Кларк-Авто
158 отзывов
17 марта
Привезла авто на ремонт (замена цепи). Диагноз по ремонту был поставлен самостоятельно, благодаря другому специалисту, но решила сделать ремонт ближе к дому, о чем сильно пожалела в последствии. После замены цепи, через пару недель машина встала и уже была не находу , пришлось привозить на эвакуаторе обратно. С учетом того, что до ремонта машина ездила , попросила заказать или оплатить эвакуатор, но было отказано , со словами «это Вы машину до такого довели», все сопровождалось смехом и сарказмом. Далее, после того как машину я привезла обратно за свой счёт , было сказано что диагностика будет платной и что надо ремонтировать им не ясно, а это после того, как уже было оплачено 58 000. Все общение было в грубой форме с издевками. Итог такой, спустя два месяца я нашла мастера профессионала, он разобрал авто и подтвердил плохую установку цепи, даже прислал мне видео. Специально ждала, что бы отзыв был честный , без додумываний с моей стороны. Опуская обстоятельства о потраченных деньгах , времени и нервах. Хочу обратить внимание владельцев, на абсолютно хамское общение. Являясь руководителем компании , работающей в сфере обслуживания, я ума не приложу зачем вообще нужен бизнес, при таком его ведении. Понимаю, что с кадрами на рынке серьезные проблемы, можно начать с примитивных курсов по работе с возражениями и тому подобными тренингами. Нарочито уверенное хамство, двадцать лет назад считалось, у мало образованных слоев населения, признаком настоящего профессионала. Но времена изменились господа , это выглядит просто нелепо и смешно.
1
27 февраля
Отвратительное место.
Администратор и руководство видимо считают, что это они платят клиентам, а не наоборот. Коммуникация на уровне деревенского магазина…
Попасть на мойку невозможно, то она работает, то не работает, мойщики русский язык не понимают от слова совсем. На банальный вопрос можно ли помыть автомобиль не могут ответить ни слова. Скажу сразу, что ремонты авто тут не проводил, но отношение к клиентам при попытке записаться и заранее уточнить технические моменты отбивает все желание обслуживать и ремонтировать тут свою машину.
Как итог: рекомендую поискать другие места для обслуживания своего авто, сюда лучше не ехать…
2
9 апреля
Отвратительно "отремонтировали" двигатель. Денег взяли по полной программе, а по факту после снятия поддона в другом сервисе выяснилось что маслоприемник забит старыми ошметками чего-то, в поддоне полно кусков старой развалившейся цепи, да и при замене цепи эти "прекрасные" ремонтники "забыли" поменять маленькую приводную цепь. Повторный ремонт потребовался как раз после вмешательства этих "мастеров". Больше к этим чудо-мастерам ни ногой, и всем знакомым уже рассказал об их отношении и "качестве" работ.
Для сервиса - черная бмв 1 серии. вы прекрасно знаете о какой машине речь. Машину спасли в нормальном сервисе.
1
7 марта
Провожу здесь ТО на постоянной основе, обслуживание отличное, персонал дружелюбный, ремонт, мойка и диагностика всегда на высоте, очень рекомендую!
1
1
7 августа 2024
Первый раз обратились в экстренном порядке и тогда сделали все хорошо и быстро. Последующие обращения в автосервисы подешевле и по знакомству приводили к тому, что возвращались сюда. Самое ценное - надёжность. После ремонта все работает сколько положено и не подводит. Работы выполняются быстро. В этот раз у меня был ремонт глушителя со сваркой плюс тормоза и ещё много чего за год накопилось- утром отдали машину, вечером можно забирать.
Честность- после осмотра машины все обговаривается- и объем работ, и стоимость и варианты, по итогу все так и остаётся.
Нравится как организован этот сервис- все спокойно, комфортно, эстетично.
Рекомендую его на 10 звёзд
1
3 марта
Сервис отвратительный!
Александр, мастер приемщик ужасный тип маскирующийся под спокойного, уравновешенного человека - фальшивый и лживый!
Наличие в счете очистителей, которые не применялись, говорит о многом!
Если у вас много свободного времени, лишних денег и совсем фиолетово на ваш автомобиль, заезжайте.
3
11 января
Ремонтирую здесь свой автомобиль. Делают все быстро и качественно, разводом не занимаются. Буду и дальше к ним ездить.
