Как компания прекрасно. Пришло быстро, помогли погрузить в машину.
Единственное, на складе, мало рабочих было.
А вот подъезд к складу это кошмар. Я на своей пузотерке страдала и слушала как шкребет днищем вся машина. Лужи местами с такими ямами, что по середину колеса провалиться можно.
Одни из главных минусов и это находится у "черта на кулижках". Транспортная компания по соотношению цена = качество. Цены вполне приемлемые, но груз идет достаточно долго. Оформление документов и получение находятся достаточно далеко друг от друга, но это не критично. Окошек для оформления достаточно, народу не много. Склад не из самых современных, а даже наоборот. Заказ грузового такси из местоположения затруднено и цены повыше, чем обычно.
Отличная компания! Все четко, отправляла не раз запчасти из Красноярска, как из города отправителя посчитали, так я , как получатель, здесь оплачиваю. Без лишних допов, девушки операторы вежливые, все быстро, и доставка и обслуживание! Груз в целости и сохранности, что ещё для счастья надо!😁👍🏻 Спасибо что соединяете города!
Первый раз воспользовался этой транспортной, очень не понравилось, очень долго выдавали груз, и дорога вернее её отсутствие к территории , на которой находится данная транспортная компания.
Не рекомендую. Ужасное обслуживание. Груз прибыл не проинформировал, пока я сам не начал звонить. Прибыл не на тот склад, написал заявление на перемещение, божились уложиться в сроки. Звоню - груз не перемещен. Прошла неделя. Разругался с бездельниками. Сказали пару дней. Переместился не на тот склад, в другой конец города. Написал претензию-недели две отвечали. В итоге-мы разобрались, всех наказали. Вам никакой компенсации. Так и живем. Лучше найдите другую транспортную компанию если есть выбор.
Хороший уютный офис.Грамотные профессионально и вежливые девушки кто работает с клиентами .Территория просто жуть какая пыль грязь.Подьездная дорога после дождей превращается в затопленную местность с канавами .Всё это наблюдаю в течении 5 лет ничего не меняется.
Отвратительная организация склада. Если много свободного времени, то можно попробовать получить груз. Кладовщики на выдаче не знают, где что лежит, Ходят кругами, наудачу пытаясь что то найти. Обслуживание 1 человека от 15 до 60 минут. Это не шутка.
..., потеряли груз 190кг., как будто килограммовая коробочка. Как можно потерять восемь коробок и два мешка общим весом 190кг.? если найдут, извинюсь, но пока очень нигативлю! По навигатору прибыл груз на склад 29 сентября, сегодня уже 6 октября. Где посылки?
Самая некомпетентная, непрофессиональная транспортная компания! Умудрились потерять в двух наших грузах по одному месту! Груз из Новокузнецка в Улан-Удэ отправлен 28.12.2022г. Ожидаемая дата прибытия по сайту 04.01.2023. Сегодня 16.01.2023 груз так и не прибыл в Улан-Удэ, в полном объеме, потеряли где-то одно место. По второй накладной тоже самое!!! Каждый день обещают (врут) доставить завтра. Ссылаются на то, что срок доставки у них никак не регламентируется. То есть не несут никакой ответственности за сроки доставки, которые сами же и объявляют!!!!!!!!!!!!!
Не рекомендую работать с данной компанией!!! Нервы дороже!!!!!!!!!
Отвратительное отношение к клиенту, неделю не мог добиться правды так как операторы не связывают с менеджерами, просят перезвонить и уточнить через сутки (хотя по итогам отписки склада отправителя должны сами позвонить и урегулировать возникшую проблему) по итогу с Нижнего в Новосибирск запчасть ехала вместо обещаных 7 целых 15 дней (видимо пешком несли или на попутках) изменений так же как и скидки за их косяк я так не услышал и не увидел, итог таков что более я не буду пользоваться их услугами
Никогда не обращайтесь в данную организацию, обходите стороной!!!!!
Груз мой вообще потеряли и никто даже не позвонил, служба поддержки вообще ничего "внятного" так и не ответили!!!
Сервис 0!!!!
Это конечно дичь , приехал я в данную компанию забирать груз. Был сильный ветер , на территории передвигаться не возможно "Пыль столбом" , неужеле администрация не может заасфальтировать пятак от офиса до склада ... Зашёл в офис диваны и столы в пылище .
Одна из самых недорогих ТК, удобные офисы , и есть круглосуточный терминал для отправки грузов! Персонал всё расскажет , поможет 👍оформление происходит быстро👍
Самая безолаберная компания. Каждый раз новый "сюрприз". Груз из Москвы в Новосибирск загрузили в ж/д идёт 14 дней, ещё не прибыл.
На Северном проезде сотрудники приходят на работу с опозданием на 30 мин.
Заказав перемещение, звоню через 3 дня, а оператор приятно удивлён. Списала на праздничную суматоху.
Иногда приходится отгружать этой ТК, поэтому имею радость взаимодействия, но ни кому не советую!
Полный отстой 2 раза эабирал товар.превый раз котел окозался помят ведать уронили при разгрузки.второй раз спорт площядку собирали по всей теретории. Как то так.
Очень осталась довольна посещением офиса на Толмачевской 33/2. Девушка которая сидит на кассе вежливая и приятная. Груз быстро выдали. Буду еще обращать в эту компанию. Молодцы мало осталось еще таких компаний.
