Обслуживание очень плохое. Коктель и пиво ждём час и его ещё не принесли. Заказ принять не могут, мимо бегают и не подходят. Очень разочарован в этом заведении
Отмечали там день рождение в понедельник вечером, оплата и заказ был заказан заранее. К назначенному времени даже не смогли законсервировать стол и делали это уже при гостях сидевший за столом. Это ужас конечно, далее странная подача блюд, например к салатам и к горячим блюдам то хлеб долго несли, но принесли чашки и десерты а чай спустя 20 минут. Блюда хорошие но обслуживание ужасное и чувствуется плохая организация, не рекомендую
Были с ребёнком в первый раз в этом заведении, посоветовала сестра.Мы в восторге, в зале очень уютно,красиво.А вкуснотища какая, заказ пришлось ждать совсем не долго. Обязательно вернемся туда снова))
Была в понедельник, вроде и народу не так много было, но заказ долго пришлось ждать, конечно подошла менеджер и извинилась, предложила десерт, но я не ем сладкого. По самой еде, качество люля кебаб оставляет желать лучшего, и кстати сначала приняли один, потом подошла официантка и сказала что куриного нет, пришлось перезаказывать, и подошла то не сразу, вот и время расстянулось. Шашлык тоже так себе, сами куски разного размера, соответсвенно одни куски были прожарены а что побольше не очень, и еще были с жилами, не прожуешь, хотя сам маринад норм, попался кусок без жил, был сочный и мягкий, но он был один, остальное не пережевывается. Лепешка была внутри чуть сыровата, тесто клеклое. В общем счет вышел на 2,5тыс. (заказывала еще 50гр виски, от этого такой чек) В общем уровень совковой столовки, не ведитесть на рекламу в инсте, иначе отведаете столовской еды. Разочарована, и искала где можно вкусно поесть и вот повелась на рекламу в инсте, все у них там так красиво и вкусно, но на самом деле увы и ах((( Думаю что за такие деньги в Ульяновске есть места где можно вкусно покушать, но это явно не Kinza!
Очень, очень долгое обслуживание. На бизнес ланч лучше не ходить, вы его не получите. Просидев под очень громкую этно музыку 40 минут мы так ничего и не получили.
Видно хорошие оценки из прошлого остались.сейчас все хуже. Официанты вежливые, менерджеры- всегда заняты, разговаривают..долго все ждёшь, был салат сказали мин 15, по итогу 30 мин было. Даже пиво 10мин несут. Меню все скуднее с каждым разом, спросили у официанта, говорит новый хозяин, поубавил.. салатов меньше, и порции стали меньше, салат что был раньше с орехами- теперь без, одни листья салата..чая и то, такого нет, такого тоже, что ягоды трудно заморозить?
Вообщем новый хозяин видно совсем не заинтересован в клиентах. ходят раз больше не куда,и норм. но откроется что то рядом, вы совсем опустеете, жалко..
Копец чтобы принять заказ официант лег на стол. Очень неприятно. Господа администраторы делайте пятиминутки отдыха официантам они так устают ноги не держат. И тут же через минуту замстили мне. Принесли холодный кофе. Молодцы!!!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Петрович
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2024
Заказывал доставку, в роллах было очень мало лосося, более того он был не особо вкусный, возможно просто не повезло, роллы с тунцом понравились.
В засвияжье мало мест, куда можно сходить. Йоко было одним из них. Сейчас же персонал перестал быть таким приветливым, прайс тоже удивляет. В общем, местечко перестало быть любимым
Самое ужасное что ждали заказ больше часа. Приносят в разнобой. Один человек поел остальные сидели смотрели, через десять минут ситуация поменялась наоборот, один смотрел остальные ели. Еда не особо вкусная, порция очень маленькая. Ценник выше среднего.
Невероятно долгое обслуживание. Я так и не поняла для чего нужна кнопка вызова официанта, если на неё все равно никто не реагирует. Даже спустя 15 минут. Даже в пустом зале.
Еда вкусная, но игнорирование официантов испортило всю картину. Больше не пойду.
Был на бизнес-ланче.
В обоих заказанных блюдах присутствовал свежий лук. Так себе история для продолжения рабочего дня )
Возможно из основного меню блюда были бы более вкусными...
Также не смогли дать сдачу с 5 т.р. купюры..
В то же время в Miruku все нравится )
Заведение в целом понравилось, заказывали роллы - все понравилась. По времени подачи блюд можно чуть побыстрее, так как долго несли вино, хотя готовить его не надо)) но это не испортило впечатление) дума вернусь туда ещё раз и посоветую друзьям
Посетили на днях с подружками данное заведение, сразу хочу сказать ,что оставило не приятный отпечаток.Во-первых столик был заказан заранее, но почему то записали нас на другой день, менеджер даже не пыталась решить данный инцидент , предложила только самый не удобный столик, на что мы на отрез отказались пересаживаться и останемся за тем столом что закали.В ответ услышали грубое "я вас услашала"Во вторых после мы не могли дождаться официанта, звонили в звонок 8 раз, 8!!!после чего подошли сами лично и только тогда она подошла, на наше возражение почему к нам не подходят говорит я не слышала разговаривала с менеджером!ЧТО за кошмар, у вас народ !полный зал был какие разговоры!Конкретно к еде притензий нет довольно не плохо, даже вкусно готовят.НО сервис у них отвратительный!Поэтому чтобы не портить себе настроение лучше данное заведение не посещать!
Для Засвияжья вообще-то место неплохое, можно прийти, покушать, не надо ехать в центр, но, цены немного завышены, особенно на алкоголь. В зале на втором этаже постоянно гудит вытяжка, это прямо скажем, напрягает! Персонал вежливый, кухня съедобная! Вообщем, рекомендую!
Хорошее место! Еда отличная, особенно хороши блюда из мяса! Приятная атмосфера, вежливый, неновящивый персонал. И вполне одекватные цены, что не может не радовать!
Пересоленый салат и хрящи в курице. Деньги за это взяли по причине, что не сразу отдада, а когда большую часть сьела. Губы еще часа 2 от соли щекотало. Сервис ужасный!!! Больше туда ни ногой!
Ужинали с друзьями, заказывали кебаб из свинины, вместо заявленных 360 гр, принесли 3 небольших кусочка мяса, странного вида. Видимо, заявлены граммы были с учетом веса тарелки.