Были в данном заведении впервые. Хотели посидеть, расслабиться, поужинать. Заказали себе несколько позиций из меню и спросили официантку через сколько ПРИМЕРНО будут готовы блюда? Она ответила минут 20-25. В итоге мне принесли блюдо, а мой молодой человек ждал еще минут 10 своё блюдо. Хинкали тоже вынесли с задержкой, но на это внимание мы особого не обращали. Мы покушали, ждём последнее блюдо хачапури. Ждём ждём ждём и понимаем что про нас просто забыли. Хотели спросить нашу официантку о нём, но ни её, ни кого то из персонала в зале было не видно)) в итоге пришлось подходить к ней потому что сама она не соизволит к нам подойти и хотя бы забрать грязную посуду которая стояла у нас на столе. Мы спросили через сколько будет хачапури потому что мы его ждём уже ЧАС, это не ПРИМЕРНО 25 минут. На это нам ответили «сейчас уточню на кухне». В итоге прождав еще 15 минут мы получили непропечёную хачапури. Спросили в чем же дело данной задержки блюда и нам ответили, что на кухне было много заказов. В зале сидело максимум 3 столика)) В общем, обслуживание ужасное, официант стоял все время разговаривал со своими коллегами и даже не смотрел в нашу сторону, заинтересованности в гостях ноль. Ситуацию с задержками могло бы исправить хорошее обслуживание, но официанту было очень интересно поговорить около бара, вместо того чтобы заняться своей работой. Оправдание что у кухни много заказов срабатывает только тогда когда заранее предупреждают, что данное блюдо я буду ждать ЧАС а не ПРИМЕРНО 25 МИНУТ. Блюда неплохие, имеют место быть, а так сюда возвращаться больше желания нет. Все таки обслуживание гостя это 70% успеха заведения, как по мне )
Хорошее место для перекуса. Немного уставший интерьер. При заказе салат с овощами на гриле уточняйте, какие там овощи, потому что в меню нет списка овощей, из которых он сделан. Спагетти карбонара с креветками достаточно вкусное, чай с мятой по вкусу специфический. Персонала вежливый и приветливый.
Ну что могу сказать хорошее заведение, хороший персонал, отличные официанты, но есть нюансы насчет стульев, можно было сделать более удобнее. А так всё отлично спасибо.
Нууу, тут как бы на вид не очень!
Но вкусно))
Плов например в лучших традициях азиатской кухни, не жирный.
Пицца знаете ли тоже поразила, лично по моему мнению (только без обид) персонал слабоват, как говорил Ивлев, перестаньте угождать клиенту.
В общем и целом я хочу ещё раз туда вернуться.
После посещения осталось двоякое чувство! Первый раз были с друзьями, обслуживание прошло отлично, блюда принесли вовремя, приготовлено отлично! Во втором посещении хачапури принесли сырым! Хинкали в количестве шести штук ждали 45 минут... Начинка в хинкали неоднородна, присутствовали жилки. Можно посетить, если готовы к сюрпризам!
Парковка на противоположной стороне от заведения. Еду готовят не очень вкусную, я не понимаю как в хинкали можно мясо (фарш) сухое сделать, это же суть блюда что там мясо с соком. Супчики не плохие, могут себе позволить принести подгорелую чиобату 🤦♂️ ну такое, интересное в кавычках заведение 🙈 меню маленькое. Время ожидания очень долго, когда пришел был пустой зал, попозже подошли гости еще за один столик.
Как ожидалось, с годами место стало хуже: заведение стало «уставшим». Пришли, а столы липкие, часть меню на стопе, принесли цезарь, и бедную черри разделили на 10 раз🤣 не заправка, а майонез и все это куче айсберга, в готовом затерялись креветки, размеров с опарыша (и на вид)
Зашли вдвоем на бизнес-ланч. Официанты больше болтают, чем работают. Два раза наш заказ пронесли мимо, потом вернулись. Очень медленно, не слишком вежливо и не особо вкусно. Панна-котта больше напоминает приторный творог
Посмотреть ответ организации
Rosik Foxik
Дегустатор 3 уровня
19 сентября 2023
Рестораны Кравченко групп все на высоте. Тщательно подобранный и обученный персонал, обстановка, кухня, подача блюд- все располагает к приятному отдыху. Ресторан Кинза предлагает своим гостям изысканные блюда. Моими фаворитами является салаты, алжирский и мароканский. Атмсофера всегда очень душевная, все продумано до мелочей. Официанты молодые, позитивные. Отзывчивые и клиентоориентированные. Фоном играет ненавязчивая музыка, в туалете все стерильно чисто. В общем кто не был-сходите. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
Отклонили 5 позиций из меню, по причине того, что «закончилось». Когда, наконец, получилось выбрать хоть что то - принесли не то, потом долго несли мой заказ, и как вишенка на торте - получаю не доделанный чизкейк. Исправили, но ситуация сильно подпортила мнение об этом месте.
