Отвратительная транспортная компания! Груз должны были отправить из Югорска 04 сентября до Осмска. 06 сентября должен был быть уже в Омске.. По горячей линии звоню, но там мне никто не может ответить, почему затягивают не могу джобиться.
Приличная ТК, пользовался не единожды, пока проблем не возникало, всё чётко, ценник доступный, дешевле чем в другиз подобных транспортных компаниях, персонал отзывчивый, всё быстро, рекомендую!👌🔥
Что за компания, не возможно дозвонится узнать где находится груз. С Новосибирска до Омска 2 недели едит груз, это кошмар какой-то, только роботы на связи от которых толку нет. Уберите номера телефонов которые указаны в интернете для связи, не один номер не работает.
Это лютый капец. Пришёл груз. Получатель -юрлицо. Четверг. Мне упала смс, что груз готов к выдаче. В пятницу не успел. В выходные работают до 14. Неудобно. В понедельник прилетаю. 25 км в одну сторону и несколько часов моего времени. На выдаче нечто вроде противостояния беженцев и пограничников. Кто куда, кто к кому - хаос сплошной. Нашел их офис. Оказывается нужно оплатить доставку. Но сообщить это они смиогли только когда я приехал - другого же времени не было. Теперь нужно вернуться в свой офис, осуществить оплату и снова приехать. Это был мой последний опыт работы с этой "транспортной компанией". Никому не советую.
Первый опыт работы и последний!
В диспетчерской сказали, что офис в Воскресенье работает. Проехал 40км. - поцеловал закрытую дверь. Ой, ошибочка, оказывается не работает. Договорился с диспетчером, что груз заберут в понедельник. Что за груз, состояние и тд было оговорено. Машина приехала, но НЕ СТАЛА ЗАБИРАТЬ груз без упаковки.
Ни в жизнь больше не свяжусь с этой конторкой.
05.02.2022 сдал груз ОМ2РЫБ0106524805 для отправки в Рыбинск, срок доставки указали 10 дней, сегодня 22.02 - груз уже неделю висит на транзитном складе в Ярославле. В 85-ти километрах до пункта назначения. Дозвониться до компании невозможно, робот тупит и по существу не отвечает )) письменно обратиться...обращался, увы ответа нет, в соцсетях - в Контакте вообще сообщения не отправляются, зачем компании они нужны? Непонятно... До руководства достучаться - небожители какие то. В общем, хорош лирики... Плохо, плохо, ОООчень плохо, десять раз подумать нужно, прежде чем с КИТом сотрудничать начинать... 85 километров!!! Никогда не поверю, что за неделю транспорта не было!!! Уже бы на автобусе рейсовом увезли!!!
читал отзывы о компании, переживал за свой заказ отправленный мне продавцом из Пензы! Продавец уговорил меня , говорил что не первый раз отправляет КИТом , и все были довольны! Не знаю , или мне так повезло или звезды сошлись, но груз прибыл за 7 дней до Омска абсолютно целый! я доволен! единственное что не понравилось, что груз я не видел где едет!
Ни кому не советую!Лучше Почтой России отправляйте!
23.12 пришло уведомление об прибытии груза в Омск...и все! День, второй, ни кто не звонит! Доставка по городу была оплачена отправителем. Звоню сам- но пробиться через их автоответчик нереально, просто кормит ожиданием "то 2 минуты подождите, то 35 секунд и т.д." 27 числа поехал сам. На вопросы ни чего по существу ответить не могут, "У нас отправлений много...", хотя из 3 операторов 1 девушка была свободна когда я поднялся. 40 минут простоял на улице в очереди у склада на получении! Но самое что добило больше всего...ближе к вечеру звонит Доставщик: "Вам посылка пришла, готовы завтра доставить!" Вы что там ...! В общем отношение к клиентам просто никакое!! ( И ещё, получал 2 коробки, груз хоть и не хрупкий, но габаритный, одна была вся помята, в лохмотьях скотча)!
Понравилась транспортная компания Кит. Несколько раз привозил груз с Екатеринбурга, доставка пару дней в обоих случаях составляла. Обрешетка не дорогая по сравнению с другими тк. Только вот доставку все эти пару раз пытался, так и не дождался обратного звонка при оформлении доставки до адреса онлайн. А в целом все хорошо.
