Киномакс
2235 отзывов
12 декабря 2024
Хорошо💥
В мультиплексе работает 13 залов общей вместимостью 2721 человек. Специального детского зала нет, но есть детская комната с аниматорами, педагогами и нянями. Дети постарше могут отправиться в гейм-зону с игровыми автоматами или на сеанс с родителями. Детские билеты продаются с 50% скидкой, но только на фильмы с соответствующим возрасту рейтингом.
2
30 октября 2024
Любимый вип зал, винишко, плед, и ресторанная еда. Всегда раскладывают кресло и кайфую весь сеанс! Качество изображения отличное, звук пушка. Главное фильмы выбирать интересные))), а то сейчас всякую фигню показывают типа "пункт назначения" Малайзия-я плевалась 😂
3
24 января
Ходил с внучкой на Волшебник изумрудного города. Есть детские билета за 315 р. Зрителей в зале дай ьог 30 процентов наберётся. Вр время просмотра фильма билетерша попросила приглушить яркость экрана смартфона. Наверное есть команда не разрешать делать экраны копии. Хотя скажу вам пр чесноку фильм дерьмо редкостное. Некоторые зрители уходили с пол фильма. Акустика не ахти. Очень понравилось периодическое отсутствие биллетеров на месте контроля билетов. За это твёрдая пятёрка.
1
24 января
Хожу сюда в кино с момента постройки "большого" Каламбуса. До этого ездила в кино на Варшавскую. Мне нравиться этот торговый центр и кинотеатр там отличный. Залы большие, чистые. Билеты можно купить через приложение.
1
1
16 января
Хороший кинотеатр с большим количеством залов с удобными креслами. При входе имеется кафе с популярном и напитками. Цены высоковаты, но один раз в месяц можно потратиться чтобы сходит на какую-нибудь кинопоемьеру
1
10 ноября 2024
Большое пространство
Много залов
Залы чистые и уютные
Кресла мягкие
Цены больше среднего на билеты
Представлено различные развлекательные аппараты для ожидания сеанса кино
1
26 января
Удобное расположение, хороший комфортабельный зал, хорошее сопровождение кафе и закусочных, из минусов можно отметить большое скопление людей, очень мало свободных мест.
4
20 февраля
Переодически с детьми приходим на премьеры фильмов или мультфильмов, нам очень нравится ТЦ Колумбус. Раньше часто приходила с маленькими детьми сюда в детские игровые комнаты, цены были более менее приемлемые.
1
5 января
Были в данном кинотеатре на фильме «Волшебник изумрудного города. Дорога из желтого кирпича.» Зал достаточно просторный, качество изображения и звука на отлично, все понравилось.
3
27 декабря 2024
Кинотеатр большой, по самому кинопоказу и залам нет вопросов. Но в наше время неотмененная часть кино это кинобар😅
Тут +-, за него и снизила оценку. А именно начос мой любимый. Раньше были отдельные коробки под них, теперь дают пакет в коробке из под попкорна. Соус держишь отдельно в руке, неудобно открывать, держа корзину . Дальше держишь соус, держишь ведро. Как то ешь еще. Это очень не удобно. + ни начос, ни соус тут не подогревается
Не вкусно совсем стало.
Иногда даже такой момент влияет на выбор кинотеатра
1
7 октября 2024
Вчера были в кинотеатре Киномакс с молодым человеком. Пошли на «Субстанцию», все бы хорошо, но есть одно НО. Фильм предназначен для людей 18+, а у нас в зале были лица, которые явно не достигли совершеннолетия. Они всячески мешали просмотру фильма, им раза два сделали замечание, потому что их комментарии были слышны даже мне, хотя они сидели в третих рядах, а я в самом конце. Я знаю, что иногда ходят проверяют залы, но в этот раз отнеслись халатно, впечатление испорчено. А фильм отличный, советую посмотреть(если вы невпечатлительный человек)
31 декабря 2024
Сервис уровень «дно»
31.12.24 пришли не сеанс «финиста», но нам сообщили, что зал не работает и просмотр перенесен в другой зал в котором физически нет места по количеству проданных билетов. Люди места занимали бегом, по принципу «кто первый»…Почему нельзя было выбрать зал в котором хватило места по количеству проданных билетов… Администратор к нам даже не вышла, как сообщили другие сотрудники, у нее более важные дела. Т.е. 10 человек которые не попали на свой сеанс по купленным билетам это не самое важное дело администратора. Вместо администратора пришел молодой человек, который в принципе не умеет общаться с клиентами, почему-то позволяет себе на повышенных тонах говорить людям «так стоять». Похоже о клиентоориентированности не слышали в Киномакс. Как итог: ушли без просмотра фильма.
Надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв и примет соответствующие решения.
1
16 декабря 2024
Очень любим этот кинотеатр! Комфортные залы. Удобные кресла. Полная афиша. Цены доступные.
В общем и целом- нас устраивает. (Рекомендуем идти со своим поп-корном, в баре всё дорого)
1
18 декабря 2024
Хочу написать правдивый отзыв о кафе Киномакса , где продают по настоящему «наивкуснейший попкорн» по словам менеджера Станислава .
Начну с самого начала приобрели билеты на фильм «Баба Яга спасает Новый год» перед началом фильма , решили купить напитки и попкорн карамельный , вот про него хочу оставить комментарий :
Подойдя к продавцам и уточнив у них про карамельный попкорн , сильно он детский или нет , например как с солью , он более мягче , они сказали - одинаковые !
Забрав попкорн , по рекомендациям двух сотрудников , которые посоветовали , что именно у них он вкусный !
Попробовать попкорн , фильм уже начался дабы не бегать туда сюда и не выяснять все моменты по вкусу попкорна , отложив его , решил дождаться конца фильма и подойти , что и сделал по окончанию фильма !
Подойдя к продавцам и рассказав свою причину по которой не понравился попкорн , они промолчали , после чего я попросил их позвать менеджера ! Менеджер Станислав подошел , не могу сказать , что он участвовал в диалоге , стоял слушал и после решил сказать , что он считает такого не может быть !
ВНИМАНИЕ ! Попробовав попкорн с его стороны , сказал , он сладкий и вкусный , ему очень нравится 🤣 Подход к гостям прелестный - когда я сказав ему по пунктам что именно меня не устроило , он сказал и что ?Я так не считаю 🔥👍
Я сказал , где уголок потребителя , на что он ответил пройдемте покажу , это лучшее что можно было сделать . Так вот подхожу у уголку прав потребителя , а там пусто - НЕТ КНИГИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ! Оказывается , они её выдают сами , когда Вы попросите !Вы просто представьте , Вам надо найти менеджера Станислава , который Вас любезно проводит ( какой сервис) и даст Вам книгу прав потребителей , вот такой сервис у данного заведения . Когда был задан вопрос, о том насколько хорошо знает законы менеджер Станислав , он ответил опять прекрасно , ну конечно как по-другому могло быть , и сказал если Вы не знаете закон это Ваше право !
Написал жалобу ,жду ответа директора , после чего буду писать в Роспотребнадзор на данную организацию , чтобы их проверили , по всем критериям !
2
9
28 февраля
Ничего лишнего, есть всё, что нужно: кафешка, столики, места ожидания сеанса. Зал комфортный, кресла удобные. Звук качественный, не оглушает. Но для меня тяжело воспринимается цвет фуксии в залах ожидания. Но это субъективно, поэтому "5".