Очень вкусная кухня ( особенно лагман)и прекрасное обслуживание. Официантка Елизавета действительно очень старалась, чтобы нам всё понравилось. Хочу пожелать заведению дальнейшего процветания.
В целом приятная атмосфера, хорошее меню, большой плюс -игровая комната. Но было бы неплохо в туалете поставить скамеечку для детей, чтобы было удобно мыть раки.
Пришли поужинать с друзьями. Друзья здесь бывали, мы с женой - впервые. Администратор (хостес мы не увидели) с порога: -Стол заказывали? Друзья поздоровались, хотели сказать, что без заказа. Но им не дали договорить, снова "-Стол заказывали?! Присели, сделали заказ. Попросили чай сразу, блюда - по готовности. Чай был слишком горичим (зелёный), а все блюда практически холодными. Про колу официант забыла. Принесла её со счётом, в самом конце.
Я поставлю жирный минус:((( Я пришла в кинзу в 12.30. Я стала на столик в террасе. Менеджер сказал, что терраса не обслуживает. Почему? Лето, солнышко припекает, свежий воздух. Я ушла в другое кафе, где есть терраса. Кинза не заботится о клиентах.
В Кравченко групп,ходим давно и очень часто в их заведения, заказываем на вывоз, доставку. Не было ни разу каких то проблем. Решили сходить в Кинза:
По кухне-всё вкусно: салаты, горячее(если бы его не принесли холодным),пицца качественная ,даже чай на редкость очень понравился(манго).
Обстановка приятная, красивая роспись стен и фрезы-интерьер красивый.
Для именинницы даже был подарок-сюрприз от заведения, чизкейк с подачей,спасибо персоналу.
Персонал по началу был очень активный и приятный, но когда принесли все блюда с интервалом в 15 мин: закуски,салат,горячее,пиццу(спасибо что чай не принесли)...и стали утверждать что это мы так заказали ранее(время и интервал подачи), если включить здравую логику и опыт работы -это мало вероятно для празднования дня Рождения,что бы все было подано за 15-30 мин на стол...(и мы заказывали на 19.00 ,а не 18.45, как мне настойчиво доказывали, почему не в 18.48 то ,смешно...)
И да,как было сказано постом выше: персонал под конец вечера практически исчез и то что их просили -не делал(обычную кипячёную воду тёплую дважды просимую так и не принесли,хотя по началу приносили 2 стакана).
Итог:
кухня-5
Интерьер-5
Администация зала и персонал: 2+(5 за поздравление ребёнка)
В общем : негативное мнение о посищение Кинза ,в первый раз.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения С.
Знаток города 5 уровня
28 августа 2024
Уютно!
Вкусная пицца!
Разнообразное меню, я заказывала салат и пасту, мне понравилось)
Единственное, чай слишком плотный и заварка забивается быстро, постоянно приходилось ложкой убирать заварку, было не очень удобно!
все остальное хорошо)
Место в плане интерьера приятное, заходили с мужем в среду вечером на ужин. Вино несли 15 минут, казалось бы, почему, если посадка дай бог половина зала? Еда вкусная, этого не отнять, брали по салату, супы, хинкали и ещё с собой плов и хачапури. Официантка Елизавета, то ли недавно работает, то ли одно из двух. Очень старается, но ещё учиться и учиться, опять же вино до нас шло 15 минут, не все тарелки убирались оперативно. Так же, были моменты, когда в зале не было официантов. Выходя из заведения, от персонала не услышали ни до свидания, ничего... Только из-за кухни вернёмся снова с надеждой на лучшее впечатление от обслуживания, тк в новом городе очень мало мест, где можно приятно провести время.
16.06.2023 зашли пообедать. Заказали хинкали и пасту с томатами. Результат: пасту принесли почти сразу, поэтому пришлось ждать готовность хинкали. О соусе для хинкали пришлось напомнить. Соус официант перепутал и стал настаивать, что я заказала именно этот, принесенный им соус. Паста была пересолена достаточно сильно. На просьбу подогреть блюдо, т.к оно остыло в ожидании блюда второго гостя, официант отреагировал нормально. Но я услышала негативный комментарий со стороны другого официанта и передразнивание меня поваром, подавшим пасту. Отдельное негативное замечание по дамской комнате: девушка сотрудник, выходя из комнаты оставила отметку об уборке в 15:00 туалета, хотя ведра были полные. Я бы рекомендовала владельцам ресторана следить за персоналом строже. Иначе подобное отношение к гостям составит негативный облик неплохого заведения.
