Кит
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
152 отзыва
21 ноября 2024
Отличный сервис и качественный ремонт. Лучший диагностический центр с профессиональным оборудованием . Грамотный подход к вопросам , а так же оперативное решение проблем .
Провели ТО на автомобиле, выявили и сразу устранили дефекты.
А так же нашли причину неисправности в машине мужа , которую не могли найти в других сервисах.
Рекомендую!
28 октября 2024
Внутри красиво, отправляют фотоотчет на каждом этапе, возникает ощущение профессионалов, но… качество работ оставляет лучшего, обращались с маленьким порезом кожи на сидении, порекомендовали перешить всю кожу на задней спинке. Цвет подобрали плохо, не совпал совсем, более того, кожа вся облезла и покрылась черными пятнами, после того как вытерли обычной влажной микрофиброй. Ценник при этом был около 15 тыс. Обертка красивая, а качество услуг очень плохое, к сожалению.
P. S. После отзыва с нами связались, пригласили на переделку услуги, в ботжайшее время, все исправили - сделали отлично, как будет в эксплуатации- время покажет. За отработку отзывов - отлично, корректирую отзыв
1
24 октября 2024
Недавно здесь приобрели с мужем машину, остались очень довольны. Хочу выразить отдельную благодарность, менеджеру Владиславу. Компетентный специалист, все грамотно объяснил и помог совершить покупку. Большое вам спасибо)
27 декабря 2024
Сдал авто в детейлинг, самому интересн о как получится, уже скоро очень не предвзятый отзыв, как работают, с описанием цены, как приняли авто что и как вообщем полный расклад, оценок пока поставлю 5 потом отпишусь почему. Продолжаем : Вообщем машину отдали получилось хорошо, конечно время рассудит как все выхаживаеет. Сделали хим чистку салона, реставрация переднего водительского сидения, реставрация руля( подкрас) В краткосрочной перспективе все выглядит очень хорошо. Однозначно рекомендую. По истечении времени 3-6 месяцев отпишусь. На руле видно было, стало. По деньгам салон 20, сиденье 12, руль 6. Много или мало не знаю, однозначно ребята молодцы
10 января
Могу оставить только самые негативные отзывы. Приехал первый раз в тех. центр. Обращался с просьбой заменить термостат в автомобиле. Предложили день и время, которые меня устроили. Я обозначил, что заменяемая зап. часть у меня есть новая. Спросил, может быть для замены необходимо еще что то приобрести. Меня перенаправили к менеджеру по запасным частям, и на этом всё общение закончилось. Менеджер по зап.частям проторчал в компьютере минут двадцать, ни чего не предложив. Менеджер по работе с клиентом всё это время болтал по телефону, а потом и вовсе кда то ушёл. Итог, ни документов на машину у меня не попросили, запись, на согласованное время и дату, не состоялась, т.к. сделать это было некому. Ни ответа, ни привета. Работа с клиентами на самом низком уровне. Представляю качество ремонта, если с самого начала такое отношение.
19 октября 2024
Всем рекомендую очень быть внимательными особенно если вы из другого города или области, предоплата не возвращяется, многое о машинах утаивается, просто наводят марафет и на продажу, спрашиваем все отлично, да все хорошо по итогу, целый список и попандос на ремонт, номера рамы еле читаем был двигателя вообще отсутствовал еле поставил на учет, буддте внимательны, по мне куча перекуаов в одном месте.
1
23 марта
Сервис на высоте! Приезжаю не первый раз на обслуживание своего автомобиля. Персонал всегда вежлив, независимо от марки авто, а здесь от «Жигулей» до Mercedes обслуживают на одном уровне! Рекомендую!
21 октября 2024
Хороший автосервис, быстро каче ственно обслужат и проверят ваш авто. Особенно нравиться что ведут фотоотчет проделанной работы в телеграмме
12 февраля 2024
Ребята молодцы!!! Качество на высоте! Персонал вежливый. Обслуживаемся уже 2 год, в сравнении с офицалами небо и земля. Полный отчет-фото и видео. Не пожалела, что выбрала КИТ. После офицалов шкода в Ижевске, КИТ на 5+.Цена работ приемлимая.
2
1
16 декабря 2024
В ну три как в баре, мне понравилось. Персонал приветливый. Этапы работ отправляют в телеграм.
13 июля 2024
Отличный са лон! Купила и продала через них машину. Если быть внимательным и включать голову никто никаких дополнительных услуг не навяжет обо всем можно договориться. Все на высоком профессиональном уровне! Выдача машины фантастическая! 🔥 спасибо всем сотрудникам салона!!! 👌
25 июня 2024
В том году проходил ТО, сервис на очень высоком уровне был. В этом году были замечания по ТО, остался осадочек. Правда потом звонил их внутренний ответственный за качество и за все извинился. Поеду, в общем, в третий раз, если все будет хорошо, исправим оценку на 5 баллов.