1
4 сентября 2024
Отличное место чтобы посмотреть хороший фильм и отдохнуть. Удобно расположеные залы , можно выбрать большой зал с большим экраном или небольшой уютный VIP с полностью раздвигающимися креслами . Рекомендую 👍
21 октября 2024
Добрый день , вообще-то не люблю писать плохих отзывов, но в данном случае напишу , были в данном кинотеатре 17.10.24
Немного опаздывали поэтому в спешке купили билет на сеанс через онлайн не по адресу , так как других способов оплаты не было , после чего мы подошли к «менеджеру» Сушкину Станиславу и обратились за помощью в данном вопросе , «менеджер» в кавычках потому что ни то что не мог помочь , но и вообще ни дал ни какого вразумительного ответа . Большая просьба к организаторам проводите инструктаж своих сотрудников , чтоб они могли оказать хоть какую то помощь ☝️
3
19 января
Хороший кинотеатр. Нормальные фильмы в основном с 23 часов, что радует. Всегда чистенько, имеются свободные места, выбор мест есть на понятной карте
1
16 декабря 2024
Современный кинотеатр, удобные кресла, хороший звук, поесть можно и на фуд корте ТЦ, а так чисто и удобно - рядом с метро
18 ноября 2024
Хороший кинотеатр, много залов, часто туда ходим, всегда чисто, удобные кресла, находится в ТЦ, рядом с метро Пражская, рекомендую
2 августа 2024
Кинотеатр находится на последнем этаже в здании Колумбус. Большой выбор кинозалов,где есть 2д и 3д просмотров фильмов или мультфильмов. На этаже есть кафе, где можно приобрести кукурузные хлопья и напитки. Основной атрибут туалет. Билеты приобретаем через приложение и по штрих коду проходим в зал для просмотра. Рекомендую.
3
20 ноября 2024
Кресла старого формата , не раздвижные . Ценник за билеты аховый , но это не главное . Самое интересное в том , что кассы только терминалы . Вот к примеру идёшь ты на фильм в формате 3D , что бы купить билет , это одна очередь на электронные кассы самообслуживания, а очки для просмотра фильма - это другая очередь, там люди на кассах продают очки , ну и хорошо что хоть для покупки попкорна не сделали третью очередь 🤣. Удачное обслуживание за такой ценник . Есть много кинотеатров с более удобными креслами и удобным обслуживанием .
1
2 июня 2024
Частенько захожу в кафе "Киномакс" в ТРЦ "Columbus". Опрятно, чисто, уютная обстановка, цены выше среднего. Но людей немного и сервис БЫЛ приемлемый. Кофе наливали в керамические чашки, пирожное подавали на тарелке и приборы приличные металлические с салфетками. Раньше персонал кафе не гнушался и к столику заказ принести. В последнее время сервис ухудшился. Кофе наливают в одноразовые стаканы, пирожные кладут в пластиковые контейнеры, салфетки, приборы (тоже одноразовые), мол, возьмите сами. Разумеется, клиент забирает со стойки всё сам. Как на улице в забегаловке. На вопрос почему так, что изменилось, делают удивлённые глаза. Вы, дескать, не попросили сами налить вам кофе в нормальную чашку, дать вам нормальные приборы. А так мы готовы.. Вроде мелочь, а настроение от посещения испорчено. Уважаемые владельцы, поработайте пожалуйста с персоналом кафе.
16
34
27 июля 2024
Киномакс в торговом центре калумбус. Всегда есть места, вкусный попкорн, классные фильмы, удобные сиденья в залах, персонал добрый ( если что то нужно, можно обратиться к ним, всегда помогут )
3
24 июля 2024
Отличный кинотеатр. Большое залы, уютно находится, чисто. Кресла удобные. Акустика хорошая. Экран большой. Есть приложение, через которое можно купить билет и не надо в очереди стоять
2
2 февраля
Приветствую!
Мое мнение про оценку происходящему при покупке онлайн за 30 минут до начала фильма. В случае проблем вряд ли помогут!
Хочу рассказать случай в котором кинотеатр, а именно менеджер зала КиномаксПражская, не помог решить проблему!
Купил билет за 30 минут до начала фильма. Геолакация обычно подгружает автоматически ближайший, но в МСК геолокация глючит и подгрузил не в Columbus, а на Водном стадионе. Обнаружил проблему только при сканировании QR code в зале когда фильм уже начался. После чего мне позвали менеджера зала. Объяснил ситуацию и менеджер зала просто открестился от меня и отказал в замене билета или мог, например, на ближайший сеанс мог спокойно мне помочь поменять ситуацию или же возврат средств сделать.
Далее менеджер отправил меня в техподдержку где есть обратная связь или написать в ТГ боту. Бот либо подсказывает куда писать / либо дает никнейм в телеграм кому можно написать по проблеме. Но там меня проигнорировали.
