Kitaev sushi
200 отзывов
6 марта
Очень вкусные роллы. Мало риса - много начинки! Большие по размеру! Мы живем в соседнем доме и удобно забирать. 20-30 минут и готово! Цены отличные!
Хочу дополнить отзыв, в последнее время качество испортилось, уже не так вкусно. И сомнительно, что внутрь не пускают в зону ожидания, как будто не совсем стерильно у них там. Повара точно сменились.
9 марта
Начну с того что я увидела на сайте милое сообщение о готовности при самовывозе в течение 20 минут :) меня это обрадовало и пока собиралась заказала
Мне перезвонила супер недовольная мадам и озвучила час, думаю ну ок, подожду)
Указала что наличные , было 1100 ( заказ вышел на 1068) сказали БЕЗ СДАЧИ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!
Приехала за 10 минут до назначенного времени, и увидела очень милую картину : кухня выходила прям на мост и как раз в этот день очень хорошо летал мусор и песок 🤣 ( спасибо что суши не хрустели)
Вышел такой же недовольный мальчик , не пустил меня в зону ожидания и закрыл дверь
Но суши вкусные, разваливались немного, но за тысячу сгодится)
Много начинки , в целом вообще 100 баллов
Заказывать будем ещё , но если не примите меры обычной безопасности , кто нибудь точно обратится в санпин)
19 марта
Всегда заказываем только в китаев суши и забираем самовывозом, так как доступна скидка 10%. Все очень красиво упаковано, цены доступные, а сами роллы большие и сочные. Нареканий нет, советую
14 марта
Отличные роллы, вкусные. За такую цену вообще супер . Но сотрудники на Левобережной… Ребята, вы чего какие недовольные?) Есть такое ощущение, что вас как на подбор подбирали, чем недовольнее лицо и хамоватее общение тем лучше)
14 февраля
Постоянно заказываем у них суши, нареканий не было, до сегодняшнего заказа. Заказ был на самовывоз, оператор обещала готовность через 1.50, приехали к этому времени, сказали не готово, еще час, окей,праздник, все понимаем, приехали через час, сказали ещё 40 минут, приехали еще через 40 минут и теперь нам уже сказали еще 1,5 часа ждать. Это просто ужас какой-то , они набрали кучу заказов, а кухня не справляется . Вопрос для чего столько брать если не справляетесь. В конечном итоге кучу отказов от постоянников
1 февраля
Заказываем только здесь часто самовывоз ,когда берем много на компанию то доставку привозят всегда в срок 👍 , придумайте бонусную накопительную систему тогда вы будете супер крутыми сушистами в НиНо
12 апреля
Сделали заказ в 17:11, на сайте время ожидания 90-110 минут, звонит оператор, говорит время доставки 2 часа, хорошо, спустя 2 часа ожидания после моего звонка оператор говорит время 2:20 оказывается, и к тому же не может сказать когда будет заказ: «не знаю на какой стадии», «когда будет не знаю» ну хоть бы наврала что ли..
Спустя 2:45 (уже вышло 2:20, очевидно) опять мой звонок, в ответ: «курьер едет»
Спустя 3:10 заказ у меня
Спасибо, в обещанные 90 минут (2 часа, 2:20) уложились..
И никакой обратной связи нет, ни извинений, абсолютно ничего
1 марта
Первый раз заказали тут роллы, и что хочется сказать. Если вы много где заказывали и остыли к роллам, то не советую тут заказывать, так как данное заведение открывает эту кухню по новому! Роллы очень вкусные! Даже на доставке подача достойная! Ребята, вы изменили мое отношение к роллам в Нижнем Новгороде ) так держать! Лучше подождать по дольше, но заказать тут )) надеюсь сохраните качество!!