29 мая 2024
Приехал заделать прокол шины, сделали быстро и качественно. Отличное место, положительный и профессиональный персонал, рекомендую👍
1
1
18 ноября 2023
если вы устали от непонятных сервисов, от грязных мастеров и их менеджеров, которым наплевать на вас и на ваш автомобиль, и если надоело отношение к вам, как будто вы их задолбали как только приехали ,вы устали бродить от сервиса к сервису в поиске хорошего обслуживания, то вам определенно сюда! ни одному сервису не доверял так, как КИТУ, честно!
с первого взгляда абсолютное доверие ,менеджеры внимательны и вежливы, мастера похожи на мастеров, а не на ВасюПетю с гаража. при работах всегда на связи, отправляют фото и всегда подскажут варианты решения проблем. делают качественно, цены чуть дороже чем в других мастерских, но я лучше немного переплачу и буду уверен что все будет на высшем уровне. кстати, при диагностике/осмотре всегда укажут на другие проблемы, которые заметят. поставил бы все 10 звезд ,если бы можно было.
спасибо
3
24 ноября 2024
Не рекомендую , обманывают, работают не профессионалы своего дела мягко говоря! Обман в гарантии
Так же обманывают по состоянию товара
12 марта
Качественное обслуживание за приемлемые цены, рекомендую 👍
9 марта 2024
Мой фаворит среди автосервисов. Проблем у обозначил, ключи отдал и знаешь, что вернут машину в отличном состоянии. Цены адекватные. Фотоотчет работ. Есть зона ожидания. И приятный сюрприз в конце)
2
4 июня 2023
Очень высокое качество обслуживания. Правильный подход к ведению дел.
Обращался за услугами по обслуживанию двигателя. В числе работ - замена прокладки клапанной крышки. Все стандартно: забрали, сделали, отдали. Работу сопровождали перепиской - менять или не менять, присылали фотографии...
Спустя 50 километров пробега после работ маслом через прокладку залило моторный отсек, к счастью вовремя заметил... Как оказалось потом (форумы, оценки хонда-клуба) - производитель прокладкаи славится плохим качеством и нужно сразу было брать оригинал ценой в три (!) раза дороже.
Теперь дифирамбы... Звоню в "Кит". Моментальная реакция коллектива автосервиса на проблему. Доставка на эвакуаторе в сервис (за счет сервиса), причем уже в нерабочее время. Тотальный разбор полетов, поиск решения. Ситуация усугублялось необходимостью срочного выезда из города именно на этом автомобиле и отсутствием прокладки под этот двигатель в наличии в городе и округе в 200 километров.
Мужчины не остались в стороне - все сделано в кратчайшие сроки. С рациональным подходом, согласованием со мной. Собрали, перепроверили, убедились - все хорошо. Расходы и издержки возместили.
Всем, кто читает этот отзыв и думает, что мастера кривые... При мне снимали крышку после того, как она протекла - болты были затянуты, герметик был, где ему нужно быть, визуально прокладки не отличить (в итоге их было три: старая, новая кривая, новая нормальная).
Мнение: специалисты, правильно реагируют на проблемы (не важно, чья там вина), ведут рациональный диалог, вникают в личные обстоятельства, прислушиваются и дают правильную оценку событиям.
Рекомендую!
Каждый сталкивался с хамством сервисмэнов, безразличным подходом к клиенту. Это - не про этот коллектив. Эти - более, чем адекватны и приятны в работе и общении.
P.S.: подбор запчастей на непопулярные модели - не ваш конек. В остальном - приятно было иметь дело.
2
2
3 сентября 2024
Красивая обёртка автосалона испорчена суровой правдой! Договор купли-продажи заполнили ручкой "пиши-стирай". При проверке ДКП в ГАИ за 2 проката исчезли все "чернила". Будьте внимательны будущие клиенты!
14 декабря 2023
Приехал на замену колодок по рекомендации ОД. Сказали, осталось по 4 мм. и спереди и сзади.
Какого было мое удивление, когда парни написали, что колодки родные не изношены даже на 50% и никакого смысла менять их нет. Приехал, завели в сервис, все показали, рассказали и отпустили с миром!
Респект за честность и такое отношение к клиенту. По сути, могли просто поменять и денег заработать, а по итогу моим колодкам еще ездить и ездить🤘🏻
3
19 июля 2022
Уже не один раз обслуживал свой автомобиль в АвтоТехЦентр Кит и остался очень доволен, всегда приветливы, вежливый персонал, индивидуальный подход, подробно всё объяснят и покажут, делал плановое ТО автомобиля и ТО кондиционера, всё сделали в кратчайшие сроки и качественно! Так же без проблем все необходимые запчасти и расходные материалы можно заказать в данном сервисе.
