Кисточки
210 отзывов
3 февраля
Маникюр сделан примерно 20 декабря 2024 года. На фото его состояние на 3 февраля 2025.
Планировала переделать горазд раньше, но заболела и не могла добраться до студии.
Материалы хорошо держатся спустя 1,5 месяца. За последние три дня начал отслаиваться лак только на одном пальчике.
Студию посещаю долгое время. Хожу к разным мастерам. Претензий нет. Хоть мастера и с разным уровнем знаний, умений, навыков, такого трэша, Как пишут в комментах, я не встречала.
2
1
2 апреля
Вчера записалась , сегодня уже была на маникюре ! В салоне этом была впервые и мне сразу попалась чудная девушка Натали ) у меня были большие проблемы от прошлого маникюра , много отслоек , два сломанных покрытия и даже синяк под ногтем и какое было приятное обслуживание и конечный результат ! Очень довольна , спасибо ) за 1,5 часа ногти в идеальном состоянии )
16 января
Была на маникюре у мастера Марии Шукуровой. Спасибо большое. Ноготки сделала очень аккуратно. Само покрытие прекрасно.
1
31 марта
Второй раз отменяют запись, очень странный обзвон администратов, без учета что люди не всегда на учебе и работе могут ответить на телефон, когда перезваниваю администратор так же не отвечает на телефон и отменяет мою запись и такое уже второй раз..
22 октября 2024
не оставляю негативные отзывы обычно, но в этом случае не могу этого не сделать.
Записалась на снятие+покрытие, у самой были достаточно длинные ногти. Мастер Натали во время снятия сказала, что после предыдущего маникюра у меня появились отслойки и трещины, на некоторые моменты я сама ей указала, было принято решение убирать длину, ремонтировать и менять форму, хотя мой запрос изначально был другим.
Внимание(!) только что отремонтированный ноготь сломался в этот же день, хотя никакого воздействия на него не было. обратилась в салон , прикрепила фотографии, администратор быстро среагировала и предложила подойти починить ноготь у другого мастера, в этом, несомненно, плюс, отчасти даже подобие на
клиентоориентированность. Помимо этой трещины на ногте не могу не отметить разную форму и длину, ноготки цеплялись буквально за все, так, что я была вынуждена самостоятельно и постоянно их подпиливать, чтобы было относительно комфортно ходить с маникюром. Проходив около трех недель, могу сказать, что это самый худший маникюр, который у меня был, так как это действительно правда. Очень много отслоек, поломок, неровное покрытие, кривая форма, также мои ногти начали будто закручиваться, хотя до этого такого ни разу не было. в дополнение к вышесказанному хочу отметить, что сам салон выглядит «уставшим», несмотря на то, что цены на процедуры и имя предполагают наличие какого-либо сервиса, но, увы, здесь лишь его отсутствие. Лопнувшая краска на стене, лопнувшая кожа на стульях, пыльный стол мастера, да и в целом на протяжении всей услуги меня не покидало ощущение неопрятности и неухоженности, исходящие от места(на чай, кофе или даже стакан воды, предложенные администратором, вы можете даже не надеяться). понимаю, что обычно в таких местах работают на количество, поток, а не на качество, но тем не менее ( Настоятельно НЕ рекомендую выбирать для посещения данный салон, вероятность оказания некачественной услуги высока, к сожалению.
1
3 августа 2024
Для начала, почему у вас за год так и не появился терминал? Вы же понимаете что это незаконно не давать мне оплачивать картой.
Далее, ходила я на снятие 9.07.24 в 11:30, к мастеру Карине. В итоге она мне слишком сильно пропилила ноготь, что он в месте бывшего покрытия, стал болезненного цвета, как будто бы мясо, даже так сравню это. Изначально я подумала, ладно не буду писать отзыв, но после какого то времени, я заметила что у меня под ногтем начала образовываться пустота и только потом у другого мастера я узнала что у меня после вашего снятия начался онихолизис. Теперь мне придется ждать полного отращивания ногтя, никакого покрытия ещё долго и постоянно мазать ногти маслом. А самое стремное, что мои ногти за этот месяц стали уже почти на сантиметр короче чем вообще были. Молитесь всем своим коллективом чтобы мои ногти пришли в норму и стали той же длины.
