Kit
381 отзыв
17 сентября 2023
Ужасная работа офиса!!!
Мало того, что офис тут работает как мухи…
Так ещё и назначает себе перерывы как захочет! Блииин, ну вы не работаете на выдачу, только на приём! Ответственнее надо быть. Собираете очередь на ровном месте. Хотя вы СОЗДАНЫ ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, А НЕ ДЛЯ ЗАМЕДЛЕНИЯ ПРОЦЕССА!!!
ПРИМИТЕ МЕРЫ, руководство!!!
Итак вас уже обходят на поворотах конкуренты!!! Скоро все преимущества растеряете!!!
3
19 мая 2022
Отправлял мотоцикл из Екатеринбурга,посоветовали. Когда увидел контенгент работающий там, начал переживать, очень. Упаковщикам чер...ям руко...ым , пошел купил бутылку коньяка , от себя лично от души(хорошего,который сам всегда беру), попросил по братски ,упакуйте пожалуйста нормально!!! Когда получал груз в Смоленске,чуть не прослезился увидев эту упаковку,словами не передать. В так видемо принято у них ,отвечать гов..м на преждевременную благодарность.
Совет: не отправляйте этой компанией ничего хрубкое,дорогое и.т.д,по крайней мере с их упаковкой, почитайте отзывы(речь по крайней мере идёт за ЕКБ, ).
Единственный плюс - цена.
И Справедливости ради скажу что груз пришел во время(в моем случае).
6
18 октября 2023
Отношение что у приемщика
что у того кто оформляет груз к клиентам грубое. Руководители вы кого берете на работу, больше сюда не приеду
3
30 августа 2022
30.08.2022 здавал груз в г.реутов стройка дом 5 приёмщик на этом адресе ведёт себя не одыкватно хамит на вопрос какое он имеет право так себя вести в мой адрес получил ещё порцию оскарбления причиной такого поведения стала просьба помочь переносить груз с пандуса на весы на нем не написано что он приёмщик а не грузчик как можно узнать к Каму можно обратиться с просьбой когда к тебе не подходят.
5
19 января 2023
Обслуживание никакое, особенно в будке приемщик,как будто его нужно упрашивать принять груз, руководству нужно присмотреться к нему, с таким лицом сидит что просто не хочется больше приезжать туда, а так очереди нет никакой, видимо из за него)
6
20 июня 2022
Заказал запчасти с Беларуси. Доехали за сутки в Москву. 15. 06. 2022 позвонили и сказали, что курьер приедет 20. 06. 22. В день доставки позвонили и сказали, что курьера не будет сегодня, потому что у них СЛОМАЛАСЬ МАШИНА! В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ СЛОМАЛАСЬ МАШИНА И НЕТ ДОСТАВКИ. Из-за соратниц доставки я теряю время, деньги, ибо моя машина сейчас весит на подъемнике без нужных запчастей! Говорят: приезжайте, забирайте сами. Но за что тогда я заплатил деньги? Компания попросту поставила меня на деньги перед автосервисом.
5
1
21 января 2023
Быстро работают, быстро оформляют, очередей практически не бывает, удобный подъезд просторная стоянка
4
19 апреля
Отлично раньше было плохо сейчас стало лучше
18 июля 2022
Самая отвратительная транспортная компания!!! Сделали заказ на переезд аж 10(!!!) июля на 18 июля. В итоге - звонили 5 раз , сказали ожидайте до 18:00 машину, машина назначена. Никто не приехал естественно, не позвонили даже, сам оператор сказал не ждать машину. А у нас между прочим билеты на самолёт , нам вылетать в ночь. Нормально?? Люди, лучше переплатите - закажите Деловые линии. Никогда не подводят. Спасибо КИТ, что нам пришлось менять билеты И планы😕🤢
8
17 апреля
Неудобное расположение офиса и наличие обеда, это минусы..
12 сентября 2024
Самый ущербный пункт, обслуживание ниже плинтуса.
3
5 марта 2023
Мало народу, быстро сдаешь товар. Был под вечер, повезло, наверное))
Въезд и выезд без пропуска и бесплатно.
Всем удачи!
