Kit
218 отзывов
16 апреля 2022
Отвратительная компания! Больше месяца доставляла груз. При получении подсунули документы , что бы подписал без проверки груза. Аргумент их был таков:так все делают и склад у нас далеко. Я заметил что их документооборот -- их проблема. В конце концов мне пришлось за 150 метров сходить на склад проверить груз,затем вернуться назад поставить подпись, затем снова на склад получить посылку. Итог: компания ниже плинтуса. Не иметь с ней дела никогда! Одно исключение: кладовщики отличные ребята!
2
3 августа 2022
Уважаемые сотрудники компании, доставка моего груза была запланирована на 1 августа. Сегодня 3 августа. Я понимаю, что разные ситуации бывают, но как можно подтвердить наличие или отсутствие груза в пункте выдачи, если бот по телефону отвечает, что груз "ожидается" 1.08. напоминаю,что уже 03.08. куда звонить? С кем говорить? Где мой груз?
3
2 ноября 2022
На сайте трек отслеживается как будто должен приехать два дня назад, но не приехал. Когда приедет непонятно.
По телефону говорят, что груз приехал, но не приехали документы и можно получать.
Приехали получать, говорят, что груз еще не приехал. Бардак лютейший🤢
Больше не обращусь!
1
1
23 февраля 2022
Самая худшая транспортная компания. Сроки доставки нарушены в 3 раза!!! Вместо 11 заявленных дней срок увеличился до 33.
Груз находился на транзитном складе в Москве 13 дней. После таких провалов компания должна за свой счёт предлагать авиаперевозку из транзитного склада, чтобы хоть как-то компенсировать убытки, которые люди из-за них несут.
По горячей линии не дозвониться, приходится выбирать другие пункты меню, чтобы связаться с оператором.
Так что если Вы хотите получить свой груз быстро, то НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании!!!
3
17 октября 2022
Режим работы сделан для себя, но для получения товара. Суббота и воскресенье выходной. Вынуждают сделать доставку , которая стоит сумашедших денег. От города 15 км . а берут 1800 рублей. Дозвониться невозможно.Отвратительна компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
1
18 августа 2022
Пользуемся услугами ТК КИТ с февраля 2022 года, цены ниже, чем у других ТК, доставка по срокам разная, но ни разу ничего не поломали, все всегда чистое, упаковка целая, персонал офиса старается, склад молодцы, всегда помогут.
1
4 февраля 2024
Хороший персонал. Быстрая доставка. Лично у меня проблем не было
1
21 сентября 2021
Ужасно. Лучше любой другой транспортной компанией, но только не GTD - здесь вы как клиент, видимо, никому не нужны. Больше месяца жду свой груз, но вестей так и нет.
Груз отправлен 19 августа из СПБ, срок доставки 3 сентября. Его не было ни 5-го, ни 7-го числа. По телефону робот сообщает «приедет третьего сентября». До офиса не дозвониться: слушаешь музыку четвёртым в очереди, затем почему-то становишься пятым. Сами сотрудники компании естественно хранят молчание, никто не звонит и не предупреждает о задержке.
Потом дата доставки автоматически изменилась на 17 сентября. Опять никто не предупредил о сдвигание сроков, и груз снова не приехал в назначенный день. Офис компании GTD отмалчивается.
Вижу, что на комментарии здесь отвечают, но такое ощущение, что дальше формального «приносим свои извинения» дело не идёт. За такую отвратительную работу и равнодушие транспортной компании клиенты расплачиваются собственным временем, комфортом и деньгами в полном объёме.
2
2
24 февраля 2022
Купили ЛОС в Московской компании, фирму доставки выбирал производитель. То, что долго везли, это ладно, но при доставке потеряли компрессор, который, на минуточку, стоит отдельно почти 10т! То есть мало того, что за доставку отдали почти 20т., так ещё и доставили некомплект.
Самое смешное, что везде пишут, что суббота и воскресенье выходной, но груз привезли в субботу, 19.02.2022, в самый циклон! Быстренько скинули груз и свалили! Когда выяснился некомплект, нас отправили писать претензию на сайт. Браво, ТК КИТ!
Номер груза МСККЛН0106326533.
Не советую никому иметь с ними дел.
2
17 апреля 2022
Обслуживание в офисе отличное, парни на разгрузке помогли загрузить все в машину без вопросов) но! Очччччеень, очень , очень долгая доставка. Возражение,что кто лицензированный и кто как везёт- вы же не бесплатно привозите. Меняйте логистику
1
24 декабря 2022
Находится на территории бывшей пивоварни. Обслуживающий персонал хороший. Минус - относительно небольшая территория. Если приехали фуры под разгрузку, бывают трудности забрать груз, если вы на грузовой машине.
