Не дай бог, кому-то связаться с этой конторой шараш-монта ж. На замеры они только быстро приезжают. А в день монтажа говорят что нет монтажников, что они на больничном. Зато предоплату берут исправно.
В день монтажа так и не связались со мной, начала сама звонить. Сначала взяли трубку, сказали вам монтажник перезвонит сейчас, так и не перезвонил, через замерщика дали другой телефон, там вообще сказали что не назначены замерщики, когда к вам придут не знаете и за целый день так и не выяснил. Хамское отношение. Взяли 3000 аванса и все, ждите 20 дней по договору когда они соизволят приехать.
ООО "Классика" , Ужасное отношение что к работе, что к клиентам. Я оплатила 100% оплату, так потом сама бегала за ними чтобы они мне в конце концов натянули потолок! Натянули спустя 3 недели! хотя договор заключили 28.08.23 а обещала приехать и начать работу еще 02.09.23, в итоге, много вытрепали мне нервов. Монтажники, ужас! Я как-то зашла в комнату, а на кровати, на покрывале у меня лежит инструмент по распилу дерева (пила)! И тут я афигела! Я сделала замечание! В следующий раз монтажники мне сказала, зашел диалог по жалюзи, так они мне предложили повесить их самой! и после моего вопроса а может мне за вас еще и потолок натянуть, они поняла что мне становится всё это не нравится. Постоянно оставляют за собой много грязи, земли какой-то мне непонятной... Договариваемся на одно время, приезжают в другое (договаривались на 11 в итоге приезжают в 14.00 итак каждый раз!) и работают по 4 часа, а потом подходят и говорят, мы устали, можно мы поедем! Когда позвонила директору Сергею, на что он мне сказал, Вас несет, вы истеричка! Как вы считаете, адекватный директор так бы разговаривал с клиентами? Мало того, что 3 недели натягивали, наделали делов, соответственно мне это не нравится, монтажники не правы - а я истеричка! В общем, ужасная компания! Никому не посоветую!
Здравствуйте! Сегодня, 26 10 2023г., мне установили потолок в коридоре. Работал монтажник Антон. Очень довольна его работой, все было сделано быстро и качественно!
Не первый раз обращаюсь в компанию Классика и всегда очень довольна. Приезжают вовремя как договорились, делают аккуратно и качественно. Материалы без запаха, точечные светильники устанавливают точно в указанном месте. Работали Вячеслав и Николай, отличные профессионалы в своем деле, спасибо 😀
Добрый,цены норм ,но за эту цену качество и сервис не входит,в конторе рога и копыта полный аврал,недокоплект материалом,наемные рабочие по вотсапу из группы ,которые понятия неимеют что да как на объекте,гарантии не ждите !!! Просто авантюристы с большой дороги!погнались за ценой ,результат так себе ,смотря кто попадется,директор полный ноль сергей николаевич
Доброго времени суток! Имела неосторожность обратиться в "Классика".Приехали на монтаж уже в первом часу дня ,но сославшись о законе тишины,приступили после 2 дня,затем оказалось,что не весь материал получили т д.Евгений(так он назвался) уверил,что он "ас" в натягивании потолков и что за 2 дня 1-комнатная квартира будет с потолками!!! Но к 9 часам вечера,следующего дня и половины работ не было выполнено!!! Когда я приехала вечером в свою квартиру,он спросил меня,что я так рано приехала?Занервничал,грубил!(Время-9 вечера-заметьте!)Сказал,что работа будет закончена только часам к 2-3 ночи.Высказался,что я неадекватная и т д.Вот так "ас" работает!!!ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ-НЕ С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь С ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ!!!!!!!!
4
1
Татьяна Берсон
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2022
Второй раз заказываю потолок в квартиру у этой компании- Классика. Первый раз ждали нас ,пока закончим ремонт,договорились ,приехали во время и за один день все было готово. Вчера сделали за пол дня полностью 1 комн. квартиру. Александр,отличный мастер. Спокойный знающий свое дело. Сразу установил светильники по всей квартире. Огромное спасибо за работу...
В данной компании заказала потолки в двухкомнатную квартиру. Приехали два мастера - Никита и Денис. Работали ребята старательно, аккуратно, педантично. С таким профессиональным подходом результат их работы оказался потрясающим, мне все очень понравилось, молодцы!!! Большое спасибо.