1
2
31 января 2024
Предварительно позвонила, уточнила информацию о доставке КГ груза, заказали грузовую машину, привезли сдавать, а они не приняли груз, так как у них закончился материал для доп упаковки, а без неё они не отправляют на доставку. В итоге, минус 3000 за газель и потерянный день!
1
30 июля 2024
НЕ КОМПЕТЕНТЫЙ ПЕРСОНАЛ, НЕ ЗНАЮТ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ
23 октября 2024
если даже вам срочно, то только не сюда!!!!
6 сентября 2023
Сотрудники безответственны ! Не советую ,компания ненадежна ! Директор прикрывает своих сотрудников ,клиент всегда неправ!
1
30 августа 2023
Отвратительная компания.Ехал туда час чтобы отправить груз ,отказали по причине:принимаем только в обрешётку которую мы не изготавливаем 🤷♂️
3
2
14 января 2023
Обращался к данному перевозчику. Задача перевезти мебельную стенку из Москвы в Таганрог. Позвонил в офис, сделали расчет, договорились о времени. Приехал к подъезду авто, загрузили. В Таганроге также привезли к подъезду. Очень удобно, молодцы!
4
18 июня 2022
Самый худший из всех китов в котором был, езжу туда только потому что территориально удобен мне , грузчик лентяй, старший по складу хам ставящий себя выше остальных, в офисе вообще не хотят слушать что им говоришь " они всё знают , но потом несколько раз приходится исправлять ошибки, девушка в офисе постоянно болтает по телефону и оформляет документы а потом говорит , что исправить не возможно.
7
19 сентября 2023
Приёмщик залило и вредитель. Специально на коробку погрузчиком наехал. Отправьте этого индивида домой,ему тут не место. Балашиха. Стройка 5
3
1
29 сентября 2022
Пришел груз. Три дня подряд по несколько раз в день звоню и оставляю голосовому помощнику заявки на адресную доставку. Связи с живым оператором по телефону нет. Автоответчик радостно сообщает, что моя заявка принята и логистический отдел обязательно вскоре со мной свяжется. Три дня прошло, мне так и не перезвонили... Отвратительный сервис.
4
23 ноября 2022
Ужасное место , погрузчик не работает , выгружают долго, оформляют тоже долго, а ещё и сегодня груз не приняли , сказали места нет на складе , зря потрачено время и топливо на ветер, для логистики это не приемлемо, ищите другие терминалы если дорожите своим временем !
3
1 декабря 2022
Крайне не рекомендуем эту компанию, возникшие проблемы устанете решать, нужно будет ехать в офис писать заявления. Жёсткие требования, клиенториентированнось отсутствует полностью. Занимаемся запчастями, отправляем почти каждый день разными ТК, есть с чем сравнить. Берегите свое время и нервы!
5
27 мая 2022
Отвратительная компания, логисты не перезванивают, сидишь ждешь их звонка сутками, самому вам до них ни как не дозвонишься. Сначала озвучивают одни условия доставки, ты просишь их перезвонить через 10 минут, перезванивают спустя 4-5 часов, озвучивают уже другие условия. Логисты могут вам по телефону недовольно вздыхать, на вопрос как с ними связаться просто молчат, и ждите звонка только на следующий день.
PS
Не думайте, что что за ваши деньги привезут вам ваш груз в то время которые вы бы смогли согласовать,время диктует вам логист, как хотите так и принимайте.
5
22 апреля 2022
Все чётко и быстро спасибо. Буду пользоваться услугами и в дальнейшем. Приятный и вежливый персонал. Так держать! Спасибо вам большое
1
6
2 ноября 2023
Быстрая отгрузка, а вот офис ужасен, работают с 9ти а менеджер приходит к 9:30, больше не поеду в этот пункт
20 сентября 2023
по заявке не работают разгрузка плохая оформление долгое пора руководству принять меры а клиентам не рекомендую туда приежать
3
1
9 ноября 2024
Сменился нас склада , стало супер
12 июля 2022
Отправляли покупателю, при пересылке ТК КИТ разбила унитаз. Договор ЭР №МСКДЗЖ0107931751 от 20.06.2022 г.
Все очевидно: разбил, отвечай.
Но нет, дальше компания начинает отмораживаться: претензию от покупателя они не принимают, т.к. по их мнению, покупатель должен предъявлять ее нам - магазину, который продал унитаз. А не им, кто разбил.
