Отмечали юбилей подруги. Круглая дата. Вечер почти испорчен.
1. Столик накрыли около двери. Заказан был внутри зала.
2. Когда мы пришли к нам никто не подошёл, стояли минут 5-7. Сами поняли, что наш столик, не тот который заказывали.
3. Поставили перед фактом, что горячее принесут через полчаса после салатов....
4. Посуду не убирали.
5. Принесли книгу жалоб и предложений, но без ручки.
Если бы не хорошие, вкусные блюда, то боюсь праздник был бы совсем не праздник.
Обслуживание отсутствует.
Вчера были в Кинзе, заказали новые блюда меню из баклажанов (баклажан, запечённый с сулугуни в кеци; жжёный баклажан с соусом; ассорти из пхали; чай, .."название не вспомню").
Гости были, кухня готовила, блюда выносили по готовности. Приготовленные блюда - вкусные, хорошо засервмрованные. Отужинали. Предположили, что официант Жженый баклажан (далее -ЖБ) не услышала в заказе, позвали, чтоб рассчитаться картой. Но. Заказ включал ЖБ, и "вот-вот принесут"
..
Нам принесли счёт, не посмотрев, сразу рассчитались картой.
В счёте Жжёный 🍆 - 30 руб вместо 5 руб.
И тут начались "аргументы официантов": это блюдо весовое (кстати, не предупреждали до, и блюдо ещё не видели, чтоб официант оценила вес готового блюда, мистика..), здесь цена за 100 г, а ещё и соус включается "Отчельно"...
Итак, мы дали время им на разрешение вопроса пока пиши чай. Время пошло..
Наш столик перестали убирать (все, какие угодно, но не наш. До этого момента при полной рассадке по стороне с большими столами нас обслуживали).
..прошел ЧАС к нам никто так и не подошёл.
О том, что вес блюда в меню написан "готового блюда" , девчонки не знают (вернее, с другими блюдами , наверное всё как надо, но вот с этим по-другому - вес сырого баклажана).
Пересчет в конце концов по требованию (настоятельному) сделали, разницу вернули.
В итоге: блюдо поворами исполнено, как в меню, в соответствии с граммовкой - 100 гр/100гр/15 (баклажан, соус, травы).
Извинений принесено не было.
По кухне - вопросов нет, по официантам (в зависимости от количества людей быстрота варьируется), по чеку - проверяйте (неоднократно возникали вопросы по ценам, сначала списывали на новое заведение, большое кол-во людей, а теперь начинаешь замечать, что это превращается в "неприкрытую"..закономерность.
Заведение не стоит ни Вашего времени, ни Ваших денег.
Посетил во вторник 18 октября 2022 года.
Впечатления свежие.
Мало того, что официант не знает очерёдности подачи обеденных блюд, так и сами блюда не выдерживают никакой критики: харчо жидкая баланда с ошмётками мясных обрезков с плавающими плЕвками, безвкусная полусырая картошка, с остками вчерашнего сухого шашлыка на горячее. Обслуживание настолько ненавязчивое, что его практически не заметно. Музыка совершенно не подходящая для тематики данного заведения.
Было бы преступлением с моей стороны, рекомендовать сию харчевню к посещению культурным людям.
5 звезд поварам , отличная кухня, все вкусно . 3 - обслуживанию . Заказали столик за неделю на 8 вечера , в итоге все напутали и в 6 стали звонить с претензиями что нас нет , когда пришли на столе уже стояло одни из ранее заказанного блюда , подразумеваю стояло с 6 вечера . Это уже неподобающе. Меню никто не подал , ходили сами , заказать вино -ходили сами . За пол часа до закрытия попросили счет , так вместе со счетом у нас унесли тарелки , хотя мы никуда не уходили и стол был полон еды. Вообщем, персонал нужно научить как обслуживать гостей .
Был здесь во второй раз. Хачапури по аджарски конечно супер!!!! Но обслуживание это конечно нечто!!! Девчонки вообще никуда не спешат. После меня практически такой же заказ сделали две девушки , только я на вынос , а они на месте. Так девушкам заказ уде принесли, а мне нет. Пришлось идти ущнавать что с моим заказом!!! В итоге с момента заказа до момента получения прошла 31 минута!!!!! Что то долго для выпечки !(((( Сдесь бы персонал обучить , или поменять.... И намного лучше станет!!
Вот и мы с сыном решили посетить это заведение. Заранее позвонили туда, девушка нас огорчила что в е столики заняты, мест нету.... Но она может нас поставить в резерв и как только какой то столик освободиться нас сразу наберут. Это все происходило вечером в воскресенье. Прождав полтора часа мы не дождались звонка и решили позвонить сами. Ура!!! Оказалось что столик освободился!!) Через 8 минут мы были на месте и увидели не менее 4 свободных столиков!!! Как то странно .... Попросили меню , выбрали что будем кушать и ждали минут 15 пока к нам кто то подойдёт , но никто этого делать не собирался , и мне пришлось попросить подойти к нам и принять заказ! Теперь по блюдам) заказали хинкали - я себе каждой по одной , а сын заказал с сыром и с мясом. Принесли их нам перемешанными в разных тарелках , мы сидели и перекладывали с одной тарелки в другую . Хинкали были еле тёплыми. С грибами нам совсем не понравилось , с сыром на троечку , а вот с мясом - сухие внутри , холодные .... Это явно не то что мы ожидали!!! Сыну заказали салат . Ему понравился , только вот очччччень много лука в нем было) я заказывал овощи на гриле - тут было все отлично !! Вкусно и горячо ) хачапури по аджарски действительно очень вкусный!!!! Это то что мы рекомендуем !!) Напиток который хотел заказать сын закончился, так что он пил факту. А я хотел выпить белого сухого вина . Выбор вин минимальный!!! И официант не смогла подсказать мне что то даже по тому маленькому выбору вина что там есть . Пришлось брать наугад. Хорошо что мне повезло) вино было вкусным) пойдем ли мы туда ещё раз ... Очень сомневаюсь. Только если купить хачапури)
Недавно посетил заведение Kinza.