11 декабря 2024
Заказывали отсюда первый раз, роллы большие, вкусные, но пробовала и лучше, рис показался немного жестковат
Изначально заверили, что доставка через 2-2.5 часа, поэтому мы вышли в магазин у дома, привезли меньше чем за час, курьер был недоволен тем что прождал у двери 5 минут 😭🤥
17 января
Суши не плохие кроме горячих, привезли всего один раз в начале января, через 10 дней уже доставка по нашему адресу зимой не осуществляется, хотя в зеленой зоне находимся
Все дело в том, что у нас СНТ, а чем СНТ от обычного частного сектора отличается не известно
Вот так и теряются клиенты, с таким отношением и летом заказывать не будем
25 января
Роллы вкусные ) Минус в том, что сырое приложение у ребят , заказ по телефону , если доставка на дом , то ещё один маленький минус , не у всех курьеров по доставке терминалы с собой . В целом подстроиться можно , но хочется , что б у ребят эти функции заработали в полном мере ! Дальнейшего процветания вам )
14 февраля
Делали заказ 14 февраля, во время всеобщего праздничного ажиотажа. Несмотря на это и долгое ожидание в очереди на созвон с оператором, роллы привезли даже быстрее, чем предупреждали при заказе:) Хочу поблагодарить ребят за оперативность, сервис и добротные роллы👍 Думаю, теперь будем заказывать только у вас. Спасибо!
8 декабря 2024
Вкусные и большие роллы , по сервису и скорости доставки вопросов не имею. Всегда приветливо отвечают на запрос и правильно приводят заказ. Цена приятная, как и сами роллы
22 сентября 2024
Очень вкусные. Всегда свежие суши.
Уже года 2-3 заказываем почти всегда только их. Хорошая скидка за самовывоз. Скорость приготовления тоже на высоте.
Порции большие и сытные.
Если не снизят качество работы, то все у них будет хорошо.
2
4 марта
Суши на троечку, очень много риса, всего остального мало. Не очень хочется за такую стоимость есть рис. На сайте в карточках на указано какие суши острые. А какие нет. Нет состава описания соусов.
16 марта
В четверг сделан заказ роллов был вечером, утром все симптомы кишечной инфекции. Температура под 38 со всеми другими прекрасными симптомами. Вот третий день уже не отпускает никак.
Зашла к вам, смотрю оценка 5.0 у вас. А отзывы то сплошные 2-3. Как???
1
17 сентября 2024
Делали заказ через сайт, на самовывоз. В целом все понравилось. Роллы не сильно громоздкие, но и не маленькие. По начинки все хорошо. Рис-не кислит-достаточно хороший и его не много, т.е. нормальный баланс риса и начинки.
По самовывозу, чуть было странно, что нельзя зайти и выносят пакет. Т.е. как внутри- не увидела. Может зоны для выдачи особо нет... кто знает.
Было вкусно, каких то проблем не было. Спасибо)
1
16 февраля
Заказали сеты, находимся в зоне доставки, перезвонила оператор и сказала, что нам не повезут, если хотите перескажите через час, может привезет, да вроде бы вы не одни, после такого, я не то что через час, а вообще больше не закажу
26 апреля
Огромные и вкусные роллы…БЫЛИ. Вчера сделали заказ , в 3-х порциях роллов был копченный лосось , вместо обычного . Который я ненавижу. Хоть предупредили бы о замене или вы думаете по вкусу не понятно, что за рыба ?
14 февраля
Сегодня 14.02.25 забрали на самовывоз сэт Тэнкей, качество ужасное, маленькие, по толщине можно обрезаться, лосося в Горячей филадельфии и Драконе практически не обнаружили, филадельфия вообще развалилась имбирь в виде фарша! Больше к вам не ногой и другим не советуем!
29 января
Вкусно, большие роллы с большим количеством начинки, а не пустого риса. Жалко что в Сормовский район доставляют не везде, надеюсь скоро они расширят свою доставку)
19 декабря 2024
Доставили в срок, как и было заявлено,все красивое,свежее.В подарок к дню рождения подарили ролл запечённый фараон, это очень приятно.
1
20 марта
2024. Много начинки , правильно сделанные роллы. Вкусно !
Решил дополнить отзыв.