Зашел в заведение пообедать с дочерью. Многих блюд не было в наличии. Заказал капучино, при официанте начал делать глоток и поймал длинный волос!!!. Попросил воды, чтобы избавиться от рвотного рефлекса и при оплате увидел эту воду в чеке. Официант торжественно объявил, что за кофе платить не нужно. И самое главное, это в мой же день рождения!
Все просто супер, хорошие официанты, блюда супер, хачапури, пицца, хинкали, отдельное уважение тому факту что всё лепят по факту, что лаёт уверенность в том, что мне принесут не просто сваренные из магазина, хинкали а с душой слепленные, десерты тоже очень вкусные, по напиткам разве что многое отсутствует из алкоголя, но я не пью алкоголь поэтому меня это не касается, как я слышал вино отменное
Хорошее место , была там несколько раз , приятное обслуживание, красивый интерьер , вкусные блюда 😍
Приду еще раз обязательно
Очень советую брать Лагман 🤤
Встречающая девушка поздоровалась и махнула рукой идите в дальний зал. (Я впервые здесь, не знаю где ближний де дальний,де в двух шагах по средине. Моглабы и проводить). Немного подумав решила проводить. Предложила общий стол в душном не вентилируемом без окон зале. (На улице +34'с). (Но есть другой зал с окном и какойто вентиляцией.попросил пересадить меня в тот зал. 4 столика свободные.) После недолгих препирательств уселся я в удобное место. Девушка ушла. Я выбрал что то и пошли долгие минуты когда же придет официант. Я уже подумал что забылипро меня хотя я махал прошурой меню. Ладно. Принесли все было вкусно. Придратся к повору нет вариантов
Были в вечернее время.
Официантка очень старалась, вежливая. Извинялась за сложившуюся ситуацию.
Все как всегда вкусно.
Но время ожидание еды просто катастрофическое. Принесли сразу чай.
Сорок минут ждали еду.
Просили приносить все сразу, но приносили по частям.
Очень любим это заведение, но в последнее время участились случаи такого обслуживания.
Приятное место, вкусная еда. Но обслуживание оставляет желать лучшего, именно из-за официантов сюда вряд ли вернемся. Заказали столик на 4 человек, пришли, сделали заказ. Принесли салаты (напитки не принесли!). В итоге, когда все уже ели, нас попросили пересесть за другой стол, так как кто-то что-то перепутал! Про суп вообще забыли, ждали больше часа после напоминания.
Кухня прекрасная! Хачапури чудесное 👍, Шашлык, просто Супер. Единственное в шашлыке из свинины сырный соус лучше заменить на сацибели. Персонал молодцы, внимательные. Пиво Кinza отличное👍, все сочетается, процветания вам👍
Ну такое, сходить можно, но только 1-2.
Коктейлей неплохие, а кухня не сравнится вообще с грузинской.
Столько пыли на лампах и грязные окна, в вечернее время это прям видно.
Если изменить рецептуру, хотя бы хинкалей, возможно, будет лучше.
Заведение для нового города просто замечательное, и тут действительно вкусно, но… Зачем называть панна-коту - «Крем брюле»?
Меня это искренне удивило, с учетом того, что отдельная панна-кота в меню у них тоже есть :/
Давно хотела попасть в это заведение и разочаровалась. Разочаровалась обслуживанием. Что бы ни заказали, приносят ну ооочень долго. Даже в полупустом зале. По кухне в принципе не плохо, но многих позиций не было.
1
Посмотреть ответ организации
Антон Галиуллин
Дегустатор 3 уровня
21 февраля 2024
Открытие года для меня - это Кинза.
Уютно, комфортно и , главное, ВКУСНО!
Официанты работают хорошо, знают меню, могут дать рекомендации.
Хинкали - топчик
Обслуживание ужасное. Заказали пицу, сказали что время приготовления 20мин. Через 40 мин. спросили где пица, оказалось что ее еще не начинали готовить. Пришлось идти в другое кафе. Зато жигулевское пиво бутылочное продают по 250р. Спросил почему дешовое пиво (50р. в магазине) продают по такой цене, сказали что у них всетаки ресторан. Если ресторан , то и персонал немешало бы поменять на соответствующий😣. Больше туда не пойдем.
Бываю тут очень часто! Приятное заведение, просторный зал, отличный интерьер, кухня хорошая. Особенно нравятся у них салаты. Обслуживание тоже на 5. Старательные улыбчивые официанты.
Отличное заведение, где можно отдохнуть с друзьями.
Снизила звезду, так как не понравился хачапури, ходила туда именно из-за него( но это на любителя)).
Зашли пообедать. Все понравилось. Правильная пицца (пеперони), неплохая паста с курицей, добавить бы в нее свежий базилик только. Неплохое белое пино-гриджо и преотличный плов. Очень необычный и вкусный. Официант у нас был приятный молодой человек. Турецкая музыка - ненавязчивая.