Быстро, качественно и приветливо.
Чувствуется корпоративный стиль и этикет.
Посмотреть ответ организации
Aliance T
Знаток города 17 уровня
2 ноября 2023
Единственное достоинство, относительно комфортный ценник! А вот организация , упаковка и отправка, для 21 века, слабенькая.
Посмотреть ответ организации
Тара
Знаток города 5 уровня
21 октября 2022
Получала не один раз груз. Неоднократно звонила- вежливое общение, качественное обслуживание. Сейчас задержка с грузом, но я не в претензии: время сложное с мостом и паромами. Потерплю. Всем добра!!!
Самая отстойная транспортная компания! Отправили груз 2.08 и должен был прийти 8.08. после трёх дней дозвона (не берут трубку), дозвонился 11.08.! И узнав о том что груз без движения, наверное каждый поймет моё негодование. Менеджер не смог ответить почему он без движения! Так что нужно продумать, прежде чем пользоваться услугами этой компании!!!
Ужасная компания! Посылку по Крыму (100 км) доставляли 9 дней. В итоге так и не доставили. Потеряли. После двух суток переговоров, хамского обращения в офисе, таки нашли. Разговаривают так, как будто к ним пришли униженно просить, а не принесли им деньги, за счет которых они существуют. Извинений, конечно, никто принести даже не подумал.... Никому не рекомендую использовать столь безответственного перевозчика.
Худшая ТК в Феодосии. Посылка из Евпатории шла 7 дней. При этом пришли непонятные СМС с доставкой каких посылок через 4 дня после отправки. Приехал, мне сказали что это прошлогодние номера посылок, при етом никто даже не извинился. Постоянная отговорка база не работает.
Быстро выдали, доставили в срок.
Жаль,что компания не может отметить своё местоположение на Яндекс.картах (отображалось недалеко от Медицинского центра "Спектр" по Симферопольскому шоссе, хотя по факту они располагаются между Керченским шоссе и Индустриальным переулком).
Отлично отношусь к компании!Всегда в срок и профессионально..Но работа Феодосийского филиала вызывает только негативные эмоции от хамства и местной вакханалии. Менеджер разговаривает как базарная торговка на повышенных тонах ,параллельно и совершенно не слыша клиента.При установленной и оговорённой ранее стоимости доставки из Симферополя до Феодосии с адресной доставкой 1300руб ,менеджер на месте диктует сумму 1750 с аргументацией ,что к Вам не один водитель не поедет и это после обращения на горячую линию.Два дня нужно быть привязанной к доставке ,потому что ни кто конкретный день и час не говорит»Ждитеответа». Фамилию хамки мне так и не сообщили Уровень общения пещерный .Надеюсь компания обратит на это внимание и примет меры ,чтобы отдельные менеджеры не портили Ваш имидж.
Худшая транспортная компания! Избегайте! По данным сайта по трек номеру моя посылка уже как 3 дня доставлена. Смс с оповещением не приходит. Звоню на склад, говорят задержка пару дней, в Симферополе уже. Жду. В конце второго дня оператор на мой запрос говорит, что без понятия где моя посылка- Звонте на горячуюю линию. Горячая линия не работает, постоянно сброс идём во время разговора.
Вычснить так и не удалось.
На официальном сайте указан старый адрес. Ещё хорошо бы, если бы физические клиенты могли расплатиться картой, а не только наличными. Хорошо, что догадалась сначала позвонить и уточнить, а то пришлось бы обратно в город ехать, чтобы наличные снимать.
Товар из Москвы привезли быстрее, чем было указано на сайте, приятно. Выдали быстро, также помогли погрузить в машину.
Безответственная компания, испортившая груз.
Оборудование пришло поврежденным, если быть точнее его можно просто выкинуть.
Упаковали самовольно в паллетный борт из за этого выросла доставка в три раза.
Товар был застрахован, но увы в претензии нам отказали т.к ТК не видит своей вины!
Спустя 9 месяцев наконец то разрешилось! Нам вернули деньги за испорченный товар.
Посылка идёт 10 дней с Москвы в Крым, такое чувство, что везут на велосипеде, в указанные сроки посылка не прибыла. Очень не довольна сроками доставки!!!
Китовцы ребята,молодцы! Очень тяжёлый труд..в жару и холод разгружают товар целыми фурами, народ едет и едет то здать товар на отправку, кто то получить ..и ребята старательно обслуживают клиентов! Одним словом, МОЛОДЦЫ!
От этой организации У меня только одни сутки впечатления . Прислали бампер б/у , который я заказывала на свою машину за 3.000 , стоимость пересылки оказалось 6.000 руб . Хотя изначально называлась совсем другая сумма . Никогда больше не буду пользоваться этой компании
4
Посмотреть ответ организации
Грищенко А.
Знаток города 2 уровня
7 октября 2019
Компания работает отвратительно.
Груз едет более двух недель, а на горячей линии обещают что будет ехать три недели Также говорят что никаких гарантий нет и никто ничего не обещал, сроков нет, как получится так и пришлют.
Рассчетный срок доставки прошел пять дней назад. На гарячей линии сказали что они передвинули время доставки ещё на неделю. ЭТО УЖЕ 3 НЕДЕЛИ!! И что ничем помочь не могут, "ждите смс)))". на просьбу позвонить на тот склад где сейчас груз и попросить его отправить отказали и положили трубку. Также сказали что никто ничем помочь не сможет, а гарячая линия оказывает помощь только справочно-информационного характера.