В этот салон я больше ни ногой.
Милые дамы которые думают сюда пойти, не стоит оно того.
3
1
26 сентября 2024
Вообще не студия, а полный отстой. Делала маникюр у Олеси. Сам маникюр через 5 дней начал лохматиться вокруг пальцев. Покрытие тоже подпилила сама, начал царапаться. Обратилась в салон с просьбой устранить косяки, культурно послали.Цена необоснованно завышена за такое качество выполнения работы. Никому не советую пользоваться их услугами. Такое ощущение, что маникюр сделан 10 летним ребёнком
1 апреля
Мастер Хакназарова Ольга на Шувалова в Кисточках. Сказала, что много лет опыта, но по факту выложено самовыравнивающееся покрытие не ровно, буграми, больше к ней не пойду.
17 марта 2024
Долго думала идти в этот салон или выбрать другой, но все же решилась посетить этот. Была первый раз здесь, немного волновалась начитавшись не очень хороших отзывов. Но результатом осталась очень довольна. Раньше (у других мастеров) меня постоянно ранили и я перестала ходить на маникюр вовсе. Пришла без записи, просто спонтанно зашла спросила есть ли кто свободный. Обошлось без кровопролития, чему я несказанно рада. Очень аккуратно и быстро мне сделали маникюр. Огромное спасибо мастеру Наталье!
25 января
Отвратительное место, даже воды не предложили, спасибо что хоть куллер с водой есть. Оплата переводом или наличными, это вообще безобразие. Сюда больше ни ногой.
27 января 2024
Была на маникюре с однотонным покрытием у мастера Натальи Мининой.
Я в восторге!
Записалась прям день в день, часа за три до процедуры, был огромный выбор времени, к которому можно было подойти.
В студии нормально, спокойно, уютно.
Отдельно хочу сказать спасибо за услугу «молчаливый мастер», я вообще не люблю разговаривать с людьми и рада, что тут можно даже это не озвучивать, а просто нажать галочку в приложении.
Мастер была очень адекватна и спокойна, предупреждала, что в какой-то момент может быть неприятно(у меня были ранки, с которыми я изначально пришла).
Процедура заняла часа полтора, чему я тоже очень рада, для меня это прям отличное время для такой процедуры.
Короче я довольна.
1
1
9 июня 2024
Клиентоориентированность здесь отсутствует. Была однажды на маникюре, мастер неприятно высказалась о том, какие у меня тонкие ногти. Выбирала цвет, оказывается какие-то цвета платные, сверх стоимости маникюра - это что вообще такое? Маникюр делали больно. Вчера сломала ноготь, нужно было срочно спилить оставшуюся небольшую часть. Сказали, что могут принять только завтра и возьмут с меня полную стоимость снятия как за все пальцы. Сходила в другой салон, где мне сняли лак и сделали ремонт, за что я отдала 200₽ всего. В общем осадочек неприятный от этого места, сервис на нуле
3
1
22 августа 2024
Оценка самой студии, не мастерам. Уважаемое руководство, если бы не любимый мастер, никогда бы к вам не ходила. Умоляю, замените ободранные кресла! Как будто не уважаете ни мастеров,ни клиентов. И подставки для рук, пожалуйста! Еще момент по сервису - во многих студиях сети предлагают чай/кофе, а у вас даже вода в кулере отвратительная на вкус. Думаю, не я одна все еще вас посещаю исключительно из-за мастера.
3
29 апреля 2024
Недовольна качеством выполненной услуги "педикюр без покрытия". Начиная с пальчиков - большие пальцы, самые видные🙈 подпилины некрасиво и не ровным квадратом, а какими-то треугольниками (при том, что я не подстригала ногти и обломов по углам не было), мастер просто не сделала ровную форму.
А про пяточки мне вовсе хочется кричать.....10 минут (со слов мастера займет данная процедура) так и вышло но с таким ужасным результатом.... Все трещины, часть старой кожи сухой осталась (❗дома пемзой пришлось ДОчистить).... Я в шоке была, когда пришла домой... Мало того, что мне пришлось подождать 30 минут до начало процедуры...(срочно нужен был педикюр) уж не знаю, предыдущий клиент так задержался или что.... Но да бог с ним. Но почему качественно услугу не можете оказать??? 1800 р. на ветер...
