Приятный внешне магазин, но когда заходишь в магазин, то хочется выйти.
Продавцы-консультанты не приветливы, не очень хотят тебе помочь, когда ты пришел с определенной целью. Излишняя неформальность в общении. В помощи с выбором можно просто забыть, помогут тебе только, если ты сам подойдешь и спросишь.
Спросив про разность длины штанов, понял лишь один консультант, в целом этот же человек произвел один из всех приятное впечатление, проявляя заинтересованность и улыбку.
Магазин в целом неплох, но хотелось бы хоть какой-то интерес в продаже у продавцов-консультантов с учетом не самых низких цен в магазине
Место своеобразное скажем такая публика неформальная порой.
— Из плюсов, есть в наличии те вещи,что редко можно встретить.
—Из минусов музыка адовая голова болит прям спустя пару минут нахождения в магазине.
Ассортимент хороший, но продавцы-консультанты выглядят крайне недовольными и невежливые, как и в Авиапарке. Kixbox, у вас классный ассортимент, но сервис хромает. Сразу хочется уйти. Более-менее нормальное отношение только в точке на Цветном.
Хороший выбор нормальные ребята консультанты но с доставкой и киксбокса все совсем п лохо. Если хотите что-то купить, то смотрите наличие на сайте и приезжайте сразу же, логистика очень плохая, посылку не дождетесь
Продавцы заняты своими делами и залипанием в телефон, и вообще не спешат помочь.Пока сама не обратилась,никто и не почесался.Жгут какие-то отвратительные благовония,находиться в помещении не хочется. При покупке ни спасибо, ни до свидания!Отвратительный сервис,спасибо, больше не приду.
Года 3 назад покупал и заказывал не один раз в кикс боксе, все было хорошо, оперативно, клиентоориентированность присутствовала, относились с уважением к клиенту. Не понятно конечно что за это время могло поменяться, возможно другой штат сотрудников, перейду к негативному отзыву.
Сделал заказ 17 декабря на сайте, оформлял доставкой курьера, по итогу почему то после оплаты заказ оформился как самовывоз, перезвонил менеджеру, объяснили тем что возможно были допущены ошибки системы, я от заказа не отказался, согласился на самовывоз, особой проблемы в этом я не увидел. Спросил в течение скольки дней можно будет забрать заказ, менеджер сказал до 4-х дней, я сказал хорошо, ожидаю. На сайте указана информация что заказ формируется до 2-х дней. На сегодняшний день прошло практически 7 дней, звонков и уведомлений от менеджера не поступало. Если вы смогли дозвониться на те 2 номера которые указаны на сайте , знайте вам повезло. Мне получилось дозвониться, получил ответ что два из трех товаров нет в наличии, при всем при этом у меня были бонусы и часть покупки оплачивал бонусами, и все так сложилось что часть бонусов сгорает в эти числа, к сожалению я отказался от заказа, потерял время, и сгорела часть бонусов.
Бизнес процессы выстроены на уровне рессейлеров ВКонтакте. Оформив покупку н а гараж сейле в онлайн, я могу её сдать только на СКЛАДЕ!
Уведомления, связь с поддержкой и сроки выполнения работ, включая возврат и доставку расходятся в каждом упоминании.
Это прям очень плохо, чуваки
Не зафиксировали заказ, когда я им написал проверяли еще 5 дней, когда это выяснилось взяли еще 10 РАБОЧИХ дней чтобы вернуть мне деньги, ИТОГО ДО 19 ДНЕЙ ПРОСТО ДЕРЖАТ У СЕБЯ БАБКИ И ПОДДЕРЖКА НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ
Через сайт заказала два товара. Один из них не подошел. Оформила возврат. Выложилась во все сроки и требования возврата от магазина kixbox. Оплатила возврат сама по правилам возврата магазина kixbox, уведомила сотрудников kixbox сама о том, что товар был передан курьером в склад. Ждала возврата средств. Жду уже 9 день со дня поступления товара в склад. Ни звонка, ни письма со стороны kixbox. Пишу, звоню сама, уточняю. От оператора получаю новую информацию, что процесс подтверждения возврата товара на склад занимает 14 дней. Окей, жду. Идет уже 12 день ожидания. Ни звонка, ни письма. 13 и 14 день выпадают на сб и вс. Звоню и пишу снова. В ответ получаю информацию, что у них загруженность высокая! Грубо говоря с оператором сошлись на том, что даже неизвестно, когда мне вернут деньги за платье! *** новость. Видите ли они 7 раз отправляли запрос на склад, а они так и не ответили!!! Кормят «завтраками», загруженностью работы склада, никакой точности и оперативности. Больше никогда не буду покупать вещи в сайте kixbox и другим не советую! Почему клиент выполняет требования магазина, а магазин в ответ не может подтвердить этот *** заказ, что он в складе с 22.04.24. Извините за мат. Терпение и нерв не хватает на такое отношение. В общей сложности товар я забрала 12.04.24. Отправила обратно 13.04.24. Курьер передал в склад 22.04.24 (11 день с момента получения товара в руки - требования магазина kixbox о возврате). С моей стороны все сделано! А вы что? Заставляете клиента ждать уже 2 неделю. Что дальше???
Делала заказ на киксбоксе специально заранее, чтобы успеть взять новые вещи в от пуск. Звонили, подтвердили заказ. В какой-то момент начинаю беспокоиться, что заказ еще не доставлен, пытаюсь связаться с магазином. Через 10 дней перезванивают и просят вновь подтвердить заказ, при этом активно утверждая, что заказ я не подтверждала. Куда делись 10 дней, вопрос. Больше желания покупать тут нет.
понравилась кофта фред перри, мой размер сначала несли 5 минут со склада, неподош ел , второго размера не дождался, видимо везли чернз таможню… пока ждал вспотел, кондей либо не работает либо его нет. 2 примерочные на толпу народа… и это за вещи как пример кофта фреда 12к… спасибо) больше желания туда иди нет
Весьма странный магазин. Цены завышены в пару раз. Насчет оригинальности обуви сложно сказать. Нитки из швов частенько торчат, на обуви есть царапины и какие-то следы.
Для сравнения: заказывал джорданы с пойзона за 11,5 тысяч, в магазине стоят за 27...
Тканевые тырки на магазинных кроссовках неопрятные, в отличие от тех, которые пришли с пойзона
Некомпетентные продавцы.Обслуживание не на уровне! Если заходите что-то посмотреть, будте готовы к надменным взглядам и отсутствию участия! Поведение сотрудников отбивает любое желание находится в магазине!
все как надо.
подбирал себе штаны. мне помогли с выбором штанов под мои четкие кеды Chuck 70 x Comme des Garsons PLAY. по итогу взял себе джинсы Carhartt и футболку, остался всем доволен.
залечу еще.
Неоправданно д орого, со снобизмом и размерами на Дюймовочку. Мужику размера L тут ловить нечего.
Да, бывают удачные вещи, но покупать здесь себе дороже. Сильно дороже.
Интернет магазин самый ужасный из всех, где я когда ли бо заказывал одежду.
Сначала оплачиваешь товар, а потом его не оказывается в наличии. И жди своих денег 2 недели, постоянно напоминая сотрудникам об этой проблеме. Никогда больше не воспользуюсь услугами интернет магазин киксбокс
Никогда не заказывайте у них онлайн! Из 10-им заказанных вещей, оказалась одна в наличии, не привезли спустя две недели и она оказалась браком! Деньги до сих пор не вернули