Был на приёме 12.06.2024 года у врача- дерматолога С.М. Желудковой по поводу кожи головы. Хочется отметить не компетентность данного специалиста в своей профессии, мало того, что я отдал за приём 2000 рублей , данная эскулап выписала мне лечение ещё на 4000 рублей, в итоге по её диагнозу, мне стало ещё хуже, выписала шампунь, который стоит 1500 рублей, который сушит кожу головы, а у меня итак кожа сухая. Нельзя допускать таких мнимых врачей от которых один вред!
Хочу поблагодарить Скобелеву Анжелику Евгеньевну, как настоящего профессионала и просто за человеческое отношение, впервые мне так подробно разжевывают информацию, интересуются и внимательно вникают в суть проблемы с которой обратилась, чувствуешь заинтересованность врача, спасибо вам большое за то что во время приема, не было дискомфорта, очень аккуратный и внимательный врач, Анжелика Евгеньевна 💕
Не первый раз обращаюсь в данную клинику, 🤗что хочу сказать, как по мне так хорошая клиника , специалисты очень квалифицированные, незнаю всех конечно , но и говорю только про тех к кому обращалась... Помогли с каждым вопросом 👏 сотрудники регистратуры вежливые , оформят , пригласят, что очень хорошо. Правда гардеробная очень маленькая.
Обратился к Екатерине Константиновна с акне и другими проблемами с кожей, мне быстро назначили качественное лечение и рекомендации по уходу за кожей.Спасибо ей большое за помощь!
Врачи настоящие профессионалы, разъясняют все подробно, оказывают качественное лечение. К тому же очень чуткие и отзывчивые, как и медсестрички и другие сотрудники. Отдельное огромное спасибо гинекологу Татьяне Владимировне. Наконец-то нашла хорошего врача.
хорошая клиника, опытные врачи. Хорошо и правильно поставили диагноз, выписали лечение. в клинике хорошая обстановка. в регистратуре вежливые сотрудники.
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
28 мая
Посетили клинику впервые полгода назад, делали диагностику, всё професионально и понятно , недавно вернулись докончить лечение, всё супер , быстрая запись и удобная локация.
Так случилось что организм не справился с нагрузками и дал сбой.В моменте необходимо было срочно получить консультацию специалиста и провести необходимые исследования.И только в этой клинике я получил все необходимое в нужное время!Благодарность Всем сотрудникам и врачам!
Расположена на левом берегу города Омска, имеется штат хороших специалистов, чисто, аккуратно, работает 6 дней в неделю, имеет свое оборудование для лечения, рекомендую
Персонал регистратуры не учат решить проблему клиента и не учат найти варианты.
Сейчас звонила записаться на прием к эндокринологу Сидоренко. Мне доктора очень рекомендовали, но в этой клинике я ни разу не была. Звоню и говорю, что хочу к этому доктору на первичный прием. Ответ девушки в регистратуре: «У доктора до середины декабря все расписано, а потом она уходит в отпуск». И тишина. Молчит.
У меня челюсть отпала от неожиданности, я не сразу сообразила. Потом говорю: «Правильно ли я поняла ваш ответ, что шансов записаться к этому врачу нет?»
И тогда не очень довольная девушка предложила мне самой мониторить окна записи на сайте либо позвонить в середине декабря, когда откроется запись на январь.
Уровень клиентоориентированности- огонь!
Почему я, как клиент, ищу эти варианты, а не сам персонал мне предлагает решение проблемы?
Как минимум, можно предложить было эти варианты или вариант посетить другого врача.
Видимо, нет задачи удовлетворенности сервисом каждого клиента((
Оказался у доктора Клюева Владимира Владимировича на приеме, и он мне очень помог. Врач был внимателен и деликатен, что важно для такой темы. Владимир Владимирович все подробно объяснил, как моя проблема могла возникнуть, и назначил хорошее лечение. Лечение помогло быстро, и я рад, что попал к нему. Если вам нужен проктолог, то обращайтесь к Клюеву Владимиру Владимировичу - мне очень помог! Советую всем, кто ищет хорошего специалиста. Заслуженные 5 звезд!