Я понимаю, может молодой мастер и тд. НО куда смотрят ваши учителя, которые вас учат.... Если практиковаться, то может явно не в салоне для начала, а на подружках?
Я расстроена. Одно поняла точно - больше не приду в этот салон.
1
6 апреля 2024
Добрый день, начну с того, что я не капризный клиент от слова совсем, но не могу не оставить негативный отзыв. Пришла к мастеру Юлии в студии Мурино. Был сломан 1 ноготь, в процессе снятия обнаружилось еще 3 трещины на разных ногтях. Я согласилась все чинить. Что неприятно удивило- мастер сообщала об этом с явной радостью. На мой вопрос, почему она об этом радостно говорит , она ответила: «А что, мне плакать теперь?»- это вызвало у меня недоумение. Потом начался процесс снятия, мастер очень грубо берет руки, грубо и очень сильно пилит, было больно, потом она радостно сообщила, что нужно чинить еще один, который после снятия был целый, она допилила ноготь до такого состояния, что и он треснул. На мой вопрос, как так получилась она начала на меня наезжать, что лучше знает свою работу. Утихомирить ее пришлось только при помощи администратора. По результату работы у меня вопросов не возникло. Но мастер работает на негативе, с недовольным выражением лица, как будто не любит своих клиентов , работу и людей в целом. Мне показалось, что она злорадствовала по поводу того, что при снятии вместо 1 мне надо было чинить 5 ногтей. (((((Не рекомендую тем клиентам, кто обращает на настроение мастера и любит бережный подход. Ушла с плохим настроением, спасибо администратору, которая вмешалась и решила вопрос.
3
26 января 2024
Посещала данное заведение 26.01.24 это было моё первое и последнее посещение ! Записана была на снятие маникюра с последуюшим покрытием. Начнём с мастеров, мастер Олеся, делала снятие покрытия полтора часа! До конца так и не сняв покрытие, делала она это очень больно (было горячо) после всего этого мероприятия, было даже больно прикасаться к ногтям. Винила, естественно чудо мастерица не свой профессионализм, а странное покрытие, которое плохо снимается, (её слова) конечно, у плохому танцору и ноги мешают. Не уточнив какую длинну оставляем, спили все под корень, видимо ей виднее, а сервис и пожелания клиентов придумали не для неё. Обрабатывая кутикулу, так же было больно, видимо и кутикула у меня какая-то сложная и неправильная.... в общем, несколько раз я сообщила о том, что мне больно и поняв, что поход в этот салончик не принесёт ничего, кроме испорченного настроения и ногтей, прервала это замечательное мероприятие. Администратор на стойке совершенно не принесла никаких извинений от лица заведения, за такую фатальная ситуацию, взяла 500 руб. и даже не попрощалась, занавес. Не советую данное заведение с горе мастерицами никому!
3
1
4 февраля 2024
Мастер Анастасия работала на больших скоростях и было горячо, не выпилила донарощенный ноготь и оставила его толстым, а про кровизну ногтя сказала что это из-за пальца такой получился, длину вообще не сравнивала. Местами остались проплешины глянцевые.
После диалога мастера и администратора:
- ты сможешь такое?
- думаю, да
Я быстро сменила дизайн на попроще, что бы не испытывать судьбу.
Так же не понравилось : это +200, это +250 , это +150 и т.п
Почему нельзя сразу цену сказать?
Мой маникюр явно 2600 не стоит, да и за 2 часа можно было сделать лучше!
Пришла с ровными ногтями , а ушла с завалеными....
Ногтям не очень комфортно после посещения этого салона.
явно больше не вернусь в этот салон!
19 ноября 2024
Изначально я была в восторге от ногтей, но через 4 дня торцы ногтей стали превращаться вот в это ))) на фото ногтям 6 дней.
Очень нравится как делают педикюр, поэтому ставлю 2 звездочки за
2 июля 2023
Из плюсов: мастер хорошо сделала ремонт ногтя, администратор очень приятная, большой выбор цветов.
Из минусов: входная зона - один диванчик на 3 места. Поэтому пришла я и стояла в проходе. Некомфортно.