14 декабря 2021
Никогда ,никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Делая заказ в магазине, оговаривала доставку в адрес. Груз пришёл, сообщение от ТК получила. Написала о доставке,- и тишина…… позвонила ещё раз, пообщалась с роботом о доставке, снова тишина, ещё раз, результат тот же. Поехала в офис. В заявленное время работники не появились. И оказалось, что доставить могут через 3-4 дня до подъезда. В компании грузчиков нет. Пришлось вызывать Грузовичкоф. Кошмарная компания! С такой доставкой сталкиваюсь первый раз за продолжительную жизнь. Нет претензий только к грузчикам на складе, нашли груз выдали. Никогда не воспользуюсь «услугами» этой компании!
15 сентября 2023
Часто обращаюсь сюда. Груз приходит вовремя. Неудобно что терминал не работает по выходным.
1
1
31 июля 2024
Отличная компания. Привезли в срок.
12 января 2022
Просто отвратительная работа, о задержке груза не предупреждают, расчетная дата прибытия груза 6.01.2022 и 11.01.2022 , ни оповещения, ни смс , автоответчик называет эти даты расчетными для прибытия груза, но сегодня уже 12.01.2022 . С оператором не соединяют вообще!!! Вижу что тут отвечают на комментарии. Свяжитесь со мной и дайте уже наконец хоть какую то информацию о моем грузе!!! Когда он будет?
1
12 мая 2023
Нормальный склад.кому-то нужен.место удобное. Работают шустро
20 мая 2021
Лучшие повора в области «завтраков».
И охринительное спасибо, что я потеряла работу!
Случилась неприятная ситуация выбили окно в машине. 02.03.21.Работа у меня разъездная.в городе нет ни одного стекла на мою машину.
Заказала. Договорившись с продавцом о доставке этой компанией, т.к. прошлый раз гтд/кашалот/кит привезли за 7 дней мне двигатель целый и тд. Очевидно так бывает раз в 5 лет.
Фуру формировали 5 дней. Назначили дату прибытия 26.03(что уже долго); в назначенный день ничего не приехало. Все ответы невнятные; груз в пути , вы получите уведомление. Дальше рассказывали сказки , про проблемы на литовской границе в течении 2,5 недель якобы фура стоит. Потом 4 дня ее досматривают. И вот фура приезжает спустя 42-43 дня с момента отправки . С документами на груз , но без груза.
???? Шедевральный ответ получаю от сотрудника офиса приехав лично. Потерялся. Пишите претензию , груз где-то на транзитном складе, наверно. А может еще где.
Страховая стоимость груза в районе 300 рублей. Даже если с меня не возьмут денег за доставку это вообще нихрена не окупит.
Понимаю, что сотрудница ни при чем - ухожу не устраивая неадекватные шоу.
Груза до сих пор нет.
Но вы меня своими качественными услугами очень сильно подставили.
Желаю вам самый теплый котел в аду. 🖤
4
31 октября 2021
Груз КА1КЛН0105265671. обещали за 9 дней доставить. Везут уже скоро как месяц, сроки доставки все время откладываются и переносятся. Никогда не обращайтесь в эту гнилую контору. Обманут 1000% . апдейт - груз пришел, срок хранения бесплатно три дня (!!!), Позвонили в пятницу вечером, и на протяжении субботы и воскресенья уведомляют что срок заканчивается. Я как по вашему забрать его должен, если вы не работаете??? То есть в понедельник я должен буду заплатить за хранение, из за вашего идиотизма? Ждите с полицией, пообщаемся.
1
23 ноября 2023
Получаю груз с Москвы всегда оперативно и без задержек
1 февраля 2023
Хорошее отделение - вежливые сотрудники. Организовали доставку без проблем к нужному времени
27 мая 2023
Очень не понравился сервис по доставке. Изделие пришло сильно поврежденным и с задержкой по времени в два месяца.
4 декабря 2021
Груз прибыл забрать не могу, заказываю три дня подряд доставку, сегодня звонок с предупреждением о последнем дне бесплатного хранения. Вообще не понятно? Зачем тогда услуга по доставке если ни кто не занимается этой темой. Изначально нужно самим забирать.всем удачи. Суббота ,воскресенье выходной а в понедельник выставят счёт за хранение,Буду бодаться!