Ожидал, что уровень будет намного выше.
1. Цены как в Минске, это было бы уместно, если бы это заведение соответствовало хорошим грузинским рестораном, которые есть в Минске.
2. Хинкали: тесто разваливается , взять в руки невозможно, мясо явно не первой свежести, хинкали с сыром не рекомендую. Перец к хинкалям не предлагают, имеется ввиду перечная мельница, кто часто посещает подобные заведения, тот поймет.
3. Обслуживание: тарелки принесли только после просьбы. В целом официанты хорошие, но видно, что не очень опытные.
4. Овощи в салате - это вообще отдельная история. Понятно, что зима, но повторюсь, что ценник , как в Минске. По рецептуре тоже непонятно, ощущение , что от салата только название.
5. Интерьер прикольный, но всю атмосферу убивает яркий свет и Меладзе играющий на фоне.
Сложилось ощущение, что от блюд из грузинского только название взятые с интернета. Знаю какая еда должны быть на вкус в грузинском ресторане так как постоянно посещаю подобные заведения в других городах и странах.
Пишу не с целью чтобы как то задеть, а с целью того , что руковдство задумается и исправит эти косяки.
Людям , которые никогда не были в настоящем грузинсоккм ресторане может быть и зайдет, а в ином случае точно нет.
Вежливые, доброжелательные официанты, вкуснейшая, сытная кухня.
Средняя ценовая категория, национальный колорит, грузинская музыка. Одно из лучших кафе нашего города.
Были два раза, в третий уже не пойдем.
Все упирается в один простой факт - там ничего не готовят специально для вас. Просто разогревают готовые горячие блюда либо заправляют салаты из холодильника.
Отсюда плюс - быстрое обслуживание и много специй, как я люблю.
Минус - неравномерно разогретые блюда, ледяные салаты, с трудом откусываемый хлеб, отсутствие какого-либо стиля в сервировке.
Атмосфера тематическая, но какая-то неуютная. Ощущение, что зашел перекусить в столовую. Для быстрого перекуса отлично. Но как ресторан для приятного проведения времени не подходит.
Были 3 раза и каждый раз все хуже и хуже.
Официанты будто не работают вообще. Со стола ничего не убирали целый вечер. Овощи вынесли явно не первой свежести.
А вот недавно забронировали стол на 8:30
Сделали предзаказ определенных блюд. В 21:00 хотели заказать еще одно блюдо , на что официанты сказали , что они закрывают кухню..
зачем вы пускаете людей в 8:30 , если через пол часа мы уже не можем ничего заказать. Ушли очень недовольные.
Разочарована этим местом. Больше не пойдем
Добрый день. Заказывали на самовывоз хинкали с хачапури к определенному времени. Когда приехали забирать, надо было ещё ждать (ну ладно, загруженность разная бывает). А к самому заказу есть вопросы. Хачапури вкусный, а вот хинкали попросили по 3 штуки 4 видов, во-первых не доложили 1, и ещё одна была без начинки. Знаете, как-то не приятно было. Вот и как после этого ставить хорошую оценку?!
3
Шерстобитов Дмитрий Андреевич
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2024
Отличная кухня, отличное обслуживание, + можно заказать еду домой. Молодцы!
Плохое качество обслуживания,сесть ненадолго негде,грубость со стороны персонала,подъехать и подойти не возможно,в выходной день невозможно отдохнуть,как просто идут ремонтные работы на улице
1
П
Павел Степанов
Знаток города 9 уровня
3 июня 2024
Отличная кухня. Хорошая атмосфера. Приятные цены в сравнении с конкурентами
Сервис на двойку: официанты забывают про посетителей, не знают как упаковать еду на вынос, а в салате - песок.
Домашнее вино лучше не брать - оно теплое. Заказали ассорти из шашлыка, но это был не шашлык, а гриль. Люля просто сухая котлета, завернутая в лаваш.
Разочарованы, больше не планируем посещать.
1
Арни
Знаток города 5 уровня
11 марта 2024
не очень понравился сервис.
есть к чему придраться в приготовлении, но все фигня на фоне грязи на полу.
впечатления скорее отрицательные от похода. второй раз сюда не вернемся
Все на высоте, обслуживание, кухня, да и хинкали на высоте, и ценники приемлемые для Полоцка и Новополоцка, все понравилось👍👍👍 Правда все забронировано на 3 дня вперёд.
Хорошая грузинская музыка, Обслуживание нам попалось так себе, долго не подходили за заказом, посуду не сразу убирали.
Пхали готовить не умеют (лук крупный, шкурки от баклажана), в чкмерули много шкурок и хрящей от курицы, в хачапури по-аджарски сыр неправильный