Из плюсов только цена. Все остальное минусы, из обещанных 3-4 дня Москва -Омск везли 14 дней с постоянным изменением даты получения. Мало того после недели ожидания, пока шорох не навел в Москве, только тогда штрих код присвоили грузу и что-то с места сдвинулось. На складе в Омске очередь, грузчиков не хватает. Коробка была мятой, зафиксировали, составили акт.
09,02.2024 приняли груз в Воронеже а 12,02,2024 он только выехал со склада Воронежа до Омска дата доставки стояла 19,02,2024 но так и не прибыл груз. Оператор говорит, дня три еще идти будет до склада. Доставка очень долгая, сотрудничать больше точно не будем, на сайте нет информации никакой где находится груз. Зарегистрировалась на сайте, но зайти так и не смогла.
Заказала,оплатила ,жду….обычно груз идёт 8-10 дней,но не в моём случае…в моём он идёт уже 25дней….и не торопится вернуться….по телефону обещали перезвонить и объяснить ,что же случилось,ну как то никто не звонит и не пишет….и каждый раз когда захожу-переносят доставку,первая дата доставки-14февраля.теперь дата доставки-4марта….груз нужен был мне в середине февраля…
Купили коляску в Москве для двойни, вот уже месяц не могу получить! Написали обращение по страховке, ни денег, ни коляски!!!! Пришлось вторую заказывать! Скоро уже тепло, и данная коляска не пригодится!!!! Одну коробку привезли, а вторя до сих пор еде в Москве, а может уже и не в Москве! После обращения прислали что зарегистрировано, но сотрудники даже лично не связываются! Без денег, без колясок, одни убытки
На выдачи стояло 3 человека выдавали груз 40 минут . Доказывал 20 минут что оплачено со в е и квинтанциями потом какая ошибка у них в е хорошо . Первый и последний раз не советую
Ужасное обслуживание. Получение у меня после осмотра и последующей оплаты. Не дают к сожалению предварительно осмотреть что пришло. Никакие просьбы и уговоры. Ужасное обслуживание. Просто ужасное грубое.
Очень не рекомендую к сотрудничеству данную конторку, при оформлении заказа за доставку оператор посчитал сумму 10т по факту при получении сумма выросла до 21000, время доставки с Москвы до Омска затянулось на 18 дней, мало того оборудование было разбито, обрешетка выполнялась "проффесионалами" тк. Это был первый и последний заказ с данной тк
Один бал, за низкие цены по доставке. Но в данной транспортной соотношение цена=качество . А качество , как и цена , низкое. Убили груз на 60000 тысяч и оказывается он застрахован на 100 рублей, а то что оригиналы документов есть, нет сотрудники не слышали. Чтож будем обращаться в суд и контролирующие организации. Спасибо тк кит, что не цените своих клиентов. Ах да, что рублей страховая выплатила, но о компенсации транспортных расходов даже не подумала, а они составили 9000 тысяч
Качество транспортных услуг низкое. В течении месяца 2 раза проблемы с грузом, 1 раз порча товара, 2 раз потеряли. И до сих пор ситуация не решилась.
Не советую
Как можно с Казани так долго везти груз, с. 26 декабря , и досих пор не довезти до Омска сегодня 15 января 2024 дату каждый день передвигают, уже на 19 число сдвинули, и нет гаоантии что это оканчательная дата. Ужасная доставка и компания по всей видимости тоже. Не рекомендую. Пргсто нет слова.
1
Посмотреть ответ организации
Александр В.
Знаток города 10 уровня
10 апреля 2024
Сегодня в 9:40 звонит девушка с чудесным именем Гульмира с транспортной компании Кит со склада на 10 лет Октября, что бы оповестить меня о том что груз прибыл. Так как груз прибыл не на тот склад, так как отправитель при отправление указал что получение на складе на Енисейской, ну не суть важно, одним словом я просто был в бешенстве, так как спросить у нее вообще ни чего не возможно, постоянно перебивает , говорит одновременно со мной, хамит, ни чего не понятно, одним словом я вообще в шоке как она может работать в компании и общаться с людьми, все-таки оператор это не лицо компании конечно, но голос компании точно! Я еще не получил груз, а такой негатив к данной ТК, даже не знаю, что меня ждет дальше! Аааа, да, еще информация, что груз из Новосибирска в Омск, я ждал 6 дней, 5 из которых он просто пролежал в Новосибе мертвым грузом.
Худшая транспортная компания, с которой когда либо связывались, с вечера пришла смс и в приложении показывало что пришел г руз, на деле приехали за 350 км, оказывается машина еще только стоит на разгрузке, на вопрос зачем вы нам отправили смс и тд, начали оправдываться и на друг друга тыкать пальцами, на кассе сидят грубиянки которые просто не умеют общаться с клиентами, в лицо тебе хихикают и паясничают. Попросили жалобную книгу, на что нам ответили что у них ее просто нету) не тратьте нервы и время!