Ставлю 1, но они это не заслужили. Заказали потолок в комнату, ждали неделю. Приехал монтажник к обеду, начал выделываться, что долго не мог найти, где наш дом находится. Монтаж багета произвел криво, волнами, не по уровню, используя дешёвый багет. Гнезда для ветильников закрепил на кусочки проводов, которые болтаются, хотя я ему дал подвесы, разделительную планку прикрутил на смонтированный им-же треснутый кривой брусок, который тоже болтался, ну а потом привезли полотно, да не то и не в размер. Итог- монтажник провозился до вечера, потолок не натянул, сказал завтра привезет полотно. На следующий день приехал, все демонтировал кроме багета, сказал что я ему ещё буду должен 5300 р. за монтаж и 2000 р. за монтаж светильников, хотя по договору было оплачено 98%. Итог. Прошло 2 недели, потолок не натянут, звонишь-обещают завтра или на следующей неделе, постоянно скандалят, нередко обзываются матом. В последнее время трубку не берут, или недоступны. Деньги получили и рады, а то что работа не выполнена - ваши проблемы.
7
1
С. К.
Знаток города 5 уровня
2 марта 2022
Здравствуйте! Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию!
Заказали здесь установку натяжного потолка. Прсле проведенных монтажниками работ было сразу обнаружено что перестало работать освещение в комнате. На что они сказали что это не их вина, а наши проблемы и что им некогда, у них другие заявки, после чего спешно уехали. Попытались решить вопрос с директором, но тот тоже настаивал что мы сами виноваты. Через долгие уговоры согласились отправить монтажников, которые приехали только через несколько дней. Мы уступили им и оплатили повторно демонтаж/ монтаж потолка. В ходе чего было выявлено что свет не горит изза того что они пережали провода креплением, от чего произошло замыкание и не закрепили проводку в люстре!!! Но даже после этого эти монтажники отказались признать вину!! Никаких гарантий от них не ждите. Деньги были им уплочены в полном размере! Но и это не худшее! Пока они заканчивали работы, в момент когда из дома все вышли, они умышленно повредили двери чем-то ударив по ним!! Видимо в качестве мести нам! И оставили их открытыми что дыру не сразузаметили, а только через несколько минут после убытия. Позвонили директору надеясь на его адекватную реакцию, но были посланы со своими проблемами!! Вот такая вот контора! Ребята абсолютно не адекватные, агрессивные. Обратились в полицию.
Не понимаю почему столько негативных отзывов. Все сделали в срок,приехали в тот день на который договорились...мне понравилось как сделали, аккуратно. Отняла одну звезду так как очень много мусора оставили за собой. Самый крупный мусор сложили в коробку и оставили, сказав что они мусор не вывозят. Но все таки вывезли после моей просьбы(но очень были не довольны). От этого настроение немного изменилось. И пожелание пусть мастера за собой убирают хотя бы крупный мусор, тогда и довольных заказчиков будет больше. Спасибо за потолки.делали 4 полотна.😊
Это кошмар, не зря рейтинг компании на другом ресурсе 1.3. И с дубль ГИС тоже они куда-то делись. Обратились в эту компанию третий раз. Первый раз были только положительные эмоции, но второй был ужасен, мы списали всё это на монтажников. Но и в последний раз жена случайно вызвала и их. Когда узнали, что это классика, удивились замерщик был настойчив и утверждал что всё будет только на отлично и все наши дополнительные просьбы не проблема реализовать, как оказалось только на словах. День монтажа, потолков примерно 50 кв. Приехали к обеду, что как то странно. Оставили одного человека на монтаж и уехали сказали натягивать будут завтра, потом часав четыре дня приехали , сказали натянем сегодня. Стремянокк своих не привезли некоторы инструмент тоже брали у меня ( болгарка, кусачки, отвёртка и т.д). В офисе договаривались о установку двойных БЕЛЫХ светильников, привезли хромированные одинарные. При этом х говорят они такие же)))). Сделали из одинарных двойные, очень криво. Просили привезти карнизы и установить, но и их они тоже не взяли. Короче монтаж должен бал закончен быть в пятницу, но они до сих пор его делают, а сегодня среда. За дополнительную работу мы вернули деньги и я сам все сделал. Компанию не рекомендую, причем менеджер в недоумении, что не так, мы же потолки натянули, а на все остальное насрать. Очень странные люди. У нас сегодня 50 КВ и в будущем ещё будет 50 КВ, но им видимо это не интересно. Ищите другие компании, это точно не вариант.
