Регулярно пользуюсь услугами ТК КИТ. Надежная транспортная компания с адекватными ценами и качественным сервисом. Вежливый и приветливый персонал профессионально решает любые вопросы. Единственный минус - бывает непросто дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Бронислав А.

Знаток города 7 уровня

С чего бы начать . В первый раз обратились в ТК Кит по совету товарища , якобы невысокая стоимость услуг. Отправляли посылку СПБ - Минск, сайт показывал время доставки 3 раб дня , т.е. отправили в среду , в субботу должна быть в Минске, но увы , посылку получилось забрать , только во вторник след недели, но да ладно, стало понятно , что нет смысла с ними работать. Но судьба решила свести нас снова. Нужна была резина на авто , и такая оказалась у товарища в СПБ. У других ТК запрет на перевоз резины (горючие материалы), а у ТК Кит оказался тариф Шина L (сначала менеджер указала стоимость 1900 , потом уже на ПВЗ стала 3900). Ну ладно , подожду недельку , подумал Я, ведь сайт показывал именно этот срок ожидания. Посылку отправили 30 октября, по маршруту СПБ-ОРША (доставка по сайту 6 ноября), проходит неделя , звоню менеджеру и спрашиваю , где моя посылка, а в ответ получаю информацию , что она на складе в Москве и сайт уже показывает , что доставка перенесена на 11 ноября, впереди большие выходные, подождем еще недельку, но не тут то было , 11 числа посылка не приехала, а 12 вообще получился прикол, звонит мне товарищ и говорит о том , что ему пришла смс о том , что посылку мне вручили. Пишу в среду 13 числа менеджеру в 11 часов дня и спрашиваю , о том , где моя посылка , в 18 часов вечера , получаю ответ , что она в Минске. Короче , резину привезли 16 числа в субботу , в 9 часов утра (хотя в пятницу набрали , сказали , что будет в 8 часов утра, сидел и ждал...). В итоге , мы получаем доставку 4 шин СПБ- ОРША 18 дней (с Китая посылки быстрее идут). Я не то что не советую обращаться в данный ТК, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ, поберегите свое время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Анжелика К.

Знаток города 3 уровня

Из хорошего могу отметить только относительно невысокую стоимость услуг пересылки. Пользовались два раза, возмутило с самого начала то, что подпись за отсутствие претензий просят поставить ещё до того, как фактически увидите свой груз. Мол, если что, потом вернетесь... наверняка можно настоять на предварительном осмотре, в этом случае пришлось бы тащиться на склад, затем возвращаться в офис, находящиеся друг от друга на приличном расстоянии. Ну это первое... Далее ожидание поиска вашего груза на складе, судя по моему опыту и времени ожидания в очереди на складе - всегда длительное. Очень долго ищут, будто сами не знают, где у них что лежит... При втором получении и в офисе пришлось очередь выждать, хотя окошек приемных не мало, но работают не все. В офисе персонал вежливый и приятный, на складе - замерзший и озлобленный. Ну и апогеем лично моих впечатлений стал внешний вид моей коробки, в ней детские вещи и игрушки в подарок от родственников, выезжала она целой, а прибыла с огромным порывом сверху и чуть меньшим - сбоку. Чудом ничего не вывалилось, не утерялось и не испачкалось. Сверху разрыв выглядит так, будто его специально ковыряли и шарили внутри... У меня не было достаточного количества времени, чтобы идти в офис для разбирательства в ситуации, в машине находились уставшие уже от ожидания дети, но в целом по моему мнению ситуация довольно возмутительная.

Посмотреть ответ организации

Kit

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

135 отзывов