Если мы говорим про киноплекс в Карнавале,как про заведение - бардак! Решили с детьми сходить на "Чебурашку". Естественно нужно узнать время,цену.На сайте не понятно,звоню- один телефон временно заблокирован,по другому еле дозвонилась.Оказывается обновление сеансов по четвергам,поэтому в среду на четверг не приобрести билеты.Смотрю на сайте в четверг утром ,дневные билеты все проданы.Хорошо,решили перенести поход в кино на субботу и забронировать заранее.Кое как дозвонилась- "не бронируем!,приходите залы свободны" Причем свободны и те,которые на сайте все проданы!!! Всё таки решила заехать купить билеты на субботу заранее, чтобы не было разочарований. В кассе спрашиваю ,если что можно будет сдать (один ребёнок под вопросом),мне ответили:"ДАК ЗАБРОНИРУЙТЕ" А что,так можно было?! Спрашивала сегодня по телефону,ответили :"Нельзя!" Конечно,когда пришли в субботу на сеанс 15-40 билеты были все проданы.хорошо,что позаботилась заранее.Но бардак не закончился.Гардероб не работает,сидеть с вещами ,особенно детям,та ещё история! Попкорн не купить,т.к. одна очередь и в кассу и за попкорном,стоять за ним и опоздать на сеанс?! Зал не проветривается между сеансами,загруженность полная,все в одежде..."дышать через раз",пипец!)
Единственное,нас порадовал "Чебурашка" Отличный фильм,чудо персонаж!!! Я в умилении,дети в восторге)
Всё таки ходить в кино лучше среди недели.Меньше ажиотажа,нет толпы.
4
H
Helga
Знаток города 15 уровня
7 сентября 2024
Уважаемое руководство! Проведите беседу с персоналом, почему было отказано в продаже билета на киносеанс ребенку по причине отсутствия сдачи у кассира! Почему при открытии кассы нет размена, почему сотрудники не сходили и не сделали размен?
Хотелось бы, заплатив деньги за просмотр, чистоту в зале-между прокатами фильмов можно прибрать мусор в подстаканниках (или как они правильно называются;-))-а вообще ,чисто там,где не сорят. Кресла удобные. Звук громковат. Туалетная комната (Ж), по крайней мере -чистая.
Очень много рекламы перед просмотром!!! 20 мин.-это как-то слишком ("Чебурашку" смотрели).
Иногда можно посетить кинозалы. Рекомедую.
Ну что я могу написать о кинотеатре в Карнавале. 100 лет не была в кино, ходила на Чебурашку. Зал небольшой номер 6. Много везде на полу попкорн валяется, грязновато конечно. А самое главное не работала РАЗДЕВАЛКА ЭТО КОНЕЧНО, СЛОВ НЕТ. Всё вещи держали на коленях, очень возмутило это, зато попкорн делали во все руки на продажу, не уже ли нельзя было посадить человека в гардероб. Понятно что продавая попкорн это важнее, это деньги но и о людях надо думать, на чебурашку поток людей, сеанс за сеансом. И все в одежде стоят. Я была лучшего мнения.
Отличный кинотеатр. Бюджетные билеты до 17 ч. Скидки есть по пенсионному. В залах чисто. Есть кондиционеры, но пашут так, что за время сеанса можно замёрзнуть. Звук и видео хорошо смотреть ряда с 5-8. Зато залов много. Шт 7. Кроме попкорна и дорогой водички купить в баре нечего. Чипсами и орешками запасайтесь из дома или в Ашан сбегайте до кино. А так, рекомендую. Такси потом приезжает быстро. Есть много места для парковки.
Залы чистые, кресла хорошие, качество звука хорошее,экран большой, попкорн дороговат, всегда есть свободные места очень много фильмов, комедий, мультиков
К сожалению, просто убитый кинотеатр(((
У нас шатался весь ряд кресел. Один человек пошевелится и все начинает ходить ходуном.
