Отправлял груз до Нового года из Нового Уренгоя в Воронеж, обещали доставку к НГ и по графику предновогодних отправок должен был прийти 30.12.2020г. Груз НЕ ПРИШЁЛ!!! Звонил 05.01.2021г. в филиал Воронежа, сказали, что груз в Москве. Я улетел из Воронежа 09.01.2021г., так и не получив груз, обидно, что были отправлены подарки детям этим грузом. Кто теперь получать будет, остаётся вопросом. В филиале Нового Уренгоя сказали, пишите претензию на сайте. Написал, жду реакции. Наверное пойду в суд. Больше в жизни не воспользуюсь их услугой и другим не посоветую. Вы товарищи ООО ТК "Кашалот", если берёте на себя обязательства, то выводите людей в праздники на работу, как это делают в приличных компаниях!!! Для Вас и один балл, много.
Днище а не компания. Сроки срывают, вещи воруют, груз приходит грязным и в пыли как будто его где то валяли. Уже пару раз приходил груз с разрдранной упаковкой и недомтачей. Претензионный отдел не отвечает. Контактов никаких не дают. Хоть в суд иди в общем. И да, на телефоне у них сидят автоответчики, которые вообще ничемине помогут.
При транспортировке лодки ПВХ, стоимостью 91 000 из Питера в Новый Уренгой, повредили дно лодки : из поддона жёсткой упаковки, рекомендованой представителями перевозчика, вылезли два гвоздя, которые повредили коробку упаковки лодки и дно самой лодки, благо оно было пластиковое. Был составлен акт, который вместе с претензией я отправил на Эл. Адрес, указанный на официальном сайте. Честно ждал 2 недели (срок типа рассмотрения претензии), но как и ожидалось ответа никакого не получил. Что же, пойду дальше.
Ужасная тк. Отправляли несколько раз. Оба раза навязывали услуги ,которые не заказывали да ещё и денег содрать постоянно за это хотят. Никому не советую к ним обращаться.
Компания, которая не заслуживает ни одной звезды. Если вы хотите, чтоб ваши вещи доставили в отвратительном состоянии, абсолютно мокрыми(хоть выжимай) и с неприятным запахом, тогда вам сюда 😊
Мало того, что с грузом обращались по свинки, так ещё и невежество оператора. Большое Вам спасибо!
20.10.2020 пришёл груз из Нефтекамска в Новый Уре нгой.
При распаковке груза (шкаф купе) было обнаружено повреждение торцевых сторон, внутренней перегородки. Самое главное разбита зеркальная дверь, деформированы профиля, замяты углы боковин, прокол острым предметом.
Качество перевозки отвратителеное.