Kit
573 отзыва
17 января
Перевозка Тольятти - Москва 11 дней. Изначально указали 8. Ещё не получил. Не советуют
1 марта 2024
Понравился данный терминал. Удобно с подъездом, качество обслуживания и скорость приёмки на высоте.
Рекомендую.
5 ноября 2024
Груз сдал быстро, а с получением возникли проблемы, но быстро разобрался. Рекомендую 👍
4 января
Здавал маленькую посылку, ждал, пока ваше величество, подойдёт, а девчонки быстро оформили
15 апреля 2023
Приехалтпервый раз суда. Обслужили быстро, приняли помогли выгрузить. Время ожидания на сдачу товара на склад составило минут 7. Потом переместился в офис там подождал минут 5. Персонал , что на складе , что в офисе профессиональный знают свою работу. В очереди я не стоял , но когда выезжал за мной уже машин 5 стояло. Стоянка конечно маловата, чуть чуть неудобно там.. Расположения на Новойрезанке хорошая иногда пробка стоит при заезде с неё, ну это Москва она всегда стоит. Спасибо вам и процветания вашей компании..
2
2
29 декабря 2023
В общем и целом весьма неплохо. Но от метро далековато, ното уже дело привычки. На первый взгляд далековато, а на второй будет думаю норм. Но до вас бы автобусы какие-то...
3
2 марта 2024
Удобный подъезд , но когда приехал , чей то груз на погрузчике несколько раз стукнули , а затем вовсе чуть не уронили)
Далее когда вытащили мой груз , попросил снять обрешетку , сказали 1000 рублей и снимем)) для меня это был полный шок , через многие транспортные работал , везде помогут итд, а тут наплевательское отношение)
К офису претензий нет , все быстро и по делу !)
2
2 декабря 2024
Отличная компания👍все очень быстро отправил
29 января 2024
К работникам склада нет претензий молодцы ,неудачное расположение склада показаедеш2_3часавпробе выезд также отстоять в пробке приходится охрана територии ноль не знают ни чего проезд забит легковушка ми газели стоят ктогде территория непочищена фуры с грузом направляют езжай по указателям а они приводят на выдачу товара одним словомнабуксовался по самое нихочу
3
5 октября 2024
Молодцы, вежливо оперативно. Рекомендуем.
18 ноября 2023
Блин вот не люблю негативить! Но сейчас прям накипело…
Доставка 15го должна была быть… нет ее перенесли!
Связался с оператором и просил сделать доставку до дома!
Нет же на меня положили и не перезвонили!
В чате не отвечали…
Ну это как то не правильно! Все понимаю загрузки и так далее…
В итоге я уезжаю в командировку на авто
А резина пусть платно хранится…
Так как предложенные варианты оператора мне не подходят…
Сервис ужасный!!!
3
2
15 декабря 2024
Отличной места просто удобно быстрый прием и первом этаже сидят девушки , удобно комфортно
12 июля 2024
Приехал сегодня в терминал в Балашихе в 12:00 ,сдал груз ,его приняли, послали в офис ,пришёл в офис а там обед,..... с 12.05 до 13 05.вообщем подарил им час своего времени.
2
16 июня 2024
Обслужили быстро. Не хватает заметных указателей для въезда автомобилей на территорию терминала.
24 января
Хорошая компания всё быстро и дешевле чем у других.
18 апреля 2024
Спасибо сотрудникам! Товар получил. Все аккуратно и быстро. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7 мая 2023
Хорошая компания, быстро доставляют, всегда на связи, всё расскажут, где груз.
