксеновой Юлии.
Очень нравится клиника и специалисты ведущие прием. Ходим давно и всем довольны. Всегда вежливы, к собачке относятся очень хорошо. Всё объясняют, дают ценные советы.
Прекрасная клиника! Полтора года назад нам спасли здесь кошку от чумки. С тех пор наблюдаемся и лечимся исключительно в клевере. Спасибо всей команде: врачам, работникам стационара, и администраторам! Особая благодарность Надежде Игоревне Шляпниковой, которая стоит на страже здоровья нашей кошечки. В любое время дня и ночи, из любой точки земли (даже несмотря на отпуск) выйдет на связь и поможет. Рада, что в нужный момент наша кошка оказалась в нужных руках чудесных врачей.
Отличный ортопед-невролог, оперативная, запись на прием
Посмотреть ответ организации
Анастасия Трофимова
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2024
Суперская клиника, очень понравилась, очень удобно что можно сдать все анализы в одном месте, и есть зоомагазин, делали кошечке стерилизацию, врачи 24/7 были на связи, видно что врачи живут своей работой и любят животных, дороговато правда, но это стоит своих денег❤️❤️❤️ приду ещё и не один раз , полюбила эту клинику всем сердцем❤️
Обратились в клинику 06.05.23г. с просьбой взять на ночь в вирусный стационар собачку с парвовирусом, за что благодарны, т.к. на тот момент не было больше вариантов. С утра собаку должны были забрать и отвезти в другой стационар на лечение. До этого были на приеме в другой клинике, где собаку прокапали и выписали назначение по лечению. Перед тем, как оставить собаку в стационаре, я принесла документы, где было прописано лечение. Администратор сделала копию и передала в стационар. На следующий день, как и договаривались подъехали за собакой в 08.30ч. Собака в очень плохом состоянии, если вечером она ещё как-то шевелилась, то с утра она уже не двигалась, язык вывалился, собака стонала. И, девушка из стационара говорит - ему рано утром стало плохо, если я правильно услышала, то в 06.00, она ей поставила типа что-то из жаропонижающего и в is the заключении сказала - так конечно, его же нужно было капать непрерывно. Серьезно!?
1. Вы почему не акцентировали на этом внимание, когда я оставляла собаку!?
2. Зная диагноз собаки, они с 06.00ч. наблюдали, как собака умирает. Может можно было включить голову и позвонить мне, сказать собаке плохо ей нужна срочно капельница. Что делаем? Но нет, они просто наблюдали или вообще спали.
В итоге передали собаку в ужасном состоянии, до стационара она не доехала. Буквально в течение 10 мин., как отъехали от клиники собака умерла. Ну что тут можно сказать!?
Делайте выводы сами.
Спасибо, что очень внимательно отнеслись к нашей беде и спасли моего котика. В 5 утра. Спокойные и вежливые врач и медсестра. И пушистики там живут замечательные.
Отличная клиника ! Спасли нашего щенка . У нас немец !! Овчаруня заболел , и стал погибать на глазах ….!!! Ни кушал и не пил ! Острая диарея ! Рвота! Клевер, была третьей по счету клиникой . Выбирать не было времени , определили по факту лечение и оставили на стационар на 2 дн на капельнице , врачи все умнички ! Любят свою работу , заботятся и переживают . Анализ подтвердил энтерит , но мы начали лечить не дожидавшись результатов . И наш Симба , живой слава богу ! Правда похудел , но мы над этим сейчас активно работаем !) не пожалела , что доверилась !!!! Хотя отзывов начиталась и очень переживала , но оказалось что плохие отзывы это не показатель ! От Симбы , всем врачам которые принимали участие в спасение щенка , привет !)))
Отличная клиника, врачи профессионалы своего дела. Отдельное спасибо врачу Дулгеру Ивану, он очень внимательно и трепетно относится к животным! Рекомендую клинику "Клевер". Всему персоналу привет от кошечки Матильды из Ялуторовска и ещё раз спасибо! 💖
Добрый день! Клиника конечно не из лучших,есть много но, сегодня мы в ней были привезли кота на приёме.
узи и сдачу крови нечего из перечисленного в этой клинике не сделали.Это просто ужас больше не ногой туда и вам ее не рекомендую приехали в 12 уехали в 14 сидели столько времени ждали одного специалиста который и кровь берёт и операцию делает ну ну, и сервис конечно не айс администратор даже консультируя по телефону не могла ввести вкурс дела о подготовке животного к данным процедурам, что для этого требуется ведь можно хоть немножко информацию клиенту проговаривать откуда нам все знать то, хотя ей сказано было что мы в первые обращаемся в ветклинику.Уровень вашей клинике на 1 слов нет....впечатления от данного заведения просто один негатив и нечего больше.
Удалили котику зубки, кот уже отошел от наркоза.
Спасибо большое персоналу за оказанную помощь, врачи работают четко и слаженно. Теперь доверяем только Клеверу
Отличная клиника,ездили 3 дня подряд,попадали к разным специалистам,все -замечательные! Цены очень приемлимые, в сравнении с другими ветклиниками. Есть УЗИ,рентген,работают круглосуточно,можно записаться на удобное время. Рекомендую! 5+
Очень-очень приятные, добродушные ребята там работаю! Мне в другой зоогостинице Тюмени так грубо ответили по поводу прививок обязательных, типа, пальчиком пригрозили "ай-яй-яй, такой девочкой плохой быть хозяйкой для кошки". А здесь всё объяснили спокойно, без язвительных указаний. Мило обращались с нашей кошечкой. Потрясающий, заботливый коллектив.
Мы собакаводы любители, с маленьким стажем. Вет.клиники выбираем методом тыка или по близости. Так и сейчас получилось. У меня питбуль упал с дивана, во сне😂, думала сломал лапу. Но к счастью все обошлось. Ах да, отошла от темы.
В клинике нас приняли быстро, с особой осторожностью к собаке, ведь он скулил и ему было больно. Врач осмотрел, сделали снимки, назначили уколы. К моему удивлению, мой пёс влюбился в доктора и был готов с ним остаться 😂, а собаки чувствуют человека.
Клиника чистая, есть магазин на всякий случай. Цены очень приемлемые. Теперь выбираем только эту клинику.