Пользуюсь более года, всё отлично. В основном отправляю, несколько раз получал груз. Самая дешевая компания в плане перевозок. Вежливый персонал, всегда можно найти общий язык.
Я так понимаю другие тк в комментариях лютую, дабы снизить рейтинг
Работаю с этой тк порядка 4 лет
Плюсы
- Сдача груза самая быстрая по сравнению с другими тк, в пэке постоянно очередь всем плевать не славяне вообще не торопятся
- Ни одна девушка Ниразу не нагрубила, вот именно им огромное спасибо за уважение к клиенту
- цена самая низкая из всех тк
- нет тупого автоответчика при звонке им, это реально упрощает работу
Минус
В субботу работает один менеджер по этому бывают очереди
За 4 года практически не было нареканий в работе
Была задержка груза, но решили вопрос быстро
По прихоти клиентов приходиться работать с китом , пэком , деловыми
Но стараюсь клиентов склонять к ним
Очень хорошая транспортная компания. Доброжелательный коллектив. Цены конечно раньше были меньше, но я всё понимаю, ростут расходники, ростут цены. Я доволен этой компанией.
С перевозкой периодически возникают вопросы,но сотрудники офиса просто молодцы,всегда помогут и подскажут. В данном отделении работают очень приятные люди и большие профессионалы
Пользуюсь услугами этой компании, когда товар сборный, из нескольких точек (и не только)и если сроки доставки не критичны для меня, с оплатой при получении. Тем более цены меня устраивают. Наверно мне везёт, но с доставкой проблем пока не было. Если только иногда по срокам доставки, что для меня не критично. Зная подобную ситуацию, всегда закладываю это в сроки поставки. В любом случае выбор и решение за вами.
Самая поганая транпортная компания. Я сколько читал о них плохих отзывов но надеялся что меня пронесёт, нет не пронесло. Мой груз по графику сдали 2 февраля в г. Томск и компания выставила ориентировочное время прибытия в г. Тольятти на 9 февраля. Груз пришёл в Тольятти только 26 февраля. Груз абсолютно никак не отслеживался , по телефону никто ничего не знает и никакой информации не дают и только потом мне сказали что мой груз больше недели валялся в Самаре и если хочешь быстрее то сам езжай в Самару и вывози оттуда. По цене я не скажу что в этой компании дешевле чем у других. Всегда думал что плохие отзывы это происки конкурентов, нет это не так. Никогда в дальнейшем не свяжусь с этой компанией и другим не советую. Если есть выбор лучше выбирайте другую транспортную компанию.
Сергей г. Тольятти
Тут плохо всё. Месторасположение, офис и отношение некоторых менеджеров, состояние приходящих грузов, система выдачи груза, сроки поставки. Всё это говорит о том, что клиентов не любят, а как бы делают им одолжение. Выбирайте другую ТК, их много, пусть даже иногда цены выше. Уж сколько негативных отзывов, а изменений никаких.
Это ужас, была на Льва Толстого, очередь, какой-то кавардак, все делают вид что очень заняты.
Еще и одна из коробок пришла полностью вскрыта, весь товар в ней запылился.
Груз прибыл в Тольятти. Уже четыре дня приезжаю на склад к месту доставки груза и не могу его получить, потому что на складе никого нет. Дозвониться до них тоже невозможно! Звоню в головной офис, а там отвечают что мы не можем соединить вас с филиалом в Тольятти. На сайте присылают график работы филиала, а по факту в филиале никого нет и дозвониться невозможно! Легче было самому съездить в Иваново за грузом!
Груз вроде прибыл, но забрать его невозможно! Это отвратительная «транспортная» компания!
Наплевательское отношение к клиентам. Задержали на 2 недели 4 посылки от разных отправителей, в ответ на претензию прислали отписку о неправильном её оформлении, никому не рекомендую.
Доставка груза от г. Тольятти до города Набережные Челны составляет 10 дней, груз до сих пор не доставлен получателю, никто внятной информации дать не может, когда груз привезут получателю, в пятницу ссылаются на какой-то форс-мажор на складе в г. Казань, обещают доставить в субботу 21.08.21 сегодня 23.08.21 никто опять клиенту ничего не доставил!!!
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной ТК!!!
Сегодня занесла меня судьба вновь в эту ТК. Я искренне рад что являюсь постоянным клиентом ДРУГОЙ транспортной компании. Не понимаю почему в КИТе в тёмном, холодном, неудобном складе один сотрудник тягает и бумажки и коробки, а в офисе ПЯТЬ! секретарш тягают только бумажки. Очередь при этом и на складе и в офисе. Ничего не меняется тут с годами. Неудобный склад, неудобный офис, долгое оформление, а к тому же и недёшево.