4
5 января
Очень качественный сервис, на мой взгляд делают все!
2 сентября 2024
Хороший сервисный центр. Грамотно быстро и качественно.
3 мая 2024
Великолепное обслуживание. Приезжала по наличию доп деталей на авто. Все сделали , нашли. Уехала довольная👍🔥
1
1
24 февраля
Крутая мастерская но у меня взяли слишком много денег
10 сентября 2021
Очень хороший сервис! Высокое качество обслуживания, приятная обстановка, вежливые сотрудники. Были проблемы по ходовой, быстро провели диагностику, расписали какие запчасти нужно купить, какие работы провести,разъяснили всё по каждому пункту, также быстро и качественно устранили неисправности, по ходу ремонта присылали фотографии о проделанной работе. Дали ряд рекомендаций, проверили давление в шинах, уровень технических жидкостей, видно что заботятся о своих клиентах. Остались только положительные эмоции, все профессионалы своего дела! Рад что не прогадал с выбором автосервиса, всем буду советовать!!!
1
2
16 января 2023
АвтоТехЦентр с большой буквы где работают профессионалы своего дела.Я ещё не видел где бы так быстро и слажено работали автомеханики.Спасибо отдельно руководителю Никите за то что создал такой коллектив!Если ремонт не займёт много времени и вы остались в техцентре это время можете скоротать в уютном кафе на 2 этаже,где Вас накормят по домашнему вкусно!Всем рекомендую АвтоТехЦентр КИТ!Доверьте свой автомобиль профессионалам!
2
2
3 августа 2022
Автосервис на самом высоком уровне, клиентоориентированность персонала на высшем уровне. Приветливый персонал, ремонт автомобиля ровно в срок. Позвонил заранее, узнал про наличие запчастей, согласовал заранее удобное для себя время, сервис уже подстроился под меня. Так же делал полную мойку автомобиля что очень порадовало в отличие от самых известных хваленых моек города. Цена качества мойки на уровне. Рекомендую сервис КиТавто всем!
P.s: Ещё бы услугу забрать автомобиль и доставит его по адресу обратно было бы пушка бомба - есть куда улучшить сервис ещё лучше
3
1
22 января
Обслуживание хорошее а так больно дорогой автосалон!
29 апреля 2023
Клиентоориентированность на высоком уровне. Работу выполнили в срок и без замечаний. Понравилось, что по ходу работ скидывали фото в viber с комментариями. В общем все отлично. Рекомендую.
24 марта 2024
Супер! Авто обслуживаю именно там с самой покупки в 2020 году. Вся команда красавцы!
5 июля 2022
Обращаюсь в Автотехцентр КИТ не в первый раз. Делаю т/о. Всё очень профессионально и на должном уровне, как в общении так и в работе. Порадовала система удалённого информирования клиента: в ходе выполнения контрольных точек т/о, высылают тебе фото текущих работ. Даже присылают замеры приборов. Я не просил, но даже подкапотку протёрли. Спасибо отдельное🤝
Когда проходишь мимо Никиты, владельца центра, он всегда поздоровается. ✅Не думайте, что повествование отзыва заказное. Я всегда так отзывы пишу. ✌️😁
P.S. в текущих условиях, уровень стоимости в 1,5-2 раза ниже чем у Диллеров👍
4
16 июля 2024
Не впервые делаю автомобиль, все отлично! Рекомендую 👌
19 октября 2021
Отличный автосервис! Вежливый и приветливый персонал, чистота и порядок,негромкая приятная музыка, кафе , на телеэкране можно наблюдать за манипуляциями с машиной.
Были проблемы с двигателем. Провели диагностику и обнаружили не исправность , кроме того указали на иные недочеты ,которые обнаружили при диагностике автомобиля. Дали исчерпывающие рекомендации по устранению неисправности. Большое спасибо персоналу! Буду рекомендовать данный автосервис всем .
3
16 июня 2022
Обслуживание на высоте,оперативно,профессионально,быстро провели диагностику.Особая благодарность Осокину Денису и всем кто принимал участие в решении проблемы по автомобилю.Успехов вам и процветания,буду рекомендовать.
3
25 апреля 2021
Хороший сервис, приятное обслуживание, грамотный и деловой коллектив. Очень внимательное отношение к проблемам клиента, с наглядным разъяснением неисправностей непосредственно у автомобиля. Автосалон высокого уровня, чистота как в помещении для клиентов, так и в техническом помещении, за время ожидания машины есть возможность за чашечкой кофе наблюдать на видеостенде весь процесс ремонта. Впечатления самые приятные и душевные! Спасибо вам всем, лучшего такого автосалона как 🐳 КИТ в городе нет. Удачи вам сотрудники как в работе так и в личной жизни!