Ужасное взаимодействие с клиентами ув. Киномакс. И Филиал КиномаксПражская!
С учетом того, что в залах куча пустых мест и, как минимум, менеджер зала мог дать билет или возможность попасть на другой сеанс!
Я оставил 3 письма и пишу в телеграм не первый день!
МНЕ НИКТО И НИГДЕ НЕ ПОМОГ!🤝
Я прошу Руководство КиноМакса обратить внимание на мою проблему !
1
1
11 июля 2024
Небольшой, но чистый и уютный кинотеатр. Посетителей немного, толкучки нет :) Цены вполне демократичные. Кинотеатр новый, оформление стильное. Есть бар с попкорном, чипсами, пивом и водой.
3
10 декабря 2024
Хороший кинотеатр. Всегда есть что посмотреть. Современные новинки как отечественные, так и зарубежные. Попкорн и кола так же присутствуют.
29 января
Удобные кресла, хороший звук, чёткая картинка на экране. Буфет не из дешёвых. Билеты в кино можно купить как онлайн так и в буфете или киоске рядом с буфетом
1
22 января 2024
Отличный кинотеатр.
Билеты - покупка в автоматах. Все онлайн.
Очередей особо нет, есть столики ожидания, можно перекусить.
Имеется кафе с десертами и сендвичами, салатиками.
Разливные напитки есть.
Попкорн вкусный, в ассортименте.
Туалеты чистые .
В зале не холодно не жарко, сиденья удобные. Экраны большие, хорошие. Звук на уровне.
Хороший кинотеатр, рекомендую.
Парковка 100 руб на 4 часа.
3
1
2 января
Ужасный, не компетентный персонал, особенно менеджер смены 02.01.2025 года Станислав. Мало того уважаемый выучил три фразы которыми весь разговор и апеллировал, так еще и проявил неуважительное и хамское общение при обращении и просьбе решения проблематичных вопросов. Личное мнение таким людям надо полы мыть, а не вести общение с посетителями. Очень надеюсь что руководство обратит внимание и предпримет все возможные действия. Благодаря данному сотруднику новогоднее настроение подпорчено. И потом верь в новогоднее чудо и адекватность данных заведений. Не посоветовал бы данное заведение своим знакомым и читателям. Потому что при возникновении каких либо вопросов вам там не помогут, да еще и нахомят. Спасибо за внимание, всем хорошего нового 2025 года.
1
2
1 ноября 2024
Ужасный кинотеатр. В 5 зале экран плывет, у меня аж голова гружилась во время просмотра. Пришли на мультик 0+ и 30 минут рекламы! Даже на фильмы сейчас 2-3 рекламы покажут и все. Тут больше 10 реклам было. Кресла расхлябанные, впереди сидящий человек умудрялся бить мне креслом по ногам. Мебель, иногда, приходит в негодность, если что. В зал не пустили за 5 мин до начала. За то реклама началась с опозданием в 5-10 минут. Для детей - самое то! Это сарказм!
5 сентября 2024
В залах удобные кресла, приятный персонал. Постоянно посещаю этот кинотеатр одна и подругой. Рекомендую всем, кто хочет приятно провести время.
10 декабря 2024
Всё аккуратно, всё чистенько. Хороший экран, качественный звук🔊. Я остался доволен походом в этот кинотеатр. Думаю буду сюда ещё ходить🚶
1 ноября 2024
Хороший кинотеатр. Часто туда ходим. Нареканий особых нет. Вроде всегда чисто, нет сломанных кресел. Цены правда в кафе высоковаты.
28 ноября 2024
Один из лучших, если не самый лучший зал в котором я был! Удобнейшие кресла. Великолепный обзор, где бы ни сидел! Потрясающий звук!
Все ГО в кино!
2
19 августа 2024
Кинотеатр хороший, персонал доброжелательный. Частенько есть новинки кино, которых нет в других кинотеатрах. Залы вполне чистые. Правда цены немного выше, чем в других кинотеатрах
4
11 августа 2024
1) Нет обычных касс с людьми для покупки билетов (если где-то есть - то спрятаны совершенно неочевидно, мы не увидели). Покупать только через терминалы/онлайн.