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Теплыгина
Знаток города 3 уровня
13 июля 2024
Важно! Читать всем, кто ходит на PRP-терапию, лицо или для роста волос. [...] была на процедуре повторно. Надо сказать, 1-й раз все прошло идеально. Второй раз что-то пошло не так с медсестрой, которая не набрала антикоагулянт, что приводит к активации тромбоцитов и метод становиться практически бесполезным! Посмотрите видео от разработчика, кто идёт на процедуру! Написала обращение. Ответ клиники: медсестра молодец, а меня глюкануло и я не увидела препарат в шприце. Попросту - слепошарик! Даже если их аргумент взять в расчет, что антикоагулянт добавлен, то добавили его после забора крови, а это минут 5-7 мне 2 пробирки набирали. То есть за 2 минуты без антикоагулянта тромбоциты сами активируются и уникальность процедуры близка к нулю! Отзыв для пациентов! На порядочность руководства не приходится рассчитывать...Сразу не пресекла в моменте манипуляцию -попросту понадеялась на профессионализм, чего делать не стоит! Этим же вечером обсуждая с сестрой процедуру вспомнила что кровь набирали в пустой шприц, без антикоагулянта!!!
Отличная клиника, приветливый и доброжелательный персонал, особо хочу отметить Бзыкина В. В. Отличный врач, сделал всё что необходимо и результат не заставил себя ждать.
Лечился у Андреевой Екатерины Константиновны. Мне очень хорошо помогли и проконсультировыли с проблемой, с которой мне не удавалось справиться уже очень долгое время. Уже с первого приема я понял, что доктор профессионал своего дела, а еще он очень располагает к себе. Подробно объяснила причины возникновения псориаза. Всегда приветливый врач. Если необходима помощь дерматолога, то вам однозначно к этому специалисту.
Отличная клиника. Ходим всей семьей. Цены адекватные. Доктора замечательные, отвечают на все вопросы, помогают. Не первый год сюда обращаемся и будем дальше
Впервые побывала в этой клинике, осталась с исключительно приятными ощущениями, получила консультацию и лечение, познакомилась с отличным специалистом в своей сфере😊
Было бы приятно в будущем получать СМС-напоминания о приеме, это единственное, пожалуй, чего мне не хватило - переживала, что потеряю записку со временем приема.
Сама клиника все отлично. Вопрос к администрации. У вас есть востребованные специалисты. Так почему вы не можете создать лист ожидания? слишком много работы?
Специалист теряет деньги и вы.
Можете проконсультироваться с другими клиниками " как делается лист ожидания"
Преимуществ от этого много.
Хочу написать слова Высокой благодарности.В феврале у меня случилась неприятность,и я не могла пробиться в гос.лечебные учреждения,там надо было пройти круги ада,мне посоветовали данную клинику и врача Клюева В.В.,приехав на приём,я поняла что попала в надёжные руки на данный момент я прошла все лечение,и хочу сказать огромное спасибо,Владимир Владимирович врач от бога,золотые руки,внимательный,низкий поклон,да и вообще весь персонал включая гардероб замечательные,приятно приходить.Советую всем,ставлю 5 звёзд,поставила бы больше!!!!
07.10.2022 удаляла шипицу не большого диаметра на подошве ноги. При удалении врач сказала что шипицу иногда сперва трудно удалить так как неизвестна её глубина. После проведенной процедуры которая на сайте заявлена как без повреждения тканей а на самом деле выжигается слой кожи внутрь в этот же день я сразу заметила что рана ниже чем сама шипица и сверху оставались ее признаки. получается специалист изначально захватил не весь диаметр на поверхности кожи а удалил ниже не пораженный участок. На следующий день я сразу сообщила об этом врачу на что мне пояснили что признаки шипицы после удаления могут оставаться только на поверхности но не внутри и предложили позже вновь пройти данную проуцедуру. я пояснила врачу что не планирую вновь удалять т.к. при проведении операции у меня изначально не был охвачен весь диаметр шипицы. она мне сказала что можно использовать мазь. по итогу на сегодняшний день после заживления места где была образована рана именно в том месте где сразу после процедуры оставались прзнаки шипицы она вновь начинает появляться. получается я оплатила денежные средства за некачественное оказание медицинской услуги и мне зря выжигали здоровую часть кожи??? а так же при проведении процедуры кушетка на которой я распологалась постоянно сама без причины опускалась вниз. и что мне теперь вновь обращаться за мед помощью? я оплатила 3500 рублей просто так!
Уже не первый год наблюдаюсь у врачей медицинского центра "Класс клиник". Очень рада, что попала именно к ним. Индивидуальный подход к каждому пациенту, правильная постановка диагноза и грамотное лечение. Это так важно!