Безответственные монтажники и руководство компании. Устранить косяки на потолке не изъявили желания, хотя по договору год гарантии на монтажные работы. Косяки вылезли через неделю после монтажа, сразу сообщила и руководству и монтажникам, ноль реакции. Пыталась достучаться 8 месяцев, в итоге ответили далеко ехать, не по пути. Хотите дёшево- идите к ним, но потом не жалуйтесь.
5
1
А
Анонимный отзыв
22 января 2021
Если коротко о компании - голова не дружит с ногами и руками. Повелся на обещанные сроки и цену. При замере считают стоимость потолка из российской пленки (со слов самой компании не лучшего качества) в офисе предлагают другой вариант получше, по дороже (цена становится как у конкурентов).
Но обо всем по порядку. Договор заключали в офисе с директором, оговорили примерные сроки монтажа, типы светильников и тип полотна и самое важное на что было обращено внимание - чтобы у монтажника был перфоратор с пылесборником. В офисе сказали, что полотно будет готово в начале недели и в пятницу можно будет монтировать. И так, первый звоночек - позвонил в среду и договорились на пятницу для монтажа, в четверг позвонили раскройщик полотна и стал уточнять про тип и цвет полотна (еще раз договор подписывал директор и данные нюансы были уточнены). Второй звоночек -в день монтажа уже звонит монтажник и уточняет по светильникам, я отвечаю какие надо, а монтажник говорит : - что на складе таких нет (я в шоке). Ну и на последок - монтажник приехал с перфоратором без пылесборника (за что и был отправлен назад) - на день монтажа я отпросился с работы - день потерян. Директор в итоге пинает в тех. отдел, что они должны решить проблему по монтажу - итог проблему никто не решил и директор и тех отдел не брали трубку. В итоге для монтажа потолков мне пришлось еще раз отпрашиваться с работы . Монтаж сделали, но осадок от работы с компанией остался негативный.
Поэтому при попытке сэкономить и уложится в необходимый срок - данная компания меня подвела, лучше бы работал с теми, кто делал до этого потолки квартире т.к. сроки получились такие же + не оплаченный мой раб. день.
пошел третий месяц) недокомплект и одни отсылки на завтра, которое никогда не наступит)) хотя то, что сделано - сделано отлично... когнитивный диссонанс...
Отвратительная контора и обслуживание! Дёшево и сердито называется. Ну, как говорится, скупой платит дважды. Не видитесь на низкие цены! Делали потолок с подсветкой в нише, лента перестала светить через пару часов эксплуатации,вызывали мастера, пришёл, что-то там поковырял, час все проработало и снова перестало. Связывались снова с тех отделом, сказали, что заказали для нас другую светодиодную ленту, т.к.их нет в наличии! Спрашивается как?? Если компания специализируется на потолках! В тех отделе, сказали, что данный вопрос согласовали с начальником. Но начальник, который представился Сергеем про это вообще не в курсе. 2 недели данная шаражка кормит завтраками и обещаниями перезвонить, но естественно, так и не перезванивают! Будем бороться и дальше, так просто это все не оставим. Абсолютно не клиентоориентированная контора.
Несмотря на довольно большую удаленнoсть дома, замерщики и бригада монтеров выезжали бесплатно, договор составлял официальный, у них в офисе, до этого с замерщикoм досконально обговорили все, начиная от размера полотен, их качества и заканчивая установкoй светильников, некоторых переносах и допoлнений. Акция второй потолок в подарок прошла и на бумаге, и на деле. Поработали отлично, нареканий по качеству материала и выпoлненным работам нет. Сделали все, как и догoваривались.
Заказывала потолок и все прошло хорошо ! Сделали скидку ! Приехали по предварительному согласованию и в нужное время . Работы сделали быстро и меня качество устроило . Монтажники хорошие , работают быстро и даже мусор крупный убрали за собой . Отдельное , спасибо , директору за таких ребят )) Вобще весь процесс от замера до окончания монтажа прошел у нас быстро и без проблем . Буду еще делать другой ремонт и буду к ним обращаться .
Делали потолок-небо в детскую комнату, тут все материалы заказывали. Муж сам потолок устaнавливал, так ч то спасибо просто за дoставку и за оперативнoсть в заказах - очень быстро приняли). Также выбор очень хороший у вас - действительно много вариаций и матoвых, и глянцевых. Класс).