Само помещение очень маленькое и было крайне душно.
Ну и на запись к 20 часам на ремонт всего одного ногтя я пришла в 19:55, а мастер принял в 20:20.
31 марта 2024
Очень хороший мастер Валерия, маникюр мне понравился, персонал вежливый. Единственный минус - не очень удачная расстановка столов, тесно, мне пришлось два раза вставать пока мне делали маникюр, чтобы пропустить сначала сотрудницу, потом посетительницу. Пожалуйста сделайте перестановку, чтобы проходы между столами были нормальными.
1
3 августа 2024
Больше года хожу в Кисточки, на маникюр только к одному мастеру, но на педикюр — к кому попадаю. Пока всё отлично, девушки выполняют работу качественно) Рекомендую!
8 октября 2024
Все хорошо, уютно, приветливые мастера. Было бы классно , если бы угощали чаем или кофе.
18 января 2024
2 раза была в данном салоне, после второго из которых совершенно точно никогда туда не пойду. В первый раз у меня были проблемы с покрытием (лак отслоился на нескольких ногтях в течение недели), но второй раз - мастер повредила мне руку машинкой для маникюра… У меня нет фото, как выглядел снятый слой кож изначально , но теперь у меня на руке на очень долгое время вот такой шрам от затянувшейся раны. Даже слов нет для оценки моего последнего посещения . И с таким шрамом я буду ходить после обычной попытки сделать маникюр .
1
9 января 2024
Низкое качество, не соответствующее заявленной цене в 1800₽.
Первое, что не очень понравилось - ожидание в 25 минут.
Сразу после покрытия образовались пузырьки на двух ногтях, на 4-й день покрытие отслаивается, на 13-й день со среднего пальца просто отлетело покрытие. Сказали, что ремонт 200 р., так как гарантийный срок прошел (то есть если у вас отвалится покрытие на 6-й день, то восстанавливать только платно).
Из плюсов довольно богатая палитра, но тем не менее не рекомендую.
1
22 октября 2023
Что такое сервис ни владельцы, ни администратор в этой студии не знают.
Начну по порядку.
Решила сегодня (22.10) записаться день в день на маникюр с покрытием + снятие в эту студию, написала в ватсап, ответили быстро, но в прямом смысле слова никакого общения не было, просто поздоровались и скинули свободные часы, не написав ни мастеров, не уточнив, что я хочу получить. Я выбрала время, меня записали. Я прихожу к назначенному времени, меня «встречает» администратор. Ну как встречает, она даже не удосужилась встать, когда я вошла, просто выглянула из-за стойки. Места для ожидания очень мало, диванчик на троих всего лишь, мне пришлось стоять и ждать, когда мастер меня позовёт. Далее сажусь с мастером за стол, она спрашивает, что будем делать, я говорю «френч», нужно сделать такой же маникюр с дизайном, какой сейчас будем снимать. И мастер говорит: «а я не делаю френч, у нас половина команды его не делает». И вот тут возникает вопрос, а почему администратор не общается с клиентами? Почему не уточняет ничего, чтобы записать к нужному мастеру? Помимо этого администратор сидела в беспроводных наушниках и смотрела фильм всё это время, пока я там находилась. Пока мы делали маникюр, я пыталась выбрать себе слайдеры или наклейки для дизайна (больше ничего мастер сказала не умеет), в итоге сделала просто нюд, настроение было подпорчено.
Также хотела бы отметить, что кресла ОЧЕНЬ не удобные, спина затекает, а спинка далеко установлена, не наклониться.
Из плюсов только сам маникюр, не ВАУ, но хорошо (делала у мастера Олеси).
В общем сервиса 0, больше не приду 🤷♀️
Хотя живу в этом же доме.
P.S. Выяснила, что ни какими напитками там гостей не угощают, большой минус за это тоже.
4
1
10 апреля
Цены ниже чем в др местах, при этом впервые у них мои ноги держаться положенный месяц
4 апреля 2024
Хочу написать отзыв. Ходила в студию 1,5 года. Всегда все устраивало. Но 24.03.2024 года я попала к непрофессиональному мастеру Скрябиной Екатерине. Было очень больно, шла кровь. Ногти сделаны криво, кутикула обработана очень плохо… я очень расстроена. Больше не буду обращаться в студию Кисточки.
