Очень понравился отель.Тянет на 5☆.Были с 30 марта неделю,очень чисто,еда-пусть нет большого разнообразия,но все приготовлено с любовью,повару браво!Весь персонал предупредителен и вежлив! Наталье отдельное спасибо!Расположение отеля ,шаговая доступность до всех магазинов,порта- это еще огромный бонус. Обязательно приедем ещё! Рекомендуем!
Мы отдыхали в Kleopatra Atlas с молодым человеком в июле 2021 года. При этом мы второй раз в Алании и в этот раз расположением безумно довольны.Это лучший пляж , который можно себе представить ,он конечно длится всего метров 300 (дальше уже пляж с песком и это большая разница) ,но места хватало всем!До него меньше 5 минут,это ВАУ.Отель сам супер простой.Номера маленькие , но все необходимое впринципе есть.Зона лобби достаточно большая и по разному зонированная, замечала что многие оставались отдыхать даже вечером просто на территории отеля, мы просто больше про погулять) Персонал достаточно вежливый.И важный плюс это то, что отель 16+т.е. если вы пара без детей или приехали один, то этот момент очень оцените.
6
1
А
Анонимный отзыв
21 июля 2021
Отель вытаскивает своим расположением и администратором Натальей из России, которая всегда поможет вам советом и подскажет где и что находится, если вы тут впервые. В остальном отель явно не 4 звезды... номера есть "эконом", пришлось поругаться, чтобы дали нормальный. Изначально впустили в какую-то коморку метров 12 с отвратительной шумоизоляцией. Прожили там сутки, зайдя в ванну слышали, как соседи чистят зубы, вот такого уровня шумка. Но эти грешит весь отель, спрашивали у других постояльцев, тоже на это жаловались. Отдыхали 12 дней, еда за это время просто ужас. Думали начнем кукарекать. Как пример завтрак: омлет, варенное яйцо, какие-то рулетики жаренные в масле сыром/творогом, которые сменяет жаренная картошка. Овощи прям честно так себе, нормально, но не то, что ожидаешь от страны, где они тоннами выращивают вкусные фрукты и овощи. Обед это непонятная жижа якобы "суп" и дальше курица / нагетсы / куриный шницель. И так каждый день, за все время рыбу видели 1 раз, говядину 1 раз. Через 4-5 дней уже начинаешь сходить от этой еды с ума вплоть до того, что даже самый ужасный кебаб на улице кажется тебе вершиной поворсокого искусства. Фрукты это ад просто, дыня была вкусной один раз, арбуз вообще никогда. Десерты это желатин + сахар разного цвета. Не вкусно вообще, все как-будто искуственное. Приезжаем в эту локацию уже в 8 раз и второй раз в жизни такая ситуация с едой, первый был у "соседа" этого отеля - Xperia Grand Bali. Виски-кола брали на баре, такое ощущение, что льют машинное масло. Это вообще невозможно пить. Вся газировка из автомата "кола" это явно не она, а какой-то ее дишманский аналог. Брали на баре только пиво и джин-тоник, потому что тоник льют из бутылки. Вино просто ад, жена выпила 2 бокала белого лежала целый день с больным животом. Отель выигрывает только местоположением, если вы любите посидеть и вкусно поесть/выпить вам точно не сюда.
Отель просто супер
Мы с супругой провели 6 ночей. Расположен в тихом месте на последней улице вдали от оживленных улиц. 200 метров до моря, центральной улицы, фоникулера. Персонал питание номера все очень понравились. Особо хотелось бы выделить менеджера Наталью, она поможет в решении абсолютно любого вопроса её понимание и отзывчивость не знает предела. Наталья, Вам отдельное СПАСИБО!!! Пермь
Замечательный отель👍
Персонал очень приветливый . Уйма теплых и светлых воспоминаний☺
В номерах очень чистенько и уборку производят каждый день. Питание разноообразное и главное готовят вкусно.
Испорченные впечатления
Отдыхали с мужем С 13.10 по 21.10, сказать, что это тихий ужас - ничего не сказать.
Первые два дня после заезда в этот отель, я только пыталась прийти в себя. Но обо всем по порядку.