2025 … роллы испортились : разваливаются , начинка не понравилась (((
21 марта 2024
очень давно заказываю роллы у данного заведения, и всегда всё было хорошо и вкусно :)
но сегодня в очередной раз заказав роллы, получила скрепку в ролле и она поцарапала всю десну (:
позвонив туда, девушка яростно отрицала возможности такого, и винила именно меня, говоря что это "тупо невозможно", ни грамма сервиса в данном заведении, дважды она сказала "извините, но скорее всего проблема ваша, а не наша", видимо моей ошибкой было заказывать оттуда. пишу обратную связь и надеюсь на решение проблемы с упаковкой, а также смены человечка, который умеет сопереживать и проявлять какую-то эмпатию :)
1
2
25 июня 2024
Самые вкусные суши именно тут. Очень большие по размеру, гораздо больше других. Много начинки. Все очень вкусно. Персонал всегда любезен, доставка оперативная.
5 апреля
ждали заказ 3 часа,вместо 2-х обещанных, привезли роллы холодные,вместо горячих, качество ужасное, невкусно, не стали есть выкинули на помойку роллы, деньги и свое время 😁
28 декабря 2024
Отвратительный сервис!!!!! Сайт не работает, по телефону 30 мин в ожидании, так у них ещё и операторы нихрена соединять не умеют!!!! В итоге даже перезванивать не стали.
1
28 ноября 2024
Большое вам спасибо за вашу работу! Очень вкусно и бюджетно, держите свою марку !
1
25 марта
Заказали сегодня роллы, по телефону сотрудник не может проинформировать о запечённых и горячих роллах. Заказ ждали более полутора часов, ходя территориально наш дом находится в 680 метрах от места производства. Позвонили, спросили, можно ли подойти забрать самим, сказали, что такой возможности нет. Всё отдали курьеру. Роллы привезли холодные, хотя предварительно уточняли, что хотим горячих. Позвонили им, девушка Алина сказала читайте пост, роллы горячие первые 10 минут и вскоре бросила трубку и больше её не взяла. Пошли вернуть продукт и забрать деньги. Деньги отдали со скандалом. А так же хотелось бы отметить сотрудников кухни, которые также не вызвали доверия в плане санитарно-эпидемических норм! Возможно и разрешений на работу тоже никаких нет
11 апреля
Не информируют о сроках доставки, ожидание заказа более 3 часов это уже перебор. Работа в офисе встала намертво!
Не рекомендую доставку в данной компании
5 апреля
Доставка 3 часа, ооочень долго!
Роллы с чукой отвратительные, имбирь и васаби тоже!
Палочки с занозами и кривые все.
В общем разочарование, не советую !
2 июня 2024
Самые вкусные роллы в Нижнем. Абсолютно все огонь и очень большие за маленькие деньги. Но сервис не очень. Доставка долгая, заказ можно сделать только через очередь на линии связи. Калорийности нет, иногда путают заказы.
5 звёзд за вкусные блюда
2
26 февраля
Заказывали сет Филадельфия на доставку.Все в срок привезли,роллы приличные,нареканий нет).Нам понравилось спасибо!❤️
9 декабря 2024
Пробовала роллы во многих местах, но вы лучшие.Большие роллы, где действительно много начинки и мало риса. При этом они очень вкусные, где каждый вид роллов отличается друг от друга. Также недорогая стоимость с учетом того, что сет может состоять из роллов, где только рыба.В общем я в восторге!!!
25 апреля
Очень вкусные суши, быстро готовят заказ
Доставка платная от любого заказа только
29 августа 2024
Попробовала впервые и осталась очень довольна!
На протяжении многих лет заказывала роллы в другом кафе, а тут знакомые сказали, что едят только роллы, которые готовят в нашем ЖК, мы с мужем даже и не знали, что рядом есть кафе.
Очень порадовали большие порции, аккуратно упакованы, идеальная упаковка горячих роллов (в отличие от других кафе сохраняет тепло), очень вкусные (специально заказала разные-филадельфию, горячие и запеченные).
Приятная скидка за самовывоз.
Теперь только к вам)
Спасибо!
P.S. Я бы посоветовала какую-нибудь рекламу сделать для жителей ЖК, людей живет много, вдруг многие также не знают, что вы есть)
1
3 декабря 2023
Заказали в первый раз и это был восторг. Все роллы были очень большие и очень вкусные, цена тоже порадовала. Ожидание было 2 часа, но для вечера пятницы это вполне нормально, как минимум - оно того стоило. Курьер очень вежливый, что тоже немаловажно. Надеемся, что это был не широкий жест при открытии точки и качество сохранится в будущем.