Единственный минус - расположение. Часто пробки там, последний раз приезжал получить груз, так за 500м встал в пробку и 15 минут стоял))
1
23 августа 2023
Что бы получить своё отправление, пришлось потерять почти час. И это при том что клиентов было не много. Очень непродуманная система выдач отправлений. Складывается впечатление, что пытаются таким образом пытаются впарить платную доставку в адрес. По этому только 3 звезды
2
2
7 марта 2023
По телефону пообщаться с человеком нереально. Посылка пришла в этот ПВЗ, хотя при отправлении была оплачена доставка до адреса. С 4 раза перезвонил логист и переместил посылку на ЦС, откуда должны доставлять по адресам. Потом снова 3 дня тишины, хотя в приложении видно, что перемещение состоялось. Начинаю снова звонить и оставлять заявки через робота. 3-4 раза в день я звонил и общался с роботом на протяжении 4 дней, никто не реагировал. Пришлось ехать в ПВЗ и выяснять отчего же не хотят работать логисты… После приезда и беседы, логист перезвонил. На следующий день привезли посылку, курьер - это отдельная история…
2
21 января
Всё отлично и быстро рекомендую 👍
24 марта 2023
Впервые в жизни жалею что нельзя поставить 0 - Самая неорганизованная компания, с некомпетентными сотрудниками которую я только встречала! Оформила через горячую линию отправку мотоцикла! Специально через сотрудников что бы не было проблем! В итоге, наняла погрузчика которому пришлось простоять в очереди 4часа!!!! 4ЧАСА В ОЧЕРЕДИ!!! И когда подошла его очередь нам сказали что данный груз они не могут принять, так как требуется декларант! Ни разу ни кто из сотрудников ни чего не сказал на эту тему. Хотя был задан вопрос при оформление какие нам потребуются документы для оформления.
При звонке на горячую линию ни чего не удалось решить, тупое отфутболивание. сотрудник по телефону сказал что мы можем оставить мотоцикл на месте до момента пока оформляется декларант, а сотрудник на терминале разрешил оставить его только на сутки!!!! Типо в качестве исключения. Ребят как так можно!?!? Просто скотское отношение, в итоге я тупо потеряла деньги на довоз груза в размере 5к, так мне теперь еще придется нанимать и опять оплачивать!
7
8 августа 2023
Гораздо лучше обслуживание у девушек-менеджеров если сравнивать с офисом в Ногинске. Быстро, идут клиенту навстречу, лояльны.
Из минусов - режим работы до 18:00, возможно придется подождать под разгрузку.
1
3 декабря 2022
Пользуемся постоянно уже несколько лет услугами этой компании конкретно этого филиала. Отличные девочки на оформлении. Отзывчивые, веждтивые. Не раз помогали в решении сложных вопросов. На складе ребята не русские работают. Бывали казусы пару раз по их вине. Но в целом все отлично. Компания недорогая. Возят хорошо. Единственное, перед новым годом и потом ещё месяц два после - просто полная ж... Не справляются они с потоком грузов
3
2
26 октября 2023
В первый раз пользовался услугами транспортной компании вообще и Кит в частности. Мне понравилось. Проблем не было,груз пришел быстро,на складе выдали быстро, погрузили, уехал, Спасибо.
3
26 февраля 2024
Услугами этой транспортной компании я пользуюсь давно, всегда все вовремя и в отличном состоянии!
1
5 апреля 2023
Честно, раньше было лучше,не знаю чем обусловлено такая популярность,но на отправку стояло машин тридцать.сдавал в пятницу в три часа дня,от бывшей "Касторамы"до поворота потратил полтора ,Карл ,полтора часа, всё проклял, повернул ,а там очередь,10легковушек,а остальные не меньше газелей,кошмар и работают до шести, весело.благо была одна коробка, сумел протиснуться, девчонки молодцы,10 минут и я свободен.Итог-чем раньше,тем меньше нервов
1
23 января 2024
Недорого можно отправить по всей России посылку крупногабаритных размеров. Все довозят, мы довольны.
1
18 февраля 2023
Получал груз пришедший из Сочи до Москвы (Котельники). На одном из поддонов весь груз был раздавлен. На месте никаких конкретных консультаций не получил, все разводят руками, ничего не знают, заявили, что я им должен собрать груду документов и нарочно передать оригиналы, т.е. опять ехать за 50км на их терминал. Поврежденный груз стоил около 10000р, на месте с горем пополам выдали малоликвидную бумажку от руки, где просто написали, повреждение 1 из 19 мест груза. Нет ни характера груза, ни фото, ни характера поврежждений. Отгрузчик просто сфотал на свой телефон и все. НА следующий день оператор по телефону уже сказала, что можно и нужно оказывается передать все требуемые документы по электронной почте, а не нарочно. Я передал сканы документов, новый счет на поврежденный груз от поставщика, накладные на доставленный с повреждениями груз. В итоге спустя три недели прислали подачку в виде 2500р из реально поврежденных на 10000р, т.е. все привыкли. что осаго без судов режет пополам реальную выплату, здесь пошли дальше, четверть заплатили и все. При том, что стоимость доставки составляла около 13 т.р. Если будет кто изучать из руководства, претензия ЭР №СОЧМС00110417781 от 25.01.2023 г. Не связывайтесь с данной компанией, они никак не отвечают за взятые на себя обязательства. Да, груз очевидно был придавлен либо тяжелым контейнером либо наехали на него, повреждения были тотальные.