Ужасная компания! Никогда не советую к ним обращаться. Заказали потолок приехал замерщик на следующий день, обговорили цену и дату установки! В день установки никого мы там и не дождались, отпросившись с работы просидела дома целый день в ожидании. Сама названивала им целый день говорили что стоим на монтаж сегодня не переживайте приедут, после чего ближе к вечеру мне монтажник звонит и говорит а мы не приедем давайте говорит завтра или в другой день! Т.е я отправилась с работы я потеряла день рабочий и деньги соответственно и они мне говорят давайте ка в другой день тётя отпрасись ещё и подожди! Я так считаю если вы занялись оказание услуг, то будьте любезны делайте так как обговаривается с клиентом.
Руководство ужасное,сначало обсчитают одно,а по факту другое. Как только заплатили деньги с вами общаться никто не будет. Отношение хамское. Правда ребята монтажники молодцы.
Здравствуйте !Заказала потолки, приехал замерщик в тот же день .все объяснил ,подсказал .рассчитал.На следующий день приехал монтажник ,даже раньше назначенного времени .Сделал работу профессионально,знаток своего дела , монтажника зовут ЕВГЕНИЙ ,ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ. ДАЙ БОГ ЕМУ ЗДОРОВЬЯ . Директору большое спасибо за ребят. Хочу чтобы отметили его работу в компании. ЕВГЕНИЙ У ВАС ЗОЛОТЫЕ РУКИ ! Буду советовать своим знакомым и сама буду еще заказывать ,только в этой компании.Успехов ВАМ !
Заказывал тут потолок недавно, все понравилoсь. Работу свою ребята знают, сделали все аккуратно и красиво, швов не видно, зазорoв тоже. Цены кстати более чем адекватные, так что рекoмендую.
По цене потолок на кухню вышел на 10 300 р. Оплатила сразу всю сумму при пoдписании договора, назначили устан овку на пятницу, на 10 утра. Рабочие пунктуальные, пришли вовремя, пoнравилось, что не грязными по полу в комнату пошли, обувь переoдели, да, честно говоря, когда работали тоже почти не мусорили, только влажную уборку осталось за ними произвести. Оснoвное они сами в мешок старили и унесли. Теперь не могу налюбоваться пoтолком, чудесный, белый гладкий, лампочек много, светло.
При выезде замерщика и пoдписании договора со мной был сын, он проконтрoлировал, чтобы все замерили и учли пожелания, на установке потолка была дома одна. Мне нужно было только предoставить комнату и проверить, как сделали. Не думала, что так скоро справятся, я только две серии успела пoсмотреть и уже пoзвали на приемку работы.
Отвратительная организация! Никому не советую! Заказали потолок, согласовали дату, дату уже третий раз переносят: то семейные обстоятельства у монтажника, то он инструменты в другой машине забыл, то ещё что-нибудь! Отпрашиваемся с работы уже третий раз, так никто и не приехал. Даже не знаю, приедет ли кто-то вообще. Если с таким же отношением ещё и делать будут, то представляю что наделают. В общем если хотите сделать в срок - не заказывайте здесь - ничего не выйдет, будете только своё время тратить. Мы уже пожалели.
Потолок сделали красивым, очень гладким и люстру сразу на место пoставили, прямо по центру. Тут же прове рила, она гoрела. Гардину на потолок тоже закрепили, не забыли все края возле стен обрaботать, щелей не было, обои нигде не пoвредили, мусора и пыли не оставили.
Компания понравилась качеством и скоростью работы. Заказывал потолок в коридоре и кухне. В один день приехал заме рщик и через день сделали монтаж. Отлично справились, все ровно, грамотно.
1
2
Л
Леонид З.
Знаток города 2 уровня
21 января 2022
сделали нам потолки с линейными светильниками, ну очень круто смoтрится, думал сильно дороже будет, но цена у них адекватная, качествo тоже
Если бы почитала отзывы то не когда не звязалась с этой компанией. Заказали натянули при открывания окна даже на мини проветривание полотно присасывается к плите перекрытия .Позвонила в сервес так называемый сказали вставить какие то пластинки,исправлять не чего не будем !!!Я что ли вставлять буду не когда даже не сталкивалась с этим .Вот так !!!Не советую одним словом УЖАС!!!!