4
1
8 марта
Заказываем не первый раз
Но 08.03.25 просто какое то хамство
Стояли на улице 30 минут,пока девушка что-то бегала и выясняла
Суши вкусные,но отношение к клиенту ужасное,в собственный день рождения портят мне настроение
Никаких привилегий и извинений
Просто стойте ждите на улице,пока они разберутся со своими трудностями
И ладно я бы один был такой,а таких много
Очень жаль ,что директор не может наладить рабочий процесс!
Не рекомендую данное заведение ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ОТНОШЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЮ
23 марта 2024
Хорошие, большие и вкусные роллы. Продукты свежие ни разу никаких проблем не возникло. Разумные цены и хорошие наборы. Рекомендую данного продавца. Ребята держите марку!
14 января
Всегда заказываем эти суши. Очень вкусные, большие. Доставка вовремя.
16 марта
Заказали первый раз суши 8 марта, и очень пожалели. Суши разваливаются, рисовый уксус отсутствует, рис недоваренный, и имбирь весь вялый
11 апреля
Заказывали в будни во время обеда на работе. заказ сделали в 11:44, время 14:55 (3 часа!!!) до сих пор нет заказа. Больше не заказываем!
24 июня 2024
Вчера у меня было день рождение.Друзья посоветовали заказать суши здесь.Заказали сет секай..Привезли быстро.Суши вкусные..большие..наисвежайшие.Большое спасибо всем сотрудникам за такую тяжелую работу..
3
18 августа 2024
Всегда заказываем тут уже около 2х лет, - + всегда приезжает вовремя
+вкусно
+доступные цены
+ реально много рыбы
+большие и аккуратные роллы
+хорошая комплектация
Так же всегда вежливые администраторы, удобно, что адрес запоминается по номеру телефона, клиентоориентированность 👍🏻
Минусов пока не находила🫶🏻😌
14 февраля 2024
Являемся постоянными клиентами данной доставки и скажу честно ,на многие косяки закрывали глаза , но это уже перебор.
Ждали 4,5часа доставку и по итогу даже не дождались,тк курьер спустя 4,5 часа даже не забрал доставку с точки( на сколько это правда неизвестно , по ощущениям ,как-будто и вовсе забыли о заказе)Сервис конечно определенно хромает, операторы не предупреждают о задержках ( обещали привезти в течении 3 часов, тк праздник и поэтому доставка подольше. НО даже когда мы стали звонить и говорить о том ,что нам слишком долго везут роллы, никаких действий не предприняли)
За такое время можно 10 раз нижний объехать. Спасибо за испорченный вечер.
1
13 апреля 2024
Вчера 12 апреля заказали роллы,и так как у мужа была днюха,ещё и подарок дали.Очень вкусные,свеженькие..мы просто объелись ими)Заказываю не в первый раз,и всегда доставка радует,привозят в то время как и говорят,без задержки.Спасибо вам большое за такую вкуснятину)🥰 ❤️❤️
1
19 марта 2024
09.02.23 был сделан заказ в 18:10-18:15 со сроком доставки 2-2.5 часа, через указанное время ни кто не доставил, был звонок, с ожиданием в очереди около 10 минут, где было озвучено что подождите еще 1 час, такого отношения еще не встречали ни извините ни причин ни уведомления. От заказа отказались, в 21:45- звонок в дверь с данным заказом, вопрос- этот цирк зачем и для чего? Когда курьеру открыли и объясняли, он развернулся не уходя набрал оператору и стал хамить и переходить на личности, в адрес заказа и заказчика! больше нет слов!
1
13 мая 2023
Это лучшие суши у нас в городе! Очень большие , сытные и всегда много начинки. Персонал просто чудо , всегда так мило сориентируют по всему :) привозят все во время, ни разу не опоздали. Соотношение цена качество - неравное! Такие суши должны стоить дороже! Заказываем с момента открытия и они , как многие другие рестораны, не ухудшили свой продукт.
3
2
23 декабря 2024
Суши большие, вкусные, все завернуто аккуратно, рекомендую
1 февраля
Одни из немногих, кто делает безумно вкусные и большие роллы. Деньги и ожидания полностью оправданы. Спасибо сотрудникам данного заведения!