Хорошие боксы для хранения. Всегда чисто. Удобно, что можно подъехать на машине для погрузки и разгрузки. Есть тележки для перевозки вещей. Понятное и простое приложение.
Служба поддержки оперативно реагирует и идет навстречу в решении вопросов.
23 декабря 2024 г. Я взяла в аренду бокс № 202 расположенный по адресу: г. Москва, Малая Черкизовская ул., 66 23 декабря 2024 в 19.55 по московскому времени. Список вещей которые были оставлены на хранение в арендованный мною бокс под №202 был большим вещи хорошие некоторые были новыми, так же была техника и посуда.
В результате хранения моих вещей в боксе №202 мои вещи были повреждены. Это было выявлено моим визитом (20 января 2025 года), то есть спустя (28 дней). Часть вещей испорчена в связи со сторонними воздействиями, обстоятельствапри которых мои вещи были испорченны мне неизвестны и тех. поддержка вашей организации не способна объяснить обстоятельства произошедшего, а другая часть вещей требует химчистки также в связи с порчей моих вещей,хранящихся в боксе, который был взят мною у вас в аренду. СМОТРИТЕ ФОТО. В связи со всеми вышеперечисленнымифактами я вынуждена усомниться в качестве оказываемых вами услуг, так как на основании пункта 4.4.1 нашего с вами договора в ваши обязанности входит поддерживать хранилище в исправном состоянии, но так как мои вещи были испорчены хранилище было в неисправном состоянии.
В связи со всеми произошедшими обстоятельствами Я прошу вас связаться со мной для урегулирования данной ситуации в досудебном порядке, иначе Я буду вынуждена заказать выездную экспертизу для выявления причины повреждения моих вещей хранящихся в арендованным мною боксе в вашем хранилище и в дальнейшем обратиться в суд для урегулирования данной ситуации.
Также дополнительными файлами прикладываю чеки подтверждающие мои оплаты. Первая оплата аренды моего бокса была 24.12.2024 , вторая оплата была 22.01.2025, третья оплата 25.02.25
При чём я написала как и указано в договоре на адрес электронной почты о том, что произошло и просьбу разобраться, но к сожалению никто не ответил на звонках мне говорили «пишите письма» из-за отсутствия ответа я вынуждена была обратиться к юристу и составить досудебную претензию уже на которую мне ответили.
На мою просьбу решить проблему мне поступил следующей ответ. Что я сама виновата в том, что мои вещи испорчены так как я якобы хранила там продукты питания и развела крыс, которые прям бегают над головой у меня есть свидетель, который как и я это отчетливо видел, а главное знал о наличие грызунов. В отзывах я нашла что люди писала об этом еще в октябре, ноябре мне очень жаль, что я не прочитала и потратила не только свои деньги за аренду, но и понесла убытки в вещах так как я вернулась в минус 15 мои вещи были испорченные забрать в квартиру и даже пытаться их отстирать я не могу так как проживаю с детьми и беременной женщиной. До сих пор я вынуждена производить оплату так как, оставшиеся вещи требуют серьёзной обработки, на которую у меня простои совершенно нет денег. Я хочу Вас обезопасить от проблем, которые могут возникнуть в случае хранения вещей в этой кладовой руководство не захочет решать, если есть пострадавшие как я, пожалуйста свяжитесь со мной.
Пользовались услугами склада от юридического лица. Очень удобный сервис и быстрый документооборот, подписание договора в ЭДО или лично. Больше всего понравилось, что можно дать доступ к складу большому списку людей. Это удобно для проектов рекламного агентства. От лица рекламного агентства в POSm & Digital направлении, выражаем благодарность компании Кладовкин за прекрасный сервис и быструю обратную связь!