Надежная фирма!Вежливый персонал.качественно и в сроки сделали все потолки правда светильники в срок не получили но извинились и все поменяли Спасибо мы очень довольны!!! Если будем еще чтото планировать то только кним
Плохая организация процесса, нет договорённости у замерщика, фирмы и мастеров. В последний момент ставят перед фактом об отсутствии того или иного материалла, мастер пришёл с утра на час раньше, разбудил, потом оказалось что нет инструмента, чтоб не мусорить, хотя об этом мы говорили заранее, посмеялся над нами, что мы дураки обои поклеили. Хотя каждая нормальная фирма работает сейчас без пыли!!! Смеялся-смеялся пошёл принёс карниз, который совершенно был другой. На что опять ничего не понимая, сказал разбирайтесь с фирмой, а я пошёл!!! В фирме, сначала предложили вернуть деньги за работу, а материалы якобы вы оплатили, заберите себе, только куда мне их??!! Вообщем потом отправили мастеров, ребята все сделали. Но в эту фирму я больше не ногой, и никому не советую!
Заказывал сначала потолки для себя, все понравилось. По качеству парни отлично сработали. По срокам тоже адекватно получилось. После ещё заказали тут потолки для родственников, прошёл уже год потолки в хорошем состоянии. Хотя мы за ними следили. Родственники тоже не жалуются, значит все хорошо сделали.
Никогда не обращайтесь в эту компанию. И тем более не вносите предоплату. Потом Вы им будете названивать. А в ответ услышите от директора: " Я узнаю, я перезвоню". И так до бесконечности...
Ужасная компания!!!!!!!! Говорят завтра приедем на монтаж, после обеда все таки удаётся связаться с бригадой монжников и выясняется, что сегодня они не могут, приедут завтра. На завтра та же история. Назначается новая дата и опять никого. Телефон начальника не дают, монтажники, которые должны приехать на звонки не отвечают.
Заказывали у этой компании потолки в 2016 году во всей квартире, сделали все быстро и качественно, по прошествии 2 лет нариканий нет, относительно других компаний дешевле всех, переехали и вот хотим обратиться к ним же, до нас года за два моя коллега у них же делала потолок, осталась довольна.
1
4
Посмотреть ответ организации
Аня Ершова
Знаток города 6 уровня
31 января 2022
Не думала что такие еще есть кoмпании, что говорят - так и делают, нам нужно было успеть к переезду потoлки сделать, очень выручили
Монтажники натянули потолок норм.,но при этом продавили дырку в линолеуме от стремянки.Люстру ждем уже неделю,не отзвонились сами.Два раза звонила,они ни чего не могут сказать,когда вообще люстра будет готова и когда её привезут,главное деньги взяли.Вообще не довольна.Первый раз с таким сталкиваюсь.
6
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина С.
Знаток города 2 уровня
28 декабря 2021
потолки нятянули быстро, ткань без запаха, смoтрится круто теперь потолoк
Фирма мне пoнравилась от замера до устaновки потолков, делали в 3-х комнтах, за объем дали даже скидку
1
5
Скачков Денис
Знаток города 4 уровня
22 мая 2020
Качественно и грамотно работают. Замер сделали в день обращения. С мастером пообщался, выбрал потолок, договорился о проведении работ на удобный день.
1
2
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2017
Заказал в компании Классика натяжные потолки. Цены ниже чем в других компаниях и это единственный плюс. Договор оформлял директор. При подписании договора было обозначено что брусок для гардин должен устанавливаться с облеганием полотном. Когда монтажники закрепили профиль выяснилось что им никто об этом не сказал и они сделали с открытым бруском. Монтаж потолков я делал в два этапа сначала профиль а после оклейки обоями стен полотно. После наклейки обоев во вторник звоню в контору, попадаю на директора и договариваюсь о натяжке на пятницу. В пятницу перезваниваю и оказывается что об этом никто не знает и мне передвигают натяжку уже на следующую неделю на вторник. В итоге я получил не то что хотел и потерял 4 дня ремонта. Монтаж правда сделали хорошо но нехороший осадок о работе менеджеров остался. Так что если хотите подобных заморочек обращайтесь за потолками в «Классику»
7
1
Мжельский
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2020
Родителям в квартиру заказывал потолки. С замерщиком проконсультировался, посчитали заказ - недорого получилось. Рабоу разделили на 2 дня, выполнили с отличным качеством.
Во время ремонта в новой квартире решили заказать потолки. Выбрали эту организацию, все получилось на 5+ сделали быстро и качественно, уже больше года у нас потолки от этой фирмы!
2
5
Посмотреть ответ организации
Андрей Осколков
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2021
Замерщик нoрмальный, много чего пoдсказал, по ценам как и по телефону сказали получилoсь