Хотела бы оставить отзыв о данном ТО, это просто какой-то кошмар. 3 часа нам меняли передний ступичный подшипник , хотя максимально это делается минут 40 , совсем край час. Мало того если женщина за рулём могут начать разводить и говорить как будто с совсем отсталым человеком, так же столкнулись с хамством администратора и нежеланием отдавать ключи от автомобиля , хотя просила 3 раза , так как ребёнок уже устал за эти 3 часа и по итогу допросилась ключи от СОБСТВЕННОГО автомобиля с 4 раза . Единственное адекватное отношение и выполнение собственной работы встретили от Сергея из отдела запчастей, только поэтому 2 звезды. Он помог выбрать запчасти и предложил установить на месте , чтобы посмотреть подходят или нет , так как мы сталкивались с тем , что у нас не подходят запчасти на автомобиль хоть и пишут , что по параметрам должно подойти. Однако, одна запчасть нам не подошла и благо была возможность отказать от неё , но загнули цену за установку обратно старой ступицы и нового подшипника как за новый комплект. На вопрос почему такая цена , если почти такая же стоимость за установку нового комплекта был ответ , что спрессовать ступицу тоже самое как поставть новую. Если за рулем женщина это не значит, что можно общаться как с совсем чайником и навязывать мнение о том , что 3 часа адекватное время для замены подшипника. Также хоть это и магазин и ТО для китайских автомобилей, на наш лифан не смогли найти нужные детали.
Посмотреть ответ организации
Служивый
Знаток города 11 уровня
5 ноября 2024
В общем норм сервис, но не избежал общей болезни колёсных сервисов, даже у дилера иат Парнас такое встречал..., когда ж механики научатся правильно пользоваться инструментом и знать его характеристики?🤷 В смысле правильно выставлять Момент на гайковертах.
Момент затяжки колёсных гаек на моем авто 115 Нм, по инструкции, есть ключ динамометрический, после ремонта в этом сервисе с усилием 150 Нм гайки не открутились(менял колеса) - затянуты явно сильнее 150, намного. А это может привести к повреждению резьбы, неприятно.
Решил наконец то написать отзыв. Пользуюсь услугами сервиса уже не первый раз. По рекомендации друзей узнал и действительно здесь качественное обслуживание. Оочень адекватный персонал, что сильно притягивает. У меня довольно редкий авто и только эти ребята смогли найти все нужные запчасти на него) Спасибо вам!
Брал запчасти под заказ - быстро привезли, гораздо быстрее, чем на изестных онлайн платформах.
На сервисе цену за установку предлагали вполне адекватную, но менял сам по привычке.
Попалась реклама: "Китаяна.рф. Автозапчасти и сервис для китайских автомобилей."
Как оказалось, он же "Кореана".
Во вторник позвонили и записались на ТО (замена масла и фильтров). В субботу приезжаем в сервис,а нас начинают спрашивать: "А чьи запчасти? А какое масло Вы льёте?". Тут же у коллеги спрашивает:"А мы вообще сможем найти фильтры для Лифана?".
Говорим:"Хорошо, давайте сделаем сегодня диагностику ходовой и мы приедем,когда вы закажете запчасти". На что нам ответили: "Если Вы хотите у нас в дальнейшем обслуживаться, должны понимать,что у нас не все запчасти есть возможность найти".
После этого мы минут 15 посидели,подождали пока коллега найдет фильтры, не дождались и уехали.
Зачем вешать на фасад вввеску "Китаяна", если вы понятия не имеете что это? Почему даже не подумали найти и заказать необходимые для ТО фильтры,записав автомобиль заранее?".
Как итог: вывеска "Китаяна" есть, но об этом никто из работников не знает.
Никому не советую обращаться в данный автоцентр с китайскими автомобилями,если вам дорого ваше время и вы не хотите,чтобы с вами общались,как-будто вы приехали к ним на телеге.
Делал ТО на EXXED. Каких-то проблем не возникло. Записали, запчасти для ТО были в наличии. Что не скажешь про дилера !!! в котором ожидание запчастей от 2х недель.
Спасибо большое ребята!