1
14 февраля 2022
Плановая доставка 9 февраля 2022г, сегодня уже 14 февраля. В ослеживании до сих пор висит 09.02, ни предупреждений, ни чего вообще. По телефону отвечает бот и повторяет, что 9 февраля приедет груз) Контора очень плохая, жалею, что не читал отзывы ранее! Если читают сотрудники, то потрудитесь сообщить где груз ТАГКЛН0106435683
1
11 ноября 2021
Переезжали из г. Рубцовска в г. Калининград. Выбрали ТК GTD и не пожалели. Груз забирали от адреса 5 октября, а отправили 7октября. 6 ноября мы еще довозили коробки и документы. Сотрудники в компании компетентные и вежливые, что не мало важно. Груз прибыл в г. Калининград 1 ноября и доставили до адреса 4 ноября в целости и сохранности. И по цене приемлемо. Мы остались очень довольны данной компанией.
2
1
12 мая 2024
Очень вежливый персонал!)))
1
1
14 октября 2022
На сайте компании указано , что работают с физ. лицами, по факту оказалось, что посылки не принимают. Правда менеджер была очень вежливо и направила в другие курьерские службы.
15 мая 2023
Сервис в офисе не отзывчивый. Навигации на территории нет. Склад надо искать самостоятельно.
1
20 марта 2023
Отстойная компания. Сроки срывают. Задерживают на месяц. Служба поддержки по телефону из 90х, а может и из союза… От них никакой информации. Звонишь, упрашиваешь дать информацию - отвечают разберемся - потом еще сам снова звонишь, упрашиваешь дать информацию по разбирательству.
Больше этой компанией ничего и никогда.
1
28 апреля 2022
Самая худшая транспортная компания. Груз ЕКБКЛН0107086924 из Екатеринбурга отправлен 30 марта, обещали доставить 25 апреля, сегодня уже 28, где груз и сроки поставки никто не знает. Не советую пользоваться услугами данной ТК.
3
27 апреля 2022
Не обращайтесь в данную компанию и в компании, которые работают только с этой ТК.
Если вы получите вашу посылку - вам очень повезет. Дозвониться в компанию нельзя, статусами при отслеживании обманывают.
В общем заплатите за свои нервы.
22 марта
На 5ку
5 марта 2021
Номер груза МС0КЛН0102705177
Сегодня мое терпение уже лопнуло! Я ни разу не сталкивалась с таким отвратительным сервисом.
Поясню свою оценку. Мне отправили груз 15 февраля из Москвы в Калининград. Другими ТК пользуюсь часто и максимум груз доходит за неделю. Но тут поставщик сам выбрал компанию, и мне "посчастливилось", что это компания, назовем ее сокращенно "Г".
На сайте компании были выставлены сроки доставки груза ко мне - 25 февраля. Ну в принципе, 10 дней вполне достаточно для доставки из Москвы в Калининград, но , видимо, " Г"-компания до сих пор пользуется телегами и тройками лошадей, поэтому 25 груз не приехал. На мои звонки и обращения в чаты мне отвечали однообразно и неинтересно- "груз в пути", сегодня не приехал, как приедет вам сообщат. 26 февраля тоже никто ничего не сообщил, но я на всякий случай опять задала вопрос в чате на сайте, но опять невнятный ответ, груз в пути. Попросила сразу сделать мне адресную доставку, пообещали, что как только груз приедет, со мной свяжется оператор из местного отделения по адресной доставке....
Тем временем прошли выходные и наступило 1 марта... Видимо лошадки совсем устали в пути и все не могли доехать до меня. Я вынуждена была закупить повторно товар, потому что я так не дождалась своего груза, терпя при этом дополнительные затраты.
2 марта, ближе к обеду сообщили что груз приехал, и спросили желаю ли я заказать адресную доставку... Да, блин, уже 3 недели желаю и несколько раз уже просила сразу по прибытию сделать доставку до адреса. Обещали уже в пятый раз перезвонить...
3 марта. Терпеливо ждала звонка весь день. Позвонила уже после обеда в эту милую компанию " Г", на что услышала ответ, что я же не одна такая жду тут, понимаешь ли, 3 недели почти свой груз из Москвы, как соизволят, так и позвонят по доставке... Жду... Параллельно опять закупаю товар в другом месте и делаю непредвиденные расходы...
Уважаемая компании GTD, спасибо за замечательное отношение к клиентам. Больше к вам ни ногой. И, кстати, груз-то я дождусь?