Теперь они ответять тут, чтобы я написал им на почту, они разберутся, хотя номер накладной тут уже. И я им уже писал, они ответили, вам все написали в ответе по страховке. Лживая и мерзкая контора.
5
19 апреля 2024
Небыл лет 10-12 ! Не чего не поменялось! Но все быстро,может просто народу мало было! Сдавал на Екатеринбург 20мин на все!
1
23 октября 2023
Если дорожите вашим грузом, то вам не по адресу, привезли железные штамповки из Челнов в таком состоянии что без слез не взглянеш, и это железо не говоря о более хрупком грузе, как так можно , просто сказочные перевозчики, решайте сами народ.....
1
23 июня 2023
Ужас ужасный. Пешком не добраться. Такси на территорию не заезжает. Находится в самом дальнем углу всей этой площадки. Чудом забрал доставку и покинул это пристанище ада, которое работает только до 6 вечера и «доставки у нас нет». Вполне возможно, что если бы груз был менее габаритным и получал бы на личном автотранспорте, впечатления были бы более положительными.
5
19 июля 2023
Пользуюсь услугами этой компании, без малого, 6 лет. Лично меня всё устраивает. Как и во многих других, грузчики и приемщики, гости столицы.) Операторы на оформлении - наши замечательные девчонки!
1
10 июня 2024
Ребята что как работают плёнка идёт очень быстро и оформление прекрасное
1
8 мая 2023
Без мата эту ТК никак назвать нельзя!!!
Груз с Уфы до Москвы едет уже больше недели, хотя расчетная дата доставки 5 дней!!!!
Никакого уведомления о переносе/задержке вообще не поступало!!! Правильно, зачем вообще таким заниматься!!!
Ответа от поддержи ждешь больше двух часов, у всех операторов разная информация, только и делают, что кормят завтраками!!!! Один говорит одно, второй другое!!!! Клиентоориентированности ноль полный!!! Ни разу больше не свяжусь с данной компанией, почта России и то получше вас будет!!!!
Была бы возможность вообще оценку 0 поставил
5
2 марта 2023
Посмотрел график работы. Поехал в это отделение. Приехал туда за два часа до закрытия. Добраться туда - это жуть. Прихожу к складу. Несколько не практически не говорящих по русски брюнетов с пренебрежением заявляют: "..закрыто , короткий день". И на все мои доводы что на сайте никакой инфы об этом нет им плевать, ходят мимо и не реагируют. Требую пригласить старшего. Ответ: "нет никого". Пытаюсь дозвониться не номер с сайта - бестолку. Минут 40 не уходил со склада , пытался ругаться. Но и не с кем-то. Грузчики ходят хихикают и морозятся. В итоге открыли офис , там сидит заспаная женщина с ребенком. С недовольным видом (естественно) выдала посылку. И что это было?!
3
1
29 октября 2023
Ужасно. Груз из Москвы 0113605180 отправили 19го октября, прибыть должен был 23го октября. Каждый день прибавляют дни доставки. Сегодня 29 октября. Операторы твердят, что груз на каком то складе промежуточном, но не знают на каком и тд.
Уважаемая компания где мой груз???
4
2
14 апреля 2023
Оформлениие груза происходит быстро, без проволочек и ненужной суеты. Персонал , будь то приёмщики или девушки на стойке регистрации груза, вежливы и внимательны в общении с клиентами. Небольшое неудобство вызывает территориальное расположение компании, в остальном всё пока 👌
1
1
16 июня 2024
Отлично, всё быстро доставили, и быстро оформили.
16 ноября 2022
Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить 0.
