Kit
93 отзыва
21 ноября 2023
Просто супер молодцы все хорошо и быстро
1
16 апреля 2021
Просто отвратительная контора, если хотите чтобы ваш груз потеряли/разбили/уничтожили, то Велком ту ГТД. А когда вы начнёте требовать какой-то конкретики или решения данного казуса, то тут несколько вариантов: 1. В первый раз вам предложат написать заявление на возмещение убытков. Вы его напишете, но разбираться с этим никто не будет, можете забыть о том, что вам повредили и о возмещенных деньгах за это (проверено на личном опыте). 2. Когда ситуация повторится или возникнет другая проблема (каким-то образом забыли половину вашего груза в другом городе, например), вы зададите закономерный вопрос «А почему так? Что делать-то?», то начальник сей конторы (он же грузчик, он же логист, он же кладовщик, он же редкостный хам, которых свет не видовал) может послать вас, оскорбить и даже полезть в драку, если вы вдруг предъявите, что сервис их, мягко говоря, не очень. 3. Доставляют максимально долго - груз с Москвы едет неделю (в других тк 2-3 дня). Машина доставки по городу ездит в горем пополам раз-два раза в неделю. Также все грузы стоят на улице под открытым небом, несмотря на погодные условия, «начальник» объясняет это тем, что «склад вообще-то маленький, негде мне это хранить, хочешь - забирай, если хочешь доставку, значит, до понедельника будет стоять на улице». К слову, лично наблюдали картину, как целый поддон электросамокатов стоял на улице под дождем.
Клиентоориентированности ноль и сервис отсутсвует напрочь.
6
1
21 декабря 2022
Быстро доставили (на 2 дня раньше расчётного срока), быстро выдали. Недорого. Молодцы!
19 марта 2023
Очень долго ждал груз ,место 8 дней получилось16 дней .груз не отслеживается ,ели нашел офицальный сайт чтоб по трек номеру увидеть заказ
2
30 августа 2021
Отвратительно!
Уже неделю не могут нам объяснить где наш груз - вроде как доставлен, но дальнейшая судьба не известна. На складе полная неразбериха. Ежедневно пытаемся узнать информацию, каждый раз придумывают отмазки: то некий менеджер в отпуске, то кладовщики не успевают разобрать фуры и пр. Запросы сделаны, результата - нет.
В итоге ребенок к 1 сентября остался без мебели.
Никогда в эту компанию больше не обратимся.
7
17 января 2022
Товар не отдают без подписи: «груз получил, претензий по качеству не имею, сопроводительные документы получил» несколько раз перечитывали эту фразу с «руководителю филиала» Кириллом Сергеевичем, черным по белому, но у него какая то своя трактовка текста, «утром подпись, вечером стулья».
2
16 декабря 2020
Сроки в два раза минимум больше заявленных . Потеряли часть груза (два места из четырех) Разговаривать о проблеме не с кем-диспетчер на на терминале по факту просто стрелочник, ничего не может, ничего не знает. Может груз принять и деньги взять за него, выдать - если повезет....Единый телефон на сайте фуфло-хотите поговорить с роботом-звоните, хотите написать им в соцсетях-пообщаетесь с тем же роботом, хотите написать на электронный адрес-пишите ,это как в черную дыру письма писать. Удивлен, что еще кто-то сотрудничает с этой конторой, она уже и названий-то сколько сменила...Мне отправитель "подсобил" .Говорил я ему -не надо, а он -"хорошая компания ,цены гуманные, мне так удобней"...
На момент написания отзыва прошло СОРОК ШЕСТЬ СУТОК со дня отправления груза ,и думаю что календарик отсчитает еще ...Пока терминал имеет половину посылки и видимо ничем хорошим это не кончится участников этой забавы...
Я нарисовал Вам ГРАБЛИ , есть желание -НАСТУПАЙТЕ !
9
1
18 декабря 2023
Доставка быстрая и качественная.
25 июля 2023
Очень вежливые девушки. Выдают товар моментально
14 сентября 2021
Пользовался услугами данной компании два раз. Советовали знакомые т.к. дешевле. Оба раза задержка груза была почти неделю. Оба раза груз пришел с механическими повреждениями упаковок, вроде все цели, но царапины остаются.