В зале грязно- стаканы от попкорна, бутылки(
Очень неприятное впечатление(((
04.01.23 пошли на фильм с детьми ЧЕБУРАШКА. Ребёнок в туалет маленький сходить не может . В туалете закрыты все кабинки на ремонт ((((( . Туалет как после войны . Везде грязь и вонь 🤦🏼. Хочется очень высказаться . Стоим в очередь за попкорном , дети ждут кино 🍿, попкорна нет сладкого - вы издеваетесь ????? Остатки в итоге соленого собрали в перемешку внизу сладкий 🤨. Стоим у кассы ноги прилипают , ну хоть как то уважаемые поддерживайте уровень чистоты ! Все два ада прошли , идем в зал — ну как так то ….. сколько можно вообще не чистить и не убирать зал , там все от попкорна до пустых бутылок , ну это ещё пережили так как валялось под сиденьями , Итак дошли до нужных мест 6 ряд место 15 и 14 , вонь стоит как будто на сиденья или под сиденье кто то сходил по маленькому ( прошу прощения за подробности ) . Это вонь убила все ощущение просмотра кино для меня . Уважаемые люди обычные граждане , следите за собой будьте внимательны к себе и окружающим , если упала бутылка подберите и в мусорку , уважаемые управляющие кинозалом и территорией к вам идут люди за красочными впечатлениями , к вам идут дети за эмоциями , а получили отвращение .
Честно сказать, пора бы уже дизайн поменять, качество фильмов
1
Р
Руслан
Знаток города 11 уровня
3 апреля 2023
Небольшой зал, хороший звук и картинка. Всегда чисто. Все, что нужно для приятного просмотра - напитки и перекус, есть и в кафешках и в Ашане на первом этаже. Билеты приобретаю онлайн, можно не спеша выбрать место. Всем советую
Сервис от слова никакой, перепутали нам фильм отбили не на тот и ещё мы виноваты что не посмотрели🙈. Не ходила сюда 100 лет и ещё столько же не буду. Естественно разницу в цене не вернули. Тк мы купили билеты за полчаса и пошли гулять пришли уже на сам фильм.
Пришли на кино 16.06.23 на фильм, Каха, оплата во первых либо наличными либо переводом смутило меня ( не за билеты) во вторых весь зал возмущался когда после просмотра 25 минут реклам, я не выдержал пошел узнать от чего так долго, девушка с ухмылкой ответила это нормально, после 30 минут реклам мы с женой не выдержали и ушли, больше туда не придем и всем знакомым скажем об этом ужасном кинотеатре^^
23 июля посетили с ребенком данный кинотеатр и остались в шоке... в кинозале грязно, пол весь липкий, ковролин в пятнах,валяются бумажки, фантики. На стенах лампочки Ильича... Попкорн старый, затхлый запах... бррррр... В процессе сеанса в зал вбежали 4 подростка и бегали перед экраном. В туалет даже заходить не стали.
Впредь посещать будем другие кинотеатры.
Отвратительно. Первый раз решили посетить кинотеатр в Карнавале, т.к он рядом с домом. Состояние кинотеатра с порога оставляет желать лучшего: всё грязное, старое, в зале грязный липкий пол, обшарпанные кресла, звук очень бил по ушам (мы думали, что дело в фильме, но знакомые сказали, что в киноплексе так на любом фильме). После сеанса пошла в туалет... Лучше бы не ходила.. запах как в деревенском туалете, работает полторы кабинки.
Замечательный кинотеатр! Чисто,очень комфортные кресла,вежливый персонал. Получила от просмотра огромное удовольствие! Всех благ работникам кинотеатра и Карнавалу!
В залах вроде чисто, цены на билеты норм, на еду не норм, но туалеты это ваше топ, в туалете вас ждет: 23 траканьих семьи, и запах мочи😍😍(но это в мужском, за женский не шарю)
Ходили в каникулы зимние на чебурашку с детьми, я в шоке конечно. Сидения тесные, гардероб не работает,и вся верхняя одежда тащиься с обой на сидения, в общем что то с чем то. Открыли зал за 5 мин до начала, там очередь из 50ти человек. Давно там не была и больше не пойду. Если б в других кинотеатрах ближайших были билеты пошла бы туда лучше.
Так себе кинотеатр. Залы маленькие, цены не соответствуют сервису🤷♀️.
Максим Грязев
Знаток города 28 уровня
3 февраля 2024
Звук не очень качественный во всех залах. Гардероб постоянно закрыт, приходится держать одежду на коленях. Туалет в другом конце ТЦ. И не смотря на это цены на билеты, поп-корн и напитки далеко не дешевле обычного.
Можно бронировать билеты по телефону.