Отправили мне из Краснодара банки. Согласовали доставку и услуги грузчика с оператором. Оплатила всё на сайте, а в назначенный день с 9:00 до 15:00 доставка не состоялась. Ни денег, ни банок, ни извинений. До операторов удалось дописаться только ВКонтакте, где сначала одна девушка сказала, что нужно подождать, время до доставки ещё есть (писала в 14:15) «ждите». В 15:00 пишу другому оператору, говорят, направили логистам с пометкой «срочно» для связи со мной. Пол часа, никто не связался. Мало того, что вам нельзя позвонить и даже через робота попасть на оператора, так вы ещё и в срок не доставляете, с возникшими проблемами разбираетесь абы как. Лучше переплачу другим транспортным, чем ещё раз буду работать с вами. Груз я на данный момент не получила. Что я там получу, даже страшно представить, судя по отзывам доставляете всё в непотребном виде.
5
3 декабря 2022
Для меня как перевозчика нормально.поставили на загрузку сразу .загрузили в течении трёх часов.это на новорязанском шоссе.
Далее выгрузка была в Ростове на Дону там в принципе также норм но живая очередь так сказать.единственное подходят будят когда твоя очередь.
А вот Краснодар новая Адыгея это отстой приехал в восемь утра .так же очередь но по плану в 13:30 выгрузка. Но по факту поставили на выгрузку в 21:30 ночная смена.посмотрим сколько по времени будут выгружать.
Что ещё касательно Краснодара очередь очередью а вот так скажем своих ставят вне очереди (опоздавших)
3
1
14 декабря 2024
Огонь, был один раз на этом адресе, в целом не плохо.
10 июня 2022
Очень оперативно, приятные девушки. По ценам у них конечно выгоднее всего и по месторасположению удобно заезжать. Но на выезд почти всегда пробка стоит(((
1
10 февраля 2023
Много лет пользовался этой компанией так как это была одна из самых недорогих по доставке транспортных компаний, сейчас всё меняется не в лучшую сторону доставка дорожает Но больше всего поражает за один слой стрейч плёнки взяли 600 руб и назвали полетирование
позор!
3
1
16 декабря 2022
С забором груза встречаюсь с проблемой второй раз. Назначаю день, в первый раз никто не приехал не контролировала в г. Брест. Во второй раз в г. Москва звонила операторам в течение дня, сказали, что доставка должна состоятся до 18, после 18 перезвонила , сказали что передадут логистам. Машины так и нет. Специально ради этого в Москву приехала в рабочий день. По субботам в области грузы не забирают. Сложность со звонокм операторам, если ты уже создал заказа. На звонки исправно отвечают, только когда ты хочешь создать новый. Работать с ними ужасно неудобно. Я говорю в принципе о работе компании КИТ, не этого конкретного офиса.
3
21 октября 2024
Быстрая доставка быстрое обслуживание
19 августа 2023
Ростов-на-Дону - Москва, 3 места. 1 месяц в пути, ежедневный обзвонил тех поддержки, нервы. Ладно хоть вообще довезли. Бампер покоцали, коробка была вскрыта, в ней был тормозной диск, он аж ржаветь уже начал) Вообщем, не советую! Гляньте на руспрофиль, у них исковых в качестве ответчика на 5 млрд рублей.
4
28 февраля 2023
Недавно выяснил, что КИТ – это бывшая транспортная компания GTD. Молодцы, что сделали ребрендинг. И логистика лучше стала. Раньше были задержки по отправке, сейчас сроки сократились. Также из плюсов - различные акции, например тариф «Шина».
3
25 мая 2024
Этой т. к. Отправляю грузы постоянно. Хорошая, груз доходит в хорошем состоянии и вовремя.
1
10 мая 2023
Заказывал отправку груза из Тюмени в Москву .На сайте расчитал прммерную стоймость ,которая несильно отличается от реальной .Обежали довезти все за неделю ,но груз ехал 9 дней .Однако доставка такая дешевая ,что я готов два дня подождать .
3
1
5 апреля 2023
Жаль что не льзя поставить оценку меньше. Им просто наплевать на Ваши заказы, если они потеряли, да хоть пол года он на складе воляться будет, они про него не вспомнят. С Ростова мой заказ ехал месяц. По телефону автоответчик извиняется, что заказ задерживается. Я бегал к ним каждый день, там мне отвечали, ждите смс. Не обращайтесь в эту компанию.
5