1
2
7 марта
Мало того что мойка очень дорогая, так еще за эти деньги помыть не смогли нормально, диски вообще забыли помыть просто ополоснули. За что деньги такие заплатил не пойму
2
26 декабря 2024
Слабо понимающий на русском и то что он делает мойщик, оставил 2 глубокие царапины на кузове. Если дорожите автомобилем даже не думайте мыть у них ее
2
1
19 января
Много лет ремонтирую уже 5й автомобиль, точно не обманывают, и свои запчасти а также масла и тех жидкости не паленые , рекомендую
2
6 августа 2024
Мойка очень хорошая, случайно мимо ехал, моют хорошо, везде чистота, девушка шикарная на ресепшене и самое главное ТУАЛЕТ раздельный и по несколько кабинок!!! Взрыв мозга 😆😆😆
3
1
29 ноября 2024
Летом была отдана машина на ремонт подвески и прочих мелочей типо ,подварить глушитель и обслужить тормоза , ремонт по чеку вышел около 100.000 сервис себя позиционировал как отличный и что к ним просто так не попасть , ну в общем было доверие , по итогу после (ремонта ) пришлось к ним ездить два раза по проблеме стук на кочках , при первом визите после ремонта они нашли проблему с их слов в открученной защите тормозного диска , сказали что исправили , в течение недели езды проблема так и не ушла , приехав снова к ним и отдав машину на проверку , предварительно заехав в другой сервис вместе с мастерами была обнаружена проблема того что стабилизатор бил об подрамник , в следствии чего и были те самые стуки на кочках , так вот в указав на данную проблему в сервисе был дан ответ что подрамник не тот и поэтому так происходит (( детали для ремонта заказывал и ставил именно сервис ))
Поэтому получается очень забавно , сервис эту проблему устранил , стук пропал , казалось бы все хорошо но в течение месяца начались щелчки при повороте руля , уже не имея желания ехать к ним машина была отдана в другой сервис ,после диагностики был выдан ответ ,были не затянуты крепления рулевой рейки .
( соответственно после замены подрамника и попыток устранения тех самых стуков )
Машина обычная легковушка .
3
1
5 мая 2023
Отличный сервис.Приезжаю уже много лет.Слегка завышенные цены,по сравнению с другими сервисами,но зато очень грамотные специалисты.Очень хороший электрик,а мастер кузовного цеха Владимир так ювелирно убрал царапины с дверей и покрасил бампера,что не отличишь от заводской покраски.В отличии от официалов не грузят дополнительными работами,а делают только то,что действительно требует ремонта.Директор Александр Васильевич человек очень тактичный и обязательный.Был неисправен жгут проводов в рулевой колонке,так официалы сказали,что надо менять весь руль (150000).Здесь же электрик нашел причину,а Александр Васильевич заказал запчасть,перезвонил мне через несколько дней,я подъехал и все сделали.Цена вопроса 8т.р.Вообщем я доволен этим автосервисом на все 100!
7
1
4 февраля 2024
Менял раздатку на х5 е53.
Поразила чистота (как в операционной)) причем везде. Молодцы, специалисты своего дела за 30 минут справились! Все четко!!!
Рекомендую
3
1
13 августа 2023
Высокое качество, персонал отличный, время ожидания приемлемое. Отдала свою машину на ТО, всё сделали на высшем уровне, ответили на вопросы. Я записалась по времени и получила чистую отремонтированную машину, мой стаж белее 25 лет вождения и более 5 машин. Ребята работают на 5 баллов
4
17 ноября 2023
Выполнили замену тормозных дисков и колодок на Lexus GS450h. В процессе ремонта выявили неисправность в суппортах. Смогли найти быстро рем.комплект и всё починить за пол дня. Нравится в этом сервисе, что к ремонту подходят внимательно и всё тщательно делают. Если увидят неисправности о которых не было озвучено, обязательно покажут и посмотрят.
Дают рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию, чтобы меньше было поломок. На втором этаже удобная большая зона для ожидания. Есть розетка, можно посидеть с ноутбуком, поработать.
7
1
2 декабря 2023
Бывал здесь несколько раз и каждый раз на экстренные случаи с моей машиной брались с должным вниманием.
Ремонт выполняли в срок и никогда не навязывали дополнительные услуги.
Приятно, что рядом с домом есть место где всегда смогут помочь по машине.
4
1
18 февраля 2023
Обслуживаемся с открытия всей семьей. Очень довольны. Ремонт практически всех марок авто. Запчасти всегда есть. Шиномонтаж быстро и удобно. Все выполняют качественно. Отличный персонал, внимательные вежливые, специалисты 👍.