3
21 апреля 2021
Доставляли детскую площадку (металлическую). Привезли коробки порваны, краска с металла содрана. Сразу упустила, не посмотрела, в этом моя, конечно вина есть. Но через минут 30 позвонила диспетчеру, объяснила все, та обещала узнать, составить акт, перезвонить, но не перезвонила... Такое вот отношение. Не советую!
5
1 сентября 2021
Никто ничего не может сказать относительно перевозки. Статусы доставки в приложении и на сайте не устанавливаются. Ты находишься в полном неведении что с грузом , где он сейчас, и, главное, когда ты его получишь.
5
29 декабря 2021
Отвратительная компания!
Поступило смс о том, что груз доставлен. Когда приехали забирать, груз на складе не найти. Чтобы дозвониться до офиса круги ада надо пройти.
3
28 октября 2022
Самые адекватные цены, часто пользуюсь, проблем не возникало
9 ноября 2021
Единственная компания, которая при повреждении груза посодействовала в решение проблемы и полностью оплатила страховку без всяких проблем.
1
28 августа 2023
Постоянные задержки. Сроки не соблюдаются
1
31 декабря 2021
Отвратительная компания, точного отслеживания нет, груз доставляют с опозданием на 5-10 дней, лучше переплатить более стабильным тк
1
24 сентября 2019
Отличная компания...3 раза доставка с разных городов во Псков..с Воронежа..с Казани и с Москвы и все отлично без косяков и повреждений..Самая дешевая компашка..с Москвы 4 колеса на 17 на литье за 1500 р всего..в других компаниях ломили аж от от 3900 и это ПЭК а про другие молчу..Молодцы
4
3
10 июня 2023
Всё быстро и удобно!
28 ноября 2023
Отвратительно
Груз потерян
Не обращайтесь, никому не посоветую
9 июля 2022
Офис переехал , но тут даже удобнее . Отправлял груз , все прошло нормально !
1
20 декабря 2022
На приёмке документов только один человек. Передо мной была пара, пришлось ждать минут 15 когда их обслужат.
6 августа 2022
Всё хорошо и быстро один минус что в выходные не получится забрать т.к работают только в рабочие дни
4 октября 2023
Все отлично!
30 мая 2023
Быстро, удобно.
12 декабря 2019
Есть опыт получения груза. Об отправке ничего не могу сказать. Очереди не было. Менеджер-приятная девушка. Бумаги оформила быстро. Хотя, так как менеджер всего один, потенциально возможны задержки и очереди, но не в моем случае. На складе груз быстро нашли и помогли погрузить в машину.
Всем доволен.
1
30 марта 2023
Очень хорошая ТК
27 апреля 2022
Привезли мопед с Краснодара, никаких претензий.
20 апреля 2022
Транспортная компания. Быстрая доставка по рон. И вроде как не дорого
10 декабря 2022
Отличная тк.
19 февраля 2019
Доставили груз очень быстро, найти офис не составило ни какого труда, навигатор привёл прямо к двери компании, да и табличку на двери видно с дороги.
Доволен.
3
4
10 июня 2022
Все на уровне.Молодцы .
1
5 апреля 2023
Хорошо
19 января 2018
Раздавили мой груз - пластиковые бутылки с жидкостью, претензии не принимали - мотивируя тем, что груз упакован недостаточно хорошо (была картонная коробка). В других ТК с таким не сталкивалась, с грузом обращаются достаточно аккуратно, даже если он без специальной маркировки.
2
1
29 марта 2023
Быстро!
22 сентября 2022
Всё отлично
1
23 июля 2021
Цены демократические !
1
4 сентября 2019
Неудобное месторасположение, всего один сотрудник на приём и выдачу заказов
4
1
21 сентября 2020
Не позвонили о прибытии груза
3
27 июля 2018
Груз доставили за 4 дня, очень быстрО!Буду пользоваться только Вами, спасибо
1
2
26 марта 2019
вполне приемлемое место.
1
2
28 октября 2015
Пользовался услугами данной компании . Ничего плохого сказать не могу, так же как и все остальные -единственное цена немного дешевле.
10 июля 2018
С первого раза трудно найти.
3
3