Компания работает УЖАСНО.
Потеряли груз, прошло уже 6 месяцев. Не возмещения ни груза.
Претензионный отдел отвечает раз в месяц, что со мной свяжутся. По факту 0. Никто не заинтересован возместить ущерб и решить проблему.
Наклпдная БА2МСК0059015311
Безобразная компания, не советую обращаться. Потеряли груз. Всем наплевать. Дозвониться невозможно.
2
Посмотреть ответ организации
Forekan Alifan
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2020
Получил sms о статусе груза что готов к получение прежде чем ехать его забирать позвонил в call-центр проверить что точно груз готов к выдаче.Оператор говорит что ваш груз не пребыл это ошибка ждите. Перезваниваю соединяют с другим оператором этот оператор говорит что груз в итоге прибыл но не готов к выдаче его сортируют. Вообщем хорошо что не поехал за грузом мне ехать с другого конца Москвы за ним. Сервис оповещения и мобильное приложение оставляет желать лучшего.
НЕ ЗВОНИТЕ ИМ! ОНИ САМИ НЕ ПОНИМАЮТ ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ!
13 мая в 11:51 позвонил в транспортную компанию рассчитать стоимость груза... 4 паллеты все размеры предоставил и общий вес, но так как не мог предоставить весь каждой паллеты отдельно отказали в предоставление услуги... видимо на столько хорошо себя чувствуют на рынке, что так общаются с клиентами.
Груз сдаю быстро, оформление рядом на втором этаже на все 15 -20 мин
3
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2020
Ужасно !!! Груз прибыл 29.09.2020 в 13:30 ( Челябинск - Москва) , хочу , чтобы доставили домой , сказали что со мной свяжутся специалисты ! Сегодня вечер 30го числа ! Ни ответа ни привета ! Тишина ! Дозвониться не возможно отвечает бот! Что за неуважение ????
Только прием груза, уезжают в 2 часа если не загрузились полностью раньше, поэтому если сдавать груз, то нужно приехать заранее. Въезд на территорию 200 руб.
Не возможно получить информацию о статусе груза. Нет возможности связаться с оператором. Только автоответчик, от которого ни чего не возможно добиться.