4
1
24 февраля
Строят из себя. Дорого. Мойка абы какая то работает то нет.
1
18 августа 2024
Крутые ребята, жалко долеко от меня, делал там бмв все более чем устроило, за день поменять на коле маслосьемы это круто
2
1
29 июня 2021
Обслуживаюсь периодически, уже не первую машину, чаще всего по внезапным или срочным поломкам. В 90% случаев свободные места есть. Обслуживался не раз, и пока камень в их огород кинуть не могу. Да есть отдельные мелкие шероховатости, но они все так или иначе решаемы, главное ко всему нужен правильный подход, со временем привыкаешь. В целом качеством выполненных работ удовлетворен почти полностью. Нет ничего лучше чем довольный клиент. Обслуживал подвеску, заодно помыли машину как снаружи так изнутри. Ехал домой и чистой машиной радовался больше чем отремонтированной подвеске, сияла вся словно новая из салона. Регулировали С/Р, все сделали как и хотел, поведением рулевой доволен как слон. Цены умеренные, конечно, самому вообще можно сделать бесплатно, но есть ли у вас время на это, а время как известно бесценно. Кстати, о времени, делают все достаточно быстро и оперативно, время-деньги, и машина на ремонте долго не застаивается. Конечно, человеческий фактор никто не отменял, и по этой причине иногда небольшие косяки проскакивают, но тут уж доверяй, но проверяй. В общем поставил бы 5 баллов, но пока только 4,5-4,8 максимум.
3
1
18 января 2024
Этим ребятам можно доверять, настоящие профи. Запомните - гаражная экономия всегда выходит боком, поэтому свой выбор я сделал.
3
1
15 ноября 2023
Завышенные цены и на материалы, и на работы. Качество выполнения работ того не стоит. При замене подшипника ступицы, перед установкой тормозного диска на место, ступица не была очищена надлежащим образом, что привело к перекос тормозного диска. 200 км проехал с постоянным ширканьем диска об колодки. Благо всё обошлось без повреждений и сервис всё устранил.
1
2
27 декабря 2022
Персонал вежливый , ремонт авто производят быстро и качественно .в самом сервисе всегда чисто и светло . Все работы производятся профессионально и качественно.
4
1
25 января
Все мастера профессионалы!
1
1
31 мая 2022
Давно тут обслуживаюсь уже не первую не вторую машину все типовые операции делают вполне быстро хорошо за приемлемую цену. А бывают проблемы что иногда не бывает на месте специализированных специалистов например жестянщика или электрика и не могут на месте посмотреть проблему нужно записываться и т.п.
4
2
9 мая 2021
Отличные специалисты! Вежливый , деликатный и отзывчивый персонал! Уютная и комфортная зона ожидания! Высококачественный и профессиональный сервис для всех клиентов!
5
3
6 мая 2024
Сложно назвать это сервисом. Не смогли загнать машину на стенд для сход развала из-за М обвеса на БМВ. Причем сообщили мне об этом, когда я уже дома был и получается прокатался в холостую
Не рекоменду
1
3 октября 2024
Профессионалы с большой буквы. Всë по делу, никаких переплат и накруток
1
1
3 мая 2024
Понравилось быстрое обслуживание, чистота в салоне и то, что выполнили в том числе сложные работы
2
1
7 сентября 2023
Очень вежливые и ответственные представители сервиса, работу выполняют качественно и пунктуально.
4
16 января 2023
Много лет обслуживаемся с супругом в этом сервисе, как и разные в ценовой категории машины у нас были за эти годы.Ребята абсолютные профи своего дела. Мой супруг очень педантичный в отношении автомобилей и абсолютно доверяет ребятам.
3
1
12 декабря 2024
Быстро и качествено
1
1
20 июля 2022
Отвратительный сервисный центр!!!!!!Мне "везло", каждый раз попадала на менеджера Михаила, откровенного женоненавистника, который разговаривал со мной отвернувшись и цедя через зубы. В последний визит масло в моем БМВ поменяли так, что просто его не залили, или налили, но на минимум. Считаю, это умышленным причинением вреда, так как через пару недель машина умерла, цепь пошла под замену, был серьезный ремонт двигателя на существенную сумму. Эксперты установили причину - отсутствие масла. Я понимаю, что можно возмущаться, "как так ты не посмотрела уровень масла после ТО?!" Все так, НО! Когда у тебя нет подобного негативного опыта, то ты и не будешь думать плохо о людях. Тебе оказали услугу, отчитались, все вроде правдоподобно; ты оплатил и уехал. И только через время можно оценить качество этой услуги. Единственное, что было у них хорошо, так это мойка. Вообщем, если вы испытываете непреодолимое желание покалечить свой здоровый автомобиль за нескромный ценник, вам в Кларк Сервис на Каховке!
