Очень вкусные роллы! Заказываем только у вас) всегда вежливый персонал и быстрая доставка. Роллы отличного размера, и начинки намного больше чем риса. Рекомендую!
Здравствуйте.
15.01.2021г. заказали пять разных порций роллов, среди которых был «Ночной город» с лососем, качеством которого я мягко говоря недовольна.
1. Внешний вид очень отличается от фото в меню(панировка красными икринками вместо чёрных).
2. При разжовывании чувствовалось что-то твёрдое, похруствовающее, так и не выяснили что это (скорее всего заветренная или пережаренная поверхность «лосося»).
3. Несвежий запах речной рыбы из роллов.
В ответ на мою устную претензию и требование возврата денежных средств за некачественный товар, представитель фирмы ответил отказом, что является грубым нарушением прав потребителя. Цитата «по маркировкам рыба свежая».
Два ролла я съела и случится чудо если я не слягу в больницу после этого. По органолептике очевидно наличие некачественного продукта в составе ролла.
Обращаюсь к руководству «Китаев»: Буду считать конфликтную ситуацию исчерпанной при возврате денежных средств, за некачественный продукт, в размере 290₽. В противном случае оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы, включая Роспотребнадзор.
В целом достаточно вкусно, но есть и лучше...действительно очень большие роллы. НО! Заказывали два раза на доставку и на самовывоз. Оба раза просьба разложить два заказа по разным пакетам или, хотя бы, подписать названия порций были проигнорированы. Во второй раз даже приборы не положили.
Пока заказывали только раз, но остались в восторге. Очень вкусные роллы. Большие, свежие. Начинки действительно много. Курьер немного задержалась, но позвонила заранее и предупредила что задержится. В общем отличное заведение. Плохо что нет сайта. Будем заказывать и дальше там, надеюсь что качество не упадет.
Второй раз заказали… как и в первый - полное разочарование! Знакомые сказали, что начинки в роллах столько же, сколько в «Русалочке». Мы решили попробовать. Роллы приехали, действительно начинки много! Но, роллы невкусные, пресные! 4 вида, все на один вкус.
Подумали, что просто в выходные не успевают делать качественно! Заказали повторно. Нет, дело не в спешке, а в самих продуктах видимо! Может быть рис неправильно готовят. Одним словом- не советуем!
Роллы уже не те, что раньше... Порции не соответствуют заявленному ВЕСУ и размерам. Недовес порядка 15-17%, что сразу бросается в глаза визуально. Заявленный вес порции 360гр по факту 305гр, 460гр по факту 380гр, на фото в массу еще входит лоток - около 15гр.
Тогда зачем заказывать здесь, если можно заказать дешевле и быстрее в другом известном кафе-доставке...
С клиентами не работают, доставка и обращение по данной проблеме были 1.10.21, до сих пор никто не перезвонил.
Разочарован, мягко говоря...
Суперские роллы! Нереально большие и оооочень вкусные. Аккуратно все упаковано, много соуса, имбиря. Доставка довольно оперативная. Уже хочется повторить заказ😅
6 км от Интернациональной до моего дома, доставка при заказе от 900 р бесплатная,
Отзывы живые!
Но!
Что-то понять вкусные или нет это надо на 1000р заказ сделать?!
Если не понравится деньги на ветер!
Менеджер разговаривал со мной когбуд-то мы с ним знакомы много лет!
Не советую!
Самые вкусные роллы в городе Нижний Новгород!!!
Всегда свежие и аппетитные, а ещё они большииие, просто супер !!!
1
1
Андрей
Знаток города 20 уровня
4 февраля 2022
Доставка работает отвратительно, можете заказать на любое время привезут с задержкой минут на 30-45 и не важно за сколько вы делаете заказ за 2 часа или за 5. Очень непрофессиональный подход к планированию доставки. Скорее всего это последний раз когда я делал заказ в этой замечательной конторе