На фото отель значительно лучше, чем есть на самом деле: по факту диваны в лобби заляпаны непонятно чем, швабры и веники находятся всегда на виду у гостей, мусорные баки можно обнаружить прямо рядом со своим номером и прямо по центру зоны ресторана, бойлеры настолько заляпаны, что из них страшно пить (потому что если никто не додумывается отмыть их снаружи, то что там внутри, остаётся только догадываться). Чтобы никто не попался на красивый профиль отеля, фотографии прикладываю.
Но это только начало. В номерах дела обстоят еще хуже. Нас заселили в номер на первом этаже с выходом на бассейн, выходя на балкон лицом к лицу ты сталкиваешься с другими гостями. Сломанная дверь в душевой, дырявые покрывала. Помимо прочего, номер впритык с лифтом, на выходе из номера - мусорные баки.
Администратор на ресепшене абсолютно не имеет желания помочь и , кажется, не видит в этом чего-то ненормального. Нам долго отказывали в переселении, говоря, попробуйте поспать одну ночь, это ваш стандартный номер, может, все будет хорошо. Мы были в ужасе. На следующий день менеджер Наталья помогла нам убедить своих коллег в том, что номер нам нужно поменять. Переселили нас в другой корпус, номер на пятом этаже с выходом на двор и дорогу. В плане местоположения да и в целом номер был гораздо лучше. Однако, шкаф и стол был заляпан чем-то розовым, стена ободрана, сушилка для полотенец на балконе уже накренилась и наполовину торчала из стены (вот-вот отвалится), ну а про картоприкладыватель я вообще молчу - каждый раз прежде чем зайти в номер, он 15 секунд пищал и только потом впускал нас. Такая проблема была и с некоторыми номерами рядом. Уборщики, менеджеры, администраторы - все об этом знают и никто с этим ничего не делает!! Настолько плевать. Так как со шведского стола можно уносить еду в номер, не лестницах часто можно обнаружить грязную посуду (мол, мы поели, забирайте) убираться в номере у вас будут по настроению за 8 ночей нам принесли шампунь и гель 1 раз. Полы подмели/помыли раза 3 и столько же раз поменяли белье))
Что касается ресторана - еда почти всегда выглядит так, что попробовать ничего не хочется. Особенно отвратительные завтраки. На раздаче есть сотрудница, которая постоянно язвит или вообще делает вид, что не замечает тебя))) если пришёл на шведский стол поздно и что-то уже съели, извините. Пополнять не считают нужным.
Гости отеля в большинстве своём с утра и до вечера напиваются, а потом орут матами по полночи (слышимость очень хорошая)
Одежду в прачечную советуют не отдавать - неоднократно портили гостям дорогие вещи.
Из хорошего только менеджер Наталья, которая постоянно решает проблемы русских туристов - гости часто просят поменять номер. Видно, что человек любит свою работу и она почти всегда в холле, ее не нужно искать. Все бы супер, если бы ещё не говорила с гостями на матах))
Из плюсов: хорошая мебель, радушный персонал на баре, хорошее расположение отеля в центре города, рядом очень красивый пляж Клеопатра.
На этом, увы, все.
Если не хотите потратить несколько дней своего отпуска на решение непонятных проблем и упрашивать сотрудников отеля убраться у вас/принести воду или гели для душа, то вам точно не сюда.
Если главное для вас пить и есть без остановки, а остальное не важно - то этот вариант для вас.
Была в апреле 2019. Из плюсов: очень хорошее расположение, все рядом- пляж Клеопатры, фуникулёр, центр города. Добротное питание. Все свежее и вкусное. Алкоголь как и везде в Турции. Кофе из аппарата. Приветливый персонал. Очень стараются сделать отдых приятным. WiFi бесплатно и везде очень хороший. Оборудование номера: холодильник, чайник, сплит система. Сейф платно. Удобная кровать. Концепция отеля без детей, для меня плюс.
Из недостатков маленькие номера, но это нормально для городских отелей. И уборка тяп ляп, полотенца толком не меняют. Нужно говорить. Для меня не критично, вожу свое. Из мыльно-рыльных принадлежностей - мыло и шампунь, тоже лучше брать свое.
Хотела бы я сюда ещё раз приехать, думаю, что да.
