Хороший интернет!Но если случился обрыв или поломка на линии, то оперативного устранения дефекта не стоит ждать,нет ремонтных бригат в выходные дни,очень расстроены. Ст.Красноярская
Поломка произошла 8 февраля, когда я позвонила в компанию ,сказали подождать 48часов . 10 февраля ухудшилась погода из-за чего порвало кабель прошло уже 10 дней , но ничего не меняется. Автоответчик говорит одно, а они говорят другое. Работа связанная с интернетом я работать не могу. Мне очень интересно кто будет платить за свет, за газ и еду покупать. У нас не такой уж и большой город чтобы чинить обрыв месяц. Свет же не месяц чинили….
Все было хорошо, пока не произошла поломка, уже полтора месяца прошло, а они не чешутся, что бы что-то починить. Сколько им не звонили, им на все пофигу. Мы перешли к ним с Ростелекома, лучше бы не переходили, обещали ремонт день в день, а по факту вообще ничего не ремонтируют. Ростелеком давно бы уже все сделал!
После порыва провода 9-го февраля только обещают разобраться с проблемой , передают заявки в технический отдел и на этом всё глохнет. Создаётся ощущение, что у них подключено слишком много клиентов
Очень довольна провайдером вся моя семья! Приехали подключать действительно специалисты своего дела, в дом завели провод очень аккуратно и быстро. Качество связи прекрасное, жалоб нет! Особая благодарность техподдержке - девочки очень грамотные и вежливые! Очень рада, что обратилась именно в эту компанию, всем рекомендую!
Отличный провайдер инете в частный дом! Не дорого и проблемы со сбоем бывают крайне редко, не как у ростика... Еще огромный плюс кипконекту, приостановление пользования абсолютно бесплатное и по времени без ограничений! Молодцы!
Подключили в течение двух дней. Ребята не только произвели подключение, но и объяснили, как работать с личным кабинетом, посоветовали, какой роутер приобрести. Связь хорошая. Несколько раз обращалась в техподдержку: очень вежливо и доброжелательно отнеслись к проблеме. Неполадки со связью в зависимости от сложности исправляют в течение трех рабочих дней. Попросила выполнить эту работу быстрее по возможности- сделали за один день.
Полностью все устраивает. После того как оставила заявку, мне сразу перезвонили и сказали ожидать звонка от установщика. Приехали ребята, все установили и теперь мы довольны.
Хороший провайдер: на все вопросы отвечают, неполадки и обрывы бывают, но устраняются всегда быстро. К монтажной бригаде отдельная любовь (очень хорошие и грамотные ребята).
После того как оставил заявку подключили быстро, завели в дом аккуратно. Интернет работает без перебоев. Отдельное спасибо монтажникам за быстроту, аккуратность и настройку оборудования!
Месяц отсутствует интернет из за поломки которую не могут поченить!! Некому выехать на вызов!! Позор, за такие деньги которые они берут за установку - качество обслуживания оставляет желать лучшего!!!