Нам же они пишут, что коробка, по их мнению, цела, значит уронить или пнуть коробку они не могли.
За что же они отвечают? Зачем же страхуется груз?
Отправляйте другой, может быть на 2 копейки дороже, но адекватной компанией!
5
4 февраля 2022
Сотрудник тк оказался приветливым и квалифицированным специалистом, но !!!
Все остальное просто ужас!!!
Я не смогла отправить груз, хотя была заранее создана заявка!
На этом складе нет коробок для услуги Посылочка!
Нет!!! Их уже там 2 месяцамнет. Г менеджер, когда оформляла заявку Даше не сообщила об этом!
Сотрудники этого склада не раз обращались к руководству, но с из слов, из-за ребрендингв компании никто не обращает внимания на из просьбы!
Ужас полный!
1
7 сентября 2024
Только приёмка. А ты едь получай на 43км !
3
13 июня 2024
Расположение несовсем удобно
2 ноября 2022
Терминал в Балашихе ужасный. Грузчики нормальные, но оператор на приёмке груза оставляет желать лучшего. Придумывает правила сдачи на свое усмотрение,всегда сидит с недовольным лицом и т. д. Оператор по оформлению груза постоянно опаздывает минимум на 20 минут. Один раз приехал в 10 40.
8
5 октября 2022
Приезжаешь от править груз... Если груз на паллете - снять его с машины нечем - погрузчика нет.. Выгружай сам как хочешь - у них один грузчик и один приёмщик - оба заняты взвешиванием. Как будешь выгружаться твои проблемы... ТК - одно название - второй раз отправлять ехать не за хочешь...
4
7 августа 2023
Четыре раза оставлял заявку на доставку с пункта выдачи до адреса, звонил на 8-800, но так никто за 4 дня и не перезвонил.
2
1
17 апреля 2023
Дозвониться или дописаться просто не реально, нажмите туда, нажмите сюда. Целый день пытаемся связаться с оператором. Нужен был именно человек, а там бот никак не соединяет.
3
30 ноября 2023
Самая плохая тк . Оформление на втором этаже, потом на сдачу товара и опять на второй этаж.
22 июня 2022
Никак не связаться с сотрудниками, робот просто не соединяет. Доставку от озона переносят второй раз. Груз диван. Во первых мы на даче не живем постоянно, во вторых они не помогают в разгрузке, надо нанимать грузчика. Позвонили сказали доставка сегодня, мы приехали на дачу, договорились о выгрузке, а утром приходит инфо, что доставка переносится ещё на наделю!!!!!! Дозвониться до них нереально
5
2 ноября 2024
Нормальная ТК, проблем почти не было
20 октября 2023
Сидит чувак в телефоне и просто не хочет работать, куча фактов не понятных только бы не брать товар
1
27 сентября 2023
Сотрудник в офисе всегда отсутствует, люди даже на следующий день приезжают чтобы документы оформить.
3
1
6 ноября 2022
Попал с отправкой в праздничные дни, 5 ноября, очень порадовало отсутствие очередей и бумажной волокиты. Все оформили быстро, будем ждать качество доставки.
1
2
5 июня 2024
Хорошая дешёвая ТК . Часто пользуюсь
26 июля 2023
Самая ужасная компания!!!!!!!!!!!!!
Везде боты, которые не могут нормально ответить на вопросы! Менеджеры-ХАМЫ!
1
8 июня 2024
Не дорого, быстро, удобно!
1
2
17 апреля 2023
Приняли груз в апреле в Майкопе уже почти 3 недели прошло а до Москвы не доставили еще - такая доставка долгая как будто с южной Америки доставляете. Черепашьими шажками.
3
1
23 сентября 2024
Привез диски отправить, сказали без упаковки не примут, упаковку сами не делают! Не рекомендую эту конторку
3
26 августа 2022
Красавчики, из Крыма в Москву четко приняли и бережно привезли, быстро отдали, напомнили о прибытии 👍👋
Спасибо Вам.
Хороших клиентов 👌
1
21 мая 2023
Приехал вечером ,никого не было,быстро сдал груз и оформил документы,звезду снимаю из-за распечатывальщика наклеек-неадекватный.
2 сентября 2024
Кит хранил мой груз на улице, он промок