Не рекомендую пользоваться услугами компашки. Отправлял груз хрупкий (пластиковые ведерки с вареньем) взяли расписку что отказываюсь заказывать у них доп услугу деревянный ящик, указали в документах что класс груза "Хрупкий". В итоге груз пришел раздавленный в хлам! (типа наказали чтоль?!) А посылку с Тольятти в Питер уже как 10!!!! дней доставляют до терминала!!!!! и тоже весь в хлам!! Ребята руководители компашки - это что? я так и почтой РФ могу отправлять, зачем вы берётесь за дело которое не можете выполнить?
Сроки доставки постоянно переносятся в большую сторону,дозвонился сложно,если до закончился и спрашиваешь по чему срок доставки увеличился,никто ничего внятного сказать не может.
Сорвали заказ.
Сформировал заказ на забор груза. Время забора было назначено с 9 до 13. В указанный промежуток времени курьер не явился. Делал несколько звонков по горячей линии и получал ответ, что логист вот вот обязательно свяжется.
Но до конца дня так никто не связался. В конце оператор просто повесила трубку не закончив разговор.
В итоге груз не отправлен. Потрачено впустую два дня на ожидание. Заказ сорван.
Читаю плохие отзывы и удивляюсь - несколько раз получала грузы через эту компанию (и когда еще КИТ был) - не было проблем. Обычно заказывала доставку с опломбированием. И оформляли все быстро. Единственное неудобство - надо для оформления груза по лестнице подниматься.
Я работаю с GTD почти 3 года. Раньше было всё хорошо, груз приезжал за 7 дней, бывало и раньше. Сейчас груз едет не меньше 2 недель, это последние полгода примерно. Очень долгая доставка стала. Буду менять перевозчика.
Первый раз оформляю доставку груза GTD, все красочно описали, что менеджер прикреплён и т д, по итогу прошло больше недели с оформления заказа, груз так и не доставлен, звоню каждый день обещают, что скоро придёт 2-3 дня, груза так и нет!!!
Просто беспредел!
Не советую
Омерзительная организация.. Срочно нужен груз, где он? Что за чушь по телефону, то 5 марта, то зуб дают, что 9 он будет, то теперь он только выехал и будет 12 марта.. У меня шок. Связались непонятно с кем, никто ничего не решает и ответов не дает. 1 марта с Мск.выехал в Тольятти до сих пор нет.
НИКОГДА не пользуйтесь ею.. ЭТО ОТСТОЙ,,
Оплачивал упаковку в пупырку - не упаковали, хотя сказали, что сняли пупырку до меня - бред. Кроме того уронили груз - 1 угол замят, хотя заказывал перевозку в паллетном борте. Один плюс - дешево. У них можно перевозить, то, что не срочно и то, что сложно испортить (шины, железяки и т.п.).
Заказала доставку на дом посылки- не привезли. Сотрудник не перезвонил, чтобы уточнить время доставки. Три дня оставляла заявку на доставку, но так никто не перезвонил. Связаться с ними не возможно, отвечает бот.
Отвратительное отношение к клиентам!
Груз мне доставили из Новороссийска в Тольятти с задержкой в один день. Оформил и получил в течении 15 мин. Когда почитал предыдущие отзывы, сначала расстроился, но в итоге всё получилось хорошо. Буду и дальше пользоваться этой ТК.
Постоянно пользуюсь услугами этой ТК. Нравится, что рядом с домом, нравится цена перевозки, нравятся девочки-персонал. А вот сроки доставки порой так смещаются.. 🙈
Единственный плюс: самая низкая стоимость за перевозку в Казахстан. Остальное - увы, просто кошмар. Груз приходит в ужасном состоянии, срок доставки очень большой. Подъездные пути для разгрузки /выгрузки не предназначены для обслуживания клиентов.
Практически невозможно дозвониться, сказал на это находясь уже в офисе,получил ответ, что все заняты, а заняты они всегда, тогда зачем спрашивается контактный телефон, прямо бесит что и руководству это не интересно
Отвратительная тк. Полторы недели груз лежал в нижнем Новгороде, потом отправили и говорят ещё до шести дней ехать будет 700 км..Связаться с руководством невозможно, перекладывать дру на друга. Никому не советую связываться с этой ТК
Транспортная компания очень не понктуалья, отправления не отслеживаются, единственное что в плюс это цена. Проще удалите с Яндекс маркета свое приложение оно даже не запускается.
Не своевременно доставляют груз в Тольятти, постоянные задержки на 2-3 дня. Один кладовщик, приходится ожидать по 20-30 минут. Больше не будем пользоваться это компанией.
Отправьте мой груз из Тольятти в Миллерово! Уже неделю как должны были отправить. Это последний раз когда я через вас делать доставку. По горячей линии не могут помочь🤔 а эти в Тольятти трубку не берут.
Ни кому не рекомендую это гадюжник. Ужасная компания. Сервис плохой, дозвониться не возможно. Посылки доставляют поврежденные, но оплачивать ущерб отказываться. Желаю вам скорейшего разорения.