К сожалению с каждым годом становится всё хуже и хуже,с момента основания и по сей день ничего не поменялось кроме как где то что-то сломалось и обшарпанные стены, гардероб не работает, все идут с куртками, нам вообще повезло когда на входе девушка сказала что посадить по купленным билетам нет возможности так как сломан один из кресел и замена вообще находится в разных рядах, вообщем и целом дети идущие на Чебурашку были растроены как и я.
Ходили сегодня в зал номер 3.
Катастрофа.
Гардероб не работает.
В зале жара.
Вонь.
Свет не включают перед началом сеанса.
Горят, три тусклые лампочки над входом.
Но, самое страшное, это отсутствие противопожарной безопасности.
Один проход около первых мест.
Места 15 и 16 находятся вплотную к стене.
Если что-то случится, то люди с 10 по 16 место будут находится в ловушке.
Почему нет второго прохода?
Куда смотрит руководство?
Где проверки?
Куртки, варежки, шарфы и шапки приходится держать на коленях.
За полтора часа ребенок ёрзает, вся одежда падает на пол.
По окончании сеанса, темно, невозможно ничего найти, приходилось включать фонарик на телефоне.
Забегают уборщицы с вениками, типа подметать попкорн.
Элементарно, ничего не видят.
Со светом какие проблемы?
Отвратительно.
Была в этом комплексе первый и последний раз.
Никому не рекомендую.
Не дай Бог там очутиться.
Помойка и небезопасно.
Кинотеатр ужасный грязно, контроля на входе нет, зал как проходной двор, посередине фильма начали бегать чурки лет от 14 до 17 орать и курить в зале. просьбы зрителей замолчать они продолжали орать и бегать по залу толпами. Администратор на это ответила ну вышли бы сказали вопрос возникает и что там нет охраны только 2 женщины на кассе. Вот когда люди будут требовать вернуть деньги за испорченный просмотр фильма организаторы наймут охрану а не экономить.
4 ноября на 18:20 в тц карнавал - пошли на фильм. Купили попкорн, а он со вкусом плесени. Есть не стали . Вернули после кинофильма. Администратор Котнева Анна Дмитриевна, возвращать денежные средства в размере 400 руб. Отказалась. ( попкорн покупал реьенок, чек ему не дали). Не советуем покупать попкорн на данной точке. ——————— !!!!!!!!!!!!!! 11 ноября. Позвонил администратор извинился и вернул денежные соседства в размере 400 руб на карту. Спасибо за обратную связь и надеемся что приготовления попкорна будет своевременным .
Последний раз были 8 января 2023 года. Вежливый персонал,чистый зал, удобные кресла. Уютно. Но туалеты убирают плохо, полные ведра бумаги, кабинки работают через одну, грязно.
В зале очень душно, уже не первый раз такое. Мне взрослому человеку тяжело, а в последний раз были с дочерью, ей тоже было нехорошо. Наверное нужно проверить вентиляции. А так в целом всё не плохо.
E
Eva
Знаток города 7 уровня
7 января 2023
Зал N6 был полным 04.01.23. Смотрели "Чебурашку".
Из "минусов": долго не запускали в зал, соответственно, в фойе очередь стояла до самого выхода из киноплекса. Гардероб не работал, верхнюю одежду несли с собой в зал. Было не уютно. А главное, очень грязно! Понимаю, что "делаются деньги", поэтому сеанс заканчивается и, практически, сразу начинается следующий. Конечно, не до чистоты. Точнее, её нет возможности наводить!
Из "плюсов": билет "легко и непринужденно" оформляется онлайн, на входе в зал просто показываешь номер заказа на билет и... вуаля: легко и непринуждённо ты уже сидишь в кресле зрителя:).
Раньше пришлось бывать в этом киноплексе. Впечатления остались очень положительные. После длительного перерыва снова побывала здесь, и впечатление грустноватое осталось: то ли поизносилось все там с тех пор, то ли запустили все до такой степени владельцы, не понятно.
В кинотеатревсегда не работает гардероб. Как и в самом торговом центре. Соответственно одежду сдать не куда и ты сидишь с верхней одеждой в зале. Это очень не удобно. Цены дороже чем в каком либо другом кинотеатре. В холле два дивана. В ожидании сеанса не куда присесть. Не рекомендую данное место для приятного время сопровождения.
Кинотеатр хороший и на этом всё) грязно, с туалетами тоже какая-то проблема, но самое главное, что не работает гардероб. Это очень и очень не удобно...особенно с детьми.