Крайне разочарована. Питание - хуже не придумаешь. Кофе, сок, колбаса - Сплошная химия, от которой появлялась изжога. Одна курица и, иногда, утка, которая, видимо, занималась спортом - разжевать невозможно. Сантехника еле живая: течёт и ржавая. Выбрала этот отель лишь из-за его расположения. Больше плюсов нет.
Просим администрацию отеля отметить хорошую и профессиональную работу менеджера по имени Зухра. Попали в сложную ситуацию по приезду и именн Зухра на протяжении всего пребывания в отели помогала нам преодалеть трудности. Выражаем благодарность Зухра за отзывчивость, профессионализм, доброжелательность. Гости из Москвы.
Прекрасное расположение отеля, в 100 метрах от пляжа Клеопатра, вежливый персонал, тарелки со столов убирают моментально, достойное питание. Любителям лобстеров и омаров, однозначно, не в данный отель. Что важно : плохая шумоизоляция, нет зимнего бассейна с подогревом. Но, этот факт, является плюсом для тех, кто любит много ходить и путешествовать по новым местам. Категория отеля, 16+. Одновременно, рекомендую!
Самое удобное расположение по отношению к пляжу, фуникулёру, парку и центру города. Всё в шаговой доступности. Обслуживание хорошее. Чисто, сытно. Номера хорошие, но если попадут шумные соседи, то до 12 ночи точно придётся терпеть. вид с балконов тоже в никуда, но рядом море, парк, магазины. В номере сидеть некогда.
Пошла вторая неделя отдыха в отеле, отзыв он-лайн получается)
Ну, что… сказать хорошего могу много, хотя это и так понятно, начну по порядку. Встретили нас в начале 9 утра, рейс ночной был, тут же отправили на завтрак и только потом предложили регистрационные документы. Рядом все время была Наталия - сотрудник отеля, прекрасный человек и хорошо знающий тонкости отельной и около отельной жизни специалист! С любым вопросом весь народ сразу бежит к ней)
Номер достался на 5 этаже с видом на горы и море с телефериком на углу. К номеру никаких претензий нет. Звукоизоляция устраивает, соседей мы не слышим ниоткуда. Посторонних запахов нет, везде чистота и порядок.
Повезло, что три кровати для нас двоих, сразу предложили сдвинуть, мы оставили, как есть - ходим в гости друг к другу))
Матрацы удобные, покрывала + теплые пледы в шкафу для мерзнущих. Подушки не жесткие. Да, кровати размером не «кингсайз», но привычная для уха «полуторка» точно есть. Постельное белье чистое, приятное.
Оснащен номер всем необходимым для отдыха, много розеток, стулья, столик, тумбочки. Плитка на полу нескользкая, теплая. Холодильник с запасом воды ежедневно пополняется. Освещения хватает, есть чайник + стаканчики для питья. Всё работает, всё функционирует, как надо.
Ванная комната большая и теплая. Полотенца нам меняют через день, уборщицы весёлые) Из гигиенического ставят по три шампуня, три мыла и кладут санитарные пакетики. Сантехника в порядке, вода горячая идет нужной температуры и нужного напора. Фен есть.
Мы не включали ни разу кондиционер, потому что днем не жарко, а ночью +20, спим с открытым балконом. Комфортно.
На балконе стационарная сушилка для вещей, так же набор стулья + столик. Курить на балконе можно.
Отдельный разговор про питание - тут всё замечательно. Кормят разнообразно, вкусно и часто!)
Много блюд из овощей, много разнообразия в закусках, салатах и нарезках. Горячие блюда не повторяются, это и курица, и мясо и рыба в вариациях. Фруктов хватает) Сливы, яблоки, груши, виноград, гранаты, лимоны, мандарины и что-то там ещё…
Сладости стоят рядами, там же всякие джемы\варенья и уголок с выпечкой.
Накладывают сами повара или сотрудники, мы только показываем, что хотим. Порции накладывают щедро, едим мы много) Приятно, что на второй день уже знали, какой салат я люблю больше, и сколько приправы надо добавить, и это, не смотря на то, что мы в масках стоим на раздаче.
Из питья как всегда – чай турецкий +пакетики разные, кофе из кофемашины + кофе разливной, напитки, вода. Это все круглосуточно.