2
6 декабря 2024
Ужасно , 3недели назад снимали покрытие , оставили пропилы на каждом ногте (((до сих пор заживают
1
12 марта 2023
Нашла себе мастера Юлию и очень довольна, и качеством работы, и скоростью, и что можно и поболтать и помолчать.
В студии, в принципе, почти всё нравится.
Почти. 1- невозможность оплатить картой. Налича или перевод лишает смысла бонусов, которые идут от банковской карты за оплату услуг красоты.
2- обязательно необходимо надеть бахилы, но сесть негде, чтобы их надеть.
3 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Я записалась на снятие и маникюр без дальнейшего покрытия к мастеру,которого выбрала по отзывам. Мне позвонила грубая администратор и нагло заявила,что я услугу на сайте выбрала некорректно, хотя был выбран маникюр, сказала,что могут предложить другое время, но не уточнила,что мастер будет другой. Этот факт я уже сама выяснила,написав им в месенджер. Меня даже не спросили,поставили перед фактом, пускай новая мастерица на мне потренеруется. Сами к ней моделями почему не хотите? Так вот, господа работники Кисточек,если вам невыгодно делать маникюр без покрытия,уберите услугу из прайса и не вводите людей в заблуждение. Если же оставляете эту услугу,то клиент сам в праве выбирать себе мастера.
3
1
25 декабря 2022
Спасибо большое , всё было сделано красиво и аккуратно .
Понравился мастер Василиса , хорошо выполнила
профессионально подходят к своему делу,делают очень красивые ноготочки) Отдельное спасибо администраторам! Девочки всегда проконсультируют по всем услугам.
1
17 декабря 2022
Классная студия) Мастера профессионально подходят к своему делу,делают очень красивые ноготочки) Отдельное спасибо администраторам! Девочки всегда проконсультируют по всем услугам! Очень приятные в общении)
3
26 января 2023
Много мастеров, всегда есть возможность удобной записи. Администраторы отзывчивые. Большой выбор лаков.
Светло, уютно и почти всегда празднично внутри🤗🤩 Успехов.
Рекомендую
2
1
18 января 2024
В этой студии была не один раз и был неплохой результат. В последний сеанс маникюр обернулся кошмаром. 2000 выброшены на ветер. К сожалению нет возможности добавить фото сразу после. Студия работает по франшизе. Карточки к оплате не принимаются, перевод. Больше в Кисточки не ногой.
2
28 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастеру - Антоевой Василисе , работающей в Мурино на улице Шувалова . Она настоящая фея своего дела , сделала маникюр и покрытие за 40! Минут . К каждому пальчику была предельна внимательна , все сделала красиво и аккуратно. Сразу видно ,что человек очень трудолюбивый и честный . Обязательно приду еще раз именно к ней ! От чистого сердца большое спасибо Вам Василиса ❤
1
2
7 июля 2023
Мастер Москаленко Виктория, прекрасная, педикюр сделан качественно. -1 звезда за кресла. Кресла ужасно неудобные все затекает., единственные их плюс, что выглядят красиво, но свою функцию педикюрного кресла не выполняет.
ЗАКУПИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ ПЕДИКЮРНЫЕ КРЕСЛА
14 августа 2022
Хорошая студия. Удобно, что всегда есть варианты для записи. Понравилась работа мастера Вербицкой Екатерины. В первый раз покрытие держалось отлично. Посмотрим, как будет держаться в этот раз. Хотелось бы, чтобы оплачивать можно было бы через терминал или по Qr-коду. В целом спасибо!
3
2
11 февраля 2023
Хочу выразить свою благодарность мастеру Наталье!Была сегодня на маникюре+гель лак,работа была выполнена быстро и качественно,результат впечатлил!Буду рекомендовать Наталью своим друзьям!Бонусом прекрасный сервис и милый администратор.
5 сентября 2022
Очень довольна визитом. Я на 9 мес беременности, хотела быстро и удобно сделать гигиенический педикюр без покрытия, поэтому выбрала топ мастера и рядом с домом. Через 40 минут была свободна, с чистыми легкими ножками. Мастер очень приятная и внимательная, все мои хотелки учла. Спасибо ей большое!