Ни разу не было проблем. Приехал, оплатил, получил. Всё чётко, быстро, понятно. Единственный минус - ну прямо вот совсем максимально неудобное и далёкое расположение.
Это отзыв не организации, я там не была, но дороге , по всей улице этой, я бы поставила кол. Впечатление, что 30 лет она даже грейдера не видела, не то, чтоб ремонта какого то. На джипе там тяжело ехать, а там много компаний, где на фурах, камазах и других грузовых люди как то умудряются проезжать. В общем, самая отвратительная дорога, которую я видела за последние 10 лет. (а дома я не сижу)
Приличная компания. Все быстро. Качественно. Единственное из минусов - это сервис. Бесплатно хранение только 3 суток.. Посылка пришла на Толмачевское шоссе.. Для этого пришлось ехать в час пик через весь город. Могли бы согласовать склад и поближе к центру.. Тем более, что груз был лёгкий и негабаритный. В остальном ставлю 5. Я добрый )))
Очень дорогая доставка 🚚 по городу -не советую у меня обошлось 3700₽ до Светлого района с толмачей ((((и срок хранения очень мал бесплатный ,всего 3 дня …..советую пересмотреть стоимость доставки начальству Кит…..с уважением ваши клиенты-примите мою критику правильно….
Два года переодически получаю грузы этой компанией.
Всегда всё на уровне.
Кто знает как устроены перевозки в принципе, те в частности смогут оценить и сервис и самую большую географию данной транспортной компании.
Я тот довольный, что пишет и о хорошем.
Жаль что 100% счастливых перевозок пока не доступны ни одной такой компании.
Дороги, дорожные и погодные обстоятельства и прочие условия никто не отменял. Это уравнивает все транспортные.
В остальном эта компания достигла больших успехов.
На всех этапах фото груза, видео на терминалах и вот еще что важно - отдел безопасности, который отвечает за безопасность ваших грузов а не того что вам не интересно.
У меня была спорная ситуация с продавцом который хотел отправить некачественный продукт. Сотрудники компании помогли размотать этот замысел.
В общем я знаю как работают транспортные и я доволен этой.
Доставляют дёшево, но на сроки можете не рассчитывать. Мой груз задержали в 2 раза от сроков доставки.
Колл-центр нормально не связан с логистикой на местах. Общаться с ними бесполезно. Так что, если вам надо дёшево и сроки не важны — можно рискнуть.
К упаковке претензий нет. Все в целости и сохранности
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Задержка груза вместо обещанных 4 дней вышло 2 недели. Отследить груз не возможно. Операторы ничего толком не знают.
Не хотелось бы ещё раз столкнуться с этой ТК. ОТВРАТИТЕЛЬНО всё, полтора часа потеряно ради одной посылки. Работал на складе один парень, зато по складу туда-сюда ходили куча народа.
Новосибирск, Толмачевская 33/2, обслуживание от слова никак. Два часа в очереди, это ни о чем. Можно и весь день простоять и не получить. Управления нет от слова совсем!
Цены адекватные, доставка быстрая. Уровень отношения к своему делу -прошлый век: один раз потеряли мою посылку, причем это тяжёлый кусок металла. Через неделю приехал сам (хотя должны были позвонить), нашли посылку. Нет места ожидания для клиента, приходится стоять на ветру.
Груз сдан 03.02.23,в г.Рубцовск до Краснообска Новосиб.район, до сих пор получить не могу, уверяли при приемке что за сутки доставят, т.к скоропортящие продукты, и что заморозку они принимают, а оператор по телефонуговорит обратное, короче , обман, заведомо введение в заблуждение клиента с целью обогащения,с врунишками как правило не связываются больше.
Хуже компанию трудно припомнить!!! Привёз сборный груз на склад, так компания вместо того чтоб разгрузить машину и скорее отдать посылки людям которые их ждут, четыре дня с разгрузкой тянет!
Казалось бы что главное правило транспортных компаний "чем быстрее доставляем тем лучше", а у этой как-то иначе.
Странная тк.
Груз отправили 12 сентября. Он завис на терминале по какой причине транспортная не отвечает. 27 сентября сказали что если мы его заберем, то будем оплачивать хранение.
Замечательный персонал. Документы оформляют чётко и быстро. На складе тоже парни шустро трудятся. Приезжал за товаром два раза и очень доволен. Рекомендую!
Читал в разных источниках много разных негативных отзывов, но у меня всё сложилось хорошо. Доставили в срок. Быстро выписали накладную, быстро оплатил и получил товар.
Ужасный перевозчик. Не советую его выбирать для доставки грузов. Мой груз пришёл в Новосибирск ещё 09.07.22. По каким-то неведомым причинам его стали отправлять между складами, как мячик. В итоге, после моего звонка 13го числа сделали заявку на перемещение на нужный склад (Толмачевский). И на следующий день должны были передать курьеру. Но этого не было сделано. 15го июля оператор обещала, что передаст запрос логистам на доставку именно в этот день. Но тишина. Звоню, 16го, мне отвечают, что раньше 18го числа ответа не ждите, отдел логистики не работает. И это не факт, что 18го заказ будет, наконец-то, передан курьеру.
И ни кто мне не может сказать точную дату, когда же я получу заказ.
Ужасное обслуживание!
Быстрое обслуживание, грамотный персонал. Доставка вашей посылки очень быстрая, буквально один - два дня. Машинки в компании свежие, правда прицепы уже выглядят устало. В целом компания не плохая.