Бар работает с 10 утра и до 12 ночи, там стандартно. Народ пьёт обильно, у нас к пиву претензий нет.
Отель для взрослых, +18. Ни суеты, ни шума, ни гама… Тишина и размеренность.
Кстати, бассейн так и стоит в ожидании купающихся) нет никого при таком море. Полотенца для пляжа/бассейна дают под залог 5$. Меняют по вашему желанию.
Расположение у отеля - это бонус ко всему хорошему! Шаг влево на выходе с ресепшена и мы через 2 минуты на лучшем пляже Клеопатра, а если пойти вглубь города, то сразу попадаем в плотные сети кафе/магазинов/шопинга и прочих турецких предложений для туристов.
Парк, пещера, телеферик – всё рядом. Мы каждый день пешком гуляем до набережной с кораблями и Старой крепости. Нравится)
Kleopatra Atlas Hotel – отель, в который хочется вернуться
Очень нравится . Wi-fi работает на ура. Кормят на убой!!! Бар наливает сколько хочешь 👍👍👍. Короче говоря здесь рай . Чистенько , уютненько 😊 , хозяева очень гостеприимные😊.
Сейчас в этом отеле. Хотите испортить отпуск - тогда вам сюда. Номер выходит на дорогу с подножием горы, от которой отражаются звуки проезжающих авто и квадроциклов с такой силой, что в номере трясутся стекла оконные, как будет то ты посреди МКАДа живешь в домике поросенка нуф-нуф. Питание крайне скудное. В душевой отломана дверь и вода вытекает на пол. Вчера просидел 40 минут В запертой ванной, ждала, что придет мастер откроет заклинивший замок. Обещали отремонтировать сегодня в 9 утра. Сейчас 18 вечера, никто так и не пришел и не починил. УЖАС.
12
6
В
Ваш Коллега
Знаток города 10 уровня
22 августа 2020
Здравствуйте) В августе этого года решили отдохнуть в данном отеле вместе с девушкой. Заезд в отель комфортный, сразу встречает русскоязычный администратор Наталья: всё показала и рассказала.
Номера, конечно, маловаты, но комфортные, есть всё, что полагается: кондиционер, чайник, холодильник. Уборка ежедневная.
Еда хорошая, есть из чего выбрать) Напитки, как везде; алкоголь нормальный.
Бассейн хороший, но закрывается после 19:00.
Есть платный хамам с массажем (рекомендую).
Вся инфраструктура рядом: пляж, магазины, центр города)
По соседству продают экскурсии недорого, в отличие от туроператора. Мы купили сразу 3, продали с хорошей скидкой.
Большое спасибо администрации отеля за открытие в столь трудных условиях (многие отели были закрыты из-за короновируса).
Для меня это был первый отдых в Турции, и я рад, что выбрали именно этот отель.
В этом отеле мы остановили свой выбор прочитав отзывы на Букинге. И не ошиблись с выбором. Приехали в отель в 12-30 дня, нас сразу же заселили в номер, всё рассказали, успели к обеду, так сказать. Номер уютный, чистый, кровать мягкая- спать и спать. Кондиционер, холодильник с содой, мягкие белоснежные полотенца. Кормили очень вкусно, мы гости не искушённые, нам все понравилось. Бар работает до полуночи, улыбчивые бармены. Особенно хочется отметить администратора Карима и Наталье. Пляж в 100 метрах от отеля, очень удобно, фаникулер в 150 м. Обязательно
приедем снова именно в "Атлас"
Отличное расположение, хорошо и вкусно готовят, очень приятные свежие номера. И самое главное - Наталья, добрая фея, помогает в решении очень многих вопросов.
Отель хоть и не на первой линии, но до пляжа Клеопатра 100-150метров..отель чистенький, уютный.. Есть русскоязычный персонал.. В основном отдыхают в нём европейцы.. Отель 16+ что тоже радует.. Отдыхали в марте этого года всё очень понравилось
Маленькие номера, узкие кровати, плохая шумоизоляция. Хорошее питание и расположение, дружелюбный персонал, убирались и докладывали воду каждый день. Отличный вайфай. Если не планируете много времени проводить в номере, хороший вариант.