2) В терминалах почему-то НЕ ВСЕ ФИЛЬМЫ продаются. Дедпула с Росомахой мы могли купить только онлайн в телефоне. Почему?
3) 3Д-ОЧКИ ПЛАТНЫЕ. Может уже везде так, я то привык, что всем выдают картонные красно-синие очки на проверке билетов/кассе))0 НО МДА.
Отстоять в очереди на проверку билетов (где, кстати, люди не нужны посути, можно просто турникеты из метро поставить, лол. Т.к. женщины на входе ничего не делают - просто просят просканировать qr-код (билет) на терминале для прохода и сообщить что 3д-очки отдельно покупаются. Больше они там ничего не делают.
4) 3Д-ОЧКИ ПЛАТНЫЕ. Совершенно не согласен с этим. За билеты уже отдаешь приличные деньги. Так еще и говорят развернуться на 180 градусов и пойти докупить очки для просмотра, класс.
5) В день, когда мы были на сеансе, не работали автоматы по продаже 3д-очков. Надо было идти в кафе киномаксовское, ждать очереди там (половина людей там реально за едой, половина за очками, класс) и покупать там. 2 пары очков - 120 рублей. Что за обдираловка на копейки?
Эти пункты очень испортили впечатление от посещения кинотеатра.
5
4
25 февраля
Огромный кинотеатр,в большом торговом центре,с удобным расположением,с возможность паркануться .....
Что тут еще сказать
1
12 января
Ходили всей семьей на "Ёлки-11" 2 января.Зал повышенной комфортности- удобные кресла, хороший звук, отдохнули, получили удовольствие. Спасибо!
1
1 октября 2024
Кинотеатр имба
Хороший персонал и уютные залы
В баре большой ассортимент и в кафе очень вкусный кофе
3
5 декабря 2024
Отличное место. Цены приемлемы. Залы хорошие. Кресла хорошие. Смотрели фильм в IMAX , и нам не выключили свет во время сеанса. Свет горел минут 15 фильма. Позднее фильм запустили снова по просьбе пришедших на фильм. Что приятно. В каждом крыле есть туалеты.
11 февраля
Посещение данного кинотеатра можно оценить как воскресный праздник,весело,много людей,огромный выбор фильмов и много залов
1
10 января
Место уютное, залы оснащены удобными креслами, звук при просмотре фильма достойный. Приезжаем не первый раз, удобное место расположения!
4
21 марта 2024
В целом хороший кинотеатр, удобный, большой выбор фильмов и вкусный попкорн, однако, ходили на Дюну 2 в зал с "огромным" экраном, а там справа внизу были то ли порезы, то ли складки, в общем, впечатления от фильма подпортили, постоянно бросались в глаза...
4
14 сентября 2024
Не первый раз бываю в этом кинотеатре, но хочу сказать, что это один из больших кинотеатров. Есть ещё вип-залы, но мне пока не удавалось туда попасть из-за сеансов. В принципе чистенько, конечно кресла поскрипывают, но это уже издержки. Туалеты нормальные)
7 сентября 2024
Очень хороший кинотеатр. Много залов. Хорошее звучание. Но и по цене можно подобрать не дорого. На премьерах само собой будет дороже
4
12 мая 2024
Очень нравится этот ТЦ и в частности кинотеатр! Большие залы с хорошими экранами, удобные кресла, нет постороннего запаха!!! Цены на билеты приемлемые. Кинобар как и везде, в принципе, по ценам, но есть отличие: широкий ассортимент напитков и снеков. Рекомендую!
3
21 февраля
Добрый день, персонал не следит за сеансами в зале от слова совсем, 20.02.25 г. на сеансе в 21.30 зал 9 фильм красный шелк на 8 ряду молодые люди курили испарители весь фильм что зафиксировано вашими камерами в зале. Прошу проверить, принять меры к сотрудникам и дать обратную связь .
1
2
4 февраля
Один из лучших кинотеатров! Чистый! Удобный! В шаговой доступности от метро! Всем рекомендую!
1