Хотите испортить посылку, настроение, выяснять отношения с филиалом полным взрослых людей которые общаются как подростки 14 лет- добро пожаловать.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте этой компанией НИЧЕГО. Сотрудникам этой «компании» стоит оказаться в разорившемся филиале транспортной компании откуда они пойдут обратно на рынок, где этим людям самое место, картошку гнилую выбрасывать.
Худшая транспортная компания, груз с г.Владимир в г. Рязань идет уже почти 2 недели, ни в коем случае не обращайтесь в эту ТК, пустая трата времени. Почта Росиии думаю даже была бы быстрее...
5
Посмотреть ответ организации
Вий
Знаток города 3 уровня
20 марта 2023
Не лучшая яонтора. С Воронежа до Рязани груз ехал неделю. Сначала одна дата прибытия, затем другая. Короче по их автопоиску, груз только подезжал три дня. Да недорого. Что то среднее можду почтой России и хорошей транспортной компанией. Короче, кому не горит и не срочно, можно и воспользоваться. Дёшево, долго. С натягом на троечку
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании, опаздывал но меня дождались, спасибо огромное за понимание, и быструю доставку товара, все в целости и сохранности 💪💪💪💪👍👍👍👍
Товар пришел 21 ноября, вещи пришли грязные , диван был в каких-то опилках, комод под телевизор был весь грязный + компания потеряла ножки от этого комода. Как всегда чтобы позвонить до этой компании нужно , чтобы случилось чудо, но его пока так и не было. Из + хорошо , что электроника пришла целая.
Хорошая команда! Задержка доставки была, но вины Рязани в этом нет. Помогли вынести, распаковать, дали инструмент. Человеческое отношение к клиенту!
Спасибо!
Все очень долго. Сначала сходи на склад посмотри, потом вернись. И в конце зависает программа
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июля 2021
Прекрасная компания.Девчата замечательные, всегда идут навстречу, Доставка нужна бывает в определенное время, стараются сделать все возможное. Приятно с ними работать! Большое спасибо!
Отвратительная работа ТК КИТ и службы поддержки в частности. Никто из службы поддержки не решил вопрос и не попытался его решить.
Не смогли сказать ни сроков доставки груза, не перевели звонок на руководителя, ни дали номер представительства (склада, руководителя и т.д.) где находится груз, а именно представительства в г.Москва. Одни отговорки и отсутствие результата. Груз должен был поступить на терминал в г.Рязань - 18 января 2022г., груза нет,(просрочка 7 дней), информации о сроках прихода нет.
Характер груза - запасные части для оборудования, для того чтобы произвести АВАРИЙНЫЙ ремонт и избежать простоев.
Доставка с Кирова в Рязань 1300р. доставка по городу 500р.
ТК находится почти за городом, доехать проблематично, пришлось заказывать грабительскую доставку маленькой посылки за 500р. ответ оператора ну это же газель..... мой ответ ну она же едет не только ко мне.....
Никогда, никогда, никогда не работайте с этой компанией. Отправили 3 груза клиентам. Ни один сотрудник не имеет понятия где наш груз. "Кормят" завтраками. Обещают разобраться. Что за отношение к клиентам? Почему мы своевременно и в срок выполняем свои обязательства по оплате Ваших услуг, не имеем никаких гарантий своевременного выполнения взятых Вами на себя обязательств? Если Вы работаете с этой компанией, то будьте готовы объясняться с Вашими клиентами, почему Вы сорвали сроки поставок и т.д. Если Вы дорожите своей репутацией, то никогда не работайте с данной конторой!!!
Обслуживание отвратительное!!!!! Дозвониться до оператора практически не возможно, а если дозваниваешься, то выясняется, что там сидят "китайские болванчики"!!!! Разговаривают, вежливо, обещают решить проблему, клятвенно заверяют, что сделают пометку и передадут логистам.... Но! Ни кто ни чего не сделал и не решил!!!! Пришлось самой тащиться получать груз, и тут выясняется, что им не передавали ни каких пометок, просьб, изменений тел. грузополучателя... Ужасное отношение к людям!
Девочки молодцы, не успевала-подождали. Хорошая компания. Доставили в целости и сохранности
1
Посмотреть ответ организации
Тамила Б.