4 марта, около 20.00 мне привезли наконец то груз. Это трындец, товарищи. Похоже лошади не ехали 3 недели из Москвы, а ПЛЫЛИ!!!! Мешки были все грязные, когда распаковала их, была в шоке- все вещи внутри во всех 4 мешках насквозь мокрые и просто испорчены, т.к многое полиняло. Не просто намок какой то край мешка, а насквозь все огромные 25 кг. мешки мокрые, есть видео, где я выжимаю вещи из этих мешков. Весь товар просто на помойку!!!
Уважаемая транспортная компания GTD, вы вообще нормальные!??? Я просто в шоке от вашей работы. Требую возместить мне убытки в полном размере, + моральный ущерб+ упущенную выгоду.
11
17 августа 2024
Спасибо! Молодцы!
2 апреля 2023
Лучшие, обслуживание, сама доставка, находят выход из любой ситуации!
31 января 2022
Неудобный график работы. Невозможно забрать груз. Так как работаем тоже с 9:00 до18:00 часов. Или бы с 8:00 работала компания или до 19:00. В субботу ТК не работает. Очень долгая доставка. Прямые грузы из Москвы и Санкт-Петербурга идут минимум две недели. А если из других регионов, то получается целый месяц
1
1
7 ноября 2024
Очень дорого.
22 марта 2024
Отзывчивый добрый персонал
28 мая 2022
Очень приятно был удивлён сервисом, особенно на фоне компаний которые " на слуху". 10 по пятибалльной шкале
1
19 июня 2022
Если бы ещё возили мои грузы пошустрее, вообще бы цены им не было. Крайний раз полтора куба груза из Владимира ехало 1,5 мес, жесть, что тут скажешь….
9 марта 2023
все хорошие отзывы фейки . работают отвратительно . из Москвы груз больше месяца шел это нормально ????
1
11 октября 2021
Компании не дозвонится никак. 35 минут на связи с позицией в очереди первый. Логисты не позвонили. Посылку доставили со склада только после личного обращения ( прибыла в город и лежала на складе неделю) с поездкой в другой конец города. Доставка водителем после согласования вовремя и в полном объёме
2
25 октября 2021
Отвратительная компания. На сайте указанно что товар отправлен а на самом деле даже со склада не выехал. Операторы помочь не могут. Почта России по сравнению с ними боги доставки. Кто хочет обрести проблемы обращайтесь в эту компанию.
3
3 марта 2021
Ждали с сестрой посылку вместо 15-16 дней, всё 28. Наконец-то пришла, но на складе умудрились выдать чужую посылку. Когда выяснили, связавшись с поставщиком, что это косяк склада, стали выяснять в компании. Но не всё так просто, сначала пытались съехать на отправителя и только потом выяснили , что они перепутали и отдали чужой груз, обещали созвониться и договориться по поводу доставки и обмена, но на сегодня рабочий день закончился, трубку последний час никто не брал, звонков не было.
4
11 июня 2021
Планируемый срок доставки постоянно меняется. Изначально было 5 июня, потом изменили на 11 июня, так было и сегодня в первой половине дня. В 12.40 звонила оператору, ответили что на разгрузке. Во второй половине дня срок доставки опять изменился на 5 июня (сегодня 11). Автоответчик отвечает, что груз в дороге. Как это понимать?!
3
1 ноября 2021
Это отвратительная компания, ни за что не связывайтесь, несите руками хоть с Запада на восток и это будет быстрее. Так паршиво не работала ни одна транспортная компания. Обходите их стороной, очень пожалеете если обратитесь за доставкой к ним.
1
24 августа 2023
Груз из Москвы шёл более 5 месяцев! Его теряли, находили, потом снова теряли и так почти пол года тянули резину чтобы не выплачивать компенсацию.
19 апреля 2021
ужасная транспортная компания 27 марта отправили вещи из Екатеринбурга в Калининград, обещали доставить до 12 апреля, сегодня 19 апреля вещей до сих пор нет и где они неизвестно оператор в чате пишет застряли на каком-то транзитном складе,когда привезут не знают, оператор в офисе тоже ничего не знает говорит на таможне, в итоге не ясно где вещи и когда придут
3
21 марта 2022
Доставку обещали 3 марта . Сегодня уже 21. Никакой информации о товаре . Отвечает автоответчик, и твердит о доставке 3 числа . Как долго мне ждать доставку ???
1
27 июля 2022
Отправили посылку два месяца назад почему-то она приходит частями, и неизвестно когда придёт больше не буду обращаться в эту компанию
1
21 января 2022
Ужас, а не ТК. Обещанный срок доставки 06.01.22. Сегодня 21-е . Где посылка неизвестно. Отследить не возможно. Автоответчик говорит, что о доставке сообщат. Очень в этом сомневаюсь.
1