Самая отстойная компания. Сделал заявку по телефону, указал что груз 4 метра. Ответили , что завтра заберут. На следующий день звонит водитель и говорит, что машина у него всего 3 метра, мол вам перезвонят и позже пришлют другую машину. Ждал до конца дня, на следующий день кое-как вызвонил , мне там говорят , что машин 4 метра у них нет и все. Т.е. если бы я им не позвонил, то до старости бы ждал. А мне тем не менее нужно срочно отправить груз сегодня , ибо завтра я улечу туда, куда должен прибыть этот груз.
Еще раз воспользовался вашими услугами, и очередной раз пожалел. Вы понимаете, что от вашей работы зависит моя работа! Вы несете ответственность за сроки? Груз не пришел и они не знают где он...
1 неделя груз идет, а прошло 2, и вы даже не знаете где он! Извинения свои...
Отправили груз 14.10.23. Дата прибытия груза указана была 17.10.23.
21.10, затем 22.10 пыталась добиться от сотрудников информацию о грузе. Говорят, что уточняют. За два дня не смогли уточнить, говорят звоните, уточняйте завтра. Раньше отправляли этой кампанией, было все нормально. Сегодня не порекомендовала бы данную кампанию.
Ужасная компания, пока могу сказать только так, отправили груз через данную компани ещё 16,10,2023 Уляновск- Омск, сегодня 24,10,23 а воз и ныне там, никто и не пошевелился отправить груз.Звонишь по телефону ответить не могут, человек едет в компаниюв вУльяновске говорят сегодня точно отправим, НиКтО не за что не отвечает.
Хорошая компания быстрая доставка. Снела одну звезду за то что привезли мотоблок 100 кг. А водитель один, грузчика нет. Рабочий день, все соседи работают. Пришлось мне разгружать. Результат сорвала спину.
На сайте нельзя оставить отзыв о самой компании. Поэтому пишу здесь.
Первый раз получали груз и всё прошло хорошо. Сегодня приехали за грузом на данный филиал, а нас развернули-сказали, что груз на другом конце города.
Не дают трек-номер для отслеживания, сайт сам по себе кривой-невозможно использовать по назначению, в смс не указывают в какой филиал пришёл груз. Больше не будем отправлять груз данной компанией, чтобы не тратить своё время и нервы.
Здравствуйте. Ставлю 4 звёздочки. В конторе все отлично. Расположение склада тоже. Но вот персонал на складе не считает нужным работать по быстрее. Могут позволить себе поболтать не взирая на очередь за грузом.
Не знаю почему у многих неготивный отзыв, мне всё понравилось, от Саратова до Омска двигатель весом 165 кг. Даехал за неделю, всего за 5,5т.р., советую
Груз из Екатеринбурга получил, в срок, в целостности и сохранности.
Время получения заняло не более 10 минут. (Был утром в 9:00).
Посмотреть ответ организации
Павел Еремеев
Знаток города 3 уровня
3 января
Ноутбук получал через КИТ. К перевозчику без претензий. Упаковка была настолько крепкой, насколько это возможно: пленка, пупырка, коробка. Приехал не повреждённый.
Это самая печальная транспортная. ЛОГИСТЫ нервно не здоровые люди, может по тому что им не хватает солнечного света, сидят в темнице.
Это был крайний раз попытки сотрудничества с этой транспортной. Я думаю рынок в скором времени поглатит такую организацию, если конечно не поменяют подход к клиенту...
если у вас крупногабаритный груз и не горят сроки, то это самая подходящая компания в плане стоимости доставки подобных грузов.
Во всем остальном плохо: отправляют долго, везут долго, смс оповещения нет, сотрудники по доставке не перезванивают.
Отвратительное обслуживание,оформить доставку невозможно толком,только через нереальные нервы и еще вас попросят заплатить за хранение,только потому что их доставка не позвонила.
Контора - Просто ужас!!! Доставка дольше всех в два раза, при этом стоимость та же !! Груз из омска в братск едет 20 дней и никак не приедет. Из Екатеринбурга в омск 2 недели, т.к. часть груза потеряли! Сорвали все сроки поставки, пришлось платить неустойку. Никому не советую!!!
Впервые воспользовался услугами этой ТК. Груз отправили целым и не вредимым, а приехал повреждённый. При выдачи спросил, что с ним случилось, мне сказали, что таким и приехал. Больше не буду к ним обращаться, лучше немного переплатить, но груз получить целым. Фото прилагаю до отпраки и после получения.
Бюджетный перевозчик, лоукостер можно сказать. Сравнивал с другими -дороже у других в 2-3 раза, пользуюсь только этими. Всем доволен, раз 10 отправлял вещи в другой город, всегда всё цело, причём ни палетными бортами или обрешеткой груза я не пользовался, обычные бумажные коробки.
Пришёл груз, месяц почти не могли согласовать доставку пока не выяснили, что номер не правильно записали. Как только все прояснили доставили на следующий день.
второй отзыв пишу за месяц!чудовищная компания!т партнерысдали груз в новосибирске в наш адрес 14 августа. сегодня17е ,груз даже не думал отправляться!переместили со второго склада на первый.на вопрос-"когда отправите"? ответ-не знаем.