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2023
Невозможно дождаться адресной доставки. Оформляешь заявку, а в ответ - тишина. На все звонки и письма ответ один: "Ваша заявка принята. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Логист вам позвонит. Ждите." Вот и жду. Полторы недели уже груз лежит на складе в городе, а я всё жду.
транспортная компания просто ДНО!!!!
берите на вооружение, когда будете переименовывать.
Груз тупо пролежал 5 дней на терминале без движения и пролежал бы неизвестно еще сколько, пока звонить не начали
При первоначальном расчёте цены не учли стоимость обрешётки, без неё отказались везти. На обрешетку в результате согласился. Задержали отправку груза на 5 дней. При обращении на горячую линию ответить где находится груз не смогли, не знают, кто сможет ответить и не знают, когда станет что-то известно, горячая линия может только сделать запрос кому-то в их же транспортной компании. Об ответе на запрос, естественно, никто не сообщит, приходится заново слушать автоинфоматор, заново объяснять оператору суть вопроса. Автоинформатор при расчёте 3 дней бесплатного хранения не учитывает выходные дни работы терминала. Впечатление от транспортной компании отвратительные. К сотрудникам терминала вопросов нет, всё быстро и вежливо.
Транспортная компания КИТ, она же GTD, она же Кашалот, это очень мутная контора, в которой ни по телефону, ни где-то еще правду не скажут. Оформил на их сайте заявку на перевозку- их робот(автоответчик) ясно сказал, что с Вами свяжется сотрудник для уточненения деталей, но мало того, что никто со мной нп связался, так еще они молча!!! Прислали за грузом отправителю машину и забрали груз. Но это далеко не все, финал- они выставляют счет в 2 с лишним разом больше, чем изначально на сайте! Важные детали- после так называемого оформления на сайте никто не перезвонил, на почту ничего не присылал, хотя вся инфа для оформления у них на сайте была, эти пункты идут со звездочкой, без них не даст сайт закончить оформление. Естественно, нехороший менеджер грузоотправителя тоже внес в эту историю свою лепту- не позвонил и не посмотрел в почту, хотя там уже были данные для отправки другой ТК, и доверенность на водителя в том числе, и тупо загрузил без доверенности... Резюме- не стоит вестись на разные калькуляторы на сайтах. Эта компания неспроста маскируется под разными названиями и не берет трубки...мошенники.
отправили с Москвы мне капот этой компанией(как самой дешевой)... и стало интересно мне где пункт выдачи и т.п. случайно наткнулся на отзывы и ужаснулся.думаю ну пипец. почитал что получать геморрой, поэтому решил заказать с доставкой на адрес... и что в итоге-груз шел неделю почти,но тут праздники и мне срок не горел,за день до привоза позвонила женщина и сообщила завтра ждите с 9 до 6 (к конкретному времени не возят),к оплате столько то.(при заказе доставки на адрес цену тоже обозначили и предупредили что выгрузка своими силами.) вобщем позвонил мне водитель в обед,приехал на работу,чтобы я не мотался домой,помог выгрузить.рассчитались и по итогу все хорошо.не могу особо пожаловаться ни на что за эти деньги.доставка с мск до адреса в обрешетке 1550р.груз 20кг объем 0.2 куба.
компании гтд спасибо,желаю вам развития и улучшения службы сервиса в дальнейшем и как следствия больше довольных клиентов,работайте над соблюдением сроков и временем курьерской доставки.
Самая скотская контора!!!! Никогда и ни за что не буду пользоваться услугами этой компании. НИКОГДА!!!
Прислали трек-заказ на месте-приезжаю-мы закрыты.
Я на работе-попросила мужа забрать заказ-мы не выдаём, только самому получателю.
Почта России уже на 10 шагов впереди вашей шарашкиной конторы-можно получать заказ по номеру телефона. Чтобы добраться до пункта выдачи с центра города до Дягилево надо отстоять пробку 1,5 часа.
Помимо сидят хамоватые сотрудники. Если вы так продолжите работать дальше, все клиенты и контрагенты разбегутся.
Если присылаете смс, что груз прибыл-пишите до какого часа ваша конторка работает.