3
19 ноября 2023
Все модно и красиво, но предложили ремонт за пару сотен тысяч, а решен был за десять тысяч в другом сервисе. Причина поломки тоже оказалась другой
1
1
12 октября 2024
Клиентоориентированный сервис.
22 июля 2022
Купил в салоне "Кит" автомобиль, решил обслуживать в их автотехцентре. Высокое качество сервиса, постоянная связь и отчетность, доброжелательность персонала, профессионализм работников, а также доступность, с которой сотрудники объясняют существующие проблемы. Как вывод буду заезжать при случае сюда и дальше, буду рекомендовать знакомым
31 августа 2022
Отлично работают парни!!! Сразу чувствуется дух профессионализма в коллективе. У каждого своя поставленная задача, самое главное ребята работают не на количество, а на качество!!
12 ноября 2022
Клиентоориентированность и сервис на высшем уровне. Другие рядом не стоят. Заезжал на диагностику по ошибке, проверили все от А до Я. Везде чисто, аккуратно, присылают фото отчёт по выявленным недостаткам. Вы крутые!!
1
20 декабря 2023
Хороший ,отзывчивый персонал, есть кафе, всё на высоте.
1
27 октября 2022
Все свои машины обслуживаю только тут, ценники приемлимые, может не самые низкие в городе, но работают на совесть, за качество ручаются, запчасти возят по цене автодока, экзиста и проч площадок, в общем и целом впечатление от организации положительное
3
17 декабря 2022
Самый высокий уровень обслуживания. Работают профессионалы. Приятный и вежливый персонал. Высокий спектр услуг
3 декабря 2023
Редко где удивят сервисом. А здесь смогли. На всех этапах делали фотоотчет и отправляли. При желании можно воспользоваться альтернативным транспортом на подмену ( велосипед или самокат) . В общем вежливые и культурные. Директор молодец.
21 октября 2021
Большая благодарность сотрудникам автотехцентра! Пару недель назад отдавал автомобиль Skoda Octavia на дейтелинг и восстановление/покраску дисков. Мне поноавился подход к выполнению работ, в процессе выполнения работ, каждый день ребята постоянно скидывали фотоотчет и описание проделанной работы, консультирование и предложения были не навязанными и «без понтов» (я ни разу не услышал слов «мы вам сделаем лучше», «у нас качество выше» и т.п. На деле показали, что делают они качественно, красиво и в срок, дают гарантии на работу и материалы! Процветания Вам и вашему автосервису! Так же отмечу о комфортном кафетерии на втором этаже, где делают весьма недурный кофе👍! Приятный бонус вконце - бутылочка воды и шоколадка - мелочь, но приятно! СПАСИБО
7 июня 2021
Обслуживаю свою машину в данном сервисном центре примерно с сентября 2020 года и по сей день.
О сервисе:
Приветливый и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут в решении каких-либо вопросов связанных с обслуживанием Вашего автомобиля.
За все время обслуживания в данном СЦ у меня ни разу не возникало каких-либо негативных моментов связанных с обслуживанием и ремонтом автомобиля. Все работы всегда выполняли в указанный срок или даже раньше.
Плюсы:
Предоставляют фото/видео отчет о проделанных или проводимых работах.
Нет необходимости самому искать запчасти и расходники по магазинам т.к. можно все заказать и поменять в данном сервисном центре. Более того на выполненные работы и запчасти (которые заказывали через СЦ "КИТ") распространяется гарантия.
Ведется история автомобиля.
Сотрудники заботятся о чистоте автомобиля. На сидения, руль, коврики надеваются специальные одноразовые чехлы. В зоне ремонта на автомобиль надеваются специальные чехлы, чтобы не повредить ЛКП автомобиля.
После проведения ремонта автомобиль остается чистым без пятен масла и какого-либо мусора.
Если во время проведения работ будет обнаружены какие-то дефекты, то либо указывают в рекомендациях (в акте о проведенных работах), либо сообщают клиенту по телефону.
Минусы:
Пока не обнаружил =)
Обслуживание не дорогое и качественное. Обслуживаю Renault Logan 2007 года.
1
1
11 мая 2024
Огромный выбор авто
Профессионалы своего дела
11 июля 2021
Несколько раз уже покупала и продавала машины через "Кит". Отлично подобран персонал: все вежливые, клиенториентированные, всегда советуют, что лучше выбрать, можно взять на тест-драйв выбранный авто. Особенно удобно, что тут же можно сделать диагностику машины.
1
15 марта 2022
В первый раз делал ТО в данном сервисе. Всё понравилось (от персонала до выполнения работ). Всё чётко, по делу, оперативно. Расходные материалы в наличии, не пришлось в панике искать вышедшие из строя узлы. Спасибо
3
1