1
6 января 2024
Была на маникюре 12 декабря у Марии, мастер очень понравился, внимательная, аккуратная. Гель-лак держится до сих пор(6 января), что говорит о качестве работы и материалов!
3
15 декабря 2023
Позавчера сделали тут маникюр и гель-лак. Сегодня краешки ногтей больших пальцев посыпались.Позвонила с просьбой починить отвалившиеся краешки. Перевели с многоканального телефона в студию, никто не ответил, не перезвонил. Завтра пойду в салон, спрошу, может помогут
17 декабря 2022
Сетевая студия, но при этом команда этого конкретного филиала очень классная. Всегда пойдут на встречу, помогут подобрать подходящее окошко, проконсультируют. Была у мастера Новиковой Александры: работает быстро и качественно, очень довольна 👍
27 октября 2023
Ужасное отношение к клиенту. Отсутствие у мастеров желания помочь клиенту. Огромные цены, которые не соответствуют качеству. Поход к топ-мастеру ничем не отличается от обычного новичка!
Я не говорю уже о наличии чая/кофе для клиентов.
23 января 2023
Хороший салон, всегда есть возможность записаться на удобный день и время. Понравилась мастер Василиса, все сделала аккуратно и быстро. Рекомендую студию и мастера
1
16 августа 2022
Двоякие впечатления от посещения данной студии. Была 15 августа. Администратору незнакомо чувство доброжелательности, такта, вежливости. Мастер Валерия встретила очень тепло, улыбалась, предложила цвета, в общем, выполнила всю работу за администратора. Снятие/маникюр/покрытие в 1тон заняло 2,5 часа, считаю, что это долго. Качество работы на твёрдую четверку. А теперь вишенка на торте. Покрытия с блестками считаются дизайном и стоят на 200 рублей дороже. Такого я ещё не встречала. Чай/кофе/конфеты отсутствуют. Фото прилагаю, может, кто разглядит «дизайн»
3
15 января 2022
Сходила на коррекцию нарощенных ногтей, результат оооочень понравился , круто аккуратно , красиво. Смутила немного цена - 3600 за коррекцию нарощенных ногтей, в прайсе таких цифр нет , зато с прайса можно легко сложить снятие наощенных-600р плюс наращивание 2500, выходит дешевле. Ну и другому мастеру я за потраченные 4 часа наращивания я отдала 2800, а здесь за 2часлвую работу без маникюра я отдала 3850( с дизайном одного ногтя). А так на самом деле все норм , мне повезло с мастером , я к ней ещё приду )
1
11 декабря 2022
Это салон,где тебе не предлагают чай или кофе и не спрашивают по окончанию оказанной услуги,как все прошло 😀 ,а мастер по маникюру,которая даже не представилась как ее зовут,не знает,что такое форма мягкий квадрат. В итоге я ушла с ногтями,которые оставляют мне зацепки на кофте и если я не подпилю их сама,то порвут все капроновые колготки 😀я больше не ногой сюда! Советую обратить внимание руководству на атмосферу в салоне и на общение мастеров по маникюру с клиентами! Все-таки работа с людьми-это прежде всего располагать к себе клиента и делать так как он просит😉
2
8 июля 2024
Стабильно хожу к мастеру Юлии, очень рада и довольна. Спасибо ей!
30 августа 2022
Удобное расположение -недалеко от метро.Записалась по акции -1400₽(снятие ,маникюр,покрытие гель-лак)
Как зовут мастера не знаю-она не представилась и бейджика с именем,как у других мастеров, не было.Мастер работает в этой сфере недавно(сама мне сказала).Порезала до крови мне три пальца и ещё на двух почти до крови-я её остановила .
Вместо 1400₽ я заплатила 1600₽ .200₽ доплатить за "блёстки",хотя это был просто топ с блёстками .Снятия у меня не было т.к.пришла с чистыми ногтями,и не было покрытия цветом,а просто камуфлириющая база.
Попросила сделать скидку -за травму -отказали.
1
9 ноября 2023
Добрый день!Сделала маникюр у мастера Виктории,быстро и качественно,благодарю,все прошло отлично.