Никому не советую к ним обращаться, лучше 200 рублей за доставку переплатить, но ими не пользоваться
Доволен, активный стабилизатор на Range Rover пришёл в сохране за 1 день, сдеком дороже , а тут цена за 25 кг в 450 рублей, по отзывам смотрел, очкавал , по итогу доволен!
Это самая ужасная ТК. Есть услуга посылка по России. У оператора заранее оформляли завку на отправку. Когда приехал к ним, сказали, что у них нет коробок и могут отправить только сборным грузом. Стоимость доставки сборного груза вышла в 3 раза больше!! Предложения положить в свою коробку и отправить по сформированной заявке они отвергли. При звонке оператору, когда оформлялась заявка, никто не сказал, что у них нет коробок. Как так можно работать!!
Никогда больше не буду пользоваться их услугами!
Отвратительная компания. Дозвониться до поддержки невозможно. Работает только автоинформатор. Если у вас есть менеджер Вайбер вас засыпят спамом о услугах. Доставка очень долгая по времени. Тарифы дорогие. Посылки в офисе не выдают намерено навязывают курьерскую доставку. Цены на курьера по городу от 1000 рублей. Это чтобы привезти с офиса в Борки!!!!!! Курьеры точного времени не говорят вот сиди и жди... Когда он приедет. Ужас. Даже работу почты можно оценить на 10+ если сравнивать с этим сервисом. Если вам дороги ваши деньги,грузы и время обходите это ... Тридцать третьей дорогой.
Никогда! НИКОГДА не связывайтесь с этой которой! Они отдают посылку ТОЛЬКО получателю, лично в руки! Вы с короной в реанимации? Им плевать! Ваш законный супруг не получит посылку, далее предъявив ВАШ паспорт! А срок бесплатно хранения - всего 3 дня! Добавьте к этому крайне неудобное расположение офиса на забитой пробками окраине города, куда даже на машине добраться непросто, а также неудобное время работы (до 18:00), и вы получите идеально неудобную компанию.
С г. Иваново груз везут месяц. Половину мест забыли в пункте отправления. Это трындец какой то. Дозвониться не возможно. Будем подавать в суд на компенсацию упущенной прибыли и неустойку. Если у Вас бизнес, то НЕ СОВЕТУЮ эту ТК как партнера...
Сервис как шараш кантора,не могут даже информацию предоставить о грузе. И не могут объеснить причину задержки груза. Переносят доставку уже второй раз. Должен был прибыть груз 27 января. Потом перенесли на 31 января. А сегодня уже на 5 февраля.
Доставка была из Владивостока в Рязань, отгрузили 20 июля а отправили только 2 августа 12 дней пролежал на складе операторы по отправке ни какой информации не давали говорили что служба безопасности отправляет запросы а ответа не было, шло отправление со 2 до 18 августа 16 дней получил 19 августа. Шло в итоге 29 дней
С алиэкспрес с Китая быстрей заказы доходят. очень не доволен их доставкой.
очень тормозная компания.пишут срок доставки 4 дня а приходит через 3 недели.на тел не отвечают.не предупреждают что оплата только на сайте и то с компьютера с телефона выдает ошибку.короче ппц полный.
Я в шоке от этой компании , отправила груз все вещи сгорели . У них полная фура сгорела . Я потеряла вещи свои да ещё и здоровья. Кто мне все возместит
ТК GTD, он же КИТ. 1 этаж, офис 10. 1-2 человека выдают заказы, очереди в коридоре, помещение маленькое. По телефону не дозвонится, через сайт доставку не оформить, менеджер не перезванивает. Не советую! У нас в Рязани лучше ПЭКом отправьте. СДЭК цены задрал до небес(
Отправляли комплектующие для ворот в г.Лабытнанги. В итоге были утеряны 2 направляющие балки. 6 месяцев добивались решения вопроса. В итоге получили компенсацию в несколько раз меньше фактической стоимости.
Груз где-то катается уже 2 неделе. В Рязани ничего не знают, якобы большая загрузка. Вопрос: какого х… вы принимаете грузы к перевозке, если не имеете мощности для их доставки в срок? 100% больше обращаться не буду и уж точно всех знакомых предостерегу от данной ТК😀