11
1
28 марта 2024
Отличные мастера!
Корректные, профессиональные, пунктуальные..
3
1
15 апреля
Роботяги супер!
1
31 января 2021
Хорошие и толковые мастера. Проблема в управляющем, общается как то грубовато. Предлагает лишние работы, которые вовсе не обязательны, зачем так делать? В своем месте проблему решил за 2000, вместо 28 000 тут предложенных. Будьте аккуратнее при согласовании ремонтных работ. К мастерам претензий нет. Но сюда точно больше не приеду...
10
4
11 декабря 2022
Один из лучших автосервисов изо всех, куда мне доводилось попадать. Привожу сюда машину через полмосквы. Всегда отличное качество работы, клиенто-ориентированный сервис, спецы-профессионалы.
3
2
28 марта 2023
Все хорошо, лично мне очень нравиться сервис, всегда все вопросы решают, приемлемые цены. Пользуюсь регулярно, рекомендую от души!
3
1
6 апреля 2023
Очень странное место! Тут на странице написано что мойка стоит 300 рублей,
Звоню спрашиваю сколько стоит помыть кузов (машина у меня большая, универсал, обычно выходит чуть дороже), девушка в трубке:900!
Я даже засмеялась от удивления. Говорю, в Яндекс картах у вас заявлена стоимость 300. Чем обоснованна ваша сумма. Дама замолчала и повесила трубку😄 не рекомендую!
900 для этой местности очень дорого, стандартная стоимость в обычной автомойке 550-600. Сомнительное место, и сервис соответствующий.
6
2
15 августа 2022
Заехал в автосервис для осмотра автомобиля пред покупкой, мастера выявили все болячки, причём покрашенные детали определили на глаз без прибора. Цена осмотра 5300 высокая ,конечно, но за адекватную оценку не жалко.
Да, ещё поторговался с хозяином машины, в цене уступил😜
3
2
8 мая 2023
Машину ремонтирует не сервис, а конкретный мастер, в этом сервисе коллектив не меняется уже много лет, на каждую марку , каждую задачу назначается профильный мастер, всё быстро качественно и надежно, запчасти для ТО всегда в наличии по приемлемой цене.
3
27 ноября 2023
Выручают много лет подряд, индивидуальный, вдумчивый, хозяйский подход к ремонту
3
1
17 ноября 2021
Пользуюсь услугами автомойки, ребята моют хорошо, возможна оплата картой. Большая зона для ожидания. Но в силу качественной мойки очередь движется медленно, поэтому если в очереди больше 2-3 машин, то лучше приехать в другой раз.
4
1
31 октября 2020
Хороший сервис. Ремонтирую и обслуживаю там свою а3 и служебный ягуар. До этого лет 10ть возил туда другие служебные машины! Нареканий нет! Цены нормальные, не много, не мало)) есть хорошая мойка.
5
3
31 марта 2021
Отвратительно помыли машину! Протерли и пропылесосили кое как... специально просили чтобы помыли хорошо, сказали что доплатим если надо, но как итог машина не чистая! За такую работу максимум 500 рублей можно заплатить! если хотите чистую машину- на эту мойку точно ехать не стоит! Я влажными салфетками лучше «мою». Фото только с водительского сиденья, если снимать все косяки места не хватит загрузить!
3
5
12 сентября 2023
Хороший сервис, внимательный менеджер, отремонтировали все быстро👍
3
13 апреля 2023
Обслуживаю и ремонтирую переодически свой автомобиль в данном сервисе. Всегда найдут причину неисправности и отремонтируют. Александр приятный и вежливый. Рекомендую!
4
2
19 декабря 2022
Цена выше на 10-15% но качество работы того стоит.
Делают достаточно быстро.
Мойка хорошая но не быстро
Пользуюсь услугами года 4. Делал ТО, диагностика ходовой, ходовая, замена ремней.
Моляркой не пользовался.
3
4
11 октября 2021
Обслуживаю свой прадо 120 не один год, сервисом доволен, цены средние, кому сейчас легко, слесари знающие, отдельное спасибо управляющему Александру Васильевичу , успехов Вам.
5