Не советую.. Прям от слова совсем! Пошла сделать эхокг и кардиограмму. Сама, без жалоб. Просто после ковида решила посмотреть, нет ли каких изменений. Сделала🤷 поставили диагноз - гипертрофия левого желудочка! С которой живут максимум лет 5, потом умирают... Записалась туда же к кардиологу-та 15 минут со мной посидела поохала, назначила кучу исследований, узи... Я в шоке, уже думала, кто моих детей будет воспитывать(мне 37лет). Короче сходила в другой центр (более дешёвый кстати.названия писать не буду, что б не сказали, что отзыв пишут конкуренты) сдала все анализы, ээхокг, ЭКГ, доплер-в итоге другой кардиолог, с областной на берёзовый мне сказала, что у меня все показатели в пределах НОРМЫ!!!! СКАЗАТЬ, ЧТО Я В ЩОКЕ БЫЛА-ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. Блин мне не жалко прилично потраченных денег в Класс-клиник, но мне до ужаса жалко свои нервы. Чего я только не передумала, когда повторно сдавала все своих исследования и анализы, в течении недели. Это просто ужас. Моё искренне мнение, что политика данного медучреждения - выкачивание с посетителя как можно большей суммы денег. Я б руки оторвала той специалистке, которая эхокг делала!! ЖЕЛАЮ ЕЙ И КАРДИОЛОГУ ТАКЖЕ В СВОИХ ПЕРЕЖИВАНИЯХ ИСПЫТАТЬ ТАКОЙ СПЕКТР ЧУВСТВ, КОГДА ТЕБЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ЖИТЬ ОСТАЛОСЬ НЕМНОГО И КОЕ-КАК!!! Эхокг делала Арсеничева М. А., а кардиолог - Бегма В. Н.
Не советую от слова совсем! Муж в данной клинике проходил лечение у проктолога Клюева Владимира Владимировича, денег высасали около 50т+лекарст навыписывпли за это время ещё на 30т. Причем лекарства пьёт до сих пор. В итоге после 4х месяцев, всё стало так же как до процедур. После звонка сказали, а что вы хотите, гарантии нет никакой...Если каждые 4 месяца выкидывать по 80 тысяч, это прям очень дорогое удовольствие. Причем обратились в другую клинику, там данные процедуры гараздо дешевле.
5
Посмотреть ответ организации
Людмила Семёнова
Знаток города 13 уровня
21 апреля 2024
Посещала эту клинику три раза, на ресепшене девушки всегда приветливы. В клинике всё чисто, приятная атмосфера. А вот сам осмотр невролога был поверхностный((
Прайс не соответствует действительности ( все дополнения и всякие «что подразумевается» под определенными позициями Вы узнаете только по факту , когда оплачиваете. Сервис соответствующий : в гардеробе женщина может позволить материться при клиенте ( но это не влияет на оценку, это просто заметка), ОТСУТСТВИЕ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ, только чек выдается с отсутствием наименования услуги, ну и «специалист» не охотно отвечает на интересующиеся вопросы по теме его посещения . К сожалению все отзывы прочитала уже только при написании данного.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 мая 2023
Благодарю администрацию центра, персонал ресепшена а также врачей. Когда первый раз обратился за помощью, отличный коллектив на ресепшене оказалось помощь, быстро сорентировал и помог. Отправил жену по врачам. Огромное спасибо что помогли, а особенную благодарность хотелось бы выразить врачу-геникологу Рябковой Татьяне Владимировне, а также врачу-эндокринологу Питуниной Мирославе Валерьевне
Лиди не ходите к этим машенникам Класс Клиник только выкачивают деньги я тоже обожглась пошла за помощью а чуть не угробили .Обратилась к проктологу сделали легирование отправили домой боль была жесть .Сын в час ночи вызвал скорую это было 3 января 23 г .я думала сума сойду от боли .Нельзя было мне делать легирование а они сделали чё деньги 9000 за одно легирование + обследование . По скорой я попала в больницу БСМП✓2 на Лизе Чайкиной в отделение гнойной хирургии вот этому отделению говорю огромное спасибо хирургу мед сестрам и санитарочкам .
Долго решалась писать или нет, но не хочу чтобы другие девушки оказались в такой же ситуации. В 4 недели беременности поехала сделать узи, для подтверждения. Супер врач узист сказала так у вас там ничего нет! Поставила пустоплодное яйцо и отправила на аборт, то что я пережила в этот день, это просто ужас. Поехала в другую больницу, где мне повторно сделали ухо и сказали что у меня все в порядке, а в классклиник мне даже узи неправильно сделали, на таких ранних сроках, его так не как там не делают. В общем уже 7 месяц, все хорошо, растем и развиваемся, а могло бы ничего и не быть из-за таких горе-врачей как у вас.
Моя история сотрудничества с этой клиникой начинается очень давно ,много лет лечимся тут всей семьёй и у разных специалистов. Удаляла тут шипицы,налаживала женское здоровье ( за что огромный поклон доктору Моргунову) , впринципе много различных обследований было. По этому если,что то случается первым делом сюда. Ещё трихолога хорошего найдите и мечты на этом закончатся !