Отвратительный подход! Не кому не рекомендую! Отправили мне два груза из разных городов, пока ждал, позвонил им и попросил переместить на другой склад, на что получил согласие, в итоге груз пришёл, я позвонил чтобы уточнить переместили груз на данный склад или нет, сказали что да, но только в понедельник, а я обращался с просьбой в пятницу. В итоге приехал за ним во вторник, а груза там нет, не одного не второго! Зря только ехал
Переехали с одной помойки в другую. Цена была раньше приемлемая, сейчас сравнялась с почтой, только почта рядом с домом, а эта на другом конце города с оравой бродячих собак. Дозвониться проще до водоканала, работники офиса сидят с короной на голове, разговаривают сквозь зубы. Груз постоянно грязный, пыльный ищут часами, а на улице извините не всегда лето, тут же лазают по посылкам чужим грязными ботинками, при вас же могут потоптаться и отдать. Больше ни ногой в эту контору
Приехал к закрытию, заказ выдали через три минуты после закрытия. Большое всем спасибо за оказанную услугу.
Два минуса: 1) находятся в промзоне, там метров 200 бездорожья.
2) побольше указателей (инструкций) для "первый раз"
Постоянно врут , потеряли груз , звонил в Новосибирск там все икали , в Омске не шевелились вообще,каждый день к ним ездел, каждый раз разные отговорки оказалась просто врали ,пока не заставил одного из офиса лично не сходить на склад и не поискать ,он пошел ,и груз находился на складе 10 дней, и тут же мне звонят из Новосиба диспетчер или кто там и говорит ,что груз мой найден , завтра выйдет в Омск из Новосибирска ,а этот груз стоит найденный уже передо мной ,что они мне там ещё хотели отправить? Лживая,дешёвая не надёжная контора,даже не извенились , ни в кое бы случаи ни ногой больше туда!
Ребята на приёмке молодцы, подошли к машине забрали груз и выписали накладную для оформления в офисе. За то в офисе ни одного человека, меня оформляли минут 30, на мне стали учить какую то практикантку не спрасив у меня, распологаю ли я временем. В общем остались не хорошие впечатления, после первого приезда в эту ТК, могу сравнить так как каждый день посищаю остальные ТК.
За 10 лет ничего не поменялось, хоть и сменилось название. Приходит груз хочешь позвонить чтобы поставить на доставку, а они просто сливают или лучше сказать вымораживают звонящего. Голос в трубке говорит ожидайте 2 минуты - ждёшь , в итоге в концовке говорит еще 3, потом 5 , 7 минут и т.д. пытаешься через сайт оформить в чате, там робот бот и та же история операторы типа заняты и пере звонят- в итоге тишина
Груз при приемке завернули в черную пленку, больше ничего предложено не было (отправляла первый раз поэтому не знала что еще за отдельную плату можно понадежнее упаковать).
Груз пришел в назначенный город, но НЕ ВЕСЬ! Пленка порвалась и один мешок с вещами где-то вывалился. Просто «прекрасно»
Сплошное разочарование от этой компании...
Дали почту куда написать можно претензию, так там нужно указать стоимость потери и подтвердить документально, а из документов у меня на руках только накладная со склада когда отправляла груз.
Спасибо хоть остальные вещи довезли....
Сервис нулевой, приезжая к ним понимаешь, что попал в 90-е (грязь, персонал не приветливый, не умеют коммуницировать с клиентами, особенно в кассе). Цены как будто везли запчасть, тремя самолётами и ещё двух коней загнали.
Отличная Компания, хотя меня убеждали что плохо работают, а раньше сроков доставили груз, с Омска в Майкоп.ребята на складе молодцы, работают быстро и девочки в Канторе быстро документы оформили, спасибо вам, так держать👍
Сервис стандарт, в моем случае очень неудобное место расположения в городе. итог либо добираться до места получения или отправки товара на своем транспорте,или порядочно топать пешком, или платить за доставку до вас в их рабочее время. Пусть эта т.к. подешевле в пересылке но мне ее местоположение создоло неудобства.
Постоянно врут, часть груза прибыла часть не известно где, может на следующей недели придет, а может не придет. Дозвонится не реально, все сделано что бы люди не дозванивались! С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ДАЖЕ ВРАГАМ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ!!!
Не отправляйте ничего и не просите отправлять вам любые грузы этой компанией .
Это недоразумениея, а не грузоперевозчик
3 раза оповещали меня о прибытии груза и три раза я приезжал на склад на котором груза не было.
Они конченные!!!
Офис не офис, грязь все обшарпано, но зато голосовой помощник есть.
Отвратительно целый час ждал чтобы оменили доставку и я смог получить на месте вот такое обслуживание говорят сам виноват виноват то нужна доставка то не нужна а отменить документ потребовалось целый час
Какие же кон@ные, груз остался в омске, зато по факту приехал, оказывается они забыли его положить и отправить, вы совсем там чтоли???? Из за вас машина стоит без запчасти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАШ КОНТОРУ
Два раза пользовался этой компанией, отправляют довольно быстро, но по срокам оба раза опаздывали на 1 день. Это нельзя назвать большим минусом потому что указывается расчётная дата прибытия, а не точная. В целом компания хорошая, сотрудники вежливы.
За сутки заказывал отправку с забором груза из дома на конкретный интервал времени. На след. день никто не приехал и не позвонил и не предупредил о том, что забор невозможен и будет осуществлен только на след. неделе!!! А у меня рейс на самолет на след. сутки. ПОДВЕЛИ очень. На горячей линии ничего толком сказать не могли и только увиливали о том, что не могут забрать груз в оговоренное время.
Первый разивоспользовался транспортной, груз отправили со склада только через 5 дне
Андрей СКР
Знаток города 5 уровня
6 августа 2021
Невыносимо долгое ожидание чего-то (я не имею ввиду очередь), оператор может сидеть и тупить в монитор 10 минут, просто, чтобы распечатать первую бумажку, с этой бумажкой ты ищешь к другому оператору, чтобы оплатить и после идёшь на склад (единственная парковка у склада - лужа грязи).
Слегка пахнуло совком, дефецитом и очередью на галоши. Локация тоже жёсткая, если на машине, то по грязи и щебню, если пешком, то готовьтесь к сражению со стаей диких собак. В общем, страдания настигнут вас в этом местечке.
Ужасная компания! Обжегался несколько раз , но на этот раз точно последний.Сроки ниразу не сдержали ,при чём это не 1 или 2 дня, а на 5-7 дней дольше. Отправлял 2 раза мотоцикл ,оба раза раздолбили.Написал претензию, отвечают по 1 сообщению в месяц.И не понятно, вернут что-то или нет.Никогда не связывайтесь с этой компанией ,лучше чуть-чуть переплатить!
Заказывал груз с Тюмень-Омск,человек у которого приобретал лобовое стекло принёс сдал им груз в целостности, отправил фото что передал им все в целостности. Груз пришол на один день с опозданием. Приехал получать его в Омске на складе, развернули упаковку стекло было разбито от края до края посередине огромная трещина.Либо те кто сбивал каркас деревянный ударили по нему, либо при транспортировке кидали его, пришлось это все выкинуть так как стекло уже ни поставишь. Зря потраченное время и деньги.Куда теперь обращаться чтоб вернули деньги за товар, единственный выход наверное прокуратура.Ни советую эту так называемую себя тр. компанию.
Доставка быстрая, по цене адекватно. Но место погрузки разгрузки просто помойка, мусор весь тут же и валяется, организовано именно это дело ужасно, машины стоят как попало. Больше не хочу ни получать тут, ни отправлять!!!
Не понравилась работа офиса проторчал там около часа причём было предложено оставить документы и уехать так как виснут компы все понимаю но при оформлении на складе не когда таких задержек не было. Складу приёмке ++. Офису к сожалению - - раньше каждый день пользовался этой ТК теперь раз в неделю
Отвратительная ТК постоянные очереди можно получать груз до 1.5 часов, после их переезда ситуация только ухудшилась помимо очередей подьехать к складу огромная проблема!!!
Никому не советую поищите другую ТК пожалейте свое время и нервы.
Чамая ужасная компания из всех, с которыми нам пртходилось работать. У меня достаточно крупная организация, грузы перевозим часто. По несчастливой случайности нам пришлось вести грцз с компанией GTD из Санкт-Петербурга до Омска. Сегодня 16 день, как они везут срочно необходимый груз. Кадый день оператор говорит: " завтра", "машина в пути". Простой в нашей организации уже больше недели из-за неполучения этого груза. Хотите угробить свою компанию - закажите доставку с ними. Разговаривать никто с вами не будет, переключают на робота при каждой попытке связаться с оператором. Добиться правды нереально. НЕ РИСКУЙТЕ УЖАСНЕЙШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПРАНИЯ, НЕ ТОЧТОБЫ НЕ ПОСОВЕТУЮ КОМУ-ТО, БУДУ ОСТЕРЕГАТЬ ВСЕХ ОТ ЭТИХ БЕЗДАРЕЙ. ПОЧТА РАБОТАЕТ БЫСТРЕЕ!
Компания полностью разочаровала.
Начну с того, что я не житель Омска. Живу в 200 километрах от города. Отправитель присылает мне груз. Приходит оповещение о доставке на пункт выдачи 10 лет Октября 211А. Созваниваюсь с компанией о времени работы пункта выдачи. Планирую свой следующий день для того, чтобы забрать отправление. Нанимаю машину. Час аренды 2000 рублейв независимость - едем или стоим. Едем. В 11:00 на месте. Офис не работает! Нет света! Объясняю ситуацию. Ответ: "В 14:00 ориентировочно обещали включить." Менеджер даже не удосужилась поднять свои телеса с кресла. Растележилась как базарная баба. Компьютеры не работают. Ничего сделать не можем! Рядом компания завела дизель и преспокойно работала. Что такая организация не может себе позволить генератор? Сотрудники не могли позвонить в другой пункт выдачи и по телефону, у которых есть электричество и на компьютере проверить информацию и документы? Подняла бы свой зад и сходила бы до склада сказать ребятам, чтобы выдали заказ.
Итог: за машину заплатил почти 8000. За заказом пришлось ехать второй раз, уже через четыре дня. В силу сложившихся обстоятельств сделать это ранее было невозможно. И что вы думаете - компания взяла деньги за хранение груза!!! Из-за вашей непредусмотрительности пришлось тратить столько времени, два раза оплачивать машину, да еще стоять полтора часа в очереди для оформления и получения отправления, потому что ваши менеджеры и грузчики работали как черепахи.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Ужасная компания. В офисе больше 5 ти сотрудников, сидят бездельничают. А на складе ОДИН кладовщик бегает по полчаса груз ищет. Руководство компании примите меры!
Если у меня когда нибудь попросят порекомендовать ТК, я лучше порекомендую ПОЧТУ РОССИИ , чем вашу забегаловку!!!! Моя посылка, была отгружена.. 14.05.2020 , на сегодняшний день 04.06.2020 посылки не наблюдаю! 28.05 приехала к Вам в офис где мне сказали: "Ваша посылка находиться в Чебоксарах, у нас очень много заказав и сотрудники не успевают сделать обрешетку, в течении 3-4 дней ее отправят Вам и оповестят." .
За, что я должна оплачивать доставку???? За доставку в у которой срок уже 3 недели??????????????? Я возмущена и крайне не довольна, прошу связать Вас меня с руководством или этот вопрос мы будем решать в юридическом порядке!!!!
За время работы с этой компанией не возник вопрос о качестве транспортировки, груз всегда в сохранности и приходит в срок. Спасибо. Компания, в которой я работаю,(Транспортировка РТИ. ) сотрудничает с GTD (бывшие Кит и Кашалот) около 20 лет. Это говорит само за себя.
дозвониться, это отдельная история.....сначала говорят время ожидания 30 сек, ну чтож, вполне реально,я же не один звоню......играет музыка....время ожидания ....1 минута, ну ладно, бывает, люди звонят жеж......играет музыка....время ожидания....2 минуты......тут я решил не ждать, хоть сотовая связь и недорогая, но все таки, позвонил с городского ради интереса.........с 30 секунд, дошло до.....прогнозируемое время ожидания 14 минут 25 секунд, дальше